נוסח הצעה לסדר היום

ט' בשבט תש"ע 24 בינואר 2010 2283 לכבוד יו"ר הכנסת, ח"כ ריבלין ראובן אדוני היושב ראש, אבקש להעלות על סדר יומה של הכנסת הצעה דיון מהיר בנושא: נגישות הציבור למידע מביטוח לאומי דברי הסבר: אני מבקש לקיים דיון דחוף בנושא נגישות הציבור למוקדי המידע של ביטוח לאומי.המענה הקולי הופרט ועובדיו אינם עובדי ביטוח לאומי כך שאינם יכולים לעזור מעבר לדברים בסיסיים.נגישות באינטרנט זה טוב אך זה משאיר בחוץ אוכלוסיות שאינן יכולות להשתמש באתר כמו קשישים,אזרחים ללא מחשב,ועוד.כמו כן קיבלתי תלונות רבות לגבי קושי רב לדעת דברים בסיסיים כומ האם פקס שנשלח אכן הגיע.הביטוח הלאומי הוא אחד מהמוסדות החשובים ביותר במדינה והוא אומר לעזור לאנשים בעת קושי (תאונה,נכות) וראוי שהנגישות אל המידע תהיה הקלה ביותר לציבור,לצערי זה איננו המצב היום. בכבוד רב, חבר הכנסת ביבי אריה