מסקנות ועדה
ה כ נ ס ת
מסקנות
ועדת המדע והטכנולוגיה
בעקבות הצעה
לדיון מהיר
הכנסת
העשרים
מושב שלישי
:בנושא
( ליקויים בטיפול הממשלתי במתן שירותים מקוונים לאזרחיםeGov
)
של חבר הכנסת מיקי לוי
על סמך
סעיף60
()(ג1) לתקנון הכנסת החליטו יו
שב-ראש
הכנסת והסגנים להעביר לדיון מהיר
בוועדת המדע והטכנולוגיה את הצעתו של חבר הכנסת
מיקי לוי (
'מס6870
) בנושא: ליקויים
( בטיפול הממשלתי במתן שירותים מקוונים לאזרחיםeGov
).
בדברי ההסבר להצעה כתב חבר הכנסת לוי: "
מבקר המדינה מצא שורה של ליקויים בטיפול
הממשלתי במתן
( שירותים מקוונים לאזרחיםeGov
)
– '
מרבית השירותים הממשלתיים הניתנים
לאזרח אינם מקוונים מקצה לקצה, והוא עדיין נדרש להגיע למשרדים הממשלתיים כדי לקבל את
השירות'. לפי הדוח, תקציב הרשות זינק ב-
40%
בין2014
ל-
2016, מ-
135
מיליון שקל ל-
190
מיליון שקל, אך למרות התק ציב המוגדל, חלקן הגדול של ההחלטות שקיבלה הממשלה בעניין
התקשוב הממשלתי לא יושמו עדיין".
:חבר הכנסת לוי הוסיף"
אנשי המבקר
מצביעים בדוח
על כך
שוועד
ת השרים לתקשוב, שהוקמה
באוקטובר2014, לא התכנסה מעולם ו עד כה לא נוסחה אסטרטגיית תקשוב ממשלתית, אף שכבר
ב-
2009
ק
בע החשב הכללי כי יש לנסח כזאת.
מטה ישראל דיגיטלית הוקם בסוף2014
במשרד
ראש הממשלה
כדי שיפעל בסמוך לרשות התקשוב
במטרה
ליצור סינרגיה
בין הגופים.
מיד לאחר
הבחירות ב-
2015
הוא
,הועבר למשרד לשוויון חברתי
ובדוח נכתב כי '
במצב שנוצר קיימות
בממשלה שתי יחידות העוסקות
בקידום התקשוב הממשלתי, והן פועלות בשני משרדים שונים
בעלי זיקות שונות'.
הצורך
בהנגשה השירותים הממשלתיים לאזרח –
בשנת2017
–
הוא חובה של
הממשלה לאזרחיה,
והכשלים שעולים מהדוח מחייבים דיון דחוף בנושא על מנת לפתור את
הכשלים ולקדם את הפתרונות הטכנולוגיים
המתחיי
בים."
ועדת המדע והטכנולוגיה
בראשות ח בר הכנסת אורי מקלב קיימה ישיבה בנושא
ביום י"ט בסיו
ו ן
( תשע"ז13
ביוני2017
). בישיבה השתתפו
נציגי משרדי הממשלה השונים אשר נמצאים בממשק
.מול רשות התקשוב הממשלתית
חה"כ אורי מקלב אמר בדברי הפתיחה,
כי
נושא התקשוב הממשלתי ,חשוב במיוחד,
מאחר והוא
.הגשר המקשר בין האזרח לממשל
מדובר בערך עליון וחשוב מאוד
בכל מדינה, ואם המצב הקיים
הוא כפי שעולה מדוח המבקר, י אז
.מדובר בכשל חמור ביותר
חשוב לציין שיש לתת משנה עדיפות
לשירותם של משרדי הממשלה ולשיפור טיב השירות הניתן לאזרח מן הקיים כיו.ם
במענה
על ה
טענות ו
ה ממצאים
מ דוח מבקר המדינה הציג מר יאיר פרנק, ראש רשות התקשוב
,הממשלתי את פעילותה של הרשות מיום כניסתו לתפקיד.
,לדבריו
המבקר טעה בלא מעט
היבטים. ב כל המשרדים והגופים הגדולים
ש נותנים שירות לאזרח התחולל שינוי גדול
מאוד,
ב
שיתוף פעולה עם הרשו
ת :. עם זאת, הוא הוסיף
"אך עבודה רבה עוד לפנינו".
עוד הוסיף מר
פרנק כי
הרשות מיישמת
את תוכנית התקשוב
האסטרטגית ואת תוכנית העבודה,
ומבקר המדינה
עצמו ציין כי מאז הקמת הרשות היא מקדמת עשייה משמעותית.
בין השאר הוקם אתר ממשלתי
שבו
כל השירותים המקוונים
, והוא מיית
ר
.הגעה פיזית למשרדי הממשלה
הוועדה עודכנה עוד,כי ביום א' האחרון
11
ביוני2017
,
אישרה
הממשלה את התוכנית הלאומית
ישראל דיגיטלית, ובמסגרת התקציב הדו-
שנתי של2017
–
2018
היא תוקצבה בכ-
15
מיליארד
שקלים
. ל תוכנית שאושרה יש כמה מטרות
מרכזיות, וב עיקר
צמצום פערים ח ברתיים וגאוגרפיים
באמצעות התמודדות עם הפער בין המרכז לפריפריה והפיכת השירות הממשלתי לחכם וידידותי
כדי להנגיש את
משרדי הממשלה ו את השלטון המקומי לאזרח ולשפר את השירות
שהוא מקבל.
יושב-ראש הוועדה אורי מקלב סיכם
:את הדיון
1.
ועדת המדע והטכנולוגיה שמעה את
ה דיווח של רשות התקשוב הממשלתי בעניין ממצאי
דוח המבקר ומצפה לתיקון הליקויים הנדרשים בהקדם.
2.
הוועדה רואה
חשיבות רבה בחיזוק החדשנות בשירותים הדיגיטליים לאזרח ובהאחדת
רמת השירות בכלל
משרדי הממשלה.
3.
הוועדה מבקשת לקבל דיווח שוטף
על עבודת
רשות התקשוב הממשלתי ו מטה ישראל
דיגיטלית מב ו
קשת ש
ייכללו ב דיווח נקודות
אשר בוצעו בהם השיפורים הנדרשים.
.הוועדה תשוב ותדון בנושא
:המסקנות הונחו על שולחן הכנסת ביום
(י"ח בתמוז תשע"ז )
(
12
ביולי2017
)