הצעת חוק לדיון מוקדם

הכנסת השמונה-עשרה הצעת חוק של חברי הכנסת מסעוד גנאים אורי מקלב דב חנין טלב אלסאנע פ/2134/18 הצעת חוק חובת הזדהות רשות ציבורית בהתקשרות טלפונית, התש"ע–2010 התקשרות טלפונית מזוהה 1. רשות ציבורית תבצע התקשרות טלפונית באופן בו ניתן יהיה לזהות את מקור השיחה בטרם המענה; בחוק זה, "רשות ציבורית" – כהגדרתה בחוק חופש המידע, התשנ"ח–19981. דברי הסבר רשויות ציבוריות רבות כמו משרדים ממשלתיים, רשויות מקומיות, בתי חולים, קופות חולים וכיוצא באלו, מבצעות שיחות טלפון לאזרחים כאשר על צג הטלפון מופיע מספר חסוי או בלתי מזוהה, דבר הגורם לאזרח חוסר יכולת לחזור טלפונית לאותה הרשות במידת הצורך. בנוסף, ישנם אזרחים הנרתעים משיחה בלתי מזוהה או שהם נמנעים, עקרונית, מלענות לשיחות מעין אלה; חלק משיחות אלו חשובות ואי קיום הקשר עלול להביא לעתים להשלכות קשות, בייחוד כאשר מדובר בנושאי בריאות, הסדר חובות או בכל תחום אחר בו עוסקות הרשויות. בנוסף, ישנם גופים השונים המתקשרים לאזרחים ממספרים לא מזוהים ומשייכים לעצמם שמות של מוסדות ציבוריים ידועים, ולמעשה הם אינם יותר מאנשי מכירות – במקרה הטוב, ובמקרה הפחות טוב – נוכלים או גנבים. הצעת החוק מבקשת לחייב את הרשויות הציבוריות להיות מזוהות בשיחות הטלפוניות שהן מקיימות עם הציבור הרחב, הדבר מקל על האזרחים להיות בקשר עם הרשויות השונות ולטפל בענייניהם כראוי ובעיתוי טוב ואפקטיבי, בנוסף לכך מחזקת ההזדהות את אמינות המתקשר. --------------------------------- הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום א' באדר התש"ע – 15.2.10