קטע מדברי הכנסת

הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) (תיקון מס' 18) (מסירת מידע על עמלות ללקוח שהוא אזרח ותיק), התשע"ב–2012 [רשומות (הצעות חוק, חוב' כ/452).] (קריאה ראשונה) היו"ר ראובן ריבלין: אני מזמין את חבר הכנסת חמד עמאר לבוא ולהביא במקום היוזם, חבר הכנסת רוברט אילטוב, את הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) (תיקון מס' 18) (מסירת מידע על עמלות ללקוח שהוא אזרח ותיק), התשע"ב–2012. חמד עמאר (ישראל ביתנו): אדוני היושב-ראש, חברי חברי הכנסת, אני מציג את הצעת החוק במקום חברי חבר הכנסת רוברט אילטוב. אזרחים ותיקים המקבלים לביתם דוחות מהבנקים מתקשים לקרוא אותם, בעיקר את האותיות הקטנות הרשומות בהם, מפאת גודל הכתב. הדבר מקשה על אותם אזרחים הרוצים לקרוא ולהבין את המידע הבנקאי המועבר אליהם בהתאם לחוק. בהצעת חוק זו מוצע להסמיך את שר האוצר לקבוע את גודלן המזערי של האותיות בדוחות הבנק כך שיהיו ניתנות לקריאה. היות שהבנקים מחזיקים חשבונות של אזרחים ותיקים ויודעים להציע להם שירותים מיוחדים המיועדים לאוכלוסייה זו, אין ספק שיקל עליהם לזהותם וכך לדאוג שהדוחות שנשלחים אליהם יהיו מותאמים אליהם בגודל אותיות ברור וקריא. תודה רבה. היו"ר ראובן ריבלין: תודה רבה. חבר הכנסת נסים זאב, אדוני רוצה להתייחס? נסים זאב (ש"ס): כן. היו"ר ראובן ריבלין: בבקשה. זכותך המלאה. יש מציעים ויש כנסת נכבדה. אתה כנסת נכבדה. כל הכבוד לך, תאמין לי, נסים – ברכה. נסים זאב (ש"ס): אדוני היושב-ראש, כנסת נכבדה, אני חייב לומר – אתה מדבר על אזרחים ותיקים, שאולי לא קוראים את האותיות – אני אומר לך שאני לא יודע; אנחנו קוראים ולא מבינים מה כתוב. אנחנו בליל הסדר אומרים: "ואת עמלנו – – – היו"ר ראובן ריבלין: אתה "כבן שבעים שנה". נסים זאב (ש"ס): "כבן שבעים". היו"ר ראובן ריבלין: "אמר רבי אליעזר – – – נסים זאב (ש"ס): אנחנו אומרים בליל הסדר: "ואת עמלנו – אלו הבנים". אני יודע שאדם עמל, אדם לעמל נולד. אבל פה העמלה שגובים הבנקים – אנשים מופתעים. ואני רוצה לומר לך שהשוני בין עמלה כזאת לעמלה אחרת ובין בנק מסוים לבנק אחר והתחרויות ביניהם – לפעמים אתה מקבל אינפורמציה שכשאתה פותח, אתה ממש כל כך נהנה לשמוע; השירות שעומדים לתת לך – אתה, ממש מובטח לך שאתה בן העולם הבא מהנחת שתהיה לך מהבנק הזה. ובסופו של דבר, בסוף החודש, כפי שאמר אדוני חבר הכנסת חמד עמאר, לא רואים את האותיות הקטנות. ושם בדיוק אנחנו רואים את המינוסים – עוד עמלה, ועוד עמלה, ועוד עמלה, בסופו של דבר, במצטבר, זה עולה הרבה כסף, בפרט לאותם אנשים שלא קוראים; גם מבחינת השפה שלהם. זאת אומרת, יכול להיות שיהיו אותיות הכי גדולות, אבל מה לעשות, הוא לא קורא טוב עברית, או שהוא לא מבין את השפה הבנקאית, שהיא שפה קשה, אגב, גם לי ולך; אני לא כל כך בקי – אתה בקי אולי יותר ממני, אולי יש ך השכלה גבוהה ממני. אבל אני אומר לך שכשאני פותח את הדוח של הבנקים אני בקושי מבין מה כתוב שם – רק יודע בשורה התחתונה כמה נלקח ממני; כמה הבנק לקח דמי עמלות בסך הכול. אבל לומר לך שאני מבין את הפרטים – למה נלקחו 4 שקלים, ולמה פה 6 שקלים, ועל כל עמלה ועמלה למה השירות עולה פה יותר יקר ופה פחות – אני חושב שצריך להיות לפחות רואה-חשבון כדי להבין את חשבון הבנקים. היו"ר ראובן ריבלין: אני מאוד מודה לחבר הכנסת נסים זאב. אתה לא מבקש להשיב לו, ולכן אנחנו כמובן נעבור להצבעה, כאשר חבר הכנסת זאב יגיע למקומו אנחנו נצביע על הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) (תיקון מס' 18) (מסירת מידע על עמלות ללקוח שהוא אזרח ותיק). נא להצביע. מי בעד? מי נגד? מי נמנע? נא להצביע. הצבעה מס' 5 בעד ההצעה להעביר את הצעת החוק לוועדה – 6 נגד – אין נמנעים – אין ההצעה להעביר את הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח) (תיקון מס' 18) (מסירת מידע על עמלות ללקוח שהוא אזרח ותיק), התשע"ב–2012, לוועדת הכלכלה נתקבלה. היו"ר ראובן ריבלין: שישה בעד, אין מתנגדים ואין נמנעים. אני קובע שהצעתו של חבר הכנסת רוברט אילטוב כפי שהוצגה על-ידי חבר הכנסת חמד עמאר עברה בקריאה ראשונה. הצעת חוק הבנקאות – שירות ללקוח שהוא אזרח ותיק – תועבר לוועדת הכלכלה להמשך הדיון בה והכנתה לקריאה שנייה וקריאה שלישית. תודה רבה.