הצעת חוק לדיון מוקדם

מספר פנימי: 479835 הכנסת התשע-עשרה יוזם: חבר הכנסת חיים כץ פ/1065/19 חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 40), התשע"ד-2014 תיקון סעיף 18א 1. בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–19811, בסעיף 18א, אחרי פסקה (1) יבוא: "(1א) ביקור טכנאי במענו של צרכן יהיה בין השעות 8:00-22:00 בימי חול, ובין השעות 8:00-13:00 בימי שישי וערבי חג, בהתאם לתיאום שיבוצע מראש מול הצרכן;". דברי הסבר לפי המצב הקיים תיאום ביקור טכנאי במענו של צרכן, אפשרי משעות הבוקר המוקדמות ועד לשעות אחר הצהריים, אך לא בשעות הערב. משכך, פעמים רבות צרכן הזקוק לשירותי טכנאי, נדרש להפסיד שעות ואף ימי עבודה בהמתנה לטכנאי שיגיע לביתו, דבר הגורם, בין היתר, לעוגמת נפש וכן לנזק כלכלי לצרכן. מוצע להרחיב את שעות פעילותם של טכנאים גם לשעות הערב, באופן שיאפשר לצרכנים, שאין ביכולתם או ברצונם להפסיד שעות וימי עבודה, לקבל שירות טכנאי לאחר סיום יום עבודתם, זאת תוך תיאום מראש. --------------------------------- הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום י"ב באייר התשע"ג – 22.4.13