הצעת חוק לדיון מוקדם
מספר פנימי: 481035
הכנסת התשע-עשרה
יוזמים: חברי הכנסת מסעוד גנאים
אברהים צרצור
טלב אבו עראר
באסל גטאס
דב חנין
מצטרף: חבר הכנסת חנא סוייד
פ/1311/19
הצעת חוק חובת הזדהות רשות ציבורית בהתקשרות טלפונית, התשע"ג–2013
דברי הסבר
רשויות ציבוריות רבות כמו משרדים ממשלתיים, רשויות מקומיות, בתי חולים, קופות חולים וכיוצא באלו, מבצעות שיחות טלפון לאזרחים כאשר על צג הטלפון מופיע מספר חסוי או בלתי מזוהה, דבר הגורם לאזרח חוסר יכולת לחזור טלפונית לאותה הרשות במידת הצורך.
בנוסף, ישנם אזרחים הנרתעים משיחה בלתי מזוהה או שהם נמנעים, עקרונית, מלענות לשיחות מעין אלה; חלק משיחות אלו חשובות ואי קיום הקשר עלול להביא לעתים להשלכות קשות, בייחוד כאשר מדובר בנושאי בריאות, הסדר חובות או בכל תחום אחר בו עוסקות הרשויות.
בנוסף, ישנם גופים שונים המתקשרים לאזרחים ממספרים לא מזוהים ומשייכים לעצמם שמות של מוסדות ציבוריים ידועים, ולמעשה הם אינם יותר מאנשי מכירות – במקרה הטוב, ובמקרה הפחות טוב – נוכלים או גנבים.
הצעת החוק מבקשת לחייב את הרשויות הציבוריות להיות מזוהות בשיחות הטלפוניות שהן מקיימות עם הציבור הרחב, הדבר מקל על האזרחים להיות בקשר עם הרשויות השונות ולטפל בענייניהם כראוי ובעיתוי טוב ואפקטיבי, בנוסף לכך מחזקת ההזדהות את אמינות המתקשר.
הצעת חוק זהה הונחה על שולחן הכנסת השמונה-עשרה על ידי חבר הכנסת מסעוד גנאים וקבוצת חברי הכנסת (פ/2134/18 ; הוסרה מסדר היום ביום כ"א בשבט התשע"א (26 בינואר 2011)).
---------------------------------
הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים
והונחה על שולחן הכנסת ביום
י"ח בסיוון התשע"ג – 27.5.13
התקשרות טלפונית מזוהה 1. רשות ציבורית תבצע התקשרות טלפונית באופן שבו ניתן יהיה לזהות את מקור השיחה בטרם המענה; בחוק זה, "רשות ציבורית" – כהגדרתה בחוק חופש המידע, התשנ"ח–1998.