חוק - פרסום ברשומות
615
*2012—(, התשע"ב35 'חוק הגנת הצרכן )תיקון מס
1ד13 הוספת סעיף
.1
:ד יבוא13 )להלן — החוק העיקרי(, אחרי סעיף1 1981—בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א
"החזר בשל חיוב
בסכום עודף
בעסקה מתמשכת
.1ד13
בעסקה מתמשכת שבה מחייב העוסק את חשבונו של
)א(
הצרכן בתשלומים לפי הרשאה לחיוב חשבון או לפי הרשאה
ב)ב( —14 לחיוב כרטיס אשראי כהגדרתו בסעיף
טען צרכן כי העוסק גבה ממנו סכום נוסף על
(1)
הסכום שהוא רשאי לגבות בהתאם לתנאי ההתקשרות
)בסעיף זה — סכום עודף(, יברר העוסק את טענתו בתוך
עשרה ימי עסקים;
מצא העוסק כי גבה מהצרכן סכום עודף, ישיבו
(2)
לצרכן בתוך ארבעה ימי עסקים, בתוספת הצמדה
וריבית לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א—
, מיום הגבייה ובתוספת תשלום בשל הוצאות 2 1961
שקלים חדשים )בסעיף זה — סכום16 הצרכן בסכום של
ההחזר(; היה סכום ההחזר נמוך מחמישים שקלים
חדשים, רשאי העוסק לזכות את הצרכן בסכום ההחזר
במועד החיוב הבא, ובלבד שהודעת התשלום לעניין
ימים מתום התקופה 30 אותו חיוב נשלחת לצרכן בתוך
(.1) האמורה בפסקה
עוסק ישלח לצרכן תשובה מנומקת בכתב על ממצאי הבירור,
)ב(
ימי עסקים מיום פנייתו.21 כאמור בסעיף קטן )א(, בתוך
בינואר 1–הסכומים האמורים בסעיף קטן )א( יעודכנו ב
)ג(
(, 2013 בינואר1) בכל שנה, החל ביום י"ט בטבת התשע"ג
בהתאם לשיעור השינוי בין המדד שפורסם בחודש דצמבר
בשנה שקדמה למועד העדכון לבין המדד שפורסם בחודש
דצמבר בשנה שקדמה לכך; בסעיף זה, "מדד" — מדד המחירים
לצרכן שמפרסמת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה.
השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
)ד(
סוגי טובין ושירותים שלגביהם יהיה עוסק רשאי לברר את
טענת הצרכן או להשיב לו את הסכום העודף בתקופה ארוכה
מהאמור בסעיף זה, כפי שיקבע."
א31 תיקון סעיף
.2
:ב( יבוא2) א)א( לחוק העיקרי, אחרי פסקה31 בסעיף
( טען צרכן כי עוסק גבה ממנו סכום עודף — והעוסק לא השיב לצרכן את סכום 1ב2)"
.";1ד13 ההחזר המגיע לו לפי הוראת סעיף
תחילה ותחולה
.3
(, והוא יחול על פניות2013 בינואר1) תחילתו של חוק זה ביום י"ט בטבת התשע"ג
צרכנים מיום התחילה ואילך.
בנימין נתניהו
ראש הממשלה
שלום שמחון
שר התעשייה המסחר והתעסוקה
שמעון פרס
נשיא המדינה
ראובן ריבלין
יושב ראש הכנסת
(; הצעת החוק ודברי הסבר פורסמו בהצעות חוק הכנסת2012 ביולי25) התקבל בכנסת ביום ו' באב התשע"ב
*
.218 '(, עמ2012 ביוני11) , מיום כ"א בסיוון התשע"ב473 —
.582 '; התשע"ב, עמ248 'ס"ח התשמ"א, עמ
1
.192 'ס"ח התשכ"א, עמ
2
*2012—(, התשע"ב35 'חוק הגנת הצרכן )תיקון מס
.1
:ד יבוא13 )להלן — החוק העיקרי(, אחרי סעיף1 1981—בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א1ד13 הוספת סעיף
"החזר בשל חיוב
בסכום עודף
בעסקה מתמשכת
.1ד13
בעסקה מתמשכת שבה מחייב העוסק את חשבונו של
)א(
הצרכן בתשלומים לפי הרשאה לחיוב חשבון או לפי הרשאה
ב)ב( —14 לחיוב כרטיס אשראי כהגדרתו בסעיף
טען צרכן כי העוסק גבה ממנו סכום נוסף על
(1)
הסכום שהוא רשאי לגבות בהתאם לתנאי ההתקשרות
)בסעיף זה — סכום עודף(, יברר העוסק את טענתו בתוך
עשרה ימי עסקים;
מצא העוסק כי גבה מהצרכן סכום עודף, ישיבו
(2)
לצרכן בתוך ארבעה ימי עסקים, בתוספת הצמדה
וריבית לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א—
, מיום הגבייה ובתוספת תשלום בשל הוצאות 2 1961
שקלים חדשים )בסעיף זה — סכום16 הצרכן בסכום של
ההחזר(; היה סכום ההחזר נמוך מחמישים שקלים
חדשים, רשאי העוסק לזכות את הצרכן בסכום ההחזר
במועד החיוב הבא, ובלבד שהודעת התשלום לעניין
ימים מתום התקופה 30 אותו חיוב נשלחת לצרכן בתוך
(.1) האמורה בפסקה
עוסק ישלח לצרכן תשובה מנומקת בכתב על ממצאי הבירור,
)ב(
ימי עסקים מיום פנייתו.21 כאמור בסעיף קטן )א(, בתוך
בינואר 1–הסכומים האמורים בסעיף קטן )א( יעודכנו ב
)ג(
(, 2013 בינואר1) בכל שנה, החל ביום י"ט בטבת התשע"ג
בהתאם לשיעור השינוי בין המדד שפורסם בחודש דצמבר
בשנה שקדמה למועד העדכון לבין המדד שפורסם בחודש
דצמבר בשנה שקדמה לכך; בסעיף זה, "מדד" — מדד המחירים
לצרכן שמפרסמת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה.
השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
)ד(
סוגי טובין ושירותים שלגביהם יהיה עוסק רשאי לברר את
טענת הצרכן או להשיב לו את הסכום העודף בתקופה ארוכה
מהאמור בסעיף זה, כפי שיקבע."
.2
:ב( יבוא2) א)א( לחוק העיקרי, אחרי פסקה31 בסעיף
א31 תיקון סעיף
( טען צרכן כי עוסק גבה ממנו סכום עודף — והעוסק לא השיב לצרכן את סכום 1ב2)"
.";1ד13 ההחזר המגיע לו לפי הוראת סעיף
.3
(, והוא יחול על פניות2013 בינואר1) תחילתו של חוק זה ביום י"ט בטבת התשע"ג
צרכנים מיום התחילה ואילך.
תחילה ותחולה
בנימין נתניהו
ראש הממשלה
שלום שמחון
שר התעשייה המסחר והתעסוקה
שמעון פרס
נשיא המדינה
ראובן ריבלין
יושב ראש הכנסת
2.8.2012 ,, י"ד באב התשע"ב2375 ספר החוקים