הצעת חוק לדיון מוקדם
מספר פנימי: 563436
הכנסת העשרים
יוזם: חבר הכנסת ישראל אייכלר
פ/801/20
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון – קביעת סכום מרבי לחיוב חשבון), התשע"ה–2015
דברי הסבר
צרכנים רבים, בעיקר בתחום הסלולרי, מוצאים עצמם לא פעם מול חשבונות צריכה הגבוהים במאות אחוזים לעומת החשבונות הרגילים, בלי שהובא לידיעתם כי מדובר בחשבון חריג מהרגיל.
התופעה נפוצה בקרב צרכנים המשתמשים בטלפונים הסלולריים שלהם בחו"ל, ולא תמיד מודעים לתעריפי השירות הגבוהים הנהוגים בחברה עמה התקשרו, והם מגלים זאת רק בדיעבד במועד תשלום החיוב שנשלח אליהם.
על מנת לצמצם תופעה זו, מוצע, כי בעת ההתקשרות יאפשר העוסק לצרכן לקבוע מראש סכום מרבי לחיוב החשבון, ועל העוסק ייאסר לגבות מהצרכן מעבר לסכום זה. עוד מוצע, כי אם החשבון עבור הצריכה או השימוש יגיע ל-75% מהסכום המרבי שקבע הצרכן, יידרש העוסק להתריע על כך בפני הצרכן בדרך ההתקשרות שהוסכם עליה מראש, כדי שהצרכן יוכל להיערך ולפעול בהתאם. העוסק יודיע לצרכן כי באפשרותו להעלות את הסכום המרבי לחשבון או להפסיק את הצריכה והשימוש ליתרת תקופת החשבון לאחר שהחשבון יגיע לסכום המרבי לחשבון.
הצעת חוק זהה הונחה על שולחן הכנסת התשע-עשרה על ידי חבר הכנסת ישראל אייכלר (פ/2471/19).
---------------------------------
הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים
והונחה על שולחן הכנסת ביום
כ"ט באייר התשע"ה – 18.5.15
הוספת סעיף 13ב2 1. בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, אחרי סעיף 13ב1 יבוא: בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, אחרי סעיף 13ב1 יבוא: בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, אחרי סעיף 13ב1 יבוא: בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, אחרי סעיף 13ב1 יבוא: בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, אחרי סעיף 13ב1 יבוא:
"קביעת סכום מרבי לחיוב חשבון "קביעת סכום מרבי לחיוב חשבון "קביעת סכום מרבי לחיוב חשבון 13ב2. (א) בעסקה שהתשלום בה תלוי בהיקף הצריכה או השימוש ולעוסק אפשרות מעשית לעקוב באופן שוטף אחר הצריכה או השימוש של הצרכן, יודיע העוסק לצרכן בעת ההתקשרות כי הוא רשאי להגביל מראש את הסכום לתשלום בהודעת תשלום או חשבונית (בסעיף זה – הסכום המרבי לחשבון); קבע צרכן סכום מרבי לחשבון, לא יחייב עוסק את הצרכן בתשלום בסכום גבוה מהסכום המרבי לחשבון.
(ב) הגיע סכום החיוב לחשבון ל-75% מהסכום המרבי לחשבון, ישלח העוסק הודעה על כך לצרכן, בדרך התקשרות שהוסכם עליה מראש לעניין זה; בהודעה יצוין כי אם הצרכן לא יודיע על העלאת הסכום המרבי לתשלום, השירות ייפסק כשהחשבון יגיע לסכום המרבי לחשבון."