הצעת חוק לדיון מוקדם
מספר פנימי: 567679
הכנסת העשרים
יוזם: חבר הכנסת רועי פולקמן
______________________________________________
פ/2051/20
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון – התקנת טובין במענו של צרכן), התשע"ו–2015
דברי הסבר
חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, תוקן בשנים האחרונות במטרה למנוע ניסיונות של יצרנים לעכב את הצרכנים למשך שעות רבות בהמתנה לטכנאי. התיקון קבע מגבלת זמן לתיאום טכנאי, וכן סנקציה כספית של פיצוי ללא הוכחת נזק לצרכן שהמתין לטכנאי מעבר לזמן שנקבע.
דא עקא, שההוראות האמורות חלות על תיאום טכנאי לצורך תיקון מוצר בתקופת האחריות בלבד, או לצורך התקנת טובין, אם חוזה ומתן שירות מותנה בתקינות טובין אצל הצרכן, ואינן חלות על תיאום טכנאי לצורך התקנת המוצר, אם העוסק אינו מתנה את מתן השירות בהתקנת המוצר על ידי טכנאים מטעמו. הבחנה זו אין לה כל צידוק, שכן זמנו של הצרכן מבוזבז לשווא בין אם הוא ממתין לטכנאי שצריך להתקין את המוצר בביתו ובין אם הוא ממתין לטכנאי שהוסכם שיתקין את המוצר.
אשר על כן, מוצע לקבוע כי הוראות החוק הקיימות יחולו גם על מצב שבו כתנאי למתן השירות או להפעלת הטובין נדרשת התקנה על ידי טכנאי במענו של צרכן, והוסכם בין העוסק לבין הצרכן כי טכנאי מטעם העוסק הוא שיתקין את הטובין.
---------------------------------
הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים
והונחה על שולחן הכנסת ביום
כ"ט בתשרי התשע"ו – 12.10.15
תיקון סעיף 18א 1. בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, בסעיף 18א – בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, בסעיף 18א –
(1) אחרי סעיף קטן (ג) יבוא: (1) אחרי סעיף קטן (ג) יבוא: (1) אחרי סעיף קטן (ג) יבוא:
"(ג1) הוראות סעיף קטן (ג) יחולו גם אם נדרשת כתנאי למתן שירות או להפעלת טובין, התקנת הטובין במענו של הצרכן, והוסכם בין העוסק לבין הצרכן שהתקנת הטובין תיעשה בידי טכנאי של העוסק או מי מטעמו."; "(ג1) הוראות סעיף קטן (ג) יחולו גם אם נדרשת כתנאי למתן שירות או להפעלת טובין, התקנת הטובין במענו של הצרכן, והוסכם בין העוסק לבין הצרכן שהתקנת הטובין תיעשה בידי טכנאי של העוסק או מי מטעמו."; "(ג1) הוראות סעיף קטן (ג) יחולו גם אם נדרשת כתנאי למתן שירות או להפעלת טובין, התקנת הטובין במענו של הצרכן, והוסכם בין העוסק לבין הצרכן שהתקנת הטובין תיעשה בידי טכנאי של העוסק או מי מטעמו.";
(2) בסעיף קטן (ד)(1), אחרי "בהתאם להוראות סעיף קטן (ג)" יבוא "או (ג1)". (2) בסעיף קטן (ד)(1), אחרי "בהתאם להוראות סעיף קטן (ג)" יבוא "או (ג1)".