הצעת חוק לדיון מוקדם

מספר פנימי: 2007781 הכנסת העשרים יוזמים: חברי הכנסת יוליה מלינובסקי רוברט אילטוב חמד עמאר עודד פורר ______________________________________________ פ/3503/20 הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון – איסור פרסום כפוי במענה הטלפוני), התשע"ז–2016 דברי הסבר בשנים האחרונות, צרכנים מתקשרים לעתים קרובות עם עוסקים וחברות המספקים שירותי תקשורת דרך הטלפון. זמני ההמתנה לפני ובזמן השיחות עם הנציגים, מנוצלות לרוב למטרות פרסומיות ובכך הופכות את הצרכנים ל"קהל שבוי". מוצע, לאסור על עוסק שנותן שירות או מספק מידע באמצעות מענה טלפוני להשמיע לצרכן בעת ההמתנה לשיחה עם נציג שירות או במהלכה הצעה או מידע בדבר רכישת מוצר, שינוי תנאים בחוזה קיים או מתן הטבות לצרכן. הפרת הוראה זו תהיה עבירה פלילית. הצעת חוק זהה הונחה על שולחן הכנסת השמונה-עשרה על ידי חבר הכנסת זאב בוים וקבוצת חברי הכנסת (פ/18/2800). --------------------------------- הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום כ"ז בחשוון התשע"ז – 28.11.16 הוספת סעיף 18ג 1. בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן – החוק העיקרי), אחרי סעיף 18ג יבוא: בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן – החוק העיקרי), אחרי סעיף 18ג יבוא: בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן – החוק העיקרי), אחרי סעיף 18ג יבוא: "איסור פרסום כפוי במענה טלפוני 18ג1. עוסק שנותן שירות או מספק מידע באמצעות הטלפון, לא ישמיע לצרכן שהתקשר אליו תוכן שיווקי, בין אם בעת ההמתנה לשיחה עם נציג שירות ובין אם במהלך שיחה עם נציג, אלא לאחר קבלת הסכמה מפורשת של הצרכן; בסעיף זה, "תוכן שיווקי" – הצעה או מידע בדבר רכישת מוצר או שירות, שינוי תנאים בחוזה קיים או מתן הטבות לצרכן." תיקון סעיף 23 2. בסעיף 23(ג) לחוק העיקרי, בסופו יבוא: בסעיף 23(ג) לחוק העיקרי, בסופו יבוא: בסעיף 23(ג) לחוק העיקרי, בסופו יבוא: "(11) הפר הוראות לפי סעיף 18ג1 לענין איסור השמעת תוכן שיווקי בשיחת טלפון ללא הסכמה מפורשת של הצרכן." "(11) הפר הוראות לפי סעיף 18ג1 לענין איסור השמעת תוכן שיווקי בשיחת טלפון ללא הסכמה מפורשת של הצרכן." "(11) הפר הוראות לפי סעיף 18ג1 לענין איסור השמעת תוכן שיווקי בשיחת טלפון ללא הסכמה מפורשת של הצרכן."