חוק - פרסום ברשומות
רשומות
ספר החוקים
2017 באוגוסט7
2661
ט"ו באב התשע"ז
עמוד
1156 ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ 2017-), התשע"ז53 'חוק הגנת הצרכן (תיקון מס
תיקונים עקיפים:
25 ' מס- 1981- חוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א
5 ' מס- 2016- חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים), התשע"ו
1164 ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ 2017-), התשע"ז4 'חוק לקידום הבנייה במתחמים מועדפים לדיור (הוראת שעה) (תיקון מס
תיקונים עקיפים:
118 ' מס- 1965- חוק התכנון והבנייה, התשכ"ה
113 ' מס- 2000- חוק בתי משפט לעניינים מינהליים, התש"ס
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ1156
*2017-), התשע"ז53 'חוק הגנת הצרכן (תיקון מס
א16 הוספת סעיף
.1
: יבוא16 החוק העיקרי), אחרי סעיף- (להלן11981-בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א
"שינוי תכנית
הטבות לצרכן
או סיומה
א.16
- בסעיף זה
(א)
צמצום בהטבות או בזכויות הניתנות לצרכן - ""שינוי
במסגרת תכנית הטבות, בערכן, באפשרות מימושן או
במשך התקופה שבה ניתן לממשן;
התקשרות מתמשכת בין צרכן - ""התכנית", "תכנית הטבות
לבין עוסק, שבה הצרכן מוסר את פרטיו לשם הצטרפות
לתכנית מסוג מועדון לקוחות שמפעיל העוסק, ומהותה
היא קבלת הטבות או צבירת זכויות, מהעוסק או מעוסק
אחר, בין שההצטרפות לתכנית כרוכה בתשלום ובין
שאינה כרוכה בתשלום;
תנאי תכנית ההטבות שנקבעו במועד - ""תנאי התכנית
ההתקשרות בין העוסק שמפעיל את התכנית ובין
הצרכן או במועד מאוחר יותר.
ביקש עוסק המפעיל תכנית הטבות לתקופה בלתי
(ב)
- קצובה לערוך שינוי בתכנית או לסיימה
ישלח לצרכן הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שלושה לארבעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית, לפי
העניין;
יאפשר לצרכן לממש את ההטבות בהתאם לתנאי
)2(
)1( התכנית החל במועד משלוח ההודעה כאמור בפסקה
ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או עד למועד
סיום התכנית, לפי העניין.
על אף האמור בסעיף קטן (ב), ביקש העוסק לערוך שינוי
(ג)
בתכנית כאמור באותו סעיף קטן הכוללת צבירת זכויות או
- לסיים תכנית כאמור
ישלח לצרכן הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שמונה לתשעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית, לפי
העניין; בהודעה כאמור יציין העוסק גם את זכותו של
); 2( הצרכן לממש את הזכויות שצבר לפי הוראות פסקה
יאפשר לצרכן לממש את הזכויות שצבר בהתאם
)2(
לתנאי התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור
) ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או 1( בפסקה
עד למועד סיום התכנית, לפי העניין.
); הצעת החוק ודברי הסבר פורסמו בהצעות חוק הכנסת2017 ביולי26( התקבל בכנסת ביום ג' באב התשע"ז
*
.86 '), עמ2017 בפברואר6( , מיום י' בשבט התשע"ז684 -
.1044 '; התשע"ז, עמ248 'ס"ח התשמ"א, עמ
1
1157
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ
עוסק המפעיל תכנית הטבות לתקופה קצובה לא יערוך
(ד)
שינוי בתכנית ולא יסיים את התכנית לפני תום התקופה
הקצובה; עוסק כאמור ישלח לצרכן הודעה בין שלושה
לארבעה חודשים לפני תום התקופה הקצובה, על תום
התקופה ועל זכותו לממש את ההטבות או את הזכויות לפי
תכנית ההטבות עד תום התקופה.
) ו–(ד) יישלחו 1()), (ג1()הודעות כאמור בסעיפים קטנים (ב
(ה)
לצרכן באחת הדרכים המפורטות להלן שבה בחר הצרכן לקבל
הודעות מהעוסק, בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר הצרכן
לעוסק במועד ההתקשרות או במועד מאוחר יותר:
דואר;
)1(
;דואר אלקטרוני
)2(
;מסרון
)3(
אמצעי תקשורת מקוון אחר.
)4(
- השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
(ו)
נסיבות שבהן לא תחול החובה למסור הודעות
)1(
בהתאם להוראות סעיף זה, כולן או חלקן, או תחול
בשינויים כפי שיקבע;
סוגים של תכניות הטבות או של עוסקים,
)2(
שהוראות סעיף זה, כולן או חלקן, לא יחולו לגביהם או
יחולו בשינויים כפי שיקבע.
הוראות סעיף זה לא יחולו על אלה:
(ז)
שינוי בתכנית הטבות הכוללת הטבות או זכויות
)1(
שמציע עוסק שאינו העוסק המפעיל את התכנית
עוסק אחר), או סיום תכנית כאמור, - (בסעיף קטן זה
בשל אחד מאלה:
ניתן לגבי העוסק האחר צו פירוק, צו פירוק
(א)
זמני, צו כינוס, צו כינוס נכסים או צו הקפאת
הליכים לפי כל דין, ואם העוסק האחר הוא יחיד
ניתן לגביו צו כינוס נכסים או צו הכרזה על -
;פשיטת רגל לפי כל דין
העוסק האחר חדל להתקיים או שבית
(ב)
העסק שלו נסגר;
, שאינה הטבה 8 מכירה מיוחדת כהגדרתה בסעיף
)2(
"הניתנת בהתאם לתכנית הטבות.
ג22 תיקון סעיף
.2
- ג לחוק העיקרי22 בסעיף
) יבוא:35( בסעיף קטן (א), אחרי פסקה
)1(
א) ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה או סיים תכנית הטבות35("
;)1()א(ב16 כאמור ולא שלח לצרכן הודעה בהתאם להוראות סעיף
עוסק המפעיל תכנית הטבות לתקופה קצובה לא יערוך
(ד)
שינוי בתכנית ולא יסיים את התכנית לפני תום התקופה
הקצובה; עוסק כאמור ישלח לצרכן הודעה בין שלושה
לארבעה חודשים לפני תום התקופה הקצובה, על תום
התקופה ועל זכותו לממש את ההטבות או את הזכויות לפי
תכנית ההטבות עד תום התקופה.
) ו–(ד) יישלחו 1()), (ג1()הודעות כאמור בסעיפים קטנים (ב
(ה)
לצרכן באחת הדרכים המפורטות להלן שבה בחר הצרכן לקבל
הודעות מהעוסק, בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר הצרכן
לעוסק במועד ההתקשרות או במועד מאוחר יותר:
דואר;
)1(
;דואר אלקטרוני
)2(
;מסרון
)3(
אמצעי תקשורת מקוון אחר.
)4(
- השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
(ו)
נסיבות שבהן לא תחול החובה למסור הודעות
)1(
בהתאם להוראות סעיף זה, כולן או חלקן, או תחול
בשינויים כפי שיקבע;
סוגים של תכניות הטבות או של עוסקים,
)2(
שהוראות סעיף זה, כולן או חלקן, לא יחולו לגביהם או
יחולו בשינויים כפי שיקבע.
הוראות סעיף זה לא יחולו על אלה:
(ז)
שינוי בתכנית הטבות הכוללת הטבות או זכויות
)1(
שמציע עוסק שאינו העוסק המפעיל את התכנית
עוסק אחר), או סיום תכנית כאמור, - (בסעיף קטן זה
בשל אחד מאלה:
ניתן לגבי העוסק האחר צו פירוק, צו פירוק
(א)
זמני, צו כינוס, צו כינוס נכסים או צו הקפאת
הליכים לפי כל דין, ואם העוסק האחר הוא יחיד
ניתן לגביו צו כינוס נכסים או צו הכרזה על -
;פשיטת רגל לפי כל דין
העוסק האחר חדל להתקיים או שבית
(ב)
העסק שלו נסגר;
, שאינה הטבה 8 מכירה מיוחדת כהגדרתה בסעיף
)2(
"הניתנת בהתאם לתכנית הטבות.
.2
- ג לחוק העיקרי22 בסעיף
ג22 תיקון סעיף
) יבוא:35( בסעיף קטן (א), אחרי פסקה
)1(
א) ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה או סיים תכנית הטבות35("
;)1()א(ב16 כאמור ולא שלח לצרכן הודעה בהתאם להוראות סעיף
7.8.2017 ,, ט"ו באב התשע"ז2661 ספר החוקים
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ1158
ב) לא אפשר לצרכן לממש את ההטבות בהתאם לתנאי תכנית הטבות35(
;)2()א(ב16 לתקופה בלתי קצובה, בניגוד להוראות סעיף
ג) ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה הכוללת צבירת זכויות 35(
או סיים תכנית הטבות כאמור ולא שלח לצרכן הודעה בהתאם להוראות סעיף
);1()א(ג16
ד) לא אפשר לצרכן לממש את הזכויות שצבר בהתאם לתנאי תכנית הטבות35(
;";)2()א(ג16 לתקופה בלתי קצובה, בניגוד להוראות סעיף
);";1()א(ה) או (ו16 ה) שלח לצרכן הודעות שלא בהתאם להוראות לפי סעיף35(
:) יבוא16( בסעיף קטן (ב), אחרי פסקה
)2(
א) ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה קצובה או סיים תכנית כאמור לפני16("
א(ד);".16 תום התקופה הקצובה, בניגוד להוראות סעיף
תיקון חוק
הבנקאות (שירות
25 ' מס- )ללקוח
.3
- 21981-בחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א
יבוא:1א5 אחרי סעיף
)1(
"שינוי תכנית
הטבות ללקוח
או סיומה
.2א5
- בסעיף זה
(א)
מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;- ""עוסק
צמצום בהטבות או בזכויות הניתנות ללקוח - ""שינוי
במסגרת תכנית הטבות, בערכן, באפשרות מימושן או
במשך התקופה שבה ניתן לממשן;
התקשרות מתמשכת בין לקוח - ""התכנית", "תכנית הטבות
לבין מנפיק, שבה הלקוח מוסר את פרטיו לשם הצטרפות
לתכנית מסוג מועדון לקוחות שמפעיל המנפיק, ומהותה
היא קבלת הטבות שאינן הטבות בנקאיות או צבירת
זכויות, מהמנפיק או מעוסק, בין שההצטרפות לתכנית
כרוכה בתשלום ובין שאינה כרוכה בתשלום; לעניין זה,
הטבות הנוגעות לשיעור של ריבית - ""הטבות בנקאיות
או של עמלה או לסכום של עמלה;
תנאי תכנית ההטבות שנקבעו במועד - ""תנאי התכנית
ההתקשרות בין המנפיק שמפעיל את התכנית ובין
הלקוח או במועד מאוחר יותר.
ביקש מנפיק המפעיל תכנית הטבות לתקופה בלתי
(ב)
- קצובה לערוך שינוי בתכנית או לסיימה
ישלח ללקוח הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שלושה לארבעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית, לפי
העניין;
יאפשר ללקוח לממש את ההטבות בהתאם לתנאי
)2(
)1( התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור בפסקה
ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או עד למועד
סיום התכנית, לפי העניין.
.1087 '; התשע"ז, עמ258 'ס"ח התשמ"א, עמ
2
7.8.2017 ,, ט"ו באב התשע"ז2661 ספר החוקים
1159
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ
על אף האמור בסעיף קטן (ב), ביקש המנפיק לערוך שינוי
(ג)
בתכנית כאמור באותו סעיף קטן הכוללת צבירת זכויות או
- לסיים תכנית כאמור
ישלח ללקוח הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שמונה לתשעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית,
לפי העניין; בהודעה כאמור יציין המנפיק גם את זכותו
של הלקוח לממש את הזכויות שצבר לפי הוראות
); 2( פסקה
יאפשר ללקוח לממש את הזכויות שצבר בהתאם
)2(
לתנאי התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור
) ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או 1( בפסקה
עד למועד סיום התכנית, לפי העניין.
מנפיק המפעיל תכנית הטבות לתקופה קצובה לא יערוך
(ד)
שינוי בתכנית ולא יסיים את התכנית לפני תום התקופה
הקצובה; מנפיק כאמור ישלח ללקוח הודעה בין שלושה
לארבעה חודשים לפני תום התקופה הקצובה, על תום
התקופה ועל זכותו לממש את ההטבות או את הזכויות לפי
תכנית ההטבות עד תום התקופה.
) ו–(ד) 1()), (ג1()הודעות כאמור בסעיפים קטנים (ב
(ה)
יישלחו ללקוח באחת הדרכים המפורטות להלן שבה בחר
הלקוח לקבל הודעות מהמנפיק, בהתאם לפרטי ההתקשרות
שמסר הלקוח למנפיק במועד ההתקשרות או במועד מאוחר
יותר:
דואר;
)1(
;דואר אלקטרוני
)2(
;מסרון
)3(
אמצעי תקשורת מקוון אחר.
)4(
- הנגיד, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
(ו)
נסיבות שבהן לא תחול החובה למסור הודעות
)1(
בהתאם להוראות סעיף זה, כולן או חלקן, או תחול
בשינויים כפי שיקבע;
סוגים של תכניות הטבות או של מנפיקים
)2(
שהוראות סעיף זה, כולן או חלקן, לא יחולו לגביהם או
יחולו בשינויים כפי שיקבע.
הוראות סעיף זה לא יחולו על אלה:
(ז)
שינוי בתכנית הטבות או סיום התכנית, בשל אחד
)1(
:מאלה
על אף האמור בסעיף קטן (ב), ביקש המנפיק לערוך שינוי
(ג)
בתכנית כאמור באותו סעיף קטן הכוללת צבירת זכויות או
- לסיים תכנית כאמור
ישלח ללקוח הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שמונה לתשעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית,
לפי העניין; בהודעה כאמור יציין המנפיק גם את זכותו
של הלקוח לממש את הזכויות שצבר לפי הוראות
); 2( פסקה
יאפשר ללקוח לממש את הזכויות שצבר בהתאם
)2(
לתנאי התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור
) ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או 1( בפסקה
עד למועד סיום התכנית, לפי העניין.
מנפיק המפעיל תכנית הטבות לתקופה קצובה לא יערוך
(ד)
שינוי בתכנית ולא יסיים את התכנית לפני תום התקופה
הקצובה; מנפיק כאמור ישלח ללקוח הודעה בין שלושה
לארבעה חודשים לפני תום התקופה הקצובה, על תום
התקופה ועל זכותו לממש את ההטבות או את הזכויות לפי
תכנית ההטבות עד תום התקופה.
) ו–(ד) 1()), (ג1()הודעות כאמור בסעיפים קטנים (ב
(ה)
יישלחו ללקוח באחת הדרכים המפורטות להלן שבה בחר
הלקוח לקבל הודעות מהמנפיק, בהתאם לפרטי ההתקשרות
שמסר הלקוח למנפיק במועד ההתקשרות או במועד מאוחר
יותר:
דואר;
)1(
;דואר אלקטרוני
)2(
;מסרון
)3(
אמצעי תקשורת מקוון אחר.
)4(
- הנגיד, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
(ו)
נסיבות שבהן לא תחול החובה למסור הודעות
)1(
בהתאם להוראות סעיף זה, כולן או חלקן, או תחול
בשינויים כפי שיקבע;
סוגים של תכניות הטבות או של מנפיקים
)2(
שהוראות סעיף זה, כולן או חלקן, לא יחולו לגביהם או
יחולו בשינויים כפי שיקבע.
הוראות סעיף זה לא יחולו על אלה:
(ז)
שינוי בתכנית הטבות או סיום התכנית, בשל אחד
)1(
:מאלה
7.8.2017 ,, ט"ו באב התשע"ז2661 ספר החוקים
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ1160
ניתן לגבי עוסק המציע הטבות או זכויות
(א)
לפי התכנית צו פירוק, צו פירוק זמני, צו כינוס,
צו כינוס נכסים או צו הקפאת הליכים לפי כל
ניתן לגביו צו כינוס - דין, ואם העוסק הוא יחיד
נכסים או צו הכרזה על פשיטת רגל לפי כל דין;
העוסק כאמור בפסקת משנה (א) חדל
(ב)
להתקיים או שבית העסק שלו נסגר;
מכירה מיוחדת שאינה הטבה הניתנת בהתאם
)2(
מכירת- "לתכנית הטבות; בפסקה זו, "מכירה מיוחדת
סוף עונה, מכירת חיסול מלא או חלקי, מכירה לרגל
אירוע כלשהו, מכירה שבה מוצעת ללקוח הטבה נוסף
על הטובין או על השירותים שבעבורם שילם, או כל
מכירה אחרת שבה מוצעים הטובין או השירותים על
ידי המנפיק, כולם או חלקם, במחירים מוזלים לתקופה
מסוימת, שלא בדרך מתן הנחה ללקוח פלוני.";
,";2א5" א" יבוא5" ), אחרי1(10 בסעיף
)2(
:)", ולפניה יבוא2(" א(א), האמור בו יסומן כפסקה11 בסעיף
)3(
) היה למפקח יסוד סביר להניח כי מנפיק עשה אחד מאלה, רשאי הוא להטיל1("
:עליו עיצום כספי בסך חמישים אלף שקלים חדשים
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה או סיים תכנית
(א)
);1()(ב2א5 כאמור ולא שלח ללקוח הודעה בהתאם להוראות סעיף
לא אפשר ללקוח לממש את ההטבות בהתאם לתנאי תכנית הטבות
(ב)
);2()(ב2א5 לתקופה בלתי קצובה, בניגוד להוראות סעיף
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה הכוללת צבירת
(ג)
זכויות או סיים תכנית כאמור ולא שלח ללקוח הודעה בהתאם להוראות
);1()(ג2א5 סעיף
לא אפשר ללקוח לממש את הזכויות שצבר בהתאם לתנאי תכנית
(ד)
);2()(ג2א5 הטבות לתקופה בלתי קצובה בניגוד להוראות סעיף
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה קצובה או סיים תכנית כאמור
(ה)
(ד); 2א5 לפני תום התקופה הקצובה, בניגוד להוראות סעיף
(ה)2א5 שלח ללקוח הודעות שלא בהתאם להוראות לפי סעיף
(ו)
)."1()או (ו
תיקון חוק הפיקוח
על שירותים
פיננסיים (שירותים
פיננסיים מוסדרים)
5 ' תיקון מס-
.4
- 32016-בחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים), התשע"ו
יבוא:44 אחרי סעיף
)1(
"שינוי תכנית
הטבות שמפעיל
בעל רישיון הנפקה
או סיומה
א.44
- בסעיף זה
(א)
מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;- ""עוסק
צמצום בהטבות או בזכויות הניתנות ללקוח - ""שינוי
במסגרת תכנית הטבות, בערכן, באפשרות מימושן או
במשך התקופה שבה ניתן לממשן;
.1067 '; התשע"ז, עמ1098 'ס"ח התשע"ו, עמ
3
7.8.2017 ,, ט"ו באב התשע"ז2661 ספר החוקים
1161
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ
התקשרות מתמשכת בין לקוח - ""התכנית", "תכנית הטבות
לבין בעל רישיון הנפקה, שבה הלקוח מוסר את פרטיו
לשם הצטרפות לתכנית מסוג מועדון לקוחות שמפעיל
בעל הרישיון, ומהותה היא קבלת הטבות שאינן הטבות
בנקאיות או צבירת זכויות, מבעל הרישיון או מעוסק,
בין שההצטרפות לתכנית כרוכה בתשלום ובין שאינה
הטבות - "כרוכה בתשלום; לעניין זה, "הטבות בנקאיות
הנוגעות לשיעור של ריבית או של עמלה או לסכום
של עמלה;
תנאי תכנית ההטבות שנקבעו במועד - ""תנאי התכנית
ההתקשרות בין בעל רישיון ההנפקה שמפעיל את
התכנית ובין הלקוח או במועד מאוחר יותר.
ביקש בעל רישיון הנפקה המפעיל תכנית הטבות
(ב)
- לתקופה בלתי קצובה לערוך שינוי בתכנית או לסיימה
ישלח ללקוח הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שלושה לארבעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית, לפי
העניין;
יאפשר ללקוח לממש את ההטבות בהתאם לתנאי
)2(
)1( התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור בפסקה
ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או עד למועד
סיום התכנית, לפי העניין.
על אף האמור בסעיף קטן (ב), ביקש בעל רישיון הנפקה
(ג)
לערוך שינוי בתכנית כאמור באותו סעיף קטן הכוללת צבירת
- זכויות או לסיים תכנית כאמור
ישלח ללקוח הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שמונה לתשעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית,
לפי העניין; בהודעה כאמור יציין בעל הרישיון גם את
זכותו של הלקוח לממש את הזכויות שצבר לפי הוראות
); 2( פסקה
יאפשר ללקוח לממש את הזכויות שצבר בהתאם
)2(
לתנאי התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור
) ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או 1( בפסקה
עד למועד סיום התכנית, לפי העניין.
בעל רישיון הנפקה המפעיל תכנית הטבות לתקופה
(ד)
קצובה לא יערוך שינוי בתכנית ולא יסיים את התכנית לפני
תום התקופה הקצובה; בעל רישיון כאמור ישלח ללקוח
הודעה בין שלושה לארבעה חודשים לפני תום התקופה
הקצובה, על תום התקופה ועל זכותו לממש את ההטבות או
את הזכויות לפי תכנית ההטבות עד תום התקופה.
התקשרות מתמשכת בין לקוח- ""התכנית", "תכנית הטבות
לבין בעל רישיון הנפקה, שבה הלקוח מוסר את פרטיו
לשם הצטרפות לתכנית מסוג מועדון לקוחות שמפעיל
בעל הרישיון, ומהותה היא קבלת הטבות שאינן הטבות
בנקאיות או צבירת זכויות, מבעל הרישיון או מעוסק,
בין שההצטרפות לתכנית כרוכה בתשלום ובין שאינה
הטבות - "כרוכה בתשלום; לעניין זה, "הטבות בנקאיות
הנוגעות לשיעור של ריבית או של עמלה או לסכום
של עמלה;
תנאי תכנית ההטבות שנקבעו במועד - ""תנאי התכנית
ההתקשרות בין בעל רישיון ההנפקה שמפעיל את
התכנית ובין הלקוח או במועד מאוחר יותר.
ביקש בעל רישיון הנפקה המפעיל תכנית הטבות
(ב)
- לתקופה בלתי קצובה לערוך שינוי בתכנית או לסיימה
ישלח ללקוח הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שלושה לארבעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית, לפי
העניין;
יאפשר ללקוח לממש את ההטבות בהתאם לתנאי
)2(
)1( התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור בפסקה
ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או עד למועד
סיום התכנית, לפי העניין.
על אף האמור בסעיף קטן (ב), ביקש בעל רישיון הנפקה
(ג)
לערוך שינוי בתכנית כאמור באותו סעיף קטן הכוללת צבירת
- זכויות או לסיים תכנית כאמור
ישלח ללקוח הודעה על פרטי השינוי או על
)1(
מועד סיום התכנית בין שמונה לתשעה חודשים לפני
מועד כניסת השינוי לתוקף או מועד סיום התכנית,
לפי העניין; בהודעה כאמור יציין בעל הרישיון גם את
זכותו של הלקוח לממש את הזכויות שצבר לפי הוראות
); 2( פסקה
יאפשר ללקוח לממש את הזכויות שצבר בהתאם
)2(
לתנאי התכנית, החל במועד משלוח ההודעה כאמור
) ולפחות עד למועד כניסת השינוי לתוקף או 1( בפסקה
עד למועד סיום התכנית, לפי העניין.
בעל רישיון הנפקה המפעיל תכנית הטבות לתקופה
(ד)
קצובה לא יערוך שינוי בתכנית ולא יסיים את התכנית לפני
תום התקופה הקצובה; בעל רישיון כאמור ישלח ללקוח
הודעה בין שלושה לארבעה חודשים לפני תום התקופה
הקצובה, על תום התקופה ועל זכותו לממש את ההטבות או
את הזכויות לפי תכנית ההטבות עד תום התקופה.
7.8.2017 ,, ט"ו באב התשע"ז2661 ספר החוקים
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ1162
)) ו–(ד1()), (ג1()הודעות כאמור בסעיפים קטנים (ב
(ה)
יישלחו ללקוח באחת הדרכים המפורטות להלן שבה בחר
הלקוח לקבל הודעות מהמנפיק, בהתאם לפרטי ההתקשרות
שמסר הלקוח למנפיק במועד ההתקשרות או במועד מאוחר
יותר:
דואר;
)1(
;דואר אלקטרוני
)2(
;מסרון
)3(
אמצעי תקשורת מקוון אחר.
)4(
- השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
(ו)
נסיבות שבהן לא תחול החובה למסור הודעות
)1(
בהתאם להוראות סעיף זה, כולן או חלקן, או תחול
בשינויים כפי שיקבע;
סוגים של תכניות הטבות או של בעלי רישיונות
)2(
הנפקה שהוראות סעיף זה, כולן או חלקן, לא יחולו
לגביהם או יחולו בשינויים כפי שיקבע.
הוראות סעיף זה לא יחולו על אלה:
(ז)
שינוי בתכנית הטבות או סיום התכנית, בשל אחד
)1(
:מאלה
ניתן לגבי עוסק המציע הטבות או זכויות
(א)
לפי התכנית צו פירוק, צו פירוק זמני, צו כינוס,
צו כינוס נכסים או צו הקפאת הליכים לפי כל
ניתן לגביו צו כינוס - דין, ואם העוסק הוא יחיד
נכסים או צו הכרזה על פשיטת רגל לפי כל דין;
העוסק כאמור בפסקת משנה (א) חדל
(ב)
להתקיים או שבית העסק שלו נסגר;
מכירה מיוחדת שאינה הטבה הניתנת בהתאם
)2(
מכירת- "לתכנית הטבות; בפסקה זו, "מכירה מיוחדת
סוף עונה, מכירת חיסול מלא או חלקי, מכירה לרגל
אירוע כלשהו, מכירה שבה מוצעת ללקוח הטבה נוסף
על הטובין או על השירותים שבעבורם שילם, או כל
מכירה אחרת שבה מוצעים הטובין או השירותים על
ידי בעל רישיון ההנפקה, כולם או חלקם, במחירים
מוזלים לתקופה מסוימת, שלא בדרך מתן הנחה ללקוח
פלוני.";
) יבוא:24( (ב), אחרי פסקה72 בסעיף
)2(
:בעל רישיון הנפקה שעשה אחד מאלה
א) 24("
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה או סיים תכנית
(א)
);1()א(ב44 כאמור ולא שלח ללקוח הודעה בהתאם להוראות סעיף
7.8.2017 ,, ט"ו באב התשע"ז2661 ספר החוקים
1163
ספר החוקספט ,1662 םיקוחה רספר ס םיקוחה רפ
לא אפשר ללקוח לממש את ההטבות בהתאם לתנאי תכנית
(ב)
);2()א(ב44 הטבות לתקופה בלתי קצובה, בניגוד להוראות סעיף
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה הכוללת צבירת
(ג)
זכויות או סיים תכנית כאמור ולא שלח ללקוח הודעה בהתאם להוראות
);1()א(ג44 סעיף
לא אפשר ללקוח לממש את הזכויות שצבר בהתאם לתנאי תכנית
(ד)
);2()א(ג44 הטבות לתקופה בלתי קצובה בניגוד להוראות סעיף
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה קצובה או סיים תכנית כאמור
(ה)
א(ד);44 לפני תום התקופה הקצובה, בניגוד להוראות סעיף
א(ה)44 שלח ללקוח הודעות שלא בהתאם להוראות לפי סעיף
(ו)
);".1()או (ו
תחילה, תחולה
והוראת מעבר
.5
יום התחילה), והוא- תחילתו של חוק זה ארבעה חודשים מיום פרסומו (להלן
(א)
יחול גם על תכנית הטבות שהפעיל עוסק או מנפיק ערב יום התחילה, ובלבד שלא
הודיע לצרכן או ללקוח, לפי העניין, על שינוי תכנית ההטבות או על סיומה עד ליום
התחילה.
על אף האמור בסעיף קטן (א), בתקופה של שנה מיום התחילה לא יחולו הוראות
(ב)
חוק זה על שינוי שערך עוסק או מנפיק בתכנית הטבות שהוא מפעיל, אם מתקיימים
כל אלה:
השינוי הוא צמצום בהטבות או בזכויות הניתנות לפי התכנית על ידי גורם
)1(
אחר, לפי התקשרות שהיתה בתוקף ערב יום התחילה בינו לבין עוסק או מנפיק
כאמור, והעוסק או המנפיק ערך את השינוי לבקשתו של אותו גורם בהתאם
לאותה התקשרות;
העוסק או המנפיק הודיע על השינוי לצרכן או ללקוח, לפי העניין, באחת
)2(
, בסעיף1981-א(ה) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א16 הדרכים הקבועות בסעיף
א(ה) לחוק 44 , או בסעיף1981-(ה) לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א2א5
,2016-הפיקוח על שירותים פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים), התשע"ו
כנוסחם בחוק זה.
מנפיק כהגדרתו בחוק הבנקאות (שירות ללקוח), - "בסעיף זה, "מנפיק
(ג)
לחוק הפיקוח על שירותים 2', או בעל רישיון הנפקה כמשמעותו בפרק ג1981-התשמ"א
.2016-פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים), התשע"ו
בנימין נתניהו
ראש הממשלה
אלי כהן
שר הכלכלה והתעשייה
ראובן ריבלין
נשיא המדינה
יולי יואל אדלשטיין
יושב ראש הכנסת
לא אפשר ללקוח לממש את ההטבות בהתאם לתנאי תכנית
(ב)
);2()א(ב44 הטבות לתקופה בלתי קצובה, בניגוד להוראות סעיף
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה בלתי קצובה הכוללת צבירת
(ג)
זכויות או סיים תכנית כאמור ולא שלח ללקוח הודעה בהתאם להוראות
);1()א(ג44 סעיף
לא אפשר ללקוח לממש את הזכויות שצבר בהתאם לתנאי תכנית
(ד)
);2()א(ג44 הטבות לתקופה בלתי קצובה בניגוד להוראות סעיף
ערך שינוי בתכנית הטבות לתקופה קצובה או סיים תכנית כאמור
(ה)
א(ד);44 לפני תום התקופה הקצובה, בניגוד להוראות סעיף
א(ה)44 שלח ללקוח הודעות שלא בהתאם להוראות לפי סעיף
(ו)
);".1()או (ו
.5
יום התחילה), והוא- תחילתו של חוק זה ארבעה חודשים מיום פרסומו (להלן
(א)
יחול גם על תכנית הטבות שהפעיל עוסק או מנפיק ערב יום התחילה, ובלבד שלא
הודיע לצרכן או ללקוח, לפי העניין, על שינוי תכנית ההטבות או על סיומה עד ליום
התחילה.
תחילה, תחולה
והוראת מעבר
על אף האמור בסעיף קטן (א), בתקופה של שנה מיום התחילה לא יחולו הוראות
(ב)
חוק זה על שינוי שערך עוסק או מנפיק בתכנית הטבות שהוא מפעיל, אם מתקיימים
כל אלה:
השינוי הוא צמצום בהטבות או בזכויות הניתנות לפי התכנית על ידי גורם
)1(
אחר, לפי התקשרות שהיתה בתוקף ערב יום התחילה בינו לבין עוסק או מנפיק
כאמור, והעוסק או המנפיק ערך את השינוי לבקשתו של אותו גורם בהתאם
לאותה התקשרות;
העוסק או המנפיק הודיע על השינוי לצרכן או ללקוח, לפי העניין, באחת
)2(
, בסעיף1981-א(ה) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א16 הדרכים הקבועות בסעיף
א(ה) לחוק 44 , או בסעיף1981-(ה) לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א2א5
,2016-הפיקוח על שירותים פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים), התשע"ו
כנוסחם בחוק זה.
מנפיק כהגדרתו בחוק הבנקאות (שירות ללקוח), - "בסעיף זה, "מנפיק
(ג)
לחוק הפיקוח על שירותים 2', או בעל רישיון הנפקה כמשמעותו בפרק ג1981-התשמ"א
.2016-פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים), התשע"ו
בנימין נתניהו
ראש הממשלה
אלי כהן
שר הכלכלה והתעשייה
ראובן ריבלין
נשיא המדינה
יולי יואל אדלשטיין
יושב ראש הכנסת
7.8.2017 ,, ט"ו באב התשע"ז2661 ספר החוקים