הצעת חוק לקריאה הראשונה
רשומות
הצעות חוק
ה כ נ ס ת
2018 בינואר2
750
ט"ו בטבת התשע"ח
עמוד
) (הרחבת הוראות לעניין ביקור נותן שירות57 'הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס
62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2018–במענו של צרכן), התשע"ח
62
:מתפרסמת בזה הצעת חוק של חברי הכנסת מטעם ועדת הכלכלה של הכנסת
) (הרחבת הוראות לעניין ביקור נותן שירות57 'הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס
*2018–במענו של צרכן), התשע"ח
א18 תיקון סעיף.1
– א18 , בסעיף11981–בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א
– )בסעיף קטן (ג
) 1(
:) יבוא1( במקום פסקה
(א)
,נדרש ביקור של טכנאי או נציג אחר מטעמו של העוסק במענו של צרכן
) 1("
יתאם נותן השירות את המועד ואת שעת הביקור עם הצרכן; לעניין סעיף קטן
– זה וסעיפים קטנים (ד) עד (ו), נותן שירות הוא מי שמחויב לתת שירות
;)לשם קיום חיובים בתקופת אחריות לפי סעיף קטן (א
(א)
בהתאם לחוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות
(ב)
;הטובין הנמצאים אצל הצרכן
;לשם התקנה או הסרה של טובין שהעוסק מכר, השכיר או השאיל
(ג)
;לשם בדיקות תקופתיות במתקני גז ביתיים
(ד)
;לשם הובלה של טובין שהעוסק מכר
(ה)
;" בהתאם לחוזה למתן שירות מתמשך לתיקון טובין תמורת תשלום
(ו)
))(א1( א), במקום "ביקור טכנאי" יבוא "לעניין נותן שירות המנוי בפסקה1( בפסקה
(ב)
;"עד (ד), ביקור
;")" יבוא "לנותן שירות1( ), במקום "לטכנאי כאמור בפסקה2( בפסקה
(ג)
;"), במקום "ביקור טכנאי" יבוא "הביקור3( בפסקה
(ד)
;), המילה "טכנאי" – תימחק1()בסעיף קטן (ד
)2(
"בסעיף קטן (ו), המילים "של טכנאי" – יימחקו, ואחרי "או שלא ראה ולא היה" יבוא "עליו
)3(
1981–א לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א18 לפי סעיף
(להלן – החוק), חלה כיום חובה על טכנאי לתאם עם צרכן מועד
ושעת ביקור במען הצרכן, ובמקרה של איחור מעבר לקבוע בחוק
חלה חובת פיצוי לצרכן בלא הוכחת נזק מטרת הצעת החוק היא
להרחיב את החובה האמורה ולהחילה על נותני שירותים נוספים
א לחוק מחייב תיאום ביקור של טכנאי עם18 כיום, סעיף
צרכן רק בתקופת האחריות שנקבעה בתקנות או בהתאם לחוזה
למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות הטובין הנמצאים
אצל הצרכן
מאחר שהמתנה של צרכנים בביתם עלולה לשבש את סדר
יומם ולפגוע בעבודתם, מוצע להרחיב את החובה החלה היום כך
שהיא תחול לא רק על טכנאי אלא על כל נציג של העוסק שאמור
להגיע למעונו של הצרכן, ולא רק במקרים האמורים לעיל אלא
;גם לשם התקנה והסרה של טובין שעוסק מכר, השכיר או השאיל
בדיקות תקופתיות במתקני גז ביתיים; הובלה של טובין שעוסק
מכר; חוזה למתן שירות מתמשך לתיקון טובין תמורת תשלום
08:00 כיום יש לקיים את ביקור הטכנאי במענו של צרכן בין
בימי שישי וערבי חג מוצע13:00 ל־08:00 בימי חול ובין19:00ל־
להחיל חובה זו גם על נותני השירותים האמורים, למעט שירותי
הובלה של טובין שעוסק מכר וחוזה למתן שירות מתמשך לתיקון
טובין תמורת תשלום
בעת הכנת הצעת החוק לקריאה השנייה ולקריאה
השלישית תבחן ועדת הכלכלה של הכנסת בין היתר את
הנושאים האלה: החרגת הובלה של טובין מסוגים שונים, כגון
מזון מוכן; החלת ההסדר על עוסקים הנותנים שירותים במענו
של הצרכן מטעם חברות ביטוח, כגון שירותי אינסטלציה (הגם
שהחוק אינו חל על שירותים הניתנים בידי חברות ביטוח) ועל
נותני שירותים בתקופת אחריות מורחבת כמו כן, תבחן הוועדה
אם יש מקום לקבוע מועד תחילה נדחה להצעת החוק, לשם
היערכות ליישומה בידי העוסקים הנוגעים לעניין
,יוזמים: חברי הכנסת איתן כבל, אורן אסף חזן, מירב בן ארי, עפר שלח, עיסאווי פריג', מיכל רוזין, דב חנין
יואל חסון, איציק שמולי, עמר בר־לב, חיים ילין, איילת נחמיאס ורבין, תמר זנדברג, מיכל בירן, מיקי לוי
)2017 בינואר11( ); הועברה לוועדה ביום י"ג בטבת התשע"ז569613 : (מספר פנימי2344/20/הצעת חוק מס' פ *
.1156 '; התשע"ז, עמ248 'ס"ח התשמ"א, עמ 1
סודר והודפס במחלקת הדפוס והפרסומים של הכנסת
ISSN 0334-3030
שקלים חדשים0.81 המחיר
ד ב ר י ה ס ב ר דברי הסבר
2.1.2018 ,, ט"ו בטבת התשע"ח750 – הצעות חוק הכנסת
הערות