חוק - פרסום ברשומות
רשומות
ספר החוקים
2024 ביולי29
3270
כ"ג בתמוז התשפ"ד
עמוד
1170 ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸2024-), התשפ"ד79 'חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס
:תיקון עקיף
71 ' מס- 1981-הנידמה למסחוק הגנת הצרכן, התשמ"א
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ1170
*2024-), התשפ"ד79חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס'
ג51 תיקון סעיף
.1
,)2()ג(ג51 החוק העיקרי), בסעיף- (להלן11982-בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב
:במקום פסקת משנה (א) יבוא
;".1ג51 "(א) הגבלות או חסימות לפי הוראות סעיף
הוספת סעיפים
ג351 עד1ג51.2
:ג לחוק העיקרי יבוא51 אחרי סעיף
"בקשת מנוי
להגבלת שירות
בזק, ציוד קצה
רט"ן וציוד
תקשורת
.1ג51
,מנוי או קבוצת מנויים רשאים לבקש מספק מורשה
(א)
בבקשה מפורשת, שתימסר באופן שניתן לתיעוד, ובכלל
זה תיעוד קולי, לקבל שירות בזק או מקבץ של שירותי בזק
בכפוף להגבלה או לחסימה, אחת או יותר, כמפורט בסעיף
קטן (ב), שיעוגנו בהסכם ההתקשרות ביניהם, ובכלל זה בכפוף
להגבלה או לחסימה שקבע תאגיד מסוים שהמנוי או קבוצת
;) סל שירותים ייעודי- המנויים ציינו בבקשתם (בסעיף זה
כלל סל השירותים הייעודי הגבלת ניידות מספרים, יצוין
בבקשה במפורש כי המנוי מבקש הגבלה כאמור.
הגבלה או חסימה שמנוי או קבוצת מנויים רשאים
(ב)
לבקש במסגרת סל שירותים ייעודי, היא הגבלה או חסימה
של שירות בזק הניתן על ידי ספק מורשה או באמצעותו, וכן
של ציוד קצה רט"ן או של ציוד תקשורת, במסגרת ההסכם
), ובכלל זה1()בין ספק מורשה למנוי כאמור בסעיף קטן (ח
אחד או יותר מאלה, וכן הגבלת ניידות מספרים כמפורט
:) שלהלן4( בפסקה
)1( הגבלה או חסימה בעניינים המפורטים בפסקאות
)1(
;ג(ב), כולם או חלקם51 3) בסעיף( עד
)2(
הגבלת חיוג למספרי טלפון מסוימים או
(א)
לקבוצת מספרי טלפון, והגבלה של קבלת שיחות
שבוצעו ממערכת חיוג אוטומטי כהגדרתה
3א(א).0 בסעיף
הספק המורשה יפרסם באתר האינטרנט
(ב)
שלו את רשימת מספרי הטלפון של תאגידים
שהחיוג אליהם הוגבל לפי פסקה זו, ואת
שמותיהם ככל הידוע לו, בתוך יום עבודה אחד
מיום שנודע לו על כך.
,בעת הגבלת החיוג למספר טלפון בודד
(ג)
,למעט מספר טלפון המשמש לאספקת תוכן
,ישלח הספק המורשה הודעה למנוי על חסימתו
שבה תצוין גם זהות התאגיד המסוים שקבע את
"הגבלת החיוג בעניינו; לעניין זה, "אספקת תוכן
העברה לציבור של מידע קולי בזמן אמת או-
של מידע קולי מוקלט.
); הצעת החוק ודברי הסבר פורסמו בהצעות חוק2024 ביולי24( התקבל בכנסת ביום י"ח בתמוז התשפ"ד *
.206 '), עמ2022 ביוני28( , מיום כ"ט בסיוון התשפ"ב927 - הכנסת
.1042 '; התשפ"ד, עמ218 'ס"ח התשמ"ב, עמ 1
1171
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ
)בלי לגרוע מהוראות פסקאות משנה (א
(ד)
עד (ג), ספק מורשה לא יעביר מידע לגבי מספרי
טלפון שהקצה למנוייו ומידע רגיש כמשמעותו
, הנוגע1981-בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א
,למנוייו, לתאגיד שקבע הגבלת חיוג לפי פסקה זו
ולא יאפשר לתאגיד כאמור גישה למאגר מידע
;שלו המכיל את אותו מידע
ייחוד סל שירותים ייעודי או הגבלתו לעניין כל
3) (
אחד מהמפורטים להלן, וכן ייחוד של שניים או יותר
:מהמפורטים להלן
טווח מספרי הטלפון שהקצה ספק מורשה
(א)
לסל שירותים ייעודי מסוים, ובכלל זה בכפוף
;)4( להוראות פסקה
ציוד קצה רט"ן מסוים, ובכלל זה ציוד קצה
(ב)
) או1( רט"ן שהמנוי ביקש את הגבלתו לפי פסקה
:לפי סעיף קטן (ג), ובלבד שמתקיימים כל אלה
ציוד הקצה יוכל לפעול ברשת בזק
)1(
של ספק מורשה אחר המציע את אותו סל
;שירותים ייעודי
ייחוד סל השירותים הייעודי עם
)2(
ציוד קצה רט"ן יכלול לפחות שלושה
דגמים של ציוד קצה רט"ן המיוצרים על
;ידי יצרנים שונים
כרטיס חכם מסוים, ובכלל זה כרטיס חכם
(ג)
) או לפי1( שהמנוי ביקש את הגבלתו לפי פסקה
;)סעיף קטן (ג
מספר הזיהוי של ציוד קצה רט"ן שהמנוי
(ד)
IMEI - International Mobile( משתמש בו
מספר- ) (בפסקת משנה זוEquipment Identity
זיהוי), ובלבד שציוד הקצה שאליו משויך מספר
הזיהוי יכול לפעול ברשת בזק של ספק מורשה
;אחר המציע את אותו סל שירותים ייעודי
הגבלת ניידות- )א(ו5 על אף האמור בסעיף
)4(
:מספרים, ובלבד שמתקיימים כל אלה
מספר הטלפון נכלל בטווח מספרי הטלפון
(א)
שספק מורשה הקצה לסל שירותים ייעודי
;מסוים
ספק מורשה יאפשר ניידות של מספר טלפון
(ב)
לספק מורשה אחר, לאותו סל שירותים ייעודי
של התאגיד המסוים שציינו מנוי או קבוצת
;מנויים בבקשתם
)בלי לגרוע מהוראות פסקאות משנה (א
(ד)
עד (ג), ספק מורשה לא יעביר מידע לגבי מספרי
טלפון שהקצה למנוייו ומידע רגיש כמשמעותו
, הנוגע1981-בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א
,למנוייו, לתאגיד שקבע הגבלת חיוג לפי פסקה זו
ולא יאפשר לתאגיד כאמור גישה למאגר מידע
;שלו המכיל את אותו מידע
ייחוד סל שירותים ייעודי או הגבלתו לעניין כל
3) (
אחד מהמפורטים להלן, וכן ייחוד של שניים או יותר
:מהמפורטים להלן
טווח מספרי הטלפון שהקצה ספק מורשה
(א)
לסל שירותים ייעודי מסוים, ובכלל זה בכפוף
;)4( להוראות פסקה
ציוד קצה רט"ן מסוים, ובכלל זה ציוד קצה
(ב)
) או1( רט"ן שהמנוי ביקש את הגבלתו לפי פסקה
:לפי סעיף קטן (ג), ובלבד שמתקיימים כל אלה
ציוד הקצה יוכל לפעול ברשת בזק
)1(
של ספק מורשה אחר המציע את אותו סל
;שירותים ייעודי
ייחוד סל השירותים הייעודי עם
)2(
ציוד קצה רט"ן יכלול לפחות שלושה
דגמים של ציוד קצה רט"ן המיוצרים על
;ידי יצרנים שונים
כרטיס חכם מסוים, ובכלל זה כרטיס חכם
(ג)
) או לפי1( שהמנוי ביקש את הגבלתו לפי פסקה
;)סעיף קטן (ג
מספר הזיהוי של ציוד קצה רט"ן שהמנוי
(ד)
IMEI - International Mobile( משתמש בו
מספר- ) (בפסקת משנה זוEquipment Identity
זיהוי), ובלבד שציוד הקצה שאליו משויך מספר
הזיהוי יכול לפעול ברשת בזק של ספק מורשה
;אחר המציע את אותו סל שירותים ייעודי
הגבלת ניידות- )א(ו5 על אף האמור בסעיף
)4(
:מספרים, ובלבד שמתקיימים כל אלה
מספר הטלפון נכלל בטווח מספרי הטלפון
(א)
שספק מורשה הקצה לסל שירותים ייעודי
;מסוים
ספק מורשה יאפשר ניידות של מספר טלפון
(ב)
לספק מורשה אחר, לאותו סל שירותים ייעודי
של התאגיד המסוים שציינו מנוי או קבוצת
;מנויים בבקשתם
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ1172
סל השירותים הייעודי ניתן בידי שני
(ג)
ספקים מורשים לפחות ביום תחילת מתן השירות
לפי סל השירותים, ובחלוף שישה חודשים
ניתן בידי שלושה ספקים- מהמועד האמור
, מנויים6,000 מורשים לפחות, וכולל לפחות
והכול ובלבד שהשליטה בספקים המורשים היא
בידי גורמים שונים; השר, לבקשת ספק מורשה
,המספק שירותים במסגרת סל שירותים ייעודי
רשאי להאריך, בהחלטה מנומקת בכתב, את
התקופה האמורה, אם מצא כי מתקיימות נסיבות
;המצדיקות זאת
סל השירותים הייעודי כולל הגבלה
(ד)
משמעותית או חסימה לגבי יותר משירות בזק
אחד; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין יישום
,התנאי הנוגע להגבלה משמעותית כאמור
בתקנות ההיתר הכללי, ברישיון או בהוראת
מינהל.
נוסף על האמור בסעיף קטן (א), מנוי או קבוצת מנויים
(ג)
רשאים לבקש מספק מורשה, ממי שעוסק בסחר בציוד קצה
,רט"ן או ממי שעוסק בסחר בציוד תקשורת, בבקשה מפורשת
,במסמך נפרד בחתימתם או בדרך אחרת שמאפשרת תיעוד
לבצע הגבלה או חסימה, אחת או יותר, בעניינים המפורטים
3), כולם או חלקם, וכן ייחוד של ציוד( ) עד1()ג(ב51 בסעיף
קצה רט"ן עם ציוד תקשורת מסוים, ובכלל זה בכפוף להגבלה
או לחסימה לעניין ציוד קצה רט"ן או ציוד תקשורת, שקבע
תאגיד מסוים שציינו המנוי או קבוצת המנויים בבקשתם.
לעניין סעיפים קטנים (א) ו־(ג), מנוי או קבוצת מנויים
(ד)
,רשאים, חלף בקשה מפורשת כאמור באותם סעיפים קטנים
להסכים להצטרף לסל שירותים ייעודי, או לרכוש ציוד קצה
רט"ן או ציוד תקשורת שההגבלות או החסימות לגביו נקבעות
על ידי תאגיד מסוים, ובלבד שהתקיים אחד מאלה, לפי
:העניין
הם הסכימו, במפורש- לעניין סל שירותים ייעודי
)1(
ובכתב או בהסכמה הניתנת לתיעוד קולי, להגבלות או
;לחסימות הנכללות במסגרת סל השירותים הייעודי
לעניין רכישת ציוד קצה רט"ן או ציוד תקשורת
)2(
ספק מורשה, עוסק בסחר בציוד קצה רט"ן או עוסק-
בסחר בציוד תקשורת, לפי העניין, יידע את המנוי או
את קבוצת המנויים, טרם ההתקשרות, בדבר הגבלה
או חסימה שחלה לגבי ציוד כאמור, ובכלל זה הגבלה
או חסימה המונעת את הפעלתו במסגרת סל שירותים
ייעודי אחר, שירות בזק אחר או מקבץ אחר של שירותי
בזק, וקיבל את הסכמתם לכך.
1173ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ
)(ה ספק מורשה יקבע ויפרסם באתר האינטרנט שלו
)1(
אמות מידה ברורות, מפורטות ושוויוניות להגבלת
חיוג למספרי טלפון מסוימים או לקבוצת מספרי
- טלפון במסגרת סל שירותים ייעודי (בסעיף קטן זה
אמות המידה); יישום אמות המידה ייעשה בשים לב
למאפייני קבוצת המנויים שביקשה את ההגבלות או
החסימות או הסכימה להן לפי סעיף זה.
השר ימנה עובד מעובדי משרדו, שיהיה מוסמך
)2(
הגורם- לדון בהשגות לפי סעיף קטן זה (בסעיף קטן זה
המוסמך); הודעה על מינוי הגורם המוסמך תפורסם
ברשומות ובאתר האינטרנט של משרד התקשורת.
אדם רשאי להשיג על אמות המידה לפני הגורם
3) (
המוסמך.
אדם רשאי לפנות לספק מורשה כדי לברר אם
)4(
במסגרת סל שירותים ייעודי שהוא נותן, הכולל הגבלת
), הוגבל החיוג למספר טלפון2()חיוג לפי סעיף קטן (ב
שהוקצה לשימושו ואת הסיבה להגבלת החיוג, והספק
המורשה ישיב לו לא יאוחר מיום עבודה אחד ממועד
הפנייה או בתוך תקופה אחרת שיקבע השר בתקנות
ההיתר הכללי, ברישיון או בהוראת מינהל.
) וחלף4( פנה אדם לספק מורשה כאמור בפסקה
)5(
המועד למתן מענה מצד הספק המורשה כאמור באותה
פסקה, רשאי אותו אדם להשיג לפני הגורם המוסמך על
הגבלת החיוג.
הגורם המוסמך יחליט בהשגה ויעביר את החלטתו
)6(
;לפונה בתוך עשרה ימי עבודה ממועד הגשת ההשגה
השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
תקופה אחרת לעניין זה.
מצא הגורם המוסמך כי הגבלת החיוג נעשתה
)7(
שלא בהתאם לאמות המידה, ייתן לספק המורשה
שהגביל את החיוג כאמור הוראות לעניין זה.
ספק מורשה ימסור לשר ויפרסם באתר האינטרנט
)8(
שלו, אחת לשנה, דיווח על הגבלת חיוג למספרי טלפון
במסגרת סל שירותים ייעודי; דיווח כאמור יכלול ריכוז
:נתונים בעניינים אלה
;מספרי הטלפון שהחיוג אליהם הוגבל
(א)
;פירוט אמות המידה שלפיהן הוגבל החיוג
(ב)
תלונות שהתקבלו אצל הספק המורשה
(ג)
בדבר הגבלת החיוג למספרי טלפון ותוצאות
בירור התלונות.
)(ה ספק מורשה יקבע ויפרסם באתר האינטרנט שלו
)1(
אמות מידה ברורות, מפורטות ושוויוניות להגבלת
חיוג למספרי טלפון מסוימים או לקבוצת מספרי
- טלפון במסגרת סל שירותים ייעודי (בסעיף קטן זה
אמות המידה); יישום אמות המידה ייעשה בשים לב
למאפייני קבוצת המנויים שביקשה את ההגבלות או
החסימות או הסכימה להן לפי סעיף זה.
השר ימנה עובד מעובדי משרדו, שיהיה מוסמך
)2(
הגורם- לדון בהשגות לפי סעיף קטן זה (בסעיף קטן זה
המוסמך); הודעה על מינוי הגורם המוסמך תפורסם
ברשומות ובאתר האינטרנט של משרד התקשורת.
אדם רשאי להשיג על אמות המידה לפני הגורם
3) (
המוסמך.
אדם רשאי לפנות לספק מורשה כדי לברר אם
)4(
במסגרת סל שירותים ייעודי שהוא נותן, הכולל הגבלת
), הוגבל החיוג למספר טלפון2()חיוג לפי סעיף קטן (ב
שהוקצה לשימושו ואת הסיבה להגבלת החיוג, והספק
המורשה ישיב לו לא יאוחר מיום עבודה אחד ממועד
הפנייה או בתוך תקופה אחרת שיקבע השר בתקנות
ההיתר הכללי, ברישיון או בהוראת מינהל.
) וחלף4( פנה אדם לספק מורשה כאמור בפסקה
)5(
המועד למתן מענה מצד הספק המורשה כאמור באותה
פסקה, רשאי אותו אדם להשיג לפני הגורם המוסמך על
הגבלת החיוג.
הגורם המוסמך יחליט בהשגה ויעביר את החלטתו
)6(
;לפונה בתוך עשרה ימי עבודה ממועד הגשת ההשגה
השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע
תקופה אחרת לעניין זה.
מצא הגורם המוסמך כי הגבלת החיוג נעשתה
)7(
שלא בהתאם לאמות המידה, ייתן לספק המורשה
שהגביל את החיוג כאמור הוראות לעניין זה.
ספק מורשה ימסור לשר ויפרסם באתר האינטרנט
)8(
שלו, אחת לשנה, דיווח על הגבלת חיוג למספרי טלפון
במסגרת סל שירותים ייעודי; דיווח כאמור יכלול ריכוז
:נתונים בעניינים אלה
;מספרי הטלפון שהחיוג אליהם הוגבל
(א)
;פירוט אמות המידה שלפיהן הוגבל החיוג
(ב)
תלונות שהתקבלו אצל הספק המורשה
(ג)
בדבר הגבלת החיוג למספרי טלפון ותוצאות
בירור התלונות.
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ1174
על אף האמור בסעיף קטן (ב), ספק מורשה לא יאפשר
(ו)
:חסימה של אלה
חסימה גורפת של חיוג לכלל מספרי הטלפון
)1(
;שהוקצו למנויים של ספק מורשה אחר
4 3 או חיוג למספרי טלפון מקוצרים ארציים בעלי
)2(
ספרות, שלגביהם נקבע ברישיון, בתקנות ההיתר הכללי
;או בהוראת מינהל כי חל איסור על חסימתם
;חיוג למספרי טלפון שהוקצו למדינה ומוסדותיה
3) (
הממשלה ומשרדי- "בפסקה זו, "המדינה ומוסדותיה
,הממשלה, לרבות יחידותיהם ויחידות הסמך שלהם
משטרת ישראל, בתי משפט ובתי דין, המוסד לביטוח
,לאומי או חברה כהגדרתה בחוק תאגידי מים וביוב
;2001-התשס"א
חיוג למספרי טלפון של רשות מקומית המיועדים
)4(
;למתן שירותים עירוניים חיוניים
)5(
חיוג למספרי טלפון של מוקדי חירום
(א)
וסיוע לעזרה ראשונה פיזית או נפשית שאינם
מספרי טלפון מקוצרים ארציים כאמור
), כפי שקבע השר בתקנות, בהתייעצות2( בפסקה
עם שר הבריאות ושר הרווחה והביטחון החברתי
ובאישור ועדת הכלכלה של הכנסת.
,)לעניין התקנות כאמור בפסקת משנה (א
(ב)
לא נמסרה עמדת שר הבריאות או שר הרווחה
ימים מיום45 והביטחון החברתי לשר בתוך
הפנייה אליהם לפי פסקת משנה (א), יראו בתום
אותה תקופה, כאילו קוימה חובת ההתייעצות
;לפי אותה פסקת משנה
קבלת שיחות ממערכת חיוג אוטומטי כהגדרתה
)6(
3א(א), שבוצעו ממספרי טלפון כאמור0 בסעיף
;)5( ) עד2( בפסקאות
קבלת שיחות ממספר טלפון שהוקצה למפלגה
)7(
,וחיוג למספר כאמור, בתקופת הבחירות; לעניין זה
ב(א) לחוק10 כהגדרתה בסעיף- ""תקופת הבחירות
;21959-הבחירות (דרכי תעמולה), התשי"ט
קבלת הודעת מסר אישי; בפסקה זו, "הודעת מסר
)8(
הודעה, התרעה או הנחיה קצרה, שמטרתה- "אישי
,להבטיח שמירה על ביטחון המדינה או שלום הציבור
,)Cell Broadcast( הנשלחת בטכנולוגיית שידור תאי
באמצעות נציג משרד הביטחון או נציג צבא הגנה
,לישראל, שהוסמך לכך מטעם אחד מהם, לפי העניין
באופן מיידי וממוקד לציוד קצה רט"ן התומך בשימוש
בטכנולוגיית שידור תאי.
.138 'ס"ח התשי"ט, עמ 2
1175
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ
ספק מורשה שמצא כי נחסמו חיוג, קבלת שיחות או
(ז)
הודעת מסר אישי בניגוד להוראות סעיף קטן (ו) או בניגוד
לאמות המידה כאמור בסעיף קטן (ה), או שהדבר הובא
לידיעתו, יפעל להסרת החסימה ללא דיחוי ולא יאוחר מיום
עבודה אחד מיום שמצא זאת או מיום שהדבר הובא לידיעתו.
)(ח נמסרה בקשה כאמור בסעיף קטן (א) או (ג) לספק
)1(
מורשה, לעוסק בסחר בציוד קצה רט"ן או לעוסק בסחר
בציוד תקשורת, לפי העניין, רשאי הוא לקבוע בהסכם
ההתקשרות עם המנוי או עם קבוצת המנויים, לפי
העניין, הוראות לעניין ההגבלות או החסימות, לרבות
התנאים להסרתן או למניעת הסרתן, אם הוסכמו.
ציינו מנוי או קבוצת מנויים בבקשתם לפי סעיף
)2(
קטן (א) תאגיד מסוים שקובע הגבלות או חסימות
כאמור בסעיף קטן (ב), לא יקבע ספק מורשה הוראות
,בהסכם ההתקשרות לעניין ההגבלות או החסימות
ובכלל זה שינוי בהן, הסרתן או מניעת הסרתן, אלא
בהתאם לקביעת אותו תאגיד; בלי לגרוע מכלליות
האמור, נקבעו בהסכם ההתקשרות בין ספק מורשה ובין
מנוי או קבוצת מנויים הגבלות או חסימות בהתאם
לקביעת תאגיד מסוים שציין המנוי בבקשתו, לא יערוך
הספק המורשה שינוי באותן הגבלות או חסימות ולא
יבטלן, אלא בהתאם לקביעתו של אותו תאגיד או
בהסכמתו, ובכלל זה אף לבקשת המנוי.
לעניין התקשרות הכוללת הגבלת ניידות מספרים
3) (
בוטלה ההתקשרות- )4()בהתאם להוראות סעיף קטן (ב
לפי כל דין או ביקש המנוי מספק מורשה שלא יחולו
לגבי שירות הבזק שרכש הגבלה או חסימה לפי סעיף
קטן (ב), ובכלל זה בשל טענה שלפיה המנוי לא ביקש
בקשה מפורשת כאמור בסעיף קטן (א) או בטענה כי
לא הסכים במפורש להצטרף לסל שירותים ייעודי לפי
,) ביטול ההתקשרות- הוראות סעיף קטן (ד) (בפסקה זו
:יחולו הוראות אלה
לא יקצה ספק מורשה את מספר הטלפון
(א)
שהוקצה למנוי כאמור למנוי אחר, אלא בתום
;תשעה חודשים מיום ביטול ההתקשרות
בתקופה כאמור בפסקת משנה (א) או
(ב)
בתקופה קצרה יותר, כפי שביקש המנוי, ישמיע
הספק המורשה שההתקשרות עימו בוטלה
הודעה קולית למתקשרים למספר הטלפון
שהוקצה למנוי לפי ההתקשרות שבוטלה, שבה
יצוין כי המנוי החליף את מספר הטלפון שלו וכן
,יצוין מספר הטלפון החדש של המנוי; ואולם
מנוי רשאי לבקש כי לא תושמע כלל הודעה
קולית כאמור; בקשה כאמור תוגש בעת ביטול
ספק מורשה שמצא כי נחסמו חיוג, קבלת שיחות או
(ז)
הודעת מסר אישי בניגוד להוראות סעיף קטן (ו) או בניגוד
לאמות המידה כאמור בסעיף קטן (ה), או שהדבר הובא
לידיעתו, יפעל להסרת החסימה ללא דיחוי ולא יאוחר מיום
עבודה אחד מיום שמצא זאת או מיום שהדבר הובא לידיעתו.
)(ח נמסרה בקשה כאמור בסעיף קטן (א) או (ג) לספק
)1(
מורשה, לעוסק בסחר בציוד קצה רט"ן או לעוסק בסחר
בציוד תקשורת, לפי העניין, רשאי הוא לקבוע בהסכם
ההתקשרות עם המנוי או עם קבוצת המנויים, לפי
העניין, הוראות לעניין ההגבלות או החסימות, לרבות
התנאים להסרתן או למניעת הסרתן, אם הוסכמו.
ציינו מנוי או קבוצת מנויים בבקשתם לפי סעיף
)2(
קטן (א) תאגיד מסוים שקובע הגבלות או חסימות
כאמור בסעיף קטן (ב), לא יקבע ספק מורשה הוראות
,בהסכם ההתקשרות לעניין ההגבלות או החסימות
ובכלל זה שינוי בהן, הסרתן או מניעת הסרתן, אלא
בהתאם לקביעת אותו תאגיד; בלי לגרוע מכלליות
האמור, נקבעו בהסכם ההתקשרות בין ספק מורשה ובין
מנוי או קבוצת מנויים הגבלות או חסימות בהתאם
לקביעת תאגיד מסוים שציין המנוי בבקשתו, לא יערוך
הספק המורשה שינוי באותן הגבלות או חסימות ולא
יבטלן, אלא בהתאם לקביעתו של אותו תאגיד או
בהסכמתו, ובכלל זה אף לבקשת המנוי.
לעניין התקשרות הכוללת הגבלת ניידות מספרים
3) (
בוטלה ההתקשרות- )4()בהתאם להוראות סעיף קטן (ב
לפי כל דין או ביקש המנוי מספק מורשה שלא יחולו
לגבי שירות הבזק שרכש הגבלה או חסימה לפי סעיף
קטן (ב), ובכלל זה בשל טענה שלפיה המנוי לא ביקש
בקשה מפורשת כאמור בסעיף קטן (א) או בטענה כי
לא הסכים במפורש להצטרף לסל שירותים ייעודי לפי
,) ביטול ההתקשרות- הוראות סעיף קטן (ד) (בפסקה זו
:יחולו הוראות אלה
לא יקצה ספק מורשה את מספר הטלפון
(א)
שהוקצה למנוי כאמור למנוי אחר, אלא בתום
;תשעה חודשים מיום ביטול ההתקשרות
בתקופה כאמור בפסקת משנה (א) או
(ב)
בתקופה קצרה יותר, כפי שביקש המנוי, ישמיע
הספק המורשה שההתקשרות עימו בוטלה
הודעה קולית למתקשרים למספר הטלפון
שהוקצה למנוי לפי ההתקשרות שבוטלה, שבה
יצוין כי המנוי החליף את מספר הטלפון שלו וכן
,יצוין מספר הטלפון החדש של המנוי; ואולם
מנוי רשאי לבקש כי לא תושמע כלל הודעה
קולית כאמור; בקשה כאמור תוגש בעת ביטול
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ1176
ההתקשרות, על ידי המנוי שההתקשרות עימו
;בוטלה או על ידי מי מטעמו, לרבות ספק מורשה
בעת ביטול ההתקשרות יידע הספק
(ג)
המורשה שההתקשרות עימו בוטלה את המנוי
שביטל את ההתקשרות בדבר אפשרות המנוי
;)לבקש בקשה לפי פסקת משנה (ב
לאחר תום התקופה כאמור בפסקת
(ד)
משנה (א), לא יאפשר ספק מורשה הקצאה
של מספר הטלפון שהוקצה למנוי כאמור אלא
במסגרת סל השירותים הייעודי שלגביו הקצה
הספק המורשה את טווח מספרי הטלפון לפי סעיף
)(א).4()קטן (ב
- בסעיף זה
(ט)
מיתקן או התקן בציוד קצה המשמש לזיהוי- ""כרטיס חכם
;e-SIM והתקןSIM ודאי של המנוי, לרבות כרטיס
;)א(א5 כהגדרתם בסעיף- ""מספר טלפון" ו"ניידות מספרים
ג.51 כהגדרתם בסעיף- ""ציוד קצה רט"ן" ו"ציוד תקשורת
איסור משלוח
הודעות
בטכנולוגיית שידור
תאי
.2ג51
לא ישלח ספק מורשה הודעה, התרעה או הנחיה קצרה
) באופןCell Broadcast( הנשלחת בטכנולוגיית שידור תאי
מיידי וממוקד לציוד קצה רט"ן התומך בשימוש בטכנולוגיית
שידור תאי, ולא יאפשר משלוח הודעה, התרעה או הנחיה
כאמור, אלא אם כן מטרתה להבטיח שמירה על ביטחון
המדינה או שלום הציבור, והיא נשלחת באמצעות נציג משרד
הביטחון או נציג צבא הגנה לישראל, שהוסמך לכך מטעם
אחד מהם, לפי העניין.
הוראות לעניין
ציוד קצה רט"ן
שחלות לגביו
הגבלות או
חסימות
ג3.51
ספק מורשה המציע למכירה ציוד קצה רט"ן הכפוף להגבלות
שבשלן לא ניתן לקבל שירות1ג51 או לחסימות כאמור בסעיף
בזק שאינו כפוף להגבלות או לחסימות כאמור באמצעות
,ציוד הקצה, יציע למי שמבקש לרכוש ממנו ציוד קצה כאמור
,לבחירתו, מסלול של השכרת ציוד קצה רט"ן זהה חלף רכישתו
:ולעניין זה יחולו כל אלה
חודשים, ומהשוכר ייגבו12 ההשכרה תהיה לתקופה של
)1(
;דמי שכירות לגבי כל חודש בתקופה האמורה
מחיר השכירות הכולל לא יעלה על המחיר שבו הספק
)2(
המורשה מוכר את אותו ציוד קצה, בתוספת של עשרה
;אחוזים לכל היותר
ביקש השוכר, בתקופת השכירות, להחזיר לספק המורשה
3) (
את ציוד הקצה, יפסיק הספק המורשה לגבות מהשוכר את
;דמי השכירות עם החזרת ציוד הקצה כאמור
בתום תקופת השכירות, תועבר הבעלות בציוד הקצה
)4(
"לשוכר.
1177
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ
תיקון התוספת
הרביעית 3. - 'בתוספת הרביעית לחוק העיקרי, בחלק ב
;"1ג51 ג" יבוא "או51 3), אחרי "לפי סעיף( בפרט
)1(
:3) יבוא( אחרי פרט
)2(
3א) שלח הודעה, התרעה או הנחיה בטכנולוגיית שידור תאי כאמור("
, בניגוד להוראות אותו סעיף;".2ג51 בסעיף
תיקון חוק הגנת
71 ' מס- הצרכן
.4
), בסופו יבוא "לרבות מצג בנכס או4()(א2 3, בסעיף1981-בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א
על גבי הנכס, המעיד על השימוש, על התועלת או על הסיכונים כאמור, ובכלל זה מצג
או מספר המופיע באופן פיזי או דיגיטלי".
תחילה
.5
, יום התחילה); שר התקשורת- תחילתו של חוק זה שלושה חודשים מיום פרסומו (להלן
באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לדחות, בצו, את יום התחילה בתקופות
נוספות שלא יעלו במצטבר על שלושה חודשים.
הוראות מעבר
.6
הגבלות או חסימות לעניין שירות בזק או מקבץ של שירותי בזק, שנקבעו ערב
(א)
יום התחילה בהתקשרות בין מנוי או קבוצת מנויים ובין ספק מורשה, שהוראות
- )(א) לחוק העיקרי כנוסחו ערב יום התחילה חלות לגביה (בסעיף זה2()ג(ג51 סעיף
1ג51 ההגבלות הקיימות), יראו אותן כהגבלות או חסימות שהתבקשו כאמור בסעיף
הדין החדש), ויחולו עליהן הוראות אותו- לחוק העיקרי כנוסחו בחוק זה (בסעיף זה
:סעיף, ובלבד שהתקיימו כל אלה
;לא נקבע במפורש אחרת בהתקשרות כאמור
)1(
ההגבלות הקיימות הן מאותו סוג של ההגבלות או החסימות המנויות בדין
)2(
החדש; לעניין הגבלות או חסימות שהן לא מאותו סוג כאמור, תידרש בקשה
מפורשת של המנוי בהתאם להוראות הדין החדש; הוסכם בהתקשרות כאמור
כי ההגבלות הקיימות יבוצעו בהתאם לקביעת יחיד מסוים או תאגיד מסוים לפי
בחירת המנוי, יראו את אותו יחיד או תאגיד כמי שציינו אותו המנוי או קבוצת
המנויים בבקשתם כאמור בדין החדש.
)(ב לעניין ההגבלות הקיימות, הספק המורשה יודיע למנוי, בהודעה קולית
)1(
וכן בחשבונית, בתוך שלושה חודשים מיום התחילה, כי הוא מקבל שירות בזק
במסגרת סל שירותים ייעודי, ואם נכללת הגבלת ניידות מספרים בסל השירותים
כאמור, יציין זאת במפורש בהודעה; בהודעה יבקש הספק המורשה מהמנוי את
הסכמתו להגבלות או לחסימות שנכללות במסגרת סל השירותים הייעודי.
), בתוך חודשיים1( לא הגיב המנוי להודעת הספק המורשה לפי פסקה
)2(
מיום שנשלחה אליו, יראו אותו כאילו הסכים להגבלות או חסימות שנכללות
בסל השירותים הייעודי כאמור בדין החדש, אולם לעניין הגבלות או חסימות
שהן לא מאותו סוג כאמור, תידרש בקשה מפורשת של המנוי בהתאם להוראות
הדין החדש.
)1( הודיע המנוי כי אינו מסכים לאותן הגבלות או חסימות כאמור בפסקה
3) (
), יבטל הספק המורשה את ההתקשרות עם אותו מנוי, ויחולו לעניין זה2( או
3) לחוק העיקרי כנוסחו בחוק זה.()(ח1ג51 הוראות סעיף
3. - 'בתוספת הרביעית לחוק העיקרי, בחלק ב תיקון התוספת
הרביעית
;"1ג51 ג" יבוא "או51 3), אחרי "לפי סעיף( בפרט
)1(
:3) יבוא( אחרי פרט
)2(
3א) שלח הודעה, התרעה או הנחיה בטכנולוגיית שידור תאי כאמור("
, בניגוד להוראות אותו סעיף;".2ג51 בסעיף
.4
), בסופו יבוא "לרבות מצג בנכס או4()(א2 3, בסעיף1981-בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א
על גבי הנכס, המעיד על השימוש, על התועלת או על הסיכונים כאמור, ובכלל זה מצג
או מספר המופיע באופן פיזי או דיגיטלי".
תיקון חוק הגנת
71 ' מס- הצרכן
.5
, יום התחילה); שר התקשורת- תחילתו של חוק זה שלושה חודשים מיום פרסומו (להלן
באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לדחות, בצו, את יום התחילה בתקופות
נוספות שלא יעלו במצטבר על שלושה חודשים.
תחילה
.6
הגבלות או חסימות לעניין שירות בזק או מקבץ של שירותי בזק, שנקבעו ערב
(א)
יום התחילה בהתקשרות בין מנוי או קבוצת מנויים ובין ספק מורשה, שהוראות
- )(א) לחוק העיקרי כנוסחו ערב יום התחילה חלות לגביה (בסעיף זה2()ג(ג51 סעיף
1ג51 ההגבלות הקיימות), יראו אותן כהגבלות או חסימות שהתבקשו כאמור בסעיף
הדין החדש), ויחולו עליהן הוראות אותו- לחוק העיקרי כנוסחו בחוק זה (בסעיף זה
:סעיף, ובלבד שהתקיימו כל אלה
הוראות מעבר
;לא נקבע במפורש אחרת בהתקשרות כאמור
)1(
ההגבלות הקיימות הן מאותו סוג של ההגבלות או החסימות המנויות בדין
)2(
החדש; לעניין הגבלות או חסימות שהן לא מאותו סוג כאמור, תידרש בקשה
מפורשת של המנוי בהתאם להוראות הדין החדש; הוסכם בהתקשרות כאמור
כי ההגבלות הקיימות יבוצעו בהתאם לקביעת יחיד מסוים או תאגיד מסוים לפי
בחירת המנוי, יראו את אותו יחיד או תאגיד כמי שציינו אותו המנוי או קבוצת
המנויים בבקשתם כאמור בדין החדש.
)(ב לעניין ההגבלות הקיימות, הספק המורשה יודיע למנוי, בהודעה קולית
)1(
וכן בחשבונית, בתוך שלושה חודשים מיום התחילה, כי הוא מקבל שירות בזק
במסגרת סל שירותים ייעודי, ואם נכללת הגבלת ניידות מספרים בסל השירותים
כאמור, יציין זאת במפורש בהודעה; בהודעה יבקש הספק המורשה מהמנוי את
הסכמתו להגבלות או לחסימות שנכללות במסגרת סל השירותים הייעודי.
), בתוך חודשיים1( לא הגיב המנוי להודעת הספק המורשה לפי פסקה
)2(
מיום שנשלחה אליו, יראו אותו כאילו הסכים להגבלות או חסימות שנכללות
בסל השירותים הייעודי כאמור בדין החדש, אולם לעניין הגבלות או חסימות
שהן לא מאותו סוג כאמור, תידרש בקשה מפורשת של המנוי בהתאם להוראות
הדין החדש.
)1( הודיע המנוי כי אינו מסכים לאותן הגבלות או חסימות כאמור בפסקה
3) (
), יבטל הספק המורשה את ההתקשרות עם אותו מנוי, ויחולו לעניין זה2( או
3) לחוק העיקרי כנוסחו בחוק זה.()(ח1ג51 הוראות סעיף
.1046 '; התשפ"ד, עמ248 'ס"ח התשמ"א, עמ 3
ספר החוקיספסג"כ ,0723 םיקוחה רפר ס םיקוחה רפ1178
,לעניין סל שירותים ייעודי שניתן ערב יום התחילה וכולל הגבלת ניידות מספרים
(ג)
) לחוק העיקרי כנוסחו בחוק זה, בשינויים אלה: בפסקת4()(ב1ג51 יחולו הוראות סעיף
משנה (ג), במקום "שלושה ספקים מורשים" יקראו "שני ספקים מורשים לפחות ביום
תיקון- (להלן2024-), התשפ"ד79 'תחילתו של חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס
".79 מנויים ביום תחילתו של תיקון4,000" מנויים" יקראו6,000" )" ובמקום79
תקנות ראשונות
והוראות מעבר
לעניין הגבלת חיוג
למוקדי חירום
וסיוע
.7
)(א) לחוק העיקרי כנוסחו בחוק זה יובאו5()(ו1ג51 תקנות ראשונות כאמור בסעיף
(א)
לאישור ועדת הכלכלה של הכנסת בתוך ארבעה חודשים מיום פרסומו של חוק זה.
,)לא הובאו לאישור ועדת הכלכלה של הכנסת תקנות במועד האמור בסעיף קטן (א
(ב)
לא יאפשר ספק מורשה, החל מאותו מועד, חסימת חיוג למספרי טלפון של מוקדי חירום
וסיוע לעזרה ראשונה פיזית או נפשית, אם יש התקשרויות בתוקף בין משרד ממשרדי
שקלים250,000 הממשלה ובין הגוף המפעיל את המוקד כאמור, בהיקף שנתי כולל של
חדשים לפחות, הכוללות גם הפעלת מענה אנושי במוקד האמור; המנהל הכללי של
משרד הרווחה והביטחון החברתי יפרסם הודעה ברשומות על רשימת הגופים כאמור
ויעדכן אותה מזמן לזמן.
בנימין נתניהו
ראש הממשלה
שלמה קרעי
שר התקשורת
יצחק הרצוג
נשיא המדינה
אמיר אוחנה
יושב ראש הכנסת
סודר במח' רשומות, משרד המשפטים, והודפס במדפיס הממשלתיISSN 0334-3030 שקלים חדשים4.86 המחיר