קטע מדברי הכנסת

הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - התנתקות משירותים מתמשכים), התשס"ח-2007 [הצעת חוק פ/3179/17; נספחות.] (הצעת קבוצת חברי הכנסת) היו"ר קולט אביטל: אנחנו עוברים להצעת החוק הבאה, הצעת חוק פ/3179: הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - התנתקות משירותים מתמשכים) של חברי הכנסת גלעד ארדן ואלי אפללו. הנמקה מהמקום. גלעד ארדן (הליכוד): גברתי, תודה, חברי חברי הכנסת, אחת הבעיות המרכזיות בענף העסקאות המתמשכות היא הקשיים שמערים העסק על הצרכן כאשר הוא מעוניין להתנתק מעסקה. קיים פער בלתי סביר בין הקלות שבהתחברות לבין הקשיים שבהתנתקות. תהליך ההתנתקות, שאמור להיות פשוט ומיידי, תובע מהצרכן השקעה רבה של זמן ואנרגיה. חסמי ההתנתקות בענפי פעילות רבים מלמדים על שיטה המכוונת להתיש את הצרכן ולגבות סכומי כסף נוספים חודשים ארוכים אחרי ההודעה המבקשת להתנתק מאותה חברה. יש צורך בהתערבות בענפים רבים הנותנים שירות ארוך טווח, דוגמת אינטרנט מהיר, כבלים, שידורי לוויין, סלולר, מנוי על עיתון ומנוי בחדר כושר. החקיקה המוצעת באה למגר תופעה זו באמצעות פגיעה במוטיבציה של העסקים להכביד על הצרכן להתנתק מעסקה. החקיקה מחייבת את העסק ליתן מידע מלא לצרכן על דרכי ביצוע ההתנתקות מהעסקה ותנאיה וכן לאפשר לו דרכי התנתקות זמינות ופשוטות ללא מגבלות בלתי סבירות. מוצע כי צרכן ייחשב למנותק מעסקה בתוך זמן סביר ממועד שנתן את הודעת ההתנתקות שלו לעוסק, ובלבד שהצרכן צירף פרט מזהה לגביו הידוע לעוסק. אם העוסק ימשיך ויחייב את הצרכן בגין העסקה חרף מתן ההודעה, יהיה הצרכן זכאי להשבת החיוב וכן לפיצוי לדוגמה בהתאם להוראות הגנת הצרכן. אני מבקש להודות לשותפי להצעה, יושב-ראש הקואליציה, חבר הכנסת אפללו, ולבקש מהכנסת לתמוך בה בקריאה הטרומית ולהעבירה לוועדת הכלכלה לשם הכנתה לקריאה ראשונה. תודה. היו"ר קולט אביטל: תודה רבה. השר יצחק כהן, בשם שר התמ"ת. השר לשירותי דת יצחק כהן: גברתי היושבת-ראש,חברי הכנסת, הצעת חוק לתיקון חוק הגנת הצרכן (התנתקות משירותים מתמשכים), התשס"ח-2007, של חברי הכנסת גלעד ארגן ואלי אפללו, היא הצעת חוק ראויה, והממשלה תומכת בה. מוצע לחייב את העסק ליתן מידע מלא לצרכן על דרכי ביצוע התנתקות מעסקה מתמשכת ותנאי ההתנתקות, וכן לאפשר לו דרכי התנתקות זמינות ופשוטות, ללא מגבלות בלתי סבירות. אני הייתי מחליף את המלה "התנתקות" במלה אחרת, אבל לא חשוב, הממשלה בעד. היו"ר קולט אביטל: אני מבינה שהממשלה תומכת. תודה רבה. אנחנו עוברים להצבעה. נא להצביע. הצבעה מס' 8 בעד ההצעה להעביר את הצעת החוק לדיון מוקדם בוועדה – 33 נגד – אין נמנעים – 1 ההצעה להעביר את הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - התנתקות משירותים מתמשכים), התשס"ח-2007, לדיון מוקדם בוועדת הכלכלה נתקבלה. היו"ר קולט אביטל: בעד הצביעו 33, אין מתנגדים, נמנע אחד. אני קובעת שהצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - התנתקות משירותים מתמשכים) עברה, והוועדה שמוסמכת לדון בזה היא ועדת הכלכלה. דני יתום (העבודה-מימד): אפשר שאלה? היו"ר קולט אביטל: כן, בבקשה, מה השאלה? דני יתום (העבודה-מימד): גברתי היושבת-ראש, אני מבקש לשאול, האם זה אתי שמגיש החוק יהיה גם זה שידון בו? כלומר, שיושב-ראש הוועדה - - - גדעון סער (הליכוד): כן, זה קורה הרבה. היו"ר קולט אביטל: זה קורה בחוקים רבים. זה שייך לתקנון הכנסת, והתשובה היא שהרבה מאוד ראשי ועדה מגישים הצעות חוק שנדונות אחר כך בוועדה שלהם. זה יתרון של יושבי-ראש ועדות.