חומר רקע - גורמים חיצוניים
25.02.2026
לכבוד
/ חברי הכנסת
ה ועדת לעניין עובדים זרים
כנסת ירושלים .
:הנדון
הצורך בהעסקת עובדים זרים בענף הקמעונאות והיתרונות למשק
שלום רב,
שמי לימור חן ואני מנהלת הון אנושי בחברת
דלק ישראל בע"מ , הפועלת בתחום הקמעונאות
ומפעילה מתחמי תדלוק וסניפי"ברגר קינג"
בפריסה ארצית. במסגרת תפקידי אני אחראית, בין
."היתר, על גיוס עובדים למתחמי התדלוק ולסניפי "ברגר קינג
בשנים האחרונות אנו מתמודדים עם מחסור מתמשך ומשמעותי בעובדים לתפקידי תפעול ושירות
במתחמי
ה תדלוק ובסניפי "ברגר קינג"
.
למרות מאמצים רבים לאיתור עובדים מקומיים הכוללים פרסום משרות, עבודה מול חברות
,השמה, שיפור תנאים והרחבת מקורות הגיוס
קיים קושי אמיתי ומתמשך באיוש המשרות דבר
המשפיע על תפעול תקין ורציף.
חשוב לציין כי חברת דלק ישראל מוגדרת כמפעל חיוני ולכן קיימת חשיבות רבה לשמירה על
רציפות תפעולית
מלאה במתחמי התדלוק
.בכל ימות השנה
מצב זה יוצר עומס רב על העובדים הקיימים, פוגע ביכולת הניהול השוטפת ולעיתים אף משפיע
על רמת השירות ללקוחות ועל שעות הפעילות. בנוסף, אנו מתמודדים עם תחלופת עובדים גבוהה
במיוחד, דבר המחייב השקעה מתמשכת בגיוס ובהכשרה, ללא יציבות תפעולית לאורך זמן.
לאור זאת, אנו סבורים כי העסקת עובדים זרים יכולה להוות פתרון משמעותי וארוך טווח
למחסור הקיים בכוח אדם, ולהביא יתרונות רבים הן למעסיקים והן למש .ק
היתרונות המרכזיים בהעסקת עובדים זרים:
1.
יציבות תעסוקתית והפחתת תחלופה.
2.
מחויבות גבוהה למקום העבודה -
.מדובר בעובדים המגיעים במטרה לעבוד ולהתפרנס
ולכן מפגינים מחויבות גבוהה לתפקיד, למקום העבודה ולשעות העבודה הנדרשות.
3.
רציפות תפעולית - הפעלה תקינה ורציפה של המתחמים והסניפים . ללא תלות בגיוסים
או מחסור פתאומי בעובדים.
4.
צמצום עומס על עובדים ומנהלים -
מפחית שחיקה ועומס הן על העובדים והן על
המנהלים.
5.
התמקצעות ושיפור השירות -
עובדים הנשארים בתפקיד לאורך זמ ,ן
צוברים ניסיון
ומיומנות. דבר התורם לשיפור השירות ללקוחות ולייעול העבודה השוטפת.
6.
חיזוק הפעילות העסקית והמשק -
מאפשר לעסקים לפעול בהיקף מלא, להמשיך לצמוח
ולספק שירות איכותי
ללקוח
, ובכך לתרום לחיזוק המשק כולו.
חשוב להדגיש
כי העסקת עובדים זרים אינה מהווה תחליף להעסקת עובדים מקומיים, אלא
.פתרון משלים הנדרש בשל המחסור הקיים בפועל בתפקידי תפעול ושירות
אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בגיוס עובדים ישראלים, אך בפועל נותרים עם משרות
רבות שאינן מאוישות לאורך זמן.
לאור האמור, נשמח כי תיבחן האפשרות לאפשר
המשך העסקת עובדים זרים והרחבת
מכסות
קיימות, על מנת לתת מענה אמיתי למחסור בכוח אדם ולאפשר פעילות עסקית תקינה ויציבה.
נשמח להציג נתונים נוספים ולהשתתף בכל דיון בנושא ככל שיידרש.
,בברכה
לימור חן
מנהלת הון אנושי והדרכה