חומר רקע - גורמים חיצוניים

איגוד העובדות והעובדים הסוציאליים 'רח ארלוזורוב93, בית ועד הפועל, תל אביב | 'טל 03-6921180 דוא"ל [email protected] אתר www.socialwork.org.il | אתר www.histadrut.org.il 26 מאי2026 :לכבוד חה"כ אלון שוסטר , יו"ר חברות וחברי הכנסת הוועדה לביקורת המדינה ,שלום רב :הנדון העומסים ההולכים וגדלים מביאים ל התפוררות מערך השירותים החברתיים בישראל בשירותים החברתיים של הרשויות המקומיות עומסים ש הולכים ומחמירים עם כל משבר ,חברתי, סבב לחימה סגיר ה של .המשק וכיוצא בכך בניגוד לשירותים אחרים, כגון חינוך ובריאות, אין כל הגבלה על היקף העומסים אשר מגולגלים על כתפיהם של העובדות והעובדים הסוציאליים, ויוצרים"רשימת המתנה סמויה" שמחיריה ברורים: הציבור הנזקק לא מקבל את הטיפול המגיע לו , ואילו העו"ס שמצופה לתת מענה– נושאת עימה את האחריות ו רגשות האשמה על כל מי שלא הגיעה אליו . עוד לפני ה- 7/10 ,והמלחמה המתמשכת לפי נתוני משרד הרווחה עצמו ,עו"ס נתנה מענה בממוצע ל- 200 משפחות או ל- 208 אנשים עם מוגבלות ובני משפחותיהם . .לעיתים, היא נאלצה לעשות זאת במשרה חלקית כאמור, המלחמה החמירה את .היקף הנזקקים לפי סקר שנערך באמצעות מכון מדגם ב מרץ25 ,' 71% מהעו"ס דיווחו על עליה בעומס בשנה החולפת , שנובע מהעמקה של המצוקה.וגידול בהיקף הפונים עוד לפי הסקר, לעובדת סוציאלית יש בממוצע20 דקות בשבוע לתת מענה לקשיש במצו קה ו-9 1 דק ות בלבד לתת מענה לאדם בעוני . 1 את התוצאות של העומסים והמחסור אנו רואים,, בין היתר בגל אלימות הנוער ההולך וגואה .בשבועות האחרונים העומסים ההולכים וגדלים מביאים גם לשחיקה של העובדות והעובדים הסוציאליים, אשר מביאה בתורה לנטישה של השירותים החברתיים ובקושי באיוש משרות. כך, ,נוצר מעגל קסמים: העומס מביא למשרות שאינן מאוישות המשרות שאינן מאוישות מביא ות להגדלת העומס על העובדים הנותרים , והעומס הנוסף מביא להרחבה של נטיש ת השירותים החברתיים . :הפתרון הגבלת מספר המטופלים לעו"ס בשל עומק המצוקה ,וההזנחה ארוכת השנים ,'לא ניתן להסתפק בפתרונות 'קוסמטיים או תוספת תקנים זניחה. יש להגדיר מכסה מקסימלית של מטופלים ל כל עו"ס. זו הדרך היחידה שבה ניתן יהיה למנוע את מגמת הנטישה של עובדים את השירותים החברתיים, ולהבטיח ש.הציבור יקבל את המענים להם הם זקוקים ( "גם מבקר המדינה התייחס לכך בדוח הביקורת בנושא "מימון שירותי רווחה2021 ) ובו ציין לשלילה את משרד הרווחה על כך שלא מקצה תקנים בהתאם ליחס רצוי בין מספר עו"ס למספר מטופלים או תקן מירבי לעומסי .העבודה2 1 ,ישראל היום18.3.25 , https://www.israelhayom.co.il/news/welfare/article/17563227 2 6.aspx - https://library.mevaker.gov.il/sites/DigitalLibrary/Pages/Reports/7098 ', דוח מבקר המדינה, בעמ571 איגוד העובדות והעובדים הסוציאליים 'רח ארלוזורוב93, בית ועד הפועל, תל אביב | 'טל 03-6921180 דוא"ל [email protected] אתר www.socialwork.org.il | אתר www.histadrut.org.il וועדה שמונתה במשרד הרווחה ,, לבקשת שר הרווחה ובמינוי אישי של מנכ"ל המשרד המליצה כבר בשנת2024 על הגבלה של70 מטופלים לעו"ס , אולם המלצות אלו נגנזו ו ן אינ .מיושמות3 אנו ב איגוד העובדות והעובדים הסוציאליים מבצע ים עבודת עומק מקצועית בנושא , תוך פילוח התפקידים השונים ,וסוגי המקרים המטופלים נו גיש המלצות ינו בעניין בחודשים הקרובים . אנו קוראים למשרדי האוצר והרווחה לשתף עימנו פעולה ולהגיע להסכמות על אופן יישומ ן . . אנו מבקשים מהוועדה להסיק :את המסקנות הנדרשות מהדיון החשוב בנושא, ובאופן ספציפי 1. לדרוש ממשרד הרווחה ליישם באופן מיידי את המלצותיו שלו עצמו להגדרת יחס של עד70 מטופלים לעו"ס . 2. לקרוא למשרדי האוצר, הרווחה ולמרכז השלטון המקומי לשבת עם איגוד העובדות והעובדים הסוציאליים לבניית תכנית,לטווח הבינוני והארוך להגדרת עומסים מרביים ומספר התקנים החסרים ולהציג זאת בפני הוועדה . :כתיבה עו"ס ועו"ד אפרת רותם, מנהלת חטיבה ארצית טלפון054-7719840 דוא"ל[email protected] 3 ,הארץ2.4.25 ,- d1f1 - f62f - magazine/.premium/00000195 - article - 02/ty - 04 - https://www.haaretz.co.il/news/magazine/2025 f6efd0b30000 - 7d5 a