חומר רקע
- 1 -
נוסח מעודכן
לדיון לקריאה השנייה והשלישית בוועדת המדע והטכנולוגיהביום 8.6.26
מספר פנימי: 2208737
מספר סימוכין: 2025-001452
נספח מס'
כ-
1156
/
א'
פ/(3886/25
)
חוק תקשורת דיגיטליתעם גופים ציבוריים (תיקוןמס...'
) (חובת מתן מענההולם), התשפ"ה–
2025
תיקון סעיף 1
1. בחוק תקשורת דיגיטלית עם גופים ציבוריים, התשע"ח–
1
2018
(להלן – החוק
העיקרי), בסעיף 1
אחרי ההגדרה "חוק הגנת הפרטיות" יבוא:,
מסר קולי מוקלט""" –
מסר אלקטרוני הנשלח בהקראה קולית כשיחה
טלפוניתלמספרטלפוןניידממספרטלפוןמזוהה;,שהאזנהחוזרתשלו
אפשרית במשך 30
ימים לפחות באמצעות חיוג חוזר למספר שממנו
נשלח המסר
ך;
מענה הולם"" – חובתו של גוף ציבורי לספק, בהתאם לקהל היעד של שירות
נפוץ כהגדרתו בפרק ד'1, מענה מתאים למי שאינם בעלי מיומנות או
שאיןלהםאמצעיםלקבלשירותכאמורבאופןדיגיטלי,כךשתינתןלהם
אפשרות סבירה ומעשית לקבלת השירות הנפוץ בהתחשב במאפייניהם
הייחודיים.";
תיקון סעיף 3ג
2.
בסעיף 3
ג(א) לחוק העיקרי, אחרי פסקה (8
יבוא:)
("
9)
בלי לפגוע בהוראות לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות,
התשנ"ח–
1998
, לעניין מסר שנשלח למספר טלפון נייד –
אם מספר הטלפון
שאליונשלחהמסראינומקבלמסרונים,יישלחאליוהמסרכמסרקולימוקלט
באחת מה
ד
רכים המפורטות להלן
; הוראות פסקה זו יחולו על גופים ציבוריים
אלה בלבד: רשות המיסים בישר
אל, רשות האוכלוסין וההגירה והמוסד
לביטוח לאומי".
(א)
שליחת המסר הקולי מספר פעמים סביר ובאופן סביר
בנסיבות
העניין, כל עוד לא אושרהקבלתו;
(ב)
מתן
אפשרות להאזנה חוזרת
למסר הקולי, למשך 30
ימים לפחות,
באמצעות חיוג חוזר למספר ממנו נשלח המסר.
התשפ"ה,עמ';362
.
1 ס ח התשע"ח, עמ'" 902
- 2 -
תיקון סעיף 3יא
3.
בסעיף3יא ו)(לחוקהעיקרי-,
הסיפההחלבמילים"למישאינםבעלימיומנות"
– תימחק.
(1)
בסעיף קטן (ו),
הסיפה החל במילים "למי שאינם בעלי מיומנות" –
תימחק;
(2)
בסעיףקטן(ז),בסופויבוא"
ולענייןמסרכאמורשנשלחעלידירשות
המיסים בישראל, רשות האוכלוסין וההגירה והמוסד לביטוח לאומי
למספר טלפון נייד – אם מספר הטלפון שאליו נשלח המסר אינו מקבל
מסרונים, יישלח אליו המסר
כמסר קולי מוקלט לפי הוראות סעיף
3
ג(9
;)
".
תחולה
4.
הוראות סעיף 3
ג(א()9
)
וסעיף 3
יא(
ז) לחוק העיקרי, כנוסח
םו
בחוק זה,
יכול
שיחולו על שליחת מסרים מאת
רשות המיסים בישראל, רשות האוכלוסין
וההגירהוהמוסדלביטוחלאומי,באופןהדרגתי,ובכלמקרה
כךשעדתום
יכול
שיחולועלהגופיםהציבורייםהמנוייםבאותוסעיףהחלמיוםתחילתושלחוק
זה, ובלבד שיישום ההוראות האמורות יושלם לא יאוחר מתום
שלוש שנים
מיום תחילתו של חוק זה יישלחו המסרים כאמור מגופים אלה למספר טלפון
נייד שאינו מקבל מסרונים- בהתאם אליה
ן.
***************************************************************************************
מספר פנימי: 2208737
נספח מס'
כ-
1156
/
א'
***************************************************************************************