חומר רקע
מסלול גל ירוק לחולים אונקולוגיים–
נייר עמדה
של עמותת חלאסרטן לקראת דיון המעקב של
הועדה המיוחדת לפניות ציבור בנושא ייעול תהליכים ביורוקרטיים עבור חולי סרטן-
פברואר2023
עם גילוי מחלת הסרטן מתמודדים החולים עם מציאות חדשה שבה עליהם לגייס את כל הכוחות
.הרגשיים והפיזיים לטיפול ומאבק במחלה ,באופן מאד מפתיע לצד המחלה, הם מגלים שעליהם
לטפל ולהתמודד עם נבכי הבירוקרטיה הנלווית למצבם החדש. טיפול זה לוקח זמן יקר ומלווה
לעיתים רבות ב תסכול ובקושי בהתמודדות מול מספר גופי ממשל: ביטוח לאומי, מס הכנסה, משרד
התחבורה, קופות חולים, רשות מקומית ועוד. חלק מהחולים מכנים זאת מחלה שניה ואף "טרור
."בירוקרטי
"בירוקרטיה, היא מקצרת לך את החיים יותר מכל מחלה"-
בסקר מתוקף שנערך בקרב קהילת
חלאסרטן, הנו
שא
.השכיח ביותר שעלה כבעיה אקוטית הוא מיצוי זכויות והתמודדות עם בירוקרטיה
מהתשובות עולה כי חברי הקהילה חשים מותשים ומתוסכלים מהצורך לעסוק בהיבט הבירוקרטי
של המחלה, מבקשים לדעת עוד על זכויותיהם ולקבל עזרה למצות אותן.
מידי יום מאובחנים10
צעירים בגילאי18-44
בסרטן. חלאסרטן היא העמותה היחידה בישראל
הפועלת עבור צעירים חולים ומחלימים מסרטן. חולים אלה נבלמים בנקודת הזינוק ההתחלתית
לחיים בוגרים ונפגעים במגוון תחומים: מיניות, פוריות, זוגיות, בדידות, הורות צעירה , תעסוקה, מיצוי
זכויות
ועוד.
העמותה מספקת מעטפת תמיכה לכל תחומי החיים, שבמסגרתה פועלת גם קהילה
ובה מעל30
.אלף צעירים חולים ומחלימים מסרטן
החולים והמחלימים הצעירים מאפיינים ומפעילים מגוון יוזמות ושירותים מותאמים עבור החולים
ופועלים להתאמת
המענה
של כלל
המוסדות ו המערכות ה מטפלות.
:הסוגיות המרכזיות איתן מתמודדים החולים בסבכי הבירוקרטיה
•
הנגשת זכויות–
אין מקום אחד אשר מנגיש את כלל הזכויות. לכל גוף יש את הזכויות
.שלו, ורבות מהן מנוסחות בשפה, אשר לא מובנת לכולם ה חולים נתקלים בקושי אדיר
.לבדוק ולחקור אודות הזכויות להן הם זכאים
•
מענה אנושי–
לא קיים מוקד אחד שייתן מענה לכל הסוגיות. במוקדים רב ים יש זמן
.המתנה ארוך מאוד ושעות מענה מצומצמות, כך שיש קושי להגיע לנציג
•
חוסר סינכרון בין רשויות –
כדי לממש את זכויותיו, חולה סרטן אמור לעדכן בעצמו כל גוף
.וגוף
•
הגעה פיזית–
במקרים מסוימים על החולים להגיע פיזית כדי לקבל את הזכות המוקנה
להם בחוק. עם הקושי ה פיזי של המחלה והטיפולים ומערכת חיסונית חלשה, זו משימה
.כמעט בלתי אפשרית
•
זמן תגובה–
פעמים רבות נתקלים החולים בעיכוב בטיפול בפנייתם. העיכוב יכול להיות
תלוי בגוף אחד, אך לרוב מעורבים בו כמה גופים, דבר שמאפיין את חוסר הסינכרון
.שהוזכר קודם לכן
לאור זאת הקים עידן מגידיש בן זוגה של חולת סרטן שד צעירה שחווה יחד עם אשתו על בשרם את
הקושי בהתמודדות עם הבירוקרטיה הנלווית למחלה
, ביחד עם חלאסרטן
"את מיזם "גל ירוק
מטרות המיזם:
1.
הסרת חסמים-
.לייעל ולפשט את התהליך הבירוקרטי עבור חולי סרטן ומחלימים
2.
סנכרון ושת"פ בין גופי הממשל הרלוונטיים השותפים לתהליך הבירוקרטי של חולה הסרטן
.באמצעות טופס אחוד
3.
יצירת אפשרות לסנכרון המידע האישי הרלוונטי בקרב כל הגופים הרלוונטיים
והעברתו
.באופן פרואקטיבי מהמוסדות למטופל
4.
ייזום פלטפורמה כוללת שתאגד בתוכה את כל .המידע הרלוונטי לניהול התהליך
כצעד ראשון במסגרת המיזם נוצר, בשיתוף מס הכנסה טופס דיגיטלי ייעודי לקבלת פטור ממס
הכנסה ללא צורך בהגעה פיזית למשרדים והמתנה של חודשים רבים. הטופס
המאפשר קבלת
פטור בתוך10
ימים .
עד כה למעלה מ2,673
חולים השתמשו בטופס.
,בנוסף לכך
תזכיר "חוק ניוד מידע בריאות" אשר פורסם להערות הצ
בור י
תומך"המיזם "גל ירוק
.ומאפשר העברת מידע בין הגופים השונים לטופל המטופל
לאור
התקדמות
הפיילוט בקשתנו:
✓
להרחיב את המיזם כך שגוף אחד(ביטוח לאומי )ירכז את כל הנושא ובאמצעותו
יעבור
מידע לכלל הרשויות הרלוונטיות לטובת מיצוי זכויות יעיל ,מהיר ופשוט .
✓
תקצוב
הביטוח הלאומי כגוף אשר יממשק את כלל הגופים לטובת
הרחבתו
והצלחתו .
✓
מיסודו של המהלך באמצעות החלתו בתוכניות העבודה של שנת
2023
בקרב
המשרדים הרלוונטים ,ביניהם: מס
הכנסה ,
משרד השיכון ,משרד
ה תחבורה ,
בריאות ,
רווחה ,פנים ,המערך הדיגיטלי
הלאומי ועוד .
התמונה הבאה מציגה מחקר מעמיק
שנעשה על ידי הוגי המיזם יחד עם חולי סרטן ובה
ניתן
.לראות את צירי המאבק במחלה לצד המאבק הבירוקרטי הממצאים מחזקים את הצורך במיזם
הגל הירוק
שיסייע
בצמצום
הקשיים
הבירוקרטיים
וימקד
את עיקר
הפעילות והכוח של החולה
בציר
הרפואי והנפשי .