חומר רקע
תקנות הגנת הצרכן (גילוי פרט מהותי לגבי שירות משלוח טובין), התשע"ה-2015
בתוקף סמכותי לפי סעיפים 4 (א)(3), ו-37 לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן- החוק), בהתייעצות עם הממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן ובאישור ועדת הכלכלה של הכנסת, אני מתקין תקנות אלה:
______________ התשע"ה (__________2015)
(חמ 3- 5057)
אריה דרעי
שר הכלכלה
דברי הסבר
במסגרת המלצות הוועדה להגברת התחרות והסרת חסמים בתחום הייבוא שאומצו בהחלטת ממשלה 1564 (מיום 24.4.2014), הוחלט על חיוב חברות השילוח לפרסם את תעריפי הסכומים הנגבים מהצרכן הישראלי לשם קבלת המוצר לביתו ממדינת חוץ לישראל. הטלת חובה זו היא חלק ממערך כולל להסרת חסמים קיימים לייבוא אישי. אחת הבעיות שהועלו בהקשר של חברות השילוח היא חוסר ודאות לצרכן אילו תשלומים חברת השילוח עשויה לגבות ממנו. לנוכח חוסר השקיפות מצד חברות השילוח בדבר התעריפים שהן גובות והמקרים בהם חברות השילוח מחייבות בגינן את הצרכנים, מוצע להתקין תקנות אלו.
לתקנה 2 – חברות השילוח יחויבו לגלות לצרכן באינטרנט את כלל מרכיבי התשלום, את סכומם ואת נסיבות גבייתם. התשלום כהגדרתו בתקנה 2 הוא התמורה הכוללת הנגבית מצרכן על ידי משלח בגין השירות הניתן על ידו לצרכן, וכן תשלומים נלווים לו לרבות העמלות בגין השירות, מסי היבוא בגין הטובין, אגרות המשולמות לאוצר המדינה, דמי אחסנה בגין עיכוב בשחרור הטובין וכל הוצאה אחרת שעשויה להשתלם על ידי הצרכן בשל עיכוב בשחרור הטובין. יש לציין כי במועד עשיית העסקה הצרכן לא יודע אם יחולו עליו תשלומים מסוימים, כגון דמי אחסנה בגין עיכוב בשחרור הטובין מהמכס או עמלות שמשולמות לחברת השילוח בגין העיכוב. המטרה של התקנה הוא להביא לידיעתו של הצרכן את כלל מרכיבי התשלום שיושתו עליו או שעשויים להיות מושתים עליו בגין עיכובים בשחרור הטובין מהמכס.
לתקנה 3 – התקנה מבקשת לקבוע כי על החשבונית לא יופיע רק הסכום הכולל ששולם, אלא גם פירות של רכיבי התשלום שחויב בהם הצרכן בפועל.
הגדרות "משלח" – עוסק שעיסוקו, כולו או חלקו, במשלוח טובין משטח שמחוץ למדינת ישראל לתוך שטחה;
"" – שגובה משלח מצרכן בעד השירות שהוא נותן לו, וכן תשלומים נלווים לרבות עמלות בעד השירות, מסי יבוא על הטובין אגרות המשולמות לאוצר המדינה
גילוי פרט מהותי
משלח יגלה לצרכן, את
גילוי פרט מהותי בחשבונית משלח יפרט על גבי החשבונית את כלל מרכיבי בנפרד.
תחילה
תחילתן של תקנות אלה חודשיים מיום פרסומן.