חומר רקע
2016
דו״ח שנתי אודות
יישום חוק חופש המידע
דו״ח שנתי
אודות יישום חוק חופש המידע
2016
תוכן עניינים
5_____________________________________________________________________________________הקדמת שרת המשפטים
7____________________________________________________________________________הקדמת מנכ״לית משרד המשפטים
9______________________________________________________________________________________________________מבוא
13____________________________________________________________________________________________תקציר מנהלים
19_____________________________________________________________________________________תמצית פעילות היחידה
29_______________________________________________________________ מידע כללי- יישום חוק חופש המידע בממשלה
35___________________________________________________________________יישום חוק חופש המידע במשרדי הממשלה
36______________________________________________________________________________________המשרד לביטחון פנים
38____________________________________________________________________________________המשרד להגנת הסביבה
40_________________________________________________________________________________המשרד לירושלים והמורשת
42________________________________________________________________________המשרד לנושאים אסטרטגיים והסברה
44______________________________________________________________________________________המשרד לשוויון חברתי
46_______________________________________________________________________________________המשרד לשירותי דת
48_______________________________________________________________________המשרד לפיתוח הפריפריה הנגב והגליל
50______________________________________________________________________________________________משרד האוצר
52____________________________________________________________________________________________משרד הביטחון
54______________________________________________________________________________________________משרד הבינוי
56____________________________________________________________________________________________משרד הבריאות
58_______________________________________________________________________________________________משרד החוץ
60_____________________________________________________________________________________________משרד החינוך
62_______________________________________________________________________________משרד החקלאות ופיתוח הכפר
64____________________________________________________________________________________________משרד הכלכלה
66____________________________________________________________________________משרד המדע, הטכנולוגיה והחלל
68__________________________________________________________________________________________משרד המשפטים
70____________________________________________________________________________________משרד העלייה והקליטה
72______________________________________________________________________________________________משרד הפנים
74_________________________________________________________________________משרד הרווחה והשירותים החברתיים
76__________________________________________________________________________משרד התחבורה והבטיחות בדרכים
78____________________________________________________________________________________________משרד התיירות
80___________________________________________________________________________________________משרד התפוצות
82__________________________________________________________________________________________משרד התקשורת
84____________________________________________________________________________________משרד התרבות והספורט
86___________________________________________________________________משרד התשתיות הלאומיות, האנרגיה והמים
88______________________________________________________________________________________משרד ראש הממשלה
91_______________________________________________________________________יישום חוק חופש המידע ביחידות הסמך
92_________________________________________________________________________________________בית חולים איכילוב
94______________________________________________________________________________________בית חולים אסף הרופא
96_________________________________________________________________________________________בית חולים בני ציון
98__________________________________________________________________________________________בית חולים ברזילי
100____________________________________________________________________________בית חולים לגליל המערבי נהריה
102__________________________________________________________________________________________בית חולים פוריה
104________________________________________________________________________________________בית חולים רמב׳׳ם
106__________________________________________________________________________________בית חולים שמואל הרופא
108__________________________________________________________________________האפוטרופוס הכללי והכונס הרשמי
110_____________________________________________________________________________הטלוויזיה החינוכית הישראלית
112_____________________________________________________________________________הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה
114_______________________________________________________________________________________המדפיס הממשלתי
116__________________________________________________________________________________________המכון הגיאולוגי
118___________________________________________________________________________המרכז הירושלמי לבריאות הנפש
120___________________________________________________________________________________המרכז הרפואי הלל יפה
122________________ ) מרכז בריאות הנפש שירות בתי הסוהר (מב׳׳ן שב׳׳ס- נס ציונה- המרכז הרפואי המאוחד באר יעקב
124_________________________________________________________________________________________המרכז הרפואי זיו
126____________________________________________________________________השרון-המרכז הרפואי לבריאות הנפש לב
128__________________________________________________________________________המרכז לבריאות הנפש שער מנשה
130______________________________________________________________________________________המרכז למיפוי ישראל
132__________________________________________________________________________________הנהלת בתי הדין הרבניים
134_______________________________________________________________________________________הנהלת בתי המשפט
136__________________________________________________________________________________הרבנות הראשית לישראל
138____________________________________________________________________________הרשות הארצית לכבאות והצלה
140___________________________________________________________________הרשות להסדרת התיישבות הבדואים בנגב
142_______________________________________________________________)מינהל אזרחי אזור יהודה ושומרון(מנהא׳׳ז יו׳׳ש
144____________________________________________________________________________________________מינהל התכנון
146__________________________________________________________________________מנהלת תאום וקישור, (מת׳׳ק) עזה
148______________________________________________________________________________מרכז בריאות הנפש אברבנאל
150______________________________________________________________________________מרכז בריאות הנפש באר שבע
152___________________________________________________________________________מרכז בריאות הנפש טירת הכרמל
154__________________________________________________________________________________מרכז בריאות הנפש מזרע
156_______________________________________________________________________________________מרכז גריאטרי פלימן
158__________________________________________________________________________________מרכז גריאטרי ראשון לציון
160_______________________________________________________________________________________מרכז גריאטרי שהם
162_________________________________________________________________________________מרכז רפואי גריאטרי נתניה
164_______________________________________________________________________________________מרכז רפואי וולפסון
166_________________________________________________________________________________________מרכז רפואי שיבא
168___________________________________________________________________________________________משטרת ישראל
170___________________________________________________________________)מתאם פעולות הממשלה בשטחים (מתפש
172_____________________________________________________________________________________נציבות שירות המדינה
174________________________________________________________________________________________צבא הגנה לישראל
176_________________________________________________________________________________ רשות האוכלוסין וההגירה
178____________________________________________________________________________________רשות האכיפה והגבייה
180__________________________________________________________________________________רשות ההגבלים העסקיים
182________________________________________________________________________________רשות החברות הממשלתיות
184________________________________________________________________________________________רשות המים והביוב
186_____________________________________________________________________________________רשות המסים בישראל
188_____________________________________________________________________________ אזרחי- רשות השירות הלאומי
190_____________________________________________________________________________________רשות מקרקעי ישראל
192_________________________________________________________________________________________שירות בתי הסוהר
4
5
הקדמת שרת המשפטים
הנני מתכבדת להגיש לממשלה את הדו"ח השנתי של היחידה הממשלתית לחופש המידע בנוגע ליישום חוק חופש
המידע בממשלה.
הנחת היסוד היא כי הדמוקרטיה יונקת כוחה מהציבור. אמון הציבור ברשויות השלטון קשור בקשר ישיר ביכולתה של
מדינה לנהל מערכת דמוקרטית תקינה.
השנה, נוסף על עבודתה השוטפת של היחידה, עסקנו בשאלת היקף השקיפות באחת מן הפרשות המדממות של מדינת
ישראל משנות החמישים – פרשת ילדי תימן.
"פרשת ילדי תימן" מסמלת עבור דורות שלמים של אזרחי ישראל, תופעות של קיפוח, אפליה וגזענות.
הפרשה היא פצע פתוח עבור משפחות שלמות, המבקשות לפזר את הערפל שמלווה את הפרשה מיומה הראשון.
עת פנו אליי, הבנתי את החשיבות העצומה בפתיחת מירב המידע שניתן כהליך שיתחיל, בתקווה, תהליך ריפוי.
לשמחתי, קיבלה הממשלה את המלצתי ומינתה את השר הנגבי לבחון את נושא פתיחת חומרי הפרשה.
ביקשתי מהיחידה הממשלתית לחופש המידע לסייע לשר הנגבי בגיבוש מתווה החשיפה מטעמי, תוך הבנה כי מי שעוסק
בחשיפת החומרים של פרשה זו צריך להבין ולהכיר את חשיבות השקיפות ואת היתרונות הגלומים בה.
ליוויתי מקרוב את פעילות הצוות ואת הדילמות המשפטיות שליוו את עבודתם. בנושאים שעלו על הפרק הייתה מורכבות
משפטית רבה שליוותה את הצוות – מידע רב, אישי ורגיש עם הסדרים משפטיים רבים שיכלו בקלות להוביל אותנו
לתוצאה בה ייחשף המעט שבמעט.
שמחתי כי נציגי משרד המשפטים בצוות, פעלו על מנת למצוא פתרון משפטי יצירתי שיצר איזון עדין בין המחויבות שלנו
וזאת בהתאם - במיוחד בתחום האימוץ- לחשוף את מירב המידע לציבור לבין הצורך להגן על פרטיותם של משפחות
להנחייתי אותם.
חשיפת חומרי הפרשה, היא תקדים הן מבחינת היקף החומרים והן מבחינת המורכבות המשפטית שנדרשה.
איני חושבת שמי שפנה אליי בתחילת הדרך האמין כי נצליח לפתוח מידע רב כל כך בזמן קצר כל כך. עבור משפחות אלו
מדובר בצעד משמעותי מאוד שכולי תקווה שייתן מזור ולו במעט לכאבן הגדול.
בדברי ההקדמה שלי לדו"ח שאני מגישה כעת לממשלה בנושא יישום חוק חופש המידע, בחרתי למקד את המבט דווקא
על פרויקט זה, ולא רק מהטעם שמשאבים רבים של היחידה והמשרד הושקעו בעניין, אלא בשל הצורך שלנו ללמוד ולהבין
כי בכל מקום בו אנו מחסים דברים ומרחיקים אותם מהעין הציבורית, הסיכוי שיעוררו חשד ותחושות חוסר אמון – גבוה.
מאחלת לכולנו המשך עשייה פורייה ושקופה.
בברכה,
איילת שקד
שרת המשפטים
6
7
הקדמת מנכ״לית משרד המשפטים
זו השנה הרביעית בה אני מקדישה מילות ברכה בפתח הדו"ח השנתי של היחידה הממשלתית לחופש המידע, אותו מגישה
שרת המשפטים לממשלה. בהתבוננות לאחור, אני רואה את כברת הדרך בה הלכנו, את תרומתה של היחידה להגברת
השקיפות השלטונית, על אתגריה השונים למערכת הציבורית, ואת המשימות הרבות שעוד מונחות לפתחה.
בימים אלו, בהם המידע הופך זמין יותר, ובמרחק לחיצת כפתור נפרש בפנינו עולם ומלואו, נדמה כי אין עוד צורך להכביר
במילים מדוע שקיפות שלטונית אפשרית וחשובה לשם קיומה של דמוקרטיה מתקדמת. יחד עם זאת, גם טכנולוגיה חדשנית
איננה תחליף לקידום השקיפות על ידי המנגנון הממשלתי ועל ידי האנשים המרכיבים אותו.
בין אנשים אלו, נמצאים הממונים על העמדת מידע לציבור. התייחסתי בעבר לחשיבות הסדרת מעמדם של ממונים אלו,
ואני שמחה על כך שבעקבות עבודה משותפת של היחידה הממשלתית לחופש המידע ונציבות שירות המדינה, אישרה
האחרונה הסדרת תקינה של הממונים על העמדת מידע לציבור. אני מאמינה ומקווה כי המהלך יוביל לחיזוק מעמד הממונים
ברשויות, מה שיסייע להם בעבודתם המורכבת ממילא.
השנה, בהנחיית שרת המשפטים, השקיעה היחידה זמן רב בפרויקט הממשלתי החשוב בעניין "פרשת ילדי תימן", והובילה
את המהלכים לחשיפת המידע העוסק בנושא בארכיון המדינה. נוסף על משימה ייחודית זו, המשיכה היחידה גם בשגרת
עבודתה, הכוללת מעקב אחר יישומו של החוק, סיוע לממונים, הדרכות, עיבוי רשימת הרשויות הציבוריות, הקלה על הגשת
בקשות למידע ועוד.
בימים אלו מבצע משרד המשפטים הערכה מחודשת של פעילות היחידה. בחלוף חמש שנים מיום הקמתה ונוכח הדינמיות
של תחום זה, בוחנת היחידה את אתגרי המחר, על מנת שתמשיך להוביל ולהיות רלוונטית בתחום השקיפות השלטונית,
ובימים אלו מתגבשת תכנית אסטרטגית לפעילות היחידה.
בהזדמנות זו, אני מבקשת להודות לצוות הנפלא של היחידה הממשלתית לחופש המידע, בהובלתה של עו"ד רבקי דב"ש,
שמהווה דוגמה למקצועיות ולפעולה מתוך תחושת שליחות אמיתית בשירות הציבורי.
בברכה,
אמי פלמור
מנכ"לית משרד המשפטים
8
9
מבוא
בשנה החולפת, ליוותה היחידה את השר הנגבי בבחינת חומרי הארכיונים של הועדות שחקרו את הפרשה שנודעה
כ"פרשת ילדי תימן".
לאור המשאבים הרבים שהשקיעה היחידה בנושא, תרומתה למתווה המשפטי שגובש והבחירה של ממשלת ישראל
להשתמש בשקיפות ככלי שינסה לתקן את משבר האמון שנוצר סביב הטיפול בפרשה זו, יוקדש המבוא לדו"ח השנתי
לנושא זה.
בתמצית- עבודת הועדות
בתמצית נציין כי כבר בשנות החמישים נשמעו טענות על היעלמות ילדים להוריהם, מבלי שניתן להורים הסבר שהניח
. 1 תיקי משטרה בגין תלונות על היעלמות ילדים41 את דעת ההורים. כבר בשנים הראשונות, טרם הוקמו הועדות, נפתחו
.2 כמו כן, גם מרישומי ישיבות הקבע במשרד הסעד, עלו טענות על העברת ילדים שלא כדין מהוריהם
החלו להגיע צוי גיוס לחלק מהילדים שנמסר להוריהם שנפטרו, אירוע שהוביל ללחץ ציבורי לבחינת הטענות. 1966-ב
בעקבות לחצים אלו הוקמה ועדת בדיקה משותפת למשרד המשפטים ולמשטרת ישראל – ועדת בהלול מינקובסקי. ועדה
זו בחנה את דבר היעלמותם של הילדים תוך שימוש בסמכויות משטרתיות.
, אשר ראש הממשלה יצחק שמיר מינה על מנת לנסות לאתר את הילדים הנעדרים. 1988-ועדת בירור נוספת הוקמה ב
שתי הועדות הראשונות עסקו בניסיון לאתר את הילדים ולא בשאלה הכללית כיצד אירע כי ילדים רבים כל כך נעלמו
להוריהם באותה תקופה.
-, הורה ראש הממשלה דאז, יצחק רבין, על הקמת ועדת חקירה ממלכתית – ועדת כהן1994 בעקבות אירועי יהוד במאי
קדמי. ועדה זו, לראשונה, בחנה גם את הרקע להיעלמות הילדים ואת הטענה לחטיפה מאורגנת וממסדית של הילדים
לשם אימוצם.
נקבעו כ"עלומים" 69 , מקרים5 מקרים מתוכם אותרו1053 בסופו של יום (לפי סיכום ועדת כהן קדמי) בחנו שלושת הועדות
ילדים קבעו הועדות השונות כי נפטרו.979 (ילדים שהועדות קבעו כי לא ניתן להתחקות אחריהן) ולגבי
המצב המשפטי לגבי חומרי ועדת החקירה
מכח סמכותה לפי חוק ועדות חקירה, להתיר 21/4/02-עם סיום עבודת ועדת החקירה הממלכתית, החליטה הממשלה ב
). כמו כן התירה 1712 לציבור עיון בכל הפרוטוקולים של הועדה למעט עדויות שניתנו בדלתיים סגורות (החלטה מספר
הממשלה למשפחות לעיין בתיקים האישיים הרלוונטיים להם.
החלטה זו, נדחתה מלכתחילה על ידי ועדת העלייה, הקליטה והתפוצות בכנסת, כאשר הויכוח נסב על הפרוטוקולים
. לעניין זה 24/12/02 שנותרו חסויים. עם סירוב הממשלה להרחיב את זכות העיון, אישרה הכנסת את הצו שנדרש ביום
יצוין כי באותה עת לא נדונה ולא נדרש פתיחה של חומר נוסף מעבר לפרוטוקולים.
בתחילת השנה, פנתה עמותת אחים וקיימים לשרת המשפטים בבקשה שתפעל לחשיפת חומרי ועדת החקירה הממלכתית.
בהינתן שלשרת המשפטים אין סמכות בעניין זה, פנתה השרה לראש הממשלה בבקשה שהממשלה תמנה גורם שיבחן
את הבקשה בהתאם לסמכות של הממשלה מכח חוק ועדות חקירה.
, החליטה הממשלה למנות את השר הנגבי לבדוק את חומרי הועדה ולהמליץ לממשלה על פרסום המידע 26/6/16 ביום
).1584 "במגמה להסיר את החיסיון" (החלטה מספר
עם מינויו של השר הנגבי, הצטרפה היחידה הממשלתית לחופש המידע לצוות של השר הנגבי (יחד עם אנשי ארכיון
המדינה) במטרה לבחון ולמצוא את הדרך המשפטית להתיר את מירב החומרים לעיון.
6 ' מינקובסקי, עמ- על פי דו"ח ועדת בהלול1
" בעניין "עיון בחומר המתייחס למדיניות ושיטות אימוץ בתקופה הרלוונטית3/7/00 רוט מיום- ראו דו"ח של עו"ד דרורה נחמני2
פרסום החומרים
פניה לשרת
המשפטים
החלטת ממשלה
ראשונה
תחילת מעורבות
היחידה לחופש
המידע
החלטת ממשלה
שנייה
10
המתווה המשפטי
החומרים שנחשפו לעניינו, כללו מידע בעלת מורכבות משפטית רבה לעניין חשיפתו. ואדגיש, הרגישות אליה אנו מתייחסים
הינה אך ורק רגישות משפטית הנובעת מסוגיות של פרטיות ודיני האימוץ ולא אחרת.
בין החומרים היה מידע על אימוצים, מידע רפואי, מידע מרשויות הרווחה ועוד.
מה שהנחה אותנו הוא הרצון לחשוף את מירב המידע, במהירות האפשרית ועל כן ביקשנו שלא להכנס לתיקוני חקיקה
אלא לפעול על פי החקיקה הקיימת. נקודה נוספת שעמדה לנגד עניינו היה הרצון להגיע לפרסום לכלל הציבור באמצעות
הרשת.
המתווה המשפטי המוצע נרקם בצוות בהובלת השר הנגבי בשיתוף עם הגנז והיועצת המשפטית של ארכיון המדינה. כמו
כן, בסוגיות ספציפיות נועצנו בגורמים הרלוונטיים – משרדי הבריאות והרווחה ומחלקת ייעוץ וחקיקה במשרד המשפטים.
בניתוח התחום המשפטי, נתנו משקל לייחודיות הפרשה (דבר שהוביל למספר תקדימים משפטיים). בבחינת האינטרס
הציבורי לחשיפת המידע התייחסנו גם לנושא הכאוב המצוי בבסיס הפרשה (העלמות ילדים להוריהם), לעובדה שלמרות
חלוף הזמן התהיות והכאב לא נמוגו ולמשבר האמון שנוצר בממשלה ובועדות שהוקמו על ידה.
התייחסנו רבות למתווה שנוצר שהבדיל בין חומרי הליבה (שנחשף כמעט במלואו), לחומרי הגלם ולחומרים הנוגעים
לאימוץ. כאן אבקש להתייחס בקצרה למספר תקדימים משפטיים שנוצרו במתווה שנרקם והתקבל בסופו של יום על ידי
- )2040 (החלטה מספר13/11/16 הממשלה בהחלטתה מיום
1
1 .
לחוק ועדות חקירה כדי לפתוח גם את כלל חומרי26 לראשונה, ממשלת ישראל עשתה שימוש בסמכותה מכח סעיף
הרקע של ועדת החקירה הממלכתית ללא סינון גורף. על אף ההסתייגות הכללית של המדינה מחשיפת תכתובות
פנימיות, לאור ייחודיות הפרשה הוחלט על חשיפה גם של התכתבויות, טיוטות, סיכומים פנימיים ועוד;
2
2 .
נפתחו כל הפרוטוקולים של הדיונים שנערכו בדלתיים סגורות. בפרוטוקולים אלה הושחרו פרטים בהתאם למתווה
הכללי ביתר החומרים. כלומר, נעשו השחרות על פרטים מזהים של מאומצים ומידע בטחוני (לדוגמא: במקום בו עמוס
מנור ראש השב"כ לשעבר ציין שם של עובד שב"כ);
3
3 .
ככלל, בסוגיות של הגנת הפרטיות וחופש המידע – הראשון גובר על השני. במתווה שגובש סברנו כי לאור מכלול
הנסיבות וחלוף הזמן, יהיה מידע לגביו האינטרס הציבורי ייגבר על הפרטיות. לדוגמא, אישרנו פרסום פרטים מזהים
של אנשים שנולדו או אושפזו בשנים הרלוונטיות. מטרת הפרסום היתה להקל על משפחות שלא פנו לועדה לאתר
את יקיריהם ולקבל את המידע המלא ישירות מארכיון המדינה.
4
4 .
חוק הגנת הפרטיות אינו חל על אדם שאינו בחיים. עם זאת, במהלך השגרתי של חשיפת מידע, הן- פרטיות נפטרים
לפי חוק חופש המידע והן לפי חוק הארכיונים, ניתן משקל גם לפגיעה באדם לאחר מותו. במתווה שאומץ, העדיפה
הממשלה והכנסת את האינטרס הציבורי לחשיפת המידע על פרטיות הנפטרים, למעט חריגים קלים. לדוגמא, הוחלט
שאין להעלות לרשת תמונות של נתיחות לאחר המוות באינטרנט, אלא לאפשר עיון למשפחה בלבד.
5
5 .
חוק האימוץ אוסר על מסירת מידע על מאומצים או על אימוצים. עם זאת, סוגית האימוצים היא לב ליבה- אימוצים
של הפרשה. לפיכך הצענו כי סיפור המעשה ייחשף במלואו ללא הפרטים המזהים. בתיקים מסוימים בהם מחיקת
השם לא תסייע כי הסיפור מוכר מדי, סיכמנו עם משרד הרווחה וייעוץ וחקיקה שהמדינה תפעל באופן אקטיבי לאתר
את המאומצים, לשמוע עמדתם ולבקש אישור מבית המשפט לפרסם את המידע השלם. לצערנו תהליך זה טרם
הושלם.
מבוא
11
עם הפנים קדימה
חלקה של היחידה בחשיפת החומרים תם, על אף שהדי הפרשה והשאלות שנתעוררו מחדש בעקבות חשיפת החומרים,
עוד דורשות ליבון והחלטה.
אמנם יש עוד ספיחים שעל ארכיון המדינה להשלים פרסומם בהתאם למתווה שנקבע, ואשר טרם הספיקו לעשות כן
מקוצר זמן כגון – רשימת התיקים החסרים ותיקי החקירה של פרשת הרב ברגמן, אך אנו סמוכים ובטוחים כי אלו יושלמו
בזמן הקרוב.
אנו מקווים כי בסופו של יום, ייזכר מאירוע החשיפה החשיבות שבגילוי על פני ההסתרה. חוסר האמון והחשדנות שנוצרו
בקשר לפרשה זו, לא ייעלמו ביום אחד. עם זאת, אנו תקווה כי החשיפה שניסינו לעשותה במהירות האפשרית ובהיקף
הרחב ביותר שהמצב המשפטי הקיים איפשר לנו, אכן יהיו צעד ראשון, גם אם לא היחיד, בהשבת האמון.
רבקי דב"ש
ראשת היחידה הממשלתית לחופש המידע
12
13
תקציר
מנהלים
8+69+23
10+66+24
14
תקציר מנהלים
מספר הבקשות שהגיעו לרשות
בקשות חופש מידע6659 הוגשו לממשלה2016 על פי הדיווחים שהוגשו ליחידה בשנת
המהוות עליה מזערית ביחס לשנה הקודמת.
יום.30 מהבקשות נענו תוך63% . מהבקשות שהוגשו90.7% -במהלך השנה הסתיים הטיפול ב
מהבקשות שהטיפול בהן הסתיים המידע נמסר (באופן מלא או חלקי).73.5% -ב
משרד התחבורה
והבטיחות בדרכים
משטרת ישראל
משרד הבריאות
459
834
2014
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
5,610
6,659
6,478
545
מענה לבקשות
הרשויות אליהן הוגשה כמות הבקשות הגבוהה ביותר
נמסר המידע
הבקשה נדחתה /
הטיפול בה הופסק
טרם הסתיים
2015
2016
24%
23.5%
9.3%
7.2%
66.7%
69.3%
92+8
95+5
99+1
32+32+36
12+24+64
19+78+3
15
משרד העלייה
והקליטה
משרד הביטחון
משרד הכלכלה
2015
112%
200
423
44%
27
39
2016
93
136
46%
המשרדים בהם הייתה העלייה המשמעותית ביותר בכמות הבקשות
משרד הפנים
האפוטרופוס הכללי
והכונס הרשמי
שירות בתי הסוהר
2015
2016
113
-47%
-71%
539
288
212
159
138
-52%
המשרדים בהם הייתה הירידה המשמעותית ביותר בכמות הבקשות
מבין הרשויות להן היקף פעילות גדול בלטו לטובה
המשרדים בהן נענו בחיוב הכי מעט בקשות מכלל הבקשות שהוגשו השנה
רשות האוכלוסין
וההגירה
רשות המים והביוב
הרשות הארצית
לכבאות והצלה
בקשות שנענו
בקשות שנדחו99%
1%
95%
5%
92%
8%
בקשות שנדחו
בקשות שנענו
בקשות שטרם
טופלו
משרד הביטחון
המשרד להגנת הסביבה
האפוטרופוס הכללי
והכונס הרשמי
36%
64%
3%
32%
24%
19%
32%
12%
78%
9+15+22+8+7+7+32
16
תקציר מנהלים
עילות דחיה
מבין עילות הדחיה הובילו (מתוך מקבץ הנתונים של הרשויות)
יום)30 מבין הרשויות בעלות היקף פעילות רב יותר בלטו לטובה (מענה עד
לעומתן מבין הרשויות בעלות היקף פעילות רב בלטו לשלילה
עמידה בזמנים
האפוטרופוס הכללי והכונס הרשמי
המשרד לשירותי דת
רשות האוכלוסין וההגירה
94%
91%
88%
המשרד להגנת הסביבה
משטרת ישראל
צבא הגנה לישראל
18%
28%
29%
תלונות ועתירות
ביחס לשנה קודמת.55% תלונות. מדובר בעליה של202 ליחידה הגיעו השנה
מכלל התלונות היו בנושא זה.86% – גם השנה אחוז התלונות על אי מתן מענה היה הגבוה ביותר
2014
2015
2016
86
202
130
כמות התלונות
22%
14%
9%
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע
8%
32%
7%
7%
קיים הסדר חוקי אחר
לעניין מסירת המידע
המידע פורסם ברבים
פגיעה בפרטיות
כל היתר
10+15+32+10+33
21+20+9+41+9
17
בלטו לטובה הרשויות הבאות
העלאת מסמכים לאתר
הרשויות לגביהן הוגשו כמות התלונות הרבה ביותר הן
15
18
16
כמות התלונות
משרד התחבורה
והבטיחות בדרכים
משרד הבריאות
המשרד להגנת הסביבה
7
12
0
10
כמות העתירות
משרד האוצר
רשות האוכלוסין
וההגירה
המשרד להגנת הסביבה
ליחידה יש סמכות לתת הנחיה לתיקון ליקויים, בכפוף לשימוע. בד"כ הרשויות מתקנות את הליקוי בטרם היחידה
מהתלונות). 20%- תלונות (כ41-מגיעה לשלב זה. עם זאת, השנה, נדרשנו להורות על תיקון ליקויים ב
מדובר בכמות כפולה של הנחיות לתיקון ליקויים (ביחס לשנה שעברה).
הרשויות לגביהן הוצאו מרבית ההנחיות לתיקון ליקויים
כמות העתירות הרבה ביותר שהוגשה לבית המשפט היא כנגד הרשויות הבאות
32%
150
15%
145
720
10%
62
משרד הבריאות
משרד הרווחה
והשירותים
החברתיים
המשרד לשירותי
דת
משרד החינוך
המשרד להגנת
הסביבה
משרד התחבורה
והבטיחות בדרכים
10%
62
33%
301
משרד האוצר
משרד המשפטים
אחר
שאר הרשויות
18
19
תמצית
פעילות
היחידה
7 1 0
7
1
3 8
4 5 3
0
1
5 2
20
תמצית פעילות היחידה
שנים בהחלטת ממשלה במטרה להגביר את השקיפות השלטונית 5 -היחידה הממשלתית לחופש המידע הוקמה לפני כ
בכלל ואת יישום חוק חופש המידע בפרט.
היחידה פועלת לקידום יישום החוק באמצעות הדרכה, בקרה, הנחיה וקידום פרוייקטים לפרסום מידע באופן יזום.
סמכויות היחידה מול משרדי הממשלה כוללות קביעת נהלים, בירור תלונות, מתן הנחיות לתיקון ליקויים (בכפוף לשימוע)
סטודנטים.2- עובדים קבועים, בת שירות לאומי ו5 ועוד. היחידה מונה
אתר מרכזי
ביקורים באתר
דפים שנצפו
מסמכים שהורדו
2016
2016
2016
2015
2015
2015
27,104
84,120
9,500
83,500
2,910
30,900
2016 דקות בשנת3.6-זמן שהיה ממוצע באתר של כ
שלושת העמודים הנצפים ביותר
מספר הרשויות באתר
דף כניסה
הגשת בקשה
מאגר תשובות
2016
2016
2016
2015
2015
2015
22,650
7,476
6,257
4,543
7,631
8,872
2015
2016
2015
2016
מספר הרשויות אליהן ניתן להגיש בקשה באמצעות האשף
21
נהלים
הדרכות
בשנה שחלפה הדריכו אנשי היחידה קהלים שונים בנושא שקיפות שלטונית וחופש המידע.
בין היתר, הרצתה היחידה בפני שופטים מנהליים, קציני מתפ"ש ומנהל אזרחי, במסגרת כנס ים המלח,
בפני צוערים בשירות המדינה, מזכירי מועצות דתיות, מנהלי מוקדים עירוניים ועוד.
נהלי חופש המידע נכתבים במטרה להנחות את הממשלה לגבי תהליך הטיפול בבקשות לפי חוק חופש המידע
כעולה מהחקיקה, מהפסיקה, מהניסיון שנצבר ומהצורך שעולה מהממונים והציבור. בשנה שחלפה פרסמה היחידה
נוהל חדש בנושא אגרות ועדכנה נוהל קיים בהתאם לפסיקת בית משפט.
מסמכים שהועלו לאתר
הסכמי התקשרות
מסמכים חדשים באתר
720
תשובות195
333
דוחות התקשרות192
נוהל אגרות
מטרת הנוהל היא להבהיר את אופן הטיפול בנושאים
הקשורים באגרות הכרוכות בטיפול בבקשות לפי חוק חופש
המידע. הנוהל קובע כללים ומבהיר סוגיות שנדונו בממשלה.
נוהל סיווג בקשות למידע
הנוהל נכתב במטרה לסייע לממונה, ולרשות הציבורית בה
הוא פועל, לנתב בקשות למידע למסלול הטיפול הראוי,
תוך יצירת אחידות בטיפול בבקשות חופש מידע בין
2668/15 הרשויות הציבוריות. בעקבות פס"ד עע"מ
משרד המשפטים נ' פרופ' הלל וייס, עודכן הנוהל והוספה
התייחסות למקרים בהם נאשם בדין פלילי מבקש להגיש
בקשה למידע הנוגעת לעניינו.
קורס הסמכה לממונים על חופש
התקיים המחזור השני של קורס2016 במהלך שנת
ההסמכה בשיתוף עם נציבות שירות המדינה.
ממונים 23 מפגשים לקחו חלק15 בקורס שהתקיים לאורך
מרשויות משמעותיות. הקורס כלל הרצאות מקצועיות,
סדנאות והרצאות העשרה ממרצים מובילים מהמגזר
הציבורי ומהמגזר השלישי.
הכשרת יועצים משפטיים:
במטרה להעמיק את הידע בתחום חופש המידע בקרב
יועצים משפטיים ופרקליטים בממשלה, קיימה היחידה
מפגשים במסגרת המכון להשתלמויות 3 הכשרה בת
75 -פרקליטים ויועצים משפטיים. בהכשרה לקחו חלק כ
משפטנים מרשויות שונות.
פורום ממונים על העמדת מידע לציבור
הפורום מתכנס אחת לכמה חודשים ומאפשר לממונים
מפגש משותף, שיח וחשיפה להתמודדותן של רשויות
שונות עם אתגרי חופש המידע.
בשנה שחלפה התקיימו שני פורומים:
פורום ממונים במשרד החקלאות ופורום בבית הנשיא.
סדנת הדמיית נתונים
מתוך ההבנה שיש חשיבות באופן הצגת הנתונים ולא
רק בפרסום הנתונים, קיימה היחידה סדנא בנושא עבור
מנהלי אגפים ועובדי אגף הדוברות במשרד המשפטים.
הסדנא סיפקה למשתתפים סקירה על הדמיית מידע ככלי
להנגשת מידע לציבור, מטרות, יתרונות, מגמות בתחום
ואופן שימוש נכון בהדמיית נתונים.
73+10+3+5+9
81+13+4+1+1
84+11+2+1+1+1
22
תמצית פעילות היחידה
תלונות בטיפול היחידה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות
שהגיעו לידי היחידה
מספר התלונות
שהגיעו לידי היחידה
מספר התלונות
שהגיעו לידי היחידה
185
130
86
29
27
129
41
2016
2015
2014
עילות התלונה
דחיית בקשה
ללא נימוק
דו״ח שנתי
אגרות
אי פרסום
מידע סביבתי
נהלים
אי מתן מענה
במועד
2014
2015
2016
86%
81%
73%
0%
0%
0.5%
0.5%
0.5%
1%
5%
1%
9%
10.5%
13%
10%
2%
4%
3%
23
זמן טיפול
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
28%
28%
19%
10%
15%
13%
36%
30%
14% 7%
20%
34%
24%
12% 10%
24
העלאת מודעות
Facebook קמפיין
בשלוש השנים האחרונות, מאז תחילת פעילותה ברשת,
מקיימת היחידה פעילות להעלאת מודעות הציבור סביב
תאריך חקיקת חוק חופש המידע.
בשנה שחלפה עיצבא היחידה תמונת נושא לדף פייסבוק
וקראה לאזרחים וגופים להחליף את תמונת הנושא שלהם
כהזדהות עם מטרות החוק ולמטרת העלאת מודעות הציבור
לזכותם לקבלת מידע.
תמונת הנושא התבססה על קריקטורה של קרן סייג שהוגשה
ליחידה במסגרת תחרות קריקטורות שקיימנו בעבר.
דפים וביניהם דפים של משרדי 30 -בקמפיין לקחו חלק כ
ממשלה, רשויות מקומיות, אישי ציבור, עמותות חברתיות
ואנשי אקדמיה.
תמצית פעילות היחידה
סיוע לממונים ורשויות ציבוריות
במסגרת פעילותינו השוטפת, מדריך צוות היחידה ומסייע
לממונים, יועצים משפטיים ופרקליטים ממגוון רשויות
ציבוריות במגוון של נושאים הקשורים ליישום חוק חופש
המידע ברשות.
פניות מסוג זה.1650 -בשנה שחלפה סייענו בכ
פעילות שוטפת
פניות ציבור
מידי יום מגיעות ליחידה שאלות ובקשות לסיוע בנוגע
לזכות לקבל מידע לפי חוק חופש המידע.
היחידה נותנת מענה לציבור בערוצים שונים: טלפון, דוא"ל
של היחידה.Facebook -ובאמצעות דף ה
פניות מסוג זה.650-בשנה שחלפה סייעו אנשי היחידה בכ
קמפיין להעלאת מודעות הציבור
לאתר המרכזי לחופש המידע
במהלך הקמפיין נעשה פרסום ממומן של מודעות ברשת
שמטרתן עידוד כניסות לאתר המרכזי Facebook -ה
לחופש המידע. במסגרת זו התקיים שיתוף פעולה פורה עם
הממונה במשרד המשפטים ועם הממונה בעיריית אשדוד
מסמכים חדשים שנמסרו במסגרת 200 -והועלו לאתר כ
מודעות 5 בקשות חופש מידע. במהלך הקמפיין פורסמו
גולשים.160,000 -אליהן נחשפו כ
במהלך הקמפיין הוכפלה כמות הכניסות לאתר המרכזי
לחופש המידע, לאתר היחידה הממשלתית לחופש המידע
ודף הפייסבוק אופיין בפעילות מרובה.
זכותכם לדעת!-קמפיין רדיו | חופש המידע
בשבוע חופש המידע עלה קמפיין רדיו להעלאת מודעות
הציבור לחוק חופש המידע בכלל ובמטרה לעודד כניסות
לאתר המרכזי לחופש המידע בפרט.
הקמפיין שודר בתחנות הרדיו גלי צה"ל, גלגל"צ, רדיו קול
שאמס.-ישראל וברדיו הערבי אל
הקמפיין נמשך כשבועיים ובמהלכם הושמע עשרות פעמים.
בעקבות הקמפיין עלתה כמות הכניסות לאתר המרכזי
לחופש המידע.
25
הפחתת בירוקרטיה ופישוט תהליכים
היחידה הממשלתית לחופש המידע פועלת לפישוט והנגשת התהליכים הנוגעים בחופש המידע.
מעקב אחר יישום נוהל פרסום דו"ח התקשרויות
לאור ההכרה בחשיבות המידע הציבורי הנוגע להתקשרויות המדינה, פרסמו היחידה ואגף החשבת הכללית במשרד האוצר
את נוהל "פרסום התקשרויות הממשלה". הנוהל מחייב את משרדי הממשלה.
היחידה מבצעת מעקב אחר יישום הנוהל ומפרסם באתר האינטרנט תמונת מצב עדכנית של הרשויות שעמדו בחובת
הפרסום בהתאם לנוהל.
מדידה ומעקב
בעקבות חוסר בהירות בנושא פעלה היחידה בשיתוף עם משרד הפנים ומרכז המועצות האזוריות
במטרה לקדם את יישום החוק בוועדים המקומיים.
ממונים1000 - את פרטי ההתקשרות עם כ2016 בעקבות פעילות זו פרסמה היחידה לקראת סוף שנת
על העמדת מידע לציבור בועדים המקומיים באתר המרכזי לחופש המידע.
הוספת ועדים מקומיים לרשימת הרשויות הציבוריות
2015
2016
רבעון ראשון
2016
רבעון שני
2016
רבעון שלישי
2016
רבעון רביעי
10%
90%
10%
29%
91%
9%
84%
93%
7%
57%
83%
17%
42%
77%
23%
אחוז היחידות
המדווחות שלא
הגישו דוחות
אחוז היחידות
המדווחות שהגישו
דוחות
מתוכן אחוז
היחידות שהגישו
דוחות בזמן
טופס מקוון להגשת בקשה למידע
שודרג הטופס המקוון להגשת 2016 לקראת סוף שנת
בקשה למידע.
הגרסה החדשה של הטופס שפותחה על ידי ממשל זמין,
מותאמת לניידים, נתמכת בכל הדפדפנים ומאפשרת
חידושים נוספים כגון שמירת טיוטה, ייצוא עותק של
הבקשה צירוף קבצים גדולים יותר ועוד.
טופס מקוון להגשת דיווח ממונה
על העמדת מידע לציבור
תקנות חופש המידע קובעות כי הממונה על העמדת מידע
לציבור לפרסם, אחת לשנה, דיווח אודות הפעלת החוק
ברשות. על מנת להקל על הממונים בבואם לדווח ליחידה
ולציבור, פיתחה היחידה באמצעות ממשל זמין, טופס מקוון
לדיווח ממונה. הטופס מאפשר דיווח תבניתי, קל ופשוט.
PDF מילוי הטופס מאפשר, בסופו, הפקת דוח בפורמט
המתאים לפרסום לציבור.
רשויות ציבוריות עשו שימוש בטופס על מנת 174 ,עד כה
.2016 לדווח על פעילותן בשנת
26+23+23+8+6+4+2+2+2+1+1+1+1
26
תמצית פעילות היחידה
2016 הוצאות יחידה לשנת
סה״כ
₪215,036 - 100%
פרסום דין וחשבון שנתי
₪55,004 - 25.58%
ייעוץ אסטרטג
₪49,856 - 23.18%
הדפסת חוברת הרשויות הציבוריות
₪17,895 - 8.32%
ייעוץ ארגוני
₪13,759 - 6.40%
הוצאות לינה
₪8,598 - 4.00%
שירותי גרפיקה
₪4,750 - 2.21%
ריהוט משרדי
₪4,144 - 1.93%
הדפסת דין וחשבון שנתי
₪3,147 - 1.46%
סדנא בנושא הדמיית נתונים
₪1,139 - 0.53%
שירותי גינון
₪1,006 - 0.47%
גיבוש
₪672 - 0.31%
הפקת סרטון הסבר על החוק
₪50,000 - 23.25%
סדנת תיאטרון במסגרת
קורס הסמכה לממונים
₪5,066 - 2.36%
27
2017 תוכנית עבודה של היחידה לשנת
רבעון ראשון
רבעון שלישי
רבעון שני
רבעון רביעי ומשימות שנתיות
•
גיבוש הצעת חוק בנושא מידע יזום
•
קידום תיקוני חקיקה בחוק חופש המידע
•
פיתוח מערך ההדרכה ביחידה לחופש המידע
•
הפקת סרטון הסברה בנושא חופש מידע
•
פיתוח לומדות מקוונות ללימוד חופש המידע
•
קיום קורס ממונים (מחזור ג') בממשלה וברשויות מקומיות
•
בניית תוכנית אסטרטגית ליחידה
•
הקמת מערכת ממשלתית לניהול בקשות חופש מידע
•
בניית אסטרטגיית שקיפות לממשלה
•
קידום מיזם אינטרנטי להנגשת זכויות
•
טיוב רשימת הממונים באתר המרכזי לחופש המידע
•2950 תיקון החלטת ממשלה
•
יצירת חומרי הסברה (מדריך לאזרח, מדריך לממונה וכדומה)
•
פיתוח מערכת לניהול ידע ביחידה
•
מיזם הנגשת זכויות
28
29
יישום חוק
חופש המידע
בממשלה
מידע כללי
57+11+15+5+6+6
60+9+16+4+4+7
55+12+17+3+4+9
30
מידע כללי- יישום חוק חופש המידע בממשלה
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
5610
מענה לבקשות
6659
6478
4%
4%
6%
3%
4%
5%
9%
7%
6%
12%
9%
11%
17%
16%
15%
55%
60%
57%
.בעמוד זה מצורפים הנתונים אודות כלל הרשויות כפי שנאספו על ידי היחידה בנוגע ליישום חוק חופש המידע בממשלה
יצוין כי נתונים אלו נאספים ממקורות שונים – היקף הבקשות והטיפול בהם נאסף מהממונים על העמדת מידע לציבור;
נתוני העתירות ופסקי הדין ממערכת נט המשפט של הנהלת בתי המשפט; ונתוני האתר המרכזי לחופש המידע ממערכות
ממשל זמין.
9+15+22+8+7+7+32
31
זמן טיפול
עילות דחיה
2014
2015
2016
22%
14%
9%
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע
8%
33%
7%
7%
קיים הסדר חוקי אחר
לעניין מסירת המידע
המידע פורסם ברבים
פגיעה בפרטיות
כל היתר
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
5%
5%
10%
21%
25%
39%
11%
19%
22%
43%
5% 11%
22%
19%
43%
26+18+4+37+13+2
32
מידע כללי- יישום חוק חופש המידע בממשלה
טופס מקוון להגשת בקשה למידע
כמות הטפסים המקוונים שנשלחו
מידע חייב פרסום
מידע עבור מחקר
אקדמי
מידע בתשלום
מידע אישי
מידע עבור מקבל
קצבא
מידע עבור עמותה
חברתית
13.1%
280
37.1%
798
0.32%
6
18.6%
398
4.2%
90
26.7%
572
שלושת רשויות אליהן נשלח מספר הבקשות המקוון הגדול ביותר
משרד
הבריאות
משרד
המשפטים
רשות
מקרקעי ישראל
מספר הבקשות
163
229
174
2014
2015
2016
653
2144
1332
33
סכום האגרות
אגרות
2014
2015
2016
₪ 81,380
₪ 78,236
₪ 132,042
פסקי דין
עתירות
אחר
ממשלה
ממשלה
אחר
נדחה
התקבל
פסקי הדין
עתירות
180
252
103
77
116
64
46
52
90
136
30
47
הוצאות נגד הממשלה
₪ 104,855
הוצאות לטובת הממשלה
₪ 34,000
יום185 זמן טיפול ממוצע
הסתיים
הסתיים
טרם הסתיים
טרם הסתיים
34
35
יישום חוק
חופש המידע
במשרדי הממשלה
40+60
43+56+1
40+54+2+4
36
333
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכת מנכ״ל4
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
יואל לוי
שם
הממונה
המשרד לביטחון פנים
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
70
מענה לבקשות
89
75
1%
1%
0%
0%
0%
0%
4%
0%
0%
0%
0%
0%
55%
56%
60%
40%
43%
40%
0
94+2+4
37
4% 10%
15%
5%
66%
6% 3% 7%
34%
50%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
94%
4%
2014
2015
2016
החוק אינו חל על
הרשות או המידע
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
1% 5%
8%
14%
72%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
5
0
0
0
3
2
0
2%
38+6+7+8+41
26+15+8+7+44
16+2+10+17+6+49
38
630
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
מנהלת אגף דוברות,
תקשורת והסברה
3
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
מיכל ריבלין
שם
הממונה
המשרד להגנת הסביבה
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
226
מענה לבקשות
2016
269
226
6%
7%
8%
17%
8%
0%
49%
44%
41%
2%
0%
7%
10%
15%
7%
16%
26%
37%
20+35+16+13+16
39
29%
25%
15%
12%
19%
21%
32%
18%
13%
16%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
35%
16%
16%
13%
20%
2014
2015
2016
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
המידע פורסם
ברבים
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
סוד מסחרי או
מקצועי
אחר
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
36%
23%
23%
7%
11%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
18
4
12
6
0
12
0
4
13
100
40
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
דורין אמר
שם
הממונה
המשרד לירושלים והמורשת
מספר בקשות
2016
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
?
בדוחות הקודמים הוצגו תחת משרד ראש הממשלה
?
100
41
?
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
בעד הרשויות
נגד הרשויות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
1
1
0
1
?
67+33
42
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
צביקה אינבינדר
שם
הממונה
המשרד לנושאים אסטרטגיים והסברה
מספר בקשות
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
בדוחות הקודמים הוצגו תחת משרד ראש הממשלה
2016
2016
3
0%
0%
33%
0%
0%
67%
100
43
100%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
?
100
53+8+23+8+8
33+25+42
44
45
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?16
5
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
דוד אלבז
שם
הממונה
המשרד לשוויון חברתי
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
13
מענה לבקשות
12
0%
0%
0%
25%
42%
33%
2016
0
8%
8%
0%
8%
23%
53%
2014
2015
2016
0
3
8%
50%
17%
8%
17%
18%
36%
9%
9%
27%
100
45
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
0
0
71+9+6+6+4+4
79+4+8+3+3+3
71+8+11+10
46
72
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
דוברות3
6
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
קרן שירוני
שם
הממונה
המשרד לשירותי דת
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
4%
3%
0%
6%
3%
10%
4%
3%
0%
9%
4%
8%
6%
8%
11%
71%
79%
71%
62
54
73
10
13+37+50
47
1% 6%
21%
72%
16%
21%
63%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
50%
12%
38%
2014
2015
2016
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
המידע פורסם
ברבים
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
4%
15%
77%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
7
0
0
3
0
4
4
4%
100
100
100
48
64
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
אגף בכיר לתכנון
מדיניות
2
3
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
דרור סורוקה
שם
הממונה
המשרד לפיתוח הפריפריה הנגב והגליל
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
?
מענה לבקשות
2016
0
5
0%
0%
0%
0%
0%
100%
0
?
100
49
29%
71%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
0
0
1
0
0
0
0
?
0
70+9+5+2+2+12
58+1+20+2+2+17
69+3+13+7+4+4
50
951
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכת מנכ״ל27
6
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אנט קליימן
שם
הממונה
משרד האוצר
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
117
מענה לבקשות
2016
169
150
2%
2%
4%
2%
2%
7%
11%
17%
4%
10%
1%
3%
5%
20%
13%
58%
69%
70%
100
51
8%
21%
24%
23%
24%
4% 10%
22%
43%
21%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
100%
2014
2015
2016
פגיעה בבטחון
המדינה, ביחסי
החוץ שלה,
בבטחון הציבור
או בבטחונו או
בשלומו של אדם
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
14%
16%
25%
26%
19%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
6
5
10
1
0
5
2
3
4
3,000
18+9+27+1+13+32
33+13+28+8+1831+13+31+1+6+18
52
2,215
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
פניות הציבור9
8
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
דינה פוליאק
שם
הממונה
משרד הביטחון
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
103
מענה לבקשות
2016
136
93
13%
8%
6%
1%
0%
1%
32%
18%
18%
9%
13%
13%
27%
28%
31%
18%
33%
31%
53+22+12+5+8
53
71%
16% 9% 3%1%
25%
23%
16%
13%
23%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
53%
8%
13%
4%
22%
2014
2015
2016
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
פגיעה בבטחון
המדינה, ביחסי
החוץ שלה,בבטחון
הציבור או בבטחונו
או בשלומו של אדם
אחר
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
5%
23%
20%
15%
36%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
4
2
5
2
0
2
2
0
0
93+5+2
47+22+3+28
64+1+2+33
54
619
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל מינהל
ומשאבי אנוש
5
7
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
זהבית לוי
שם
הממונה
משרד הבינוי
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
159
מענה לבקשות
2016
174
194
0%
0%
0%
0%
0%
2%
28%
0%
33%
22%
5%
1%
3%
2%
0%
47%
93%
64%
3
98+2
55
2%
38%
35%
25%
1% 8%
27%
16%
48%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
98%
2%
2014
2015
2016
פגיעה בפרטיות
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
36%
23%
41%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
10
3
4
0
0
10
1
2
2
3,500
67+1+9+2+6+15
72+8+4+3+13
61+1+2+6+17+13
56
1,209
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
מנכ״ל5
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
ענת אילוז
שם
הממונה
משרד הבריאות
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
823
מענה לבקשות
2016
834
848
6%
3%
18%
2%
4%
6%
15%
12%
12%
1%
0%
1%
9%
8%
2%
67%
73%
61%
כולל את המכון הרפואי לבטיחות בדרכים
59+5+5+17+14
57
8%
9%
14%
55%
14%
12%
8%
18%
13%
49%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
59%
5%
17%
14%
2014
2015
2016
פגיעה בפרטיות
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
אחר
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
7%
9%
61%
12%
11%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
15
2
5
2
1
12
1
1
6
5%מסמכים פנימיים
64+5+31
56+6+22+2+4+10
65+6+25+4
58
675
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
אגף תקשוב31
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אריה זיני
שם
הממונה
משרד החוץ
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
52
מענה לבקשות
2016
59
50
5%
4%
0%
0%
2%
0%
31%
10%
4%
0%
6%
6%
0%
22%
25%
64%
56%
65%
100
59
14%
17%
19%
38%
12%
2% 10%
22%
28%
38%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
8%
21%
45%
13%
13%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
4
2
1
0
0
1
3
0
10,000
100%
פגיעה בבטחון
המדינה
57+8+10+7+12+6 56+5+11+10+15+3
56+3+5+12+23+1
60
2,134
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל62
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
עופר רימון
שם
הממונה
משרד החינוך
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
385
מענה לבקשות
2016
457
402
13%
15%
23%
7%
10%
12%
5%
3%
1%
8%
5%
3%
9%
11%
5%
58%
56%
56%
כולל את המינהל לחינוך התיישבותי ועליית הנוער
23
18+16+12+36+18
61
1%
16%
13%
41%
29%
2% 9%
17%
22%
50%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
9%
20%
28%
18%
25%
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
7
2
5
1
1
5
1
1
2
18%
16%
37%
17%
פגיעה בפרטיות
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
אחר
12%
שיבוש התפקוד
התקין של הרשות
או שיבוש יכולתה
לבצע תפקידה
100
55+11+10+1+2+21
56+14+20+2+2+6
62
1,684
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
תחום נמ״מ והדרכה8
7
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אילן ישראל
שם
הממונה
משרד החקלאות ופיתוח הכפר
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
95
מענה לבקשות
2016
91
2%
2%
1%
2%
21%
6%
11%
14%
10%
20%
55%
56%
?
כולל את מינהל המחקר החקלאי והשירותים הוטרינריים
?
100
63
7%
14%
30%
25%
24%
5%
28%
21%
17%
29%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
5
3
6
0
0
5
1
1
1
7,355
?
?
44+30+17+1+1+7
25+45+15+2+2+11
49+43+8
64
1,234
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
4
7
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
מרצדס צרפתי
לשכת מנכ״ל
שם
הממונה
משרד הכלכלה
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
511
מענה לבקשות
2016
200
2%
0%
2%
0%
12%
0%
45%
44%
14%
7%
25%
49%
423
1%
1%
7%
30%
44%
17%
37+17+13+12+21
65
18%
4%
18%
19%
35%
22%
9%
26%
21%
29%
2%
15%
13%
46%
24%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
13
6
6
2
0
11
2
4
4
14,000
37%
17%
12%
21%
סוד מסחרי או
מקצועי
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
אחר
13%
שיבוש התפקוד
התקין של הרשות
או שיבוש יכולתה
לבצע תפקידה
89+11
100
83+17
66
183
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
דוברות4
8
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
ליבי עוז
שם
הממונה
משרד המדע, הטכנולוגיה והחלל
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
9
מענה לבקשות
2016
7
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
11%
0%
0%
100%
89%
6
0%
0%
0%
17%
83%
0%
2014
2015
2016
91
100
67
14%
29%
50%
14%
33%
43%
17%
34%
44%
22%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
100%
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
44+26+27+1+1+1
41+33+24+2
30+29+39+2
68
3,168
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
ביקורת פנים
ופניות ציבור
62
4
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
מיכל טנא
שם
הממונה
משרד המשפטים
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
186
מענה לבקשות
2016
222
2%
1%
0%
1%
0%
1%
34%
26%
24%
28%
40%
43%
267
0%
0%
2%
29%
30%
39%
2014
2015
2016
21+11+10+40+18
69
27%
2%
38%
34%
18%
18%
21%
15%
27%
34%
28%
26%
12%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
5
6
6
0
2
3
2
4
0
10,500
21%
10%
40%
18%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
המידע פורסם
ברבים
אחר
9%מסמכים פנימיים
88+8+4
78+11+11
87+13
70
459
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל בכיר
למינהל
29
8
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
יוליה
גורביץ-אוספובט
שם
הממונה
משרד העלייה והקליטה
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
25
מענה לבקשות
2016
27
0%
0%
0%
0%
11%
4%
0%
0%
11%
8%
78%
88%
39
0%
0%
13%
0%
87%
0%
100
71
8%
20%
38%
18%
6%
32%
17%
9%
17%
35%
4%
8%
20%
68%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
3
0
0
0
0
3
0
0
86+4+10
70+10+2059+23+17+1
72
1,048
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
משנה למנכ״ל5
7
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
מיכל גולדשטיין
שם
הממונה
משרד הפנים
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
139
מענה לבקשות
2016
212
0%
0%
0%
0%
0%
1%
10%
23%
20%
17%
70%
59%
113
0%
0%
0%
4%
86%
10%
37
25+18+13+19+25
73
11%
5%
19%
15%
12%
6%
23%
18%
42%
49%
19%
17%
6%
14%
44%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
6
5
6
2
2
2
1
4
0
4,000
מסמכים פנימיים
פגיעה בפרטיות
מדיניות הנמצאת
בשלבי עיצוב
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
אחר
25%
25%
19%
19%
12%
65+1+22+2+8+2
65+7+25+2+1
44+7+36+5+4+4
74
2,965
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל בכיר
למינהל ומשאבי
אנוש
145
7
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
עופר איקו
שם
הממונה
משרד הרווחה והשירותים החברתיים
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
92
מענה לבקשות
2016
85
2%
8%
0%
2%
1%
2%
7%
1%
25%
22%
65%
65%
113
5%
5%
4%
6%
44%
36%
36+25+8+8+23
75
11%
4%
28%
20%
18%
2%
17%
28%
40%
32%
21%
9%
1%
47%
22%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
35%
24%
8%
25%
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
אחר
8%
המידע פורסם
ברבים
92+1+3+1+1+2
78+3+10+2+7
81+10+3+1+2+3
76
847
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל בכיר
לתכנון כלכלי
150
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אפרת קילשטוק
שם
הממונה
משרד התחבורה והבטיחות בדרכים
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2%
1%
0%
1%
8%
2%
3%
1%
9%
3%
78%
92%
459
2%
1%
3%
10%
81%
3%
448
424
כולל את השירות המטארולוגי ורשות התעופה האזרחית
24+17+16+22+21
77
7%
4%
12%
13%
8%
4%
16%
14%
61%
61%
7%
4%
2%
10%
77%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
16
3
0
3
1
12
2
1
2
24%
17%
22%
21%
פגיעה בפרטיות
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
אחר
המידע פורסם
ברבים
סך הוצאות
סך הוצאות1,000
4,000
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
16%
87+5+2+6
92+2+4+2
94+3+3
78
172
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
אגף בכיר תכנון
מדיניות ואסטרטגיה
7
7
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אתי חנניה
שם
הממונה
משרד התיירות
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
60
מענה לבקשות
2016
51
2%
2%
4%
0%
0%
6%
2%
0%
0%
5%
92%
87%
30
0%
0%
3%
3%
94%
0%
100
79
2% 13%
25%
3%
27%
17%
58%
55%
15%
2%
7%
76%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
0
0
0
1
0
0
100%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
25+50+25
100
100
80
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?5
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
הודיה שטגליץ
שם
הממונה
משרד התפוצות
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
25%
0%
0%
0%
25%
50%
?
4
?
?
?
100
81
67%
?
33%
?
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2014
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
100%
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
29+21+26+3+21
100
10+37+37+3+2+11
82
150
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?4
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
טלי פלג
שם
הממונה
משרד התקשורת
מספר בקשות
2014
2014
2015
2015
2016
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2%
3%
11%
37%
10%
37%
78
103
?
3%
0%
20%
21%
27%
29%
?
25+11+11+41+12
83
21%
19%
17%
13%
?
30%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
2
5
0
1
0
1
1
0
15,000
15%
4%
43%
23%
15%
2014
24%
11%
42%
12%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
סוד מסחרי או
מקצועי
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
אחר
11%מסמכים פנימיים
61+6+15+3+15
68+13+6+13
100
84
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?10
8
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אפרת אהרוני
שם
הממונה
משרד התרבות והספורט
מספר בקשות
2014
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
33
?
16
3%
0%
15%
6%
15%
61%
2015
2016
0%
6%
13%
0%
13%
68%
?
100
85
21%
7%
29%
7%
36%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
5
0
1
1
1
3
1
26%
26%
16%
23%
9%
2014
?
?
65+1+22+2+2+8
49+17+23+3+8
47+12+35+2+4
86
202
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל למינהל7
10
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
יסמין סיאני
שם
הממונה
משרד התשתיות הלאומיות, האנרגיה והמים
מספר בקשות
2014
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
69
51
39
1%
1%
6%
17%
36%
38%
2015
0%
3%
7%
18%
23%
49%
2016
2%
0%
4%
12%
47%
35%
33+22+8+8+29
87
36%
40%
11%
23%
14%
23%
14%
10%
25%
4%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
2
1
0
0
1
1
1
0
11%
10%
25%
19%
35%
2014
33%
22%
8%
29%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
סוד מסחרי או
מקצועי
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
אחר
8%
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
79+9+3+9
61+5+10+1+23
100
88
1,050
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?3
5
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
ענת רביבו
שם
הממונה
משרד ראש הממשלה
מספר בקשות
2014
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
94
167
0%
0%
8%
9%
3%
80%
2015
1%
0%
23%
5%
10%
61%
?
2016
?
100
89
62%
9%
13%
8%
8%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
8
6
5
2
1
5
2
4
1
3,500
17%
16%
6%
14%
47%
2014
?
?
90
91
יישום חוק
חופש המידע
ביחידות הסמך
78+22
46+8+23+8+15
80+10+5+5
92
5,180
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכה משפטים
?4
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
סיגל רביע
שם
הממונה
בית חולים איכילוב
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
9
13
21
2014
0%
0%
0%
0%
22%
78%
2015
0%
8%
15%
8%
23%
46%
2016
5%
5%
0%
0%
80%
10%
100
93
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
60%
58%
10%
11%
16%
20%
5%
10%
10%
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
11%
33%
56%
2014
100%
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
100
100 100
94
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?3
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אושפיז-שובל רם
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
?
?
3
2014
2015
2016
0%
0%
100%
0%
0%
0%
בית חולים אסף הרופא
?
?
100
95
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2014
0
?
?
0
100
100 100
96
0
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
משרד ראשי
?
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
משה בר סימן טוב
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
?
2014
2015
2016
0%
0%
0%
0%
0%
0%
בית חולים בני ציון
?
?
?
100
97
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2014
?
0%
?
?
100
100 100
98
?
1,700
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
מחלקת מידע
ורישום רפואי
?4
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
כוכי שבי
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
?
2014
2015
2016
בית חולים ברזילי
2
2014
2015
2016
0%
0%
0%
0%
100%
0%
?
?
100
99
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2014
100%
0%
?
0
71+29
100
100
100
?
2,300
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכת משפטים
?
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
-באדרה ג. חורי
חוריה
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
1
2014
2015
2016
בית חולים לגליל המערבי נהריה
7
2014
2015
2016
0%
0%
0%
29%
71%
0%
?
0%
0%
0%
0%
100%
0%
50+50
101
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2014
29%
29%
14%
14%
14%
0%
100%
50%
50%
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
החוק אינו חל על
הרשות או המידע
100
100
100
102
?
1,000
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
מערכות מידע
?
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
דניאל זוהר
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
1
2014
2015
2016
בית חולים פוריה
2014
2015
2016
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
100%
?
100
103
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2014
0%
100%
0%
?
75+13+12
70+15+15
52+33+15
104
4,640
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
פניות הציבור
?3
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
טליה ברמן קישוני
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
20
2014
2015
2016
בית חולים רמב׳׳ם
2014
2015
2016
21
16
0%
0%
0%
13%
13%
74%
0%
0%
0%
15%
15%
70%
0%
0%
0%
33%
52%
15%
30+40+20+10
105
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
2015
2016
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2014
29%
10% 5%
14%
42%
30%
5%
20%
45%
31%
13%
56%
40%
20%
30%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
פרטי משא ומתן
עם גוף או עם אדם
שמחוץ לרשות
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
10%פגיעה בפרטיות
100
100
100
106
565
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
הנלה
אדמנסטרטיבית
?9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
מיכל צברי דוד
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2
בית חולים שמואל הרופא
0
?
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
0
0%
0%
0%
0%
100%
0%
100
107
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
100%
0%
0
19+2+77+2
49+1+49+1
14+4+76+2+4
108
400
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
מחלקה משפטים
בהנהלת האגף
?5
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
עופר חדד
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
288
115
האפוטרופוס הכללי והכונס הרשמי
138
2014
2015
2016
2014
2015
2016
2%
0%
0%
2%
77%
19%
0%
0%
1%
1%
49%
49%
2%
0%
3%
4%
14%
76%
85+2+2+8+3
109
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
90%
3%
2%
5%
1% 7%
92%
95%
2%
2%
1%
89%
2%
3%
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
2%
המידע נוצר או
נתקבל למעלה
משבע שנים לפני
הגשת הבקשה
ואיתורו כרוך
בקושי ממשי
4%אחר
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
4
0
1
3
0
100
100
67+33
110
203
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
כפיפות למנכ׳׳ל4
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
רחל חיים
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
0
0
הטלוויזיה החינוכית הישראלית
3
2014
2015
2016
2014
2015
2016
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
33%
67%
0%
100
111
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
100%
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
2015
2016
2014
33%
67%
0%
0%
100
100
67+17+16
112
1,139
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכת המשפטים13
6
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
בריאן ניגן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
0
0
הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה
6
2014
2015
2016
2014
2015
2016
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
17%
0%
17%
0%
66%
0%
100
113
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
100%
0%
0%
0
100
100
100
114
72
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
מנהל4
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
אבשלום מורג
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
0
0
המדפיס הממשלתי
0
2014
2015
2016
2014
2015
2016
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100
115
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
0%
0%
0%
100
100
100
116
120
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?4
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
יסמין סיאני
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
?
0
המכון הגיאולוגי
?
2014
2015
2016
2014
2015
2016
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
?
100
117
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
0
0
0
0
1
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
100
100
118
700
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?1
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
ברוך-ציפי בן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
1
1
המרכז הירושלמי לבריאות הנפש
0
2014
2015
2016
2014
2015
2016
0
0%
0%
0%
0%
0%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
100
119
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
100%
100%
0
0
100 100 100
120
?
מספר
עובדים
?10
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
רפי קורן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2
?
המרכז הרפואי הלל יפה
3
2014
2015
2016
2014
2015
2016
מיקום
ארגוני
הנלה
אדמנסטרטיבית
0%
0%
0%
0%
0%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
?
100
121
67%
33%
?
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
100%
0
100
100
100
122
?
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
ריקי שוקרון
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
1
?
- נס ציונה- המרכז הרפואי המאוחד באר יעקב
מרכז בריאות הנפש שירות בתי הסוהר (מב׳׳ן שב׳׳ס)
2014
2015
2016
2014
2015
2016
מיקום
ארגוני
מנהל רפואי
ואדמנסטרטיבי
?
1000
מספר
עובדים
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
100%
100
123
?
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
100%
?
?
100
60+40
100
124
?
6
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
שלומית דהן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
5
?
המרכז הרפואי זיו
2014
2015
2016
2014
2015
2016
מיקום
ארגוני
מחלקת מידע
ורישום רפואי
0%
0%
40%
0%
0%
60%
?
1,230
מספר
עובדים
?
?
100
125
?
?
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
67%
33%
100
100
100
126
אילנה מרקוס
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
1
?
השרון-המרכז הרפואי לבריאות הנפש לב
2014
2015
2016
2014
2015
2016
450
מספר
עובדים
?
?
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
מיקום
ארגוני
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
100%
100
127
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
?
100%
?
100
100
100
128
?
מאיה דניר
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
?
המרכז לבריאות הנפש שער מנשה
2014
2015
2016
2014
2015
2016
568
מספר
עובדים
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
מיקום
ארגוני
?
?
0
5
דירוג דף
האינטרנט
0
?
100
129
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0
?
0
?
100
100
25+25+25+25
130
7
רחל פיסח
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
7
המרכז למיפוי ישראל
2014
2015
2016
2014
2015
2016
242
מספר
עובדים
4
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל בכיר למינהל
ומשאבי אנוש
3
8
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
0%
0%
0%
0%
0%
100%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
0%
25%
25%
0%
25%
25%
100
131
100%
100%
100%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
100%
החוק אינו חל על
הרשות או המידע
65+12+18+5
88+4+8
80+7+13
132
25
יעל ירמיהו
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
17
הנהלת בתי הדין הרבניים
2014
2015
2016
2014
2015
2016
257
מספר
עובדים
15
מיקום
ארגוני
סמנכ״ל בכיר למינהל
ומשאבי אנוש
5
7
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
5%
18%
0%
0%
12%
65%
0%
8%
0%
0%
4%
88%
0%
7%
13%
0%
80%
0%
100
133
61%
13%
13%
13%
25%
33%
25%
17%
38%
54%
8%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
0
1
0
0
1
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0
33+15+22+22+4+4
24+13+38+20+5
19+11+45+13+9+3
134
163
שרון סבן ספארי
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
114
הנהלת בתי המשפט
2014
2015
2016
2014
2015
2016
3,453
מספר
עובדים
227
מיקום
ארגוני
לשכה משפטית4
10
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
4%
22%
4%
15%
22%
34%
5%
20%
0%
13%
39%
23%
9%
13%
3%
11%
19%
45%
24+22+17+15+22
135
34%
29%
29%
8%
30%
36%
20%
9%
5%
29%
25%
25%
10%
11%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
4
2
2
0
4
0
2
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
24%
17%
22%
המידע פורסם
ברבים
החוק אינו חל על
הרשות או המידע
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
14%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע או
שהמידע אינו מצוי
ברשת
23%אחר
76+14+10
68+12+8+4+4+4
100
136
21
תמי מזרחי
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
0
הרבנות הראשית לישראל
2014
2015
2016
2014
2015
2016
64
מספר
עובדים
25
מיקום
ארגוני
לשכת מנכ׳׳ל2
9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
0%
0%
0%
14%
10%
76%
4%
4%
4%
12%
68%
8%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
60+20+20
137
5%
43%
38%
14%
5%
50%
27%
14%
4%
0%
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
1
1
0
0
1
1
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
60%
20%
20%
פגיעה בפרטיות
שיבוש התפקוד
התקין של הרשות
או שיבוש יכולתה
לבצע תפקידה
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה
לאתר את המידע
או שהמידע אינו
מצוי ברשת
98+1+1
100 100
138
אבינועם בירן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
?
הרשות הארצית לכבאות והצלה
2014
2015
2016
2014
2015
2016
2,801
מספר
עובדים
189
מיקום
ארגוני
ביקורת פנים
ופניות ציבור
?4
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
0%
0%
0%
1%
1%
98%
?
?
50+50
139
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
2
1
1
1
0
1
0
1
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
?
?
50%
50%
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
החוק אינו חל על
הרשות או המידע
72+14+14
100
100
140
אושרית כהן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
0
הרשות להסדרת התיישבות הבדואים בנגב
2014
2015
2016
2014
2015
2016
75
מספר
עובדים
7
?
14%
14%
0%
0%
0%
72%
?
מיקום
ארגוני
?4
?
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100
141
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
0
0%
40%
40%
20%
100
100
74+1+2+13+2+8
142
?
?
בר נורני
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
0
)מינהל אזרחי אזור יהודה ושומרון(מנהא׳׳ז יו׳׳ש
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
0%
0%
0%
0%
0%
0%
86
2%
13%
8%
1%
2%
74%
100
143
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
3
0
0
1
0
2
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
0%
30%
6%
25%
24%
15%
?
100
55+18+18+9
26+18+38+5+8+5
144
39
?
?
מאיה שרון כהן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
מינהל התכנון
2014
2015
2016
2014
2015
2016
350
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
האגף לקשרי
ממשל ותכלול
4
5
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
11
0%
0%
9%
18%
18%
55%
8%
5%
5%
18%
38%
26%
27+32+18+5+18
145
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
10% 10%
40%
40%
?
19%
6%
22%
25%
28%
32%
18%
27%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע או
שהמידע אינו מצוי
ברשות
המידע פורסם
ברבים
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
5%
החוק אינו חל על
הרשות או המידע
18%אחר
100
100
100
146
?
0
נועם אמור
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
מנהלת תאום וקישור, (מת׳׳ק) עזה
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?9
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100
147
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
50+50
100
148
?
רותי כהן צמח
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
מרכז בריאות הנפש אברבנאל
2014
2015
2016
2014
2015
2016
487
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
מנהל
אדמינסטרטיבי
?1
דירוג דף
האינטרנט
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
2
1
0%
0%
0%
50%
0%
50%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
?
100
149
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
100%
50%
0
50%
100 100 100
150
?
חופית סולטן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
מרכז בריאות הנפש באר שבע
2014
2015
2016
2014
2015
2016
1
0
0%
0%
0%
0%
100%
0%
?
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
0
100
151
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
0
100%
0
100
100 100
152
0
אילה שיינקמן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
מרכז בריאות הנפש טירת הכרמל
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
100
153
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
100 100
154
0
לאונרדו מוגלינסקי
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
מרכז בריאות הנפש מזרע
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
100
155
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
100 100
156
0
ג׳ינה בשן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
מרכז גריאטרי פלימן
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
6
דירוג דף
האינטרנט
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
100
157
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
100 100
158
0
אידל אלוני
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
מרכז גריאטרי ראשון לציון
100
159
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
100 100
160
0
רחל גונן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
מרכז גריאטרי שהם
100
161
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
100 100
162
0
גדי מנדלסון
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
מרכז רפואי גריאטרי נתניה
100
163
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
100 100
164
0
זהבית זיו ניר
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכת מנהל
בית החולים
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
0%
?
מרכז רפואי וולפסון
100
165
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
1
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
?
?
?
100
38+31+15+8+8
78+11+11
166
0
עודד גורני
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
?
דירוג דף
האינטרנט
9
13
0%
0%
0%
0%
0%
0%
מרכז רפואי שיבא
0%
8%
8%
31%
15%
38%
0%
0%
0%
11%
11%
78%
100
167
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
בעד הרשויות
נגד הרשויות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
1
1
0
1
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
0%
18%
64%
18%
11%
22%
67%
100%
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
43+16+20+10+7+4
50+16+16+3+4+11
53+9+20+12+5+1
168
466
לימור בן נתן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
27,798
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
פניות הציבור
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
9
דירוג דף
האינטרנט
545
480
משטרת ישראל
7%
10%
4%
16%
20%
43%
4%
2%
12%
16%
16%
50%
5%
12%
1%
9%
20%
53%
23+15+13+26+23
169
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
7
4
7
0
2
5
2
2
0
7000
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
1%
29%
60%
8%
2%
1%1%
20%
8%
70%
2%
38%
45%
9%
6%
23%
15%
25%
23%
פגיעה בפרטיות
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
אחר
14%
החוק אינו חל על
הרשות או המידע
48+13+29+10
36+27+32+5
100
170
0
סגן עמרי דן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
פניות הציבור4
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
9
דירוג דף
האינטרנט
22
21
)מתאם פעולות הממשלה בשטחים (מתפש
10%
0%
0%
14%
29%
47%
0%
0%
5%
27%
32%
36%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
20+47+13+7+13
171
פגיעה בבטחון
המדינה, ביחסי
החוץ שלה,
בבטחון הציבור
או בבטחונו או
בשלומו של אדם
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
סך הוצאות
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
5
6
0
1
0
4
1
0
5000
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
40%
6%
24%
18%
12%
4%
24%
19%
29%
24%
47%
13%
13%
20%
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
אחר
7%
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
0%
75+8+11+3+3
57+14+23+4+2
71+11+7+4+7
172
28
אריה גרינבלט
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
240
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
דוברות4
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
7
דירוג דף
האינטרנט
53
37
נציבות שירות המדינה
0%
3%
3%
8%
10%
76%
4%
0%
2%
15%
23%
56%
7%
4%
0%
11%
7%
71%
1
23+32+18+9+18
173
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
3
0
1
0
0
3
1
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
23%
40%
6%
31%
8%
30%
36%
26%
17%
26%
5%
52%
32%
18%
23%
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
מסמכים פנימיים
9%פגיעה בפרטיות
18%אחר
45+29+14+2+10
32+40+20+1+2+5
56+14+19+1+6+4
174
160
ויסבוך-לימור גרוס
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
דוברות1
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
6
דירוג דף
האינטרנט
152
153
צבא הגנה לישראל
1%
0%
11%
29%
14%
45%
2%
1%
5%
43%
20%
29%
6%
1%
4%
14%
19%
56%
17+25+16+14+28
175
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
4
2
3
0
1
3
0
2
1
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
13%
40%
8%
30%
9%
13%
17%
29%
37%
4%
64%
14%
11%
11%
25%
16%
17%
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
14%
פגיעה בבטחון
המדינה, ביחסי
החוץ שלה,
בבטחון הציבור
או בבטחונו או
בשלומו של אדם
28%אחר
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
60+14+11+5+10
83+9+8
72+19+7+1+1
176
207
מלי דודיאן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
2200
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכת מנכ׳׳ל7
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
9
דירוג דף
האינטרנט
338
285
רשות האוכלוסין וההגירה
1%
0%
3%
15%
11%
72%
0%
0%
0%
9%
8%
83%
1%
1%
0%
19%
6%
73%
21+23+19+12+25
177
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
2
5
6
0
0
2
2
3
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
78%
7%
13%
50%
38%
10%
1%
1%
1%
1%
11%
2%
1%
86%
23%
19%
21%
ניהול פנימי של
הרשות שאין לו
נגיעה או חשיבות
לציבור
פגיעה בפרטיות של
נפתר
12%פגיעה בפרטיות
25%אחר
מסמכים פנימיים
סך הוצאות3000
46+9+40+3+2
43+14+43
41+4+49+6
178
70
רבקה אהרוני
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
687
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
האגף לתכנון
ומדיניות
31
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
3
דירוג דף
האינטרנט
49
65
רשות האכיפה והגבייה
0%
3%
2%
9%
40%
46%
0%
0%
0%
14%
43%
43%
0%
6%
0%
4%
49%
41%
57+18+14+7+4
179
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
0
1
0
1
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
36%
8%
50%
65%
22%
13%
6%
39%
4%
57%
57%
14%
4%
7%
18%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
המידע פורסם
ברבים
פגיעה בפרטיות
אחר
23+48+6+4+19
28+42+10+10+10
30+40+20+7+3
180
30
-ליאור דגו
סנדז׳יבסקי
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
140
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכה
משפטית
10
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
9
דירוג דף
האינטרנט
29
31
רשות ההגבלים העסקיים
3%
0%
20%
48%
6%
23%
10%
0%
10%
42%
10%
28%
7%
0%
3%
40%
20%
30%
26+18+30+13+13
181
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
17%
29%
29%
30%
22%
4%
26%
18%
17%
8%
28%
11% 7%
54%
26%
13%
30%
13%
18%
מידע שהגיע
לידי הרשות,
גילויו היה -שאי
תנאי למסירותו,
או שגילויו עלול
לפגוע בהמשך
קבלת המידע
שיבוש התפקוד
התקין של הרשות
או שיבוש יכולתה
לבצע תפקידה
סוד מסחרי או
מקצועי
מסמכים פנימיים
אחר
50+6+44
50+36+7+7
100
182
?
מירה מינס
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
6
דירוג דף
האינטרנט
14
16
רשות החברות הממשלתיות
6%
0%
44%
0%
0%
50%
0%
0%
7%
36%
7%
50%
?
23+15+38+8+16
183
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
1
0
0
0
0
1
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
50%
25%
25%
38%
8%
54%
?
23%
15%
38%
9%
15%
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
מידע שאסור
לגלות על פי דין
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
מסמכים פנימיים
אחר
100
90+5+2+3
81+8+3+5+3
184
?
?
עומר ורדי
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
202
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
לשכה
משפטית
5
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
5
דירוג דף
האינטרנט
196
רשות המים והביוב
0%
0%
3%
6%
2%
90%
37
0%
5%
3%
8%
3%
81%
42+42+8+4+4
185
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
3
0
0
0
0
3
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
68%
17%
9%
4%
2%
?
42%
8%
4%
4%
42%
פגיעה בפרטיות
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
מדיניות הנמצאת
בשלבי עיצוב
אחר
19%
8%
11%
62%
49+11+36+2+2
60+4+32+4
54+12+28+5+1
186
136
שלמה אוחיון
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
5971
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
סמנכ"ל שירות
לקוחות
4
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
5
דירוג דף
האינטרנט
114
רשות המסים בישראל
2%
0%
2%
11%
36%
49%
247
4%
0%
0%
4%
32%
60%
5%
0%
1%
12%
28%
54%
27+21+19+19+14
187
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
4
2
5
0
2
2
1
1
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
59%
67%
11%
16%
16%
12%
11%
4%
3%
1%
27%
19%
13%
19%
21%
הקצאת משאבים
בלתי סבירה
מידע שאסור
לגלותו על פי דין
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
קיים הסדר חוקי
אחר לעניין מסירת
המידע
אחר
17%
11%
10%
4%
58%
100
100
100
188
1
נעם עמרן
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?3
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
6
דירוג דף
האינטרנט
0
אזרחי- רשות השירות הלאומי
?
?
?
0%
0%
0%
0%
0%
100%
100
189
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
0
0
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
?
100%
?
?
50+9+23+12+3+3
43+11+24+16+3+3
46+10+23+17+2+2
190
357
עינת אדרי
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
678
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
פניות הציבור4
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
8
דירוג דף
האינטרנט
419
רשות מקרקעי ישראל
261
2%
12%
2%
10%
24%
50%
3%
16%
3%
11%
24%
43%
2%
17%
2%
10%
23%
46%
26+23+12+10+29
191
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
3
3
4
0
1
2
2
1
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
62%
53%
17%
23%
11%
16%
9%
6%
1%
2%
15%
10%
6%
5%
66%
26%
12%
29%
10%
23%
מסמכים פנימיים
המידע נוצר בידי
רשות אחרת
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
פגיעה בפרטיות
אחר
סך הוצאות10000
81+6+1+12
95+5
100
192
539
ירון שלמה
שם
הממונה
מספר בקשות
2014
2015
מספר בקשות
שהתקבלו ברשות
הרשות מסרה את
המידע המבוקש
באופן חלקי
הרשות דחתה
את הבקשה
למסירת מידע
הטיפול בבקשה
הופסק בשל אי
תשלום אגרה
הטיפול בבקשה
הופסק מטעמים
הנוגעים לפונה
הטיפול בבקשה
טרם הסתיים
הרשות מסרה
את כל המידע
המבוקש
מענה לבקשות
2016
2014
2015
2016
2014
2015
2016
?
מספר
עובדים
מיקום
ארגוני
?
?
מספר המסמכים
שהועלו לאתר
5
דירוג דף
האינטרנט
159
שירות בתי הסוהר
?
1%
0%
12%
0%
6%
81%
4%
0%
0%
0%
0%
95%
?
70+30
193
זמן טיפול
תלונות
פסקי דין
עתירות
עילות דחיה
לא
מוצדקות
הטיפול
טרם
הסתיים
מוצדקות
בעד הרשויות
נגד הרשויות
תיקון
ליקויים
מספר התלונות שהגיעו
לידי היחידה
מספר פסקי הדין שניתנו
מספר העתירות שהוגשו
2
1
2
0
0
2
0
1
0
יום14 עד60-120
15-30 יום120 מעל31-60
2015
2016
2014
79%
32%
7%
49%
4%
18%
9%
1%
1%
70%
30%
למרות שננקטו
אמצעים סבירים,
לא ניתן היה לאתר
את המידע /
שהמידע אינו מצוי
ברשות
פגיעה בבטחון
המדינה, ביחסי
החוץ שלה, בבטחון
הציבור או בבטחונו
או בשלומו של אדם
?