חומר רקע
המחלקה לטיפול בהתמכרויות
משרד הבריאות
Department for the treatment of
Substance Abuse
Ministry of Health
.ת.ד1176
ירושלים91010
[email protected]
דוא"ל
:טל*5400
פקס 02-5655969
P.O.B 1176, Jerusalem 91010
[email protected]
Tel: *5400 Fax: 02-5655969
י"ז תמוז תשע"ז
11
יולי2017
72016317
לכבוד
חברי הוועדה למאבק בנגעי הסמים והאלכוהול
קמפיינים והסברה במאבק בנגע הסמים והאלכוהול בשפה הערבית- לציון יום השפה הערבית
נושא הנגישות ה
לשונית וה.תרבותית הוא נושא חשוב אשר ניתן לו דגש במערכת הבריאות
ב-
2011
פרסם
פרופ' רוני גמזו, מנכ"ל משרד הבריאות דאז, את שבעת "עמודי האש" של המשרד.
http://www.health.gov.il/PublicationsFiles/amud_esh2012.pdf
מדובר במטרות על, קווים מנחים אשר לאורם פועל המשרד בכל תחומי אחריותו. בעמוד האש השני נמצאת ההנחיה "צמצום
השפעה של הבדלי תרבויו ."ת על שימוש בשרותי בריאות ואיכותם מדי שנה מתפרסם באתר המשרד עדכון
על
הפעולות
שבוצעו במסגרת תכנית העבודה השנתית
.בהשראת עמודי האש ,סטנדרטים בנושא הנגשה שפתית בשרותי הבריאות
הכוללים פרסום של השרות הניתן בשפות שונות, העסקת כ"א דובר שפות בהתאם לאוכלוסיה, שימו ש במוקד טלפוני לתרגום
,רפואי סימולטני של המשרד ועוד, מהווים בסיס לעבודת הרגולציה של המשרד. בעקבות הסטנדרטים שפורסמו ניתן למצוא
התייחסות לנושא ההנגשה
השפתית ו ,התרבותית גם בדוחות צוותי הבקרה והפיקוח, אשר בודקים את ההנגשה התרבותית
והשפתית בכל שרותי הבריאות הנ.יתנים, כולל בתחום הטיפול בהתמכרויות
.לאחרונה פרסם המשרד מכרז לחברות תרגום ועריכה לשונית עבור פרסומים בשפות שונות, בו זכו מספר ספקים
א.
אתר משרד הבריאות :
שם
האתר
לחצן
למעבר
לשפה
הערבית
בדף
הבית
דף
הבית
ומידע
כללי על
המשרד
מתורגם
לערבית
הלשוניות
בדף
הבית
והתכ נים
המוצגים
בהן
בערבית
מידע
בערבית
על בעלי
,תפקידים
יחידות
ודרכי
תקשורת
יצירת
קשר
ופניות
הציבור
בערבית
מידע על
,נהלים
זכויות
ושאלות
ותשובות
בערבית
קישור
בערבית
למסמכים
רשמיים
,(חוקים
,תקנות, נהלים
)הוראות
טפסים
בערבית
פרסומים
בערבית
,(הודעות
,מכרזים
דרושים ,
קולות
)קוראים
ביצוע
פעולות
וקבלת
שירות באתר
האינטרנט
בערבית
משרד
הבריאות
כולל
לחצן
לערבית
בעמודים
רבים
קישור
בערבית
לטפסים
בעברית
חלק מהמידע
הקיים
בעברית
חלק
מהשירותים
הקיימים
בעברית
:מתוך דו"ח
הצגת מידע בשפה הערבית באתרי האינטרנט של משרד
י הממשלה ,
מאי2016
,
ועדת יישום הנגשת מידע ממשלתי ועקרונות שקיפות
.לציבור, הכנסת, מרכז המחקר והמידעhttps://www.knesset.gov.il/mmm/data/pdf/m03772.pdf
באתר מתורגמים ,נושאי הסברה, מידע על פעילות מונעת
רשימת ש
י ,רותים ,הודעות דובר
טופס פניות הציבור, שאלות מיד ע
,כללי
ו :תהליכי רישיון מקצועי. בתהליך עבודה תרגום רשימת
ה
טפסים באתר.
המחלקה לטיפול בהתמכרויות
משרד הבריאות
Department for the treatment of
Substance Abuse
Ministry of Health
.ת.ד1176
ירושלים91010
[email protected]
דוא"ל
:טל*5400
פקס 02-5655969
P.O.B 1176, Jerusalem 91010
[email protected]
Tel: *5400 Fax: 02-5655969
בתחום
התנהגות מזיקה והתמכרויות קיימים עמודי מידע מתורגמים:, להלן קישורים בערבית ובעברית
1
.
דף ראשי בנושא התמכרויות
www.health.gov.il/Arabic/Subjects/addictions/Pages/default.aspx
//www.health.gov.il/Subjects/addictions/Pages/default.aspx
http:
2
.דף שימוש מזיק והתמכרות
www.health.gov.il/Arabic/Subjects/addictions/Pages/treatment.aspx
https://www.health.gov.il/Subjects/addictions/Pages/treatment.aspx
3
. דף
"סמי פיצוציות" וחומרים מסכנים
ttps://www.health.gov.il/Arabic/Subjects/PharmAndCosmetics/pharm_crime/Pages/piz.aspx
h
https://www.health.gov.il/Subjects/PharmAndCosmetics/pharm_crime/Pages/piz.aspx
ב.
אתר"כל הבריאות"
:
מערכת ממוחשבת לבדיקת זכויות לאגף פיקוח על קופ"ח ושב"ן .
1.
האתר עובר תרגו ם לשפות ערבית ורוסית החל מהרבעון השני של שנת2017. צפי לסיום עבודת התרגום בשתי
השפות הנ"ל: רבעון רביעי2017
. האתר מכיל מידע מלא ושקוף אודות כל הזכויות הרפואיות של כלל המבוטחים
שבסל הבריאות הממלכתי והשב"ן (הביטוחים המשלימים של הקופות) לרבות זכויות בתחום ההתמכרויות. כל
.התכנים שמופיעים באתר יתורגמו לערבית ולרוסית
2.
עלוני מידע ב5
שפות: ע ברית, ערבית, רוסית, אנגלית ואמהרית. העלונים מחולקים באלפי
ע ,ותקים לבתי חולים
.קופ"ח, מוסדות רפואיים אחרים, עמותות וארגונים אחרים
מצ"ב עלון מידע דו"צ בשפה הערבית לאתר כל
.הבריאות
3.
הרצאות והדרכות
בממוצע פעם בשבוע בנושא האתר לקבוצות
ומוסדות ע"פ הזמנה .נציג המש רד, מר עבדאללה
,זועבי.דובר השפה הערבית, מגיע לקהילות וארגונים ומסגרות המבקשים לקבל הדרכות בשפה הערבית
4.
בשיתוף פעולה עם מוקד "קול הבריאות" אנו מנגישים שירות גם בשפה הערבית. בעלי מכשיר אנדרואיד
המתקשרים למספר*5400
יקבלו הודעת טקסט ובאמצעותה יוכלו להיכנס לivr
וירטואלי שמעניק מגוון
.אפשרויות בשפה הערבית לרבות הגעה למוקדן במוקד "קול הבריאות" הדובר את השפה הערבית
ג.
הכשרות:
ב-
2016
נערך קורס לצוותים של בריאות הנפש בנושא
כשירות תרבותית ., באוניברסיטת ת"א, במרכז ללימודי המשך
.בקורס השתתפו גם מטפלים בתחום ההתמכרויות
בימים אלו נבנית הכשרה ייעודית לעובדים בתחום הטיפול בהתמכרויות
.בשיתוף המנהל לתכנון אסטרטגי
ד.
שירותים מונגשים לשונית ותרבותית
בתחום הטיפול בהתמכרויות:
קיימים ש
י רותים .ייחודיים למגזר הערבי וכ"א דובר ערבית בכלל השירותים לאחרונה, פנינו לרשות למלחמה בסמים
ואלכוה.ול לצורך סיוע תקציבי בהתקשרות נותני שירותים למוקד התרגום הטלפוני
.להלן פרטי מסגרות ייחודיות של משרד הבריאות
המחלקה לטיפול בהתמכרויות
משרד הבריאות
Department for the treatment of
Substance Abuse
Ministry of Health
.ת.ד1176
ירושלים91010
[email protected]
דוא"ל
:טל*5400
פקס 02-5655969
P.O.B 1176, Jerusalem 91010
[email protected]
Tel: *5400 Fax: 02-5655969
אשפוזית לגמילה מסמים
טמרה מרכז החלמה יהודי ערבי
ת"ד3
,
24930
, טמרה
מנהל: וליד
דיאב
04-9947995
04-9944896
מרכזי טיפול תרופתי ממושך
אום
אל-
פאח
ם
מרכז לטיפול תרופתי
ממושך אום אל-פאחם
,שכונת אלבאטן
ת"ד
575, אום אל-פאחם
:מנהל
עבד עדוי
0506242964
04-6310896
נצרת
מרכז לטיפול תרופתי
ממושך, נצרת
,בניין סעיד אבו אחמד
,'קומה ג
,צומת אלחאנוק
ת"ד50766
, מיקוד
16165
:מנהל
עבד עדוי
04-6463972
04-6001985
יפה ח
מ.א.מ.ץ–
מרכז לטיפול
תרופתי ממושך, חיפה
אופיר45
)(כתובת זמנית
:מנהלת
לילך אמיר
04-8677871
04-8660097
סיכום
קמפיינים והסברה במאבק בנגע הסמים והאלכוהול בשפה הערבית
מחייב
ים
עבודה מערכתית ושיתופי פעולה תוך משרדיים
ובינמשרדיים. המחלקה לטיפול בהתמכר ויות מעוניינת לשתף בניסיונה בתחום הטיפול ולהרחיב את מעורבותה גם בתחום
המניעה וההסברה. כמו כן, קבלת תקציבים ייעודיים יסייעו בפיתוח פתרונות מותאמים
כגון הכשרת כ"א ע"י מילגות לבני
המגזר הערבי
.לטיפול בתחום ההתמכרויות