הודעה לעיתונות

הכנסת *דוברות הכנסת – ביחד ננצח* (הוועדה לביטחון לאומי) *סיור הוועדה לביטחון לאומי במוקד האגף הארצי לרישוי כלי ירייה* *יו"ר הוועדה לביטחון לאומי, ח"כ צביקה פוגל לעובדי המוקד: "אתם חלק ממערכת הביטחון בימים האלה. אתם מוסיפים לתחושת הביטחון של האזרחים".* *מנהלת המוקד, חן כהן: "מזהים שלכל אירוע יש אפקט - 650 שיחות ממתינות התקבלו במוקד לאחר הפיגוע ברעננה".* *מנתוני המוקד עולה בחודש אוקטובר 2023 התקבלו 140 אלף שיחות מהם נענו 100 אלף. בשנה זו עמד ממוצע השיחות החודשי על 36,389 בהשוואה ל- 12,551 בשנת 2018. בשנת 2019 20% אחוז מהבקשות לחידוש רישיון ו- 17% בקשות לרישיון חדש. בשנת 2023 72% מהפניות היו בקשות לרישיון חדש, 9% -בירור לגבי מסמכי הבקשות ו- 5% לחידוש רישיון.* הוועדה לביטחון לאומי בראשות *ח"כ פוגל*, סיירה היום (ג') במוקד האגף לרישוי כלי ירייה בנתניה. בסיור השתתפו חברי הכנסת שירי נאור, אריאל קלנר וסימון דוידסון. חברי הכנסת התרשמו מפעילות המוקד לכלי ירייה וקיבלו סקירה על נהלי העבודה, השירות הניתן לאזרחים ונתוני מענה המוקד. *חן כהן, מנהלת המוקד, במשרד לביטחון לאומי* ציינה כי כל הפניות הטלפוניות והכתובות המגיעות לאגף כלי הירייה במשרד לביטחון לאומי מגיע למוקד השירות, כאשר נציגי השירות פועלים על ידי ניהול ידע שנבנו במיוחד לצורך הרישוי. בנוסף קיים מוקד נוסף שתפקידו ניהול לקוחות המקבל בקשות ללא חשיפה למידע ומתייק אותם. לדבריה ממבצע 'שומר חומות' ובשנים 2021 – 2022 מתחילים העומסים והביקוש המאסיבי להוצאת רישיון לכי ירייה כאשר שיא הבקשות היה מה 7 לאוקטובר ובעקבות המלחמה. "בחודש אוקטובר 2023 התקבלו 140 אלף שיחות מהם נענו 100 אלף. בשנה זו עמד ממוצע השיחות החודשי על 36,389 בהשוואה ל- 12,551 בשנת 2018. בשנת 2019 20% אחוז מהבקשות לחידוש רישיון ו- 17% בקשות לרישיון חדש. בשנת 2023 72% מהפניות היו בקשות לרישיון חדש, 9% -בירור לגבי מסמכי הבקשות ו- 5% לחידוש רישיון. 650 שיחות ממתינות התקבלו לאחר הפיגוע ברעננה - אנו מזהים שלכל אירוע יש אפקט. כיום אנו מגיעים ל66% אחוז מענה ואנחנו כרגע בשלב הרחבת כוח האדם. גם בתקשורת הכתובה המענה יינתן עד 48 שעות וישוגר לגורם הסמכות המתאים. 80% מהבקשות מקבלות מענה כבר בשלב השירות כאשר 20% משויכות לסמכות רישוי". *משנה למנכ"ל המשרד לביטחון לאומי וממלא מקום אגף כלי ירייה, אליעזר רוזנבאום,* הסביר כי "בימים אלה מטפל המוקד בבקשות אוקטובר. יש פיגור של מספר חודשים אבל אנחנו צריכים להקפיד בבדיקת התבחינים. אנחנו בעיצומו של תהליך גיוס עובדי מדינה ומכרז מאגר של עובדים שיהיו עובדים קבועים עם סמכות רישוי בשש לשכות כלי הירייה בסיוע נציבות שירות המדינה במטרה לשפר את השירות והמענה לאזרח". במענה לשאלתו של *יו"ר הוועדה, ח"כ פוגל,* בנושא העסקת סטודנטים ובנות השרות הלאומי, אמרה מנהלת המוקד כהן כי היא מברכת עליהם. "הם באים ברצון לעבוד בשירות המדינה ויש להם יכולות גבוהות. בנות שירות הם כוח אדם מיומן ומשמעותי שצריך הדרכה וליווי. ברגע שיש כזה, אין סכנה לאפשר להם לעשות מה שפקיד רישוי מבצע. אני חושבת שזה פספוס. הרבה מאד מהסטודנטים נקלטים לאחר מכן במשרד". *לימור ארזני, רח"ט רישוי כלי ירייה, במשרד לביטחון לאומי,* ציינה כי עד לסיום המלחמה וחזרה לשגרה ימשיך האגף לבצע את בירור הבקשות באופן טלפוני ולא פרונטלי. "לא ויתרנו על אף אחד מהתבחינים וככל שעולה איזה שהוא חשש, אדם יגיע לבירור פרונטלי וזו ההנחיה לפקידי הרישוי. מבחינת חובת הרענון עדיין יש גיוס מילואים ואנשים מפונים מבתיהם וככל שאנשים לא יצליחו לבצע את הרענון הרישיון יבוטל ואלה יצטרכו להפקיד במשטרה ולהגיש בקשה חדשה. נבקש את אישור הוועדה להארכה של דחיית הרענון. זה לא סותר את הבדיקות השגרתיות שאנו מבצעים לגבי שינוי מצבם הבריאותי והפלילי של מחזיקי הרישיונות". בתום הסיור שיבחו ח"כ את עובדי המוקד על עבודתם. *ח"כ דוידסון*, אמר כי יש חשש שמי שלא ראוי יקבל נשק ומי שראוי בקשתו תטופל יותר מידי זמן. כח"כ אני מקבל פניות ציבור של הימשכות ההליכים ולכן היה לי חשוב לבוא לשמוע ולראות מה אתם עושים. אנחנו חייבים להרחיב את נושא השירות לציבור באמצעים הטכנולוגיים. ואסטוניה כדוגמא . יישר כוח על עבודתכם". *ח"כ קלנר*:" רואים שאתם רתומים במתן השירות לאזרח. עבודתכם חשובה המשיכו כך. אנחנו נצטרך לסייע מבחינת כוח אדם ומשאבים". *ח"כ שירי*: "הלוואי וכל ממשלת ישראל היתה מתנהלת כמו שהאגף מתנהל. אתם סופר יעילים נגישים וזמינים. הלוואי שאתם תהיו פחות יעילים ומשרדי הרווחה והבריאות יהיו יותר. כל הכבוד לכם". *יו"ר הוועדה פוגל*, אמר בסיכום הסיור כי הוא ממליץ למצוא דרך להפעלת קו אנונימי על התרעה למסוכנות במוקד. "אני מבין את הקושי והפוטנציאל הרע בכך. אבל צריך למצוא את הדרך כדי לברר גם מידע שאנו לא בהכרח יודעים. מבחינת תיאום ציפיות עם הציבור ממליץ למצוא דרך כיצד ליידע את סדרי העדיפויות בבקשות". עוד הוסיף, "אנחנו מאפשרים לאנשים ללכת עם נשק ויש לזכור את זה. אתם עושים זה בצורה מעוררת הערכה. אתם חלק ממערכת הביטחון בימים האלה, כי אתם מוסיפים לתחושת הביטחון של אזרחי ישראל". *רצ"ב* - תמונות מהסיור קרדיט תמונות: הוועדה לביטחון לאומי / דוברות הכנסת יקותיאל צפרי, דוברות הכנסת