חומר רקע
•
בית לשכת המסחר, רח' החשמונאים84
ת"א03
67132
•
.טל03-5631118
•
[email protected]
•
www.chamber.org.il
-
החברות לקידום
התחרות במשק
ה
גפ"מ-
10
,נובמבר2024
1575693
:לכבוד
ח"כ דוד ביטן, יו"ר
וועדת הכלכלה
כנסת ישראל
,נכבדי
: הנדון התייחסות ל 'הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס70
) (חובת הקלטת
שיחות, שמירתן ומסירתן לצרכן), התשפ"ד-
2024
/(מ1767
)
במסגרת סעיף10
לתוספת השמינית להצעת החוק בנדון נקבע כ
י
הוראות התיקון יחולו על
.עסקה להספקת גז בידי בעל רישיון ספק גז
כפי שפורט בדברי ההסבר להצעת החוק, חקיקה זו נועדה להגן על הצרכן מקום בו עלול
להיווצר פער בין תנאי התקשרות שהובטחו לו על ידי העוסק בשיחה הטלפונית, לבין מה
.שקיבל הצרכן בפועל או שלגביו חויב
אולם פער זה אינו רלוונטי לתחום הגפ"מ שכן חוק המקרקעין (החלפת ספק גז המספק גז
באמצעות מערכת גז מרכזית), תשנ"א-
1991
, מחייב קבלת הסכמה כתובה של51%
לפחות
.מבעלי הדירות המחוברות למערכת הגז המרכזית לצורך יצירת התקשרות עם ספק הגז
נוסף על האמור בהתאם להוראות סעיף19
לחוק הגז הפחמימני המעובה, תשפ"א-
2020
בעל רישיון ספק גז לא יספק גז לצרכן גז אלא אם כן הוא התקשר עמו בחוזה בכתב
.להספקת גז
ניתן לראות בנקל כי לאור החקיקה
הענפה
בנושא, ודרכי הפעולה המוסדרות בתחום
הגפ"מ הקושי הצרכני המובע במסגרת דברי ההסבר להצעת החוק שבנדון כלל אינו
.רלוונטי לתחום הגפ"מ
עוד חשוב לציין כי בחודש אוגוסט 2024
נכנסו לתוקף תקנות הגז הפחמימני המעובה
(אמות מידה לשירות) תשפ"ד-
2023
במסגרתן נקבעו דרישות ברורות ונוקשות החלות על
ספקי הגפ"מ בין היתר, בדבר מתן שירות טלפוני לאזרח אשר כוללות לדוגמה את החובה
של חברת הגפ"מ להקליט את השיחות עם הצרכן ולמסור את ההקלטה לצרכן לבקשתו
תוך10
.ימי עסקים
•
בית לשכת המסחר, רח' החשמונאים84
ת"א03
67132
•
.טל03-5631118
•
[email protected]
•
www.chamber.org.il
ניתן לראות כי הרגולטור, אך לאחרונה, מצא לנכון להתקין תקנות ייחודיות להסדרת
החובה הצרכנית הרלוונטית לתחום הגפ"מ, ועל כן אין מקום ליצירת כפילות בנושא זה על
.ידי החלת הצעת החוק שבנדון על ספקי הגפ"מ
לאור כל המקובץ, היות ותחום
הגפ"מ מוסדר במדינת ישראל בין היתר במסגרת שלל
דברי חקיקה ובפיקוח הדוק של משרד האנרגיה, לעמדתנו-
( יש למחוק את סעיף10
)
בתוספת השמינית ולהחריג את ענף הגפ"מ מתקנות אלו .
כפי שנתן את הדעת והחריג המחוקק תחומים פיננסים בעלי רישיון ממאסדר בכדי למנוע
כפילות מיותרת וסתירה חקיקתית, יש להתייחס לתחום הגפ"מ המפוקח ע"י משרד
.האנרגיה בדומה ולהחריגו מתחולת תיקון חקיקה זה
,בברכה
ערן טל
מנהל תחום חברות הגפ"מ
העתק :
-
חבר
י
וועדת הכלכלה
(באמצעות מז
כירות הוו )עדה
-
חברי
ח
טיבת חברות הגפ
"מ בלשכת המ סחר