חומר רקע

עמדת עמותת עו"סים שינוי לאור אירועי האלימות כלפי עובדות ועובדים סוצאיליים עו"סים שינוי היא עמותה סטודנטיאלית אשר הוקמה לשם קידום עתיד מקצוע העבודה הסוציאלית ושירותי הרווחה בישראל. אנו פועלות מתוך אמונה ששיפור וייעול מערכות הרווחה בארץ יטיבו עם החברה כולה. בשבועות האחרונים גברו מקרי האלימות כלפי עובדות סוציאליות ברחבי הארץ, כאשר רק האחרון והחמור שבהם פורסם באמצעי התקשורת. האלימות היא סימפטום מקומם של ההזנחה ארוכת הטווח של המקצוע, ובתוך כך של המחסור החמור במשאבים, תקנים וכלים לסיוע לאוכלוסיות מוחלשות. לצד זאת נדגיש שאלימות היא לעולם לא הפתרון ולא הדרך, ויש למגר אותה. זהו מצב בלתי נסבל ואנו אומרות די! די להזנחה, די לשליחת העובדות הסוציאליות להתמודדות עם המקרים הקשים בחברה הישראלית ללא כלים מתאימים וללא יכולת לסייע. אנו דורשות מדיניות של אפס סובלנות כלפי כל מקרה אלימות באשר הוא, קטן כגדול, מילולי ופיזי. עובדות סוציאליות לא יכולות לחוש חוסר ביטחון כה בסיסי במקום עבודתן. אנו דורשות: בניית תוכנית רב שנתית לשיפור פני המקצוע והתנאים בו. בתוך כך- הגבלת מספר הפונים מקסימלי וריאלי לכל עובדת והוספת תקנים בהתאם. השקעת תקציבים בפיתוח תוכניות ומענים הולמים שיאפשרו פתרון אמיתי ומקיף לפונים. אכיפת מדיניות תגובה ברורה במקרה של אירוע אלימות והתייחסות וגינוי רשמי של משרד הרווחה לכל אירוע. כפועל יוצא מכך, השרשת הנוהל כבר מתקופת ההכשרה המעשית של  סטודנטיות בלימודי התואר. אבטחה- הצבת לחצני מצוקה ודלתות מילוט בכל הלשכות, דבר שלא קורה כיום למרות ההבטחות. בנוסף, יש לדאוג לכך שמאבטחים המוצבים בלשכות יהיו כשירים להגנה על העובדות והעובדים מבחינה פיזית. יש לתקן את "החוק למניעת אלימות במוסדות למתן טיפול תשע"א- 2011"  כך שיחול גם על מקרי אלימות מחוץ למקום העבודה. בנוסף, הוא מציב שוב את העובדות הסוציאליות נגד הפונים. יש להגדיר בחוק כי האחראית על הרחקת הפונה מהלשכה לטווח זמן מוגדר תהיה המשטרה ולא מנהל הלשכה. על אף שחלק מדרישות אלו יוכלו להתממש רק בטווח הארוך ולא באופן מיידי, מדובר בצעדים הכרחיים למען שמירה על מערכת הרווחה והעובדות הסוציאליות בה. כבר בדצמבר 2016 קיימנו הפגנה נרחבת מול משכן הכנסת, שהובילה לדיון בוועדת העבודה, הרווחה והבריאות, יחד עם הוועדה לקידום מעמד האישה, בנושא האלימות שגאתה. חלפו שנתיים מאז ודבר לא השתנה. מסקנות הוועדה לא גובשו לכדי מדיניות ברורה, ואנו רואות כיצד המצב מחריף מבלי שיש מענה ברור. אנו מדגישות כי הפתרון הנכון, השקול והכולל אינו בדמותם של שוטרים ומאבטחים, אלא בהגדלת סל הכלים והשירותים העומדים לרשות העובדים הסוציאליים בלשכות הרווחה וצמצום מספר המטופלים לכל עובד. אנו דורשות מהוועדה המתכנסת כאן היום לצאת עם מסקנות ברורות להמשך הטיפול בנושא ולא לחכות למקרה האלימות הבא.