חומר רקע

הכנסת א' בכסלו התשפ"ה 02 בדצמבר, 2024 3987 לכבוד יו"ר הכנסת, ח"כ אמיר אוחנה אדוני היושב ראש, אבקש להעלות על סדר יומה של הכנסת הצעה דחופה בנושא: כשלים חמורים במתן שירות לציבור בגופים ציבוריים מרכזיים דברי הסבר: דו"ח מבקר המדינה שפורסם לפני מס’ ימים חושף ליקויים חמורים במתן שירות לציבור על ידי גופים ציבוריים מרכזיים, בהם רשות מקרקעי ישראל, רשות המסים חברת דואר ישראל, ועוד. ממצאי הדו"ח מצביעים על זמני המתנה בלתי סבירים, היעדר נגישות וזמינות של שירותים, ומחסור במתקנים בסיסיים במרכזי שירות. בעיות אלו פוגעות באזרחים באופן יומיומי ומעכבות את קידום שירותים ציבוריים ראויים. לאור חשיבות האמור אבקש להעלות על סדר יומה של הכנסת הצעה דחופה לסדר בנושא. בכבוד רב, חבר הכנסת יאסר חוג'יראת