החלטות ועדה
הכנסת
הוועדה לענייני ביקורת המדינה
מס' סימוכין : 2025-010207
סיכום דיון
מיום שני, ו' בטבת התשפ"ה, 6.1.2025, בנושא:
טיפול המדינה בשבים לישראל לאחר שנחטפו ע"י ארגון הטרור חמאס - בקשה לחוו"ד לפי סעיף 21 לחוק מבקר המדינה
חה"כ מיקי לוי - יו"ר הוועדה – יש צורך מידי בשחרור החטופים והחללים שנפלו בקרב או נרצחו. הם עוברים סבל נורא שם מדי יום.
לאחרונה משרד הבריאות פרסם דוח מקיף שאמור היה לעבור לאו"ם ומתאר את ההשלכות הקשות של השהייה בשבי, העינויים שעוברים החטופים ועל מצבם כיום, כשנה אחרי השחרור. עלו טענות מצד חלק מהחטופים ומשפחותיהם על אופן הפרסום וחלקים מתוכנו. אני מניח שנציגי משרד הבריאות ערים לכך והם יתייחסו לנושא וייקחו אחריות.
כולנו כאן למען מטרה משותפת ומרכזית: לראות את הבנים והבנות כאן ועכשיו, וכאשר הם יחזרו - הם יקבלו את המעטפת המקצועית ביותר. אין ספק כי הרשויות עושות כל מאמץ לטפל בחוזרים מהשבי למיטב יכולתם. אבקש לשמוע מנציגי המשרדים כיצד הדבר נעשה והאם הם ערוכים לליווי ארוך, יסודי עבור אלה שכבר נמצאים איתנו ולטובת אלו שיחזרו אלינו בחיים בע"ה במהרה.
מירב טל – הייתי חטופה במשך 53 ימים בשבי. נחטפתי מקיבוץ ניר עוז עם 2 ילדיו של בן זוגי. השהות בשבי כוללת התעללות נפשית, פיזית וחרדה אינסופית. הגוף רועד בשבי ללא הפסקה. המחבלים יושבים על השבוי לאורך כל היום עם נשקים שלופים. בן זוגי נרצח ואנו רוצים להביא אותו לקבורה מכובדת בארץ. אני מבינה את הקושי אך הזמן מתארך. אף חבר כנסת לא הגיע לשאול לשלומנו. החטופים אומרים בסרטונים את מה שמכתיבים להם להגיד. איני מצליחה להשתקם ולא מסתובבת לבד בארץ ובחו"ל. המשפחה אינה מתפקדת עדיין, וילדיי מלווים אותי במשך שנה ולא עובדים. הגיעה העת להחזיר את כולם לבית. כל עוד הם לא שבים, איננו יכולים להשתקם. בני המשפחה של השבים קיבלו מחלות קשות כתוצאה מהסטרס שחוו. יש להתייחס לבני המשפחה של השבוי בקרבה ראשונה ושניה ולטפל בהם במהרה ללא המתנה לאנשי מקצוע. אנו זוכים ליחס טוב מצד מינהלת החטופים במשרד ראש הממשלה.
משרד הבריאות – ד"ר הגר מזרחי-ראש חטיבת הרפואה – הדוח נכתב ונערך ע"י גורמים במשרד הבריאות לבקשת משרד המשפטים מתוך כוונה להעבירו לאו"ם. מטרת ההעברה - דיווח על מצבם של השבים לארץ במונחים רפואיים (סבל פיזי ונפשי) כדי שהאו"ם יידע על כך. שבוע חלף מאז פרסומו של הדוח וברור שהיו שגיאות בדרך, שכללו: פגיעה במשפחות של שבים וחטופים, פגיעה במי שעוסק בנושא, פגיעה בקשר בין המשפחות והשבים לבין הגורמים המטפלים, אי פרסום מבעוד מועד למשפחות. נכון היה לבוא מבעוד מועד למשפחות ולעדכן אותן על פרסום הדוח כדי שיערכו בהתאם. הכוונה היתה טובה והיה רצון לומר ש-100 אנשים נמצאים בעזה וסובלים, ויותר מ-100 ששבו - סבלו. מאז שבוע שעבר המשרד יושב ומפיק לקחים במטרה לתקן את השגיאות. המשרד משך את הדוח מתוך המקומות שהוא פורסם, ואני מתנצלת בשם משרד הבריאות ובשמי. לא היתה כוונה לפגוע באף אחד, אלא הדבר נעשה מתוך כוונה טובה.
ארגון נפגעי פעולות איבה – אייבי מוזס-יו"ר – בשנת 1987 אשתי ובני נרצחו לנגד עיניי. אני אב שכול, פצוע ואלמן, וניסיתי להשתקם. אני מכהן בתפקידי כדי לסייע לאחרים. זהו טיפול ארוך, ילדיי שנפצעו ונותרו בחיים - עדיין מטופלים, בפרט החל מפרוץ המלחמה שהציפה את האירוע האישי שחווינו. המוסד לביטוח לאומי הרים את הכפפה וטיפל בקשיים. אבקש להוסיף את הארגון כחלק מעבודת מינהלת החטופים במשרד רה"מ.
מטה המשפחות להחזרת החטופים והנעדרים - פרופ' חגי לוין-ראש מערך הבריאות - דוח משרד הבריאות שפורסם לא חידש פרטים. התיאורים הם בדיוק מה שמתרחש בשבי דקה דקה. ראוי לבדוק מה כל אחד יכול לעשות כדי לטפל בשורדי השבי, במשפחות, בשבר של הציבור הישראלי כולו. ללא החזרת כולם – אין תקומה ואין חיים. אנו כאנשי בריאות מחויבים לתת עכשיו את המענה הטוב ביותר לכולם. אנו דורשים מרה"מ לאפשר למומחי משרד הבריאות להציג את הדוח בישיבת הממשלה, משום שעל שרי הממשלה לדעת את העובדות ואת אחריותם.
בנובמבר 2023 העברנו מסר למשרד הבריאות כי חובתם להקים מרכז בריאותי ייעודי לטיפול בנפגעי הטבח, כולל המשפחות שיכלול כ"א ייעודי מקצועי ותקציב. הכלים והחוקים הקיימים במדינה לא נועדו לתת מענה בריאותי לאירוע זה. חובתנו המקצועית לחקור את ההשפעות הנפשיות, הפיזיות, הבריאותיות והסוציאליות על שורדי השבי, המשפחות והקהילות שנפגעו ולא באמצעות גופים עצמאיים. לא ניתן לטפל בשבים ללא טיפול בבני המשפחות. יש בני משפחות שאינם שורדים, וגם הם בסכנת מוות. הגישה חייבת להיות אקטיבית וייעודית, ויש להגיע למשפחות ללא פניה מצידם (גם בהקשר של מיצוי זכויות). אנו ממליצים שמבקר המדינה יבדוק אילו דברים מערכתיים ניתן לשפר. ראוי שייצא חוזר מנכ"ל משרד הבריאות למתן מענה ארוך טווח לשבים ומשפחותיהם ע"י בתי החולים וקופות החולים.
קבלת 50% נכות מאלצת את השבים להוכיח שהם פגועים יותר. מדובר בצעד שאינו נכון מקצועית, ויש להכיר ב-100% נכות במצב החריג.
בוועדת ההיגוי אין נציגות למשפחות החטופים ולנציגי המשפחות, ויש לעשות כך.
משרד ראש הממשלה – יעל גורן חזקיה-ראש אגף ממשל מדיניות וקשרי חוץ – לפני כחודשיים נתבקשנו להעביר נתונים באמצעות משרד המשפטים לאו"ם. מינהלת החטופים והשבים נותנת מענה ומעטפת למעגל הראשון של משפחות החטופים וניתנים מענים מסוימים למעגלים נוספים. אין הבדל בין משפחת חטוף שאינו בחיים לבין חטוף שיש לגביו אות חיים או חוסר וודאות, והחוק שווה בין המשפחות.
המינהלת הוקמה בהחלטת ממשלה ויש לה 2 תפקידים: 1. ריכוז הקשר עם משפחות החטופים, הנעדרים והשבים ארצה וליווי שוטף למשפחות ולשבים ארצה. במסגרת זו יש שיקוף תמונת מצב ביחס למאמצי השבתם ארצה של החטופים והנעדרים למשפחותיהם בתיאום עם גופי הביטחון.
2. ריכוז המענים שניתנים למשפחות החטופים, הנעדרים והשבים ארצה, ובכלל זה סנכרון בין כלל הגורמים העוסקים בתחום, מיפוי פערים וגיבוש פתרונות בהיבטי החוסן הרגשי והפסיכו- סוציאלי, היבט כלכלי, חינוכי וכיוצ"ב, בתיאום עם משרדי הממשלה, השלטון המקומי והגופים הרלוונטיים.
מערך יעוד - לפעול לתכלול הפעילות האזרחית הנגזרת מהמערכה להשבתם ארצה של החטופים והנעדרים תוך אחריות כוללת על הקשר עם משפחותיהם ועם השבים ארצה. התפקידים: קשר עם המשפחות, ריכוז מענים (מיפוי פערים וגיבוש פתרונות), פתרונות חקיקה, תמונת מצב (ניהול ועדכון מאגר המידע), הסברה לאומית ובינ"ל ותיעוד והנצחה.
תמונת מצב השבים: 144 אזרחים שבו, מתוכם 115 בחיים. 11 שבו מכוחות הביטחון, מתוכם 1 בחיים.
מעטפת שניתנת לפדויי שבי – חוק תשלומים לפדויי שבי ולחטופים ששוחררו:
* מענק התארגנות על סך 50,000 ₪.
* קצבת נכות איבה ללא צורך בעמידה מול ועדה רפואית.
* זכויות נלוות של כ- 50% נכות – טיפול, רכב, דיור, לימודים ועוד.
* תגמול פדויי שבי על סך 3,300 ₪.
* הוצאות ריפוי לכל המענים הרפואיים שמעבר לסל הבריאות למשך 36 חודשים.
יש מחלות שאיגוד הבריאות האמריקאי מכיר אותן כמחלות כתוצאה מהשבי ומשרד הבריאות אימץ אותן. אין למשפחות השבים מעטפת עפ"י חוק. מדובר בפער שקיים ואנו מטפלים בנושא יחד עם משרד הביטחון, המוסד לביטוח לאומי ומשרד האוצר כדי למצוא להן מעטפת משמעותית.
החלטות ממשלה שנוגעות למשפחות החטופים: החלטת ממשלה 1089 מיום 27.11.23 - טיסות לאילת של בני משפחות החטופים השבים ארצה.
החלטת ממשלה 1183 מיום 27.12.23 - הסדרי נסיעה בתחב"צ למשפחות החטופים, השבים ובני משפחותיהם.
החלטת ממשלה 1122 מיום 10.12.23 - הארחה במלונות של משפחות החטופים והשבים.
החלטת ממשלה 1682 מיום 09.04.2024 – הרחבת הזכאות בפסח.
החלטת ממשלה 2214 מיום 30.09.2024 – הרחבת הזכאות בחגי תשרי.
החלטת ממשלה 2185 מיום 15.9.24 - המלצות הוועדה הציבורית למתן סיוע לנפגעים מהאירועים שהתרחשו ביום שבעה באוקטובר2023 , מענק כספי לבני משפחה (מעל גיל 14) בסך פעמיים תט"ר, סל משלים לסיוע נפשי בסך 15 אלף ש"ח למשפחות השבים, מענק כספי נכות איבה חלופי לפי דרגות (תושב/נכח(.
חוק פדויי שבי עפ"י רפורמת "נפש אחת" מאפשר טיפול נפשי לבני המשפחות, אך לא לילדים ואחים של שב מעל גיל 30, והוועדה הציבורית פועלת למען השלמת הפער.
מערך הטיפול בשב - קשר אינטימי ושוטף עם המשפחה, הכרות ברמה האישית ושילוב תהליכים יוזמים ומגיבים מול המשפחה. המערך כולל: אזרח מלווה, עו"ד, עו"ס שיקום, אחות מלווה, נציג משרד החינוך, עו"ס רווחה, קצין קשר ומנהל תיק משפחה. לכל משפחה מוצמד עו"ד מהסיוע המשפטי ככל שעולה הצורך.
הטיפול בשב כולל: קליטה בבית החולים, ליווי אישי, מפגשי מולקולה, ועדות חוסן, טיפול פיזי ונפשי במסגרת פרטנית או קבוצתית ושיקום תעסוקתי.
לאחרונה הוקמה ועדת היגוי באופן רשמי שחבריה מומחים מתחומים שונים, ובראשה עומדת תא"ל במיל' ורדה פומרנץ. מטרת הוועדה היא לקבוע את המענה המקצועי, המקיף והמיטבי הנדרש להעניק לשבים במסגרת אחריות המדינה בטווח הקצר והארוך. הוועדה מחולקת לצוותי עבודה. בבתי החולים יש מרפאות שבים והם נותנים פתרון הוליסטי בכלל הדיספלינות. כל העת מתבצע מיצוי זכויות בכלל המשרדים.
אנו פועלים עפ"י כללי הפרטיות, כולל העברת מידע בין המשרדים.
משרד ראש הממשלה - ג'וש לוסון-ראש דסק בריאות וזרים במנהלת החטופים – במהלך הפעימה ראשונה שוחררו 23 תאילנדים ופיליפיני אחד. מטרת העל היתה לטפל בשבים הזרים בשוויון מלא בהשוואה למשפחות הישראליות. היה צורך בהתייחסות לריבוי תרבויות ושפות, והמשרד הצליח לארגן מענים עבורם בזמן קצר ולמצות את זכויותיהם הכלכליות באמצעות השגרירויות. יש לציין לטובה את פועלו של משרד החוץ. יש מס' שובים שנמצאים בטיפול פסיכולוגי מרחוק, וחלק קטן נמצא מקרוב. יש הבדל קטן בגישה של בריאות הנפש בין ישראל למדינות במזרח הרחוק.
יש לקחת בחשבון את המעסיקים המקומיים שחוו אירוע קשה, וגם הם נמצאים בתוך המעטפת של המשפחות שממתינות לקרוביהם.
המוסד לביטוח לאומי- מאשי סנדרוביץ-מנהלת אגף שיקום – בימים אלה המוסד לביטוח לאומי מנסה לתת את מיטב המענים ולהמשיך לחשוב על הלקונות שיש לטפל בהן. אירועי ה-7 באוקטובר לא היו מוכרים לנו בהיקפים ובעוצמות. המוסד לביטוח לאומי ממצה זכויות ומלווה את המשפחות. יש 148 זכויות לשבים, כגון: ניידות, דיור, טיפול נפשי, כלב שירות, מועדונים, מתחמי טיפול ועוד. מה שניתן לתת בדחיפה – אנו עושים אותו מיד.
לא צריך להתייחס רק אל הכלל, אלא יש לפעול ברגישות ובצניעות. אנו רואים בשנה האחרונה שהשבים אינם נמצאים עדיין בתהליכי שיקום, חלקם עדיין בתוך השבי ולחלקם תחושות רגשות אשם שלא ניתן לחזור לחיים נורמטיביים ללא השבת כל החטופים. אנחנו מנסים לקחת את הצעד הראשון קדימה ולהושיט את היד כי האפשרויות רבות (השכלה גבוהה, טיפולים אלטרנטיביים ועוד). המשמעות של מתן 50% נכות היא רק בקצבה, והיא מקנה את מרב הזכויות.
משרד הבריאות – שרון רוטשילד-מנהלת תחום בכיר – המשרד אחראי על רצף הטיפול בשבים החל מההיערכות לקליטתם בבתי החולים (סימולציות והכנת הצוותים הרפואיים לקליטה מיטבית), והקליטה ע"י הצוותים הסוציאליים והרפואיים תוך מתן מעטפת רחבה ומקיפה לבני המשפחות. לקראת שחרור השב מבית החולים, ניתנת לו מעטפת טיפול ע"י כלל משרדי הממשלה. תפקידנו במינהלת ללוות את השב ואת משפחתו בהיבטים רפואיים ובריאותיים באמצעות אחות שמגיעה לבית ומתכללת את הטיפול האישי. המשרד עושה את המיטב כדי לתת את המענים והמעטפת הראויה.
משרד החינוך – ליאת הוד-ממונה שפ"י – 33 ילדים שבו מהשבי, מתוכם 30 ילדים לומדים במסגרות חינוך וההתמודדות היא יומיומית. אנו מלווים אותם תוך כדי תנועה ונותנים להם את המענים. לכל ילד ששב יש גורם חינוכי מלווה, ליווי של סייעת, הסעות, שעות פרטניות לתגבור לימודי, והתאמות בדרכי היבחנות. החיבורים עם משרדי הממשלה הם משמעותיים, ואנו תופרים חליפה אישית לכל ילד. בנוסף המשרד מטפל גם בכ-1,900 ילדים במעגלים השונים. באפריל יצא חוזר מנכ"ל לליווי ארוך טווח, והצוות מקבל הדרכה והכשרה תוך כדי תנועה.
משרד הרווחה והביטחון החברתי – אור צוברי-מנהלת אגף חרבות ברזל – בעקבות בקשה של חלק מהקהילות בעוטף נפגשנו עם הנציגים הבלתי-פורמליים כדי לתת להם כלים להתמודד עם הקהילה. אנו בתהליכי למידה מתמשכים והמענים משתנים כל הזמן בהתאם לצרכים שעולים מהשטח. בתחילת הדרך המשרד הקצה עו"ס מתכללת שמלווה את המשפחה בקהילה ברשות המקומית, והעבודה נעשית בסנכרון עם כל נציגי המולקולה. בתוך זה זיהנו את הצורך במענים למעגל השני והמעגל השלישי נוכח הקושי הנפשי, ולכן עשינו שת"פ עם הקרנות של הביטוח לאומי לבניית מענה עבורם, והוא נמצא אצל החשכ"ל ויפורסם בימים הקרובים. בנוסף יצרנו קהילה לשבים ואנו נערכים להרחיבה. אנו נערכים לפעימת נוספת של שבים, כתבנו מתווים בנושא והם הוצגו לעובדים הסוציאליים.
משרד המשפטים – בת שבע שני-סגנית ראש הסיוע המשפטי – הדוח יצא לדווחית האו"ם. הסיוע המשפטי מייצג את משפחות החטופים וגם את רוב השבים. תפקידי הסיוע המשפטי: מיצוי זכויות, הסרת חסמים למיצוי זכויות וייצוג בהליכים משפטיים בעת הצורך. כלומר לפעול שהזכויות יבואו לידי ביטוי. הסיוע המשפטי מייצג גם עררים של בני המשפחות בבית הדין לעבודה לצורך הכרה. יש מגוון של הליכים משפטיים שאנו עוסקים בהם, וגייסנו 150 עורכי דין שלומדים כל הזמן את החקיקה. אנו עובדים בשיתוף עם המינהלת והמענים מתעדכנים כל הזמן.
מטה משפחות החטופים - עו"ד חן יחזקאל צור – מחודש נובמבר 2023 אנו עדים לפגיעות חוזרות ונשנות של גורמי מדינה במסירת פרטים של השבויים ומשפחותיהם מבלי שניתנה הסכמתם. לפני מס' ימים פורסם דוח משרד הבריאות שמתאר את ההתעללות והעינויים של החטופים ששבו, כולל ילדים. מהתיאורים ניתן לזהות במי מדובר מבין השבים, זאת מבלי שניתנה הסכמה לשימוש בחומר המידע ופרסומו, ועל אף שאנשי הטיפול הבטיחו חיסיון רפואי מלא. מדובר בפגיעה חמורה בצנעת הפרט, במיוחד שמדובר בנפגעים שנמצאים בשעתם הקשה ביותר. השבים אינם בגדר רכוש הציבור וכל מידע עליהם שייך להם בלבד. אנו מבקשים לפעול במס' מישורים: קביעת נוהל לקבלת הסכמה מדעת מהשב/ה לאיסוף החומר ושימוש בו, שיפור אבטחת המידע וחסימת נגישות למידע למי שאינו מטפל ישירות, פתיחת חקירה יסודית של כל חשד להפרת חוק כולל כניסה לתיקים הממוחשבים והנחיית משרדי הממשלה לשמור על כללי האתיקה בנוגע לפרטיות.
המועצה לשלום הילד – עו"ד ליאור בר-ניר-אחראית תחום חינוך ובריאות – פרטיותם של קטינים ששבו מהשבי צריכה להישמר ביתר שאת. יש דרכים להגן על הפרטיות ויחד עם זאת לעלות למודעות בעיות קשות לצרכי הסברה.
המענה ההוליסטי צריך להינתן ע"י המדינה גם לילדי ההורים השבים, ילדי החטופים וילדי החללים לרבות אלה שטרם הובאו לקבורה. הם זקוקים לתמיכה רגשית אינטנסיבית ותמיכה כלכלית.
משרד הביטחון – איילה ציכנר-ראש היחידה לבקרה באגף השיקום – המשרד מטפל ב-3 משפחות ובנכה. מתוקף איחוד תיקים אגף השיקום נערך יחד עם היחידה לתגובות קרב כבר בשלב הראשוני עוד טרם הגעת השבים לארץ, יש פרוטוקול ברור ומוכן. כמו כן יש סל שלם בתחום הרווחה: שיקום תעסוקתי, רכב, לימודים ועוד. גם בני המשפחות זכאים לטיפולים נפשיים עפ"י הצורך. כל השבים מקבלים נכות מידית ללא צורך עמידה בוועדה רפואית כדי לאפשר להתמקד בשיקום, תוך סיוע צמוד במחוזות המטפלים.
איילת גלאס-מלווה משפחות חטופים – חסרה התייחסות קהילתית קצת יותר לעומק מבחינת משאבים וגיוס אנשי מקצוע לטובת הקהילות. מדובר במשאב שיקומי לטובת קליטת השבים.
ההסתדרות הרפואית בישראל - ד"ר הדס יחיעם-יו"ר החב' הרפואית להגנת הילד – אבקש להודות למשרד הבריאות על שמיעת הפריזמה המקצועית שלנו.
פרסום פרטים של פרט לשם הכלל – מדובר בסוגיה אתית שאינה פטורה. החזרת שליטה לבחירה כעיקרון ראשון, הכל חסוי.
תפקיד הגורם המקצועי הוא לטפל ולתת חיסיון מבלי לפגוע באמון, בצוותים הרפואיים ובחיסון. יש להשתמש בעדויות בחרדת קודש. יש להיזהר משחזורי פגיעה, לתת טיפול למשפחות, להתייחס לחיסיון הרפואי ולשמור על האמון של מי שנתן את האמון שלו בנו. ראוי לחשוב על כתיבת פרוטוקול התנהלות הכולל: מה מותר ומה אסור, למי מחזירים את השליטה והבחירה, מיהי קבוצת אנשי המקצוע שמקבלת את ההחלטה, מי הן הידיים המקצועיות שיכולות לגעת בחומרים ועיניים שיכולות לראות, ולערב את אנשי המקצוע הספציפיים שהיו מעורבים בעדויות.
אסתר בוכשטב - אמא של יגב ז"ל – בני נרצח בשבי והובא לקבורה. אנו עובדים בשת"פ עם המינהלת, אולם השבים והמשפחות מרגישים פערים ויש לעשות הכל כדי לסגור אותם. האירוע אינו נגמר עם החזרה מהשבי, הוא יסתיים עם שובם של כל החטופים ושיקומם. פער נוסף שקיים הוא בנוגע למשפחות – האירוע הוא שונה ואחר עם האובדן ויש תקופה ארוכה של חוסר אונים. המענק שהמשפחות קיבלו הוא למען השבת בן משפחתם, הם לא מקבלים תמיכה מספקת.
כאשר בן המשפחה שב לקבורה, המשפחות הופכות למשפחות נפגעי פעולות איבה, אך האירוע לא מסתיים. בהחלטה הראשונה של המינהלת נקבע כי לאחר 3 חודשים מיום השבת חטוף מת לקבורה, המינהלת נפרדת מהמשפחה. ראוי שישתלבו נציגי משפחות בצוות ההיגוי.
משרד מבקר המדינה – דנה לוי ווטשטיין-מנהלת ביקורת בכירה – במסגרת הביקורת על התכנית הלאומית לנפגעי חרדה ופוסט טראומה במגוון אוכלוסיות, נבדק הטיפול בשבים ובמשפחות החטופים במינהלת. התמקדנו ברצף הטיפולי החל משחרור השב מבית החולים והקליטה בקהילה - הטיפול בקופות החולים. הבדיקה היתה ראשונית והיא לא מוצתה מפאת רגישות החיסיון לשבים והכבוד למשפחות.
עו"ד יואל הדר-יועץ משפטי – מתחילת המלחמה המשרד כתב 56 דוחות על המלחמה, 12 דוחות הועברו למשרדים. המבקר שמע את הקולות ולמרות שהנושא בוער, הוא החליט בשנת 2025 להיכנס לנושא בהיבטים רחבים במסגרת דוח מיוחד, כדי שיהיה ניתן לתקן להבא דברים שנאמרו כאן.
בתום הדיון הוועדה הגיעה למסקנות הבאות:
הוועדה מודה לכל המשתתפים בדיון.
הוועדה מודה למשרד הבריאות על קבלת האחריות, ההתנצלות והפקת הלקחים.
הוועדה התרשמה שהמינהלת מתכללת את האירוע יחד עם כלל משרדי הממשלה, ומברכת על עבודתה.
הוועדה מבקשת ממשרד ראש הממשלה וממשרד הבריאות להעביר את הבקשה להצגת דוח משרד הבריאות בנוגע למצבם של השבים בפני שרי הממשלה, בישיבת הממשלה.
הוועדה מבקשת ממשרד ראש הממשלה וממשרד הבריאות לשקול הקמת מרכז ייעודי טיפולי לטיפול בנפגעי הטבח ובמשפחותיהם, שיכלול כ"א ייעודי ותקציב.
הוועדה התרשמה שהחקיקה הקיימת ברורה בנוגע לחוק הפרטיות. יחד עם זאת הוועדה מבקשת ממשרד המשפטים להוציא נוהל רענון למשרדי הממשלה.
הוועדה מבקשת מהמינהלת במשרד ראש הממשלה לצרף את ארגון נפגעי פעולות האיבה ומטה משפחות החטופים לדיונים הרלוונטים המתקיימים במסגרת עבודתה.