הודעה לעיתונות
הכנסת
דוברות הכנסת
דובר ועדת הכלכלה
ירושלים, כ"ז בטבת התשפ"ה
27/01/2025
הודעה לעיתונות
ח"כ דנינו: ועדת הכלכלה מבקשת לבדוק שהציבור לא יפגע מהחלטת חברות הביטוח שלא לשלם עמלות לסוכנים על גיוס בעלי שכר נמוך
נשיא לשכת סוכני הביטוח: קיבלנו הודעה על צמצום התגמול בטיפול בבעלי שכר נמוך – נצא מהמשחק והאנשים האלה יישארו עירומים בהצטרפות להסדרים פנסיוניים; מנכ"ל איגוד חברות הביטוח: לא בכל דבר צריך סוכן – אין הנחיה גורפת שלא לשלם להם עמלות
קישור לתמונות וסרטונים מדיון (קרדיט סטילס: דוברות הכנסת, נועם מושקוביץ): https://photos.app.goo.gl/pfs234nNnBDm5zG87
ועדת הכלכלה של הכנסת התכנסה היום לדיון שעסק בעמלות שמשלמות חברות הביטוח עבור ייעוץ ושיווק מוצרים פיננסיים, והחשש לפגיעה בחוסכים בעלי שכר נמוך. בדיון נטען כי יש חברות שמבקשות להפסיק לשלם לסוכנים עבור גיוס בעלי שכר נמוך והדבר עלול להביא לפגיעה בהם, וח"כ שום דנינו, שמילא את מקומו של היו"ר, ביקש מנציגי האוצר ורשות שוק ההון לבחון את הדבר מול חברות הביטוח והסוכנים ולוודא שהציבור החלש שהכי זקוק להדרכה לא ייפגע.
נשיא לשכת סוכני הביטוח, שלמה אייזיק, הסביר כי לאחרונה קיבלו הסוכנים מחברות הביטוח הודעה על צמצום התגמור בטיפול בעצמאים ושכירים בעלי משכורות והכנסות נמוכות. לדבריו, מדובר בפגיעה בציבור שהכי צריך עזרה בהם חיילים, סטודנטים ומבוגרים חסרי יכולת כלכלית. "במצב הזה לא נוכל לטפל בהם. אני מודיע חד משמעית שאנחנו יוצאים מהמשחק הזה והאנשים האלה ישארו עירומים בהצטרפות להסדרים פנסיוניים", אמר.
נציגת אגף שוק ההון, הביטוח והחסכון, ליאור זהר, אמרה מנגד כי היא לא מכירה שיש אמירה של כל הגופים בשוק שמפסיקים לשלם עמלות לסוכנים, והיא לא מכירה מצב שבו לקוחות נפגעים מזה שלא ישלמו עמלות לסוכנים. ח"כ אלון שוסטר אמר כי אם לא משלמים לסוכן אז לא מייצרים לו מוטיבציה, וזה פוגע בלקוח. זהר השיבה כי הרשות קדימה צעדים לשקיפות שמסייעים לציבור והמטרה שלה זהה למטרה של חברי הכנסת בסיוע לציבור, והוסיפה: "אני לא בטוחה שלקוח נפגע מזה שהוא לא בהכרח מקבל ייעוץ מסוכן ביטוח".
ח"כ יצחק פינדרוס ציין כי גם ברשות שוק ההון חושבים שיש ערך בייעוץ פנסיוני, לכן חברי הכנסת רוצים לדעת למה אנשים בעלי שכר נמוך לא זכרים לפריבילגיה של מי שיש לו שכר גבוה ויכול לקבל ייעוץ. ח"כ שוסטר הוסיף: "בעולם הערכים שאני בא ממנו זה צריך להיות בדיוק הפוך". נציגת הלשכה המשפטית ברשות שוק ההון, עו"ד איילת שמעון, השיבה כי הטענה שהרשות לא מאפשרת ייעוץ לאוכלוסייה הזו היא לא נכונה, והלקוח יכול בעצמו לשלם לסוכן.
מנכ"ל איגוד חברות הביטוח, ישראל מימון, אמר כי עובדים רבים לא מקבלים שירות מסוכן ועדיין מקבלים תנאים טובים, כמו עובדי המדינה למשל שלהם אין סוכן. "אני לא אומר שלא צריך סוכן, אבל לא בכל דבר צריך סוכן. הדיון פה הוא לא על הפגיעה במקבלי השכר הנמוך, אלא עוסק בעמלות סוכני הביטוח וראוי שהציבור ידע את זה. ואם מדברים על זה אז בואו נפתח את כל נושא עמלות הסוכנים שקיבלו 11 מיליארד שקל ב-2024", אמר מימון. הוא הוסיף כי דוח של האוצר קבע שנדרש שינוי משמעותי במודל תגמור הסוכנים, שמעלה חשש כבד לפגיעה בתמריץ הסוכן להתאים לחוסך את המוצרים האופטימליים, וציין כי אין הנחיה גורפת של חברות הביטוח שלא לשלם עמלות לסוכנים. לדבריו, אותה חברה שהחליטה שלא לשלם עמלה על גיוס בעלי שכר שבתחתית הטבלה עשתה זאת כי היא מפסידה.
נציג לובי 99, משה קאשי, ציין כי העמלות שחברות הביטוח משלמות לסוכנים בסוף מגולגלות על החוסכים, ואם תצר קריאה לשלם לסוכנים אז העמלות שמשלמים בעלי השכר הנמוך יעלו. הוא ציין כי הסוכנים יכולים לעבוד במודל של סוכן אובייקטיבי וכך כל חברות הביטוח יחויבו לעבוד איתם והם יקבלו עמלה שווה, אבל הם לא רוצים.
נציגת אגף התקציבים באוצר, עופרי אשל, ציינה כי "ברור שהסיבה שהוועדה כינסה את הדיון הזה זה טובת החוסכים, עולה בצורה ברורה שיש שותפות אינטרסים להבטיח שלקוחות הקצה המבוטחים מקבלים את המוצר המתאים ביותר להם בשירות ובמחיר הטוב ביותר. יש תמימות דעים שבעולם מוצרי החיסכון לטווח ארוך, שהוא עולם מורכב, יש ערך משמעותי לייעוץ איכותי שמנגיש לאותם חוסכים את המוצר המתאים ביותר. בסופו של דבר אנחנו מאמינים במקטע התיווך ובחשיבות שלו – ושהסוכנים רוצים להעניק תיווך איכותי. מה שנותר לנו זה לייצר מצב שמבנה התמריצים הכלכליים על הסוכנים צריך להיות כזה שמבטיח שיש האחדה בין טובתו העסקית של המתווך לבית טובתו של הלקוח".
היו"ר דנינו סיכם את הדיון ואמר כי כי היה שמח אם נציגי האוצר ורשות שוק ההון היו עושים את הבדיקות המתאימות עוד לפני הדיון, וביקש מהם לשבת עם סוכני הביטוח וחברות הביטוח ולבדוק את הנושא, על מנת לוודא שלא תהייה פגיעה בצרכנים.