הודעה לעיתונות

הכנסת דוברות הכנסת הוועדה המיוחדת לפניות הציבור יום שני, ו' באב, התש"ף ח"כ יעקב טסלר יו"ר הוועדה לפניות הציבור: יש לצמצם ככל הניתן את פרק הזמן שבין בדיקת הקורונה לבין העדכון של פיקוד העורף והפינוי למלוניות הוועדה לפניות הציבור דנה הבוקר בפינוי למלוניות קורונה ובהנגשת המידע למחויבי בידוד הוועדה לפניות הציבור דנה הבוקר (ב') בנושא הנגשת מידע למחויבי בידוד. מהפניות שהגיעו לוועדה, עלה כי לרבים שאינם בעלי טלפונים חכמים יש קושי לקבל את ההודעה הקולית המודיעה להם על כניסתם לבידוד לאחר שנחשפו לחולה קורונה מאומת. לדברי יו"ר הוועדה ח"כ יעקב טסלר יש צורך לפרסם את מספר הטלפון בו ניתן לקבל מידע וכן להרחיב את השירות ולתת לפונים פרטים נוספים כגון מקום החשיפה, המועד ושעות החשיפה לחולה קורונה מאומת על מנת שאזרחים יוכלו לקבל מידע קולי מפורט ככל האפשר. יו"ר הוועדה ח"כ יעקב טסלר אמר בפתח הישיבה: "ישנם אלפי תושבים מהמגזר החרדי, קשישים וממגזרים נוספים שאין להם מכשירים חכמים והם אינם יכולים לקבל הודעה כתובה (SMS) בדבר הוראה להיכנס לבידוד, אלא הודעה קולית בלבד". לדברי היו"ר טסלר, לא תמיד הטלפון נמצא לידם ולכן הם מפספסים את ההנחיה להיכנס לבידוד, ולעיתים גם אם הם מאזינים להודעה הם לא מספיקים לקלוט את כל הפרטים שנאמרים בהודעה הקולית ולהפנים את הפרטים. עוד אמר היו"ר טסלר כי כשאזרחים מנסים לחזור ולקבל שוב את ההנחיות באמצעות מוקד **5400 הם נאלצים להמתין שעות רבות עד לקבלת מענה. עו"ד חן וונדרסמן מאגף איכות השירות במשרד הבריאות הסבירה כי "במשרד הבריאות מבינים שיש תהליך שצריך לשפר אותו". לדבריה, משום שהתזכורות לא מסוגלות להגיע ל100% מהאנשים שנחשפו לחולה קורונה מאומת, הפתרון הוא להתקשר למספר טלפון בו יסופקו כל הפרטים הרלוונטיים כגון שעות החשיפה ותאריך החשיפה לחולה הקורונה. לדברי קובי וייס, מנהל פרויקטים באגף המחשוב במשרד הבריאות מדובר בהרחבה של השירות שניתן היום באמצעות המספר 086822334. לדבריו, כיום ההודעה הקולית מעדכנת את המתקשר אם נשלחה אליו הודעה בדבר כניסה לבידוד או לא, ואילו ההרחבה המוצעת תספק פרטים נוספים באיזה תאריך נעשתה החשיפה והיכן. עו"ד וונדרסמן הוסיפה כי טופס הבידוד שממלאים האזרחים הוא הטריגר להפעלת האכיפה על ידי משטרת ישראל ולכן חשוב למלאו. לדברי מירב שת, קצינת תיאום משטרה מול משרד הבריאות אדם נחשב למסורב בידוד רק אם נעשו מספר ניסיונות להשיגו. יו"ר הוועדה ח"כ טסלר "הבידוד לוקח מאדם את החופש שלו ולכן לפני שמכניסים אדם לבידוד אנחנו צריכים לתת לו את כל המידע ושתהיה לו גם אפשרות לערער על כך". הוועדה לפניות הציבור עסקה גם בעיכובים בהעברת המידע מקופות החולים לפיקוד העורף לגבי זכאים להפניה למלונות החלמה מקורונה. לדברי אביב אוחנה ממשרד הבריאות כיום ישנם כ- 19000 חולים קלים בקהילה, מתוכם מעל 15000 בבתים, והשאר במלונות. ניר בראון ממשרד הביטחון הסביר: "אנחנו עובדים בשותפות מלאה עם קופות החולים ומשרד הבריאות ומדובר במאמץ עילאי. אנחנו מנסים להוציא את החולים מהבית תוך 24 שעות, אבל התהליך יכול להתעכב עד 36 שעות. ברגע שקופות החולים עדכנו את חולה הקורונה במערכת, אני יכול לפעול מולו ולפנות אותו למלונית". לדברי נציגי קופות החולים הבעיות העיקריות נובעות ממשפחות מעורבות – חלק מבני המשפחה מבודדים וחלק מאומתים– שלוקח להם זמן להחליט כיצד ואם להתפנות ולהשאיר חלק מבני המשפחה בבית משום שלעיתים מדובר בקטינים. בנוסף יש ישנן משפחות שבני הבית משויכים לקופות שונות והם מחכים לתוצאות הבדיקות של כל בני הבית המגיעות מקופות שונות, דבר המעכב את פינוי בני המשפחה למלוניות. יו"ר הוועדה ח"כ יעקב טסלר קרא לקופות החולים לצמצם את פרק הזמן שבין בדיקת קורונה המבוצעת בקופות החולים לבין עדכון פיקוד העורף כמה שאפשר כך שלא יעלה על 24 שעות, על מנת לצמצם הדבקה בתוך הקהילה. עוד ביקש לקבל ממשרד הביטחון נתונים לגבי פרק הזמן שבין הבדיקות בקופות החולים ועד לעדכון פיקוד העורף. לפרטים נוספים: לירון וייס, דוברות הכנסת