חומר רקע
| קשרי כנסת וממשל| www.molsa.gov.il
קפלן2
,ירושלים
.| טל02-6752519
03/08/2020
י"ג/אב/תש
"ף
לכבוד
ועדת העבודה, הרווחה והבריאות
כנסת ישראל
:הנדון
שילוב קהילה תומכת בחוק סיעוד-
ממצאים ומסקנות בנושא:הניקיון
לבקשת הוועדה, נתבקש משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים פנייתך בנושא שבנדון הועברה
:להתייחסות הגורמים המקצועיים באגף בכיר אזרחים ותיקים, ולהלן התייחסותם
הפיילוט התקיים ב- 4
רשויות הבאות: סכנין, רמלה, חולון ולוד וסה"כ מספר החברים בארבעת הפיילוט
נכון להיום-
364
אזרחים ותיקים. הפיילוט קהילה תומכת חוק סיעוד החל את פעילותו בספטמבר2016
ותחילת הכנסת מנויים בפועל נעשתה בדצמבר2016
. מועד סיום ארבע שנות פעילות של הפיילוט הינו דצמבר
2020
.
סל השירותים הניתן במסגרת הפיילוט
בהשתתפות
בעלות2.75
ש עות
ש
שבועיו
ת
:של גמלת הסיעוד
.)ביקור מתוגבר של אב קהילה (ביקורי בית לפחות אחת לחודש וקשר טלפוני רציף
.)פעילות חברתית מתוגברת ומותאמת לעצמאיים ולמרותקי בית (כולל הסעות
.לחצן מצוקה ושירותים רפואיים
( ניקיון חודשי4
.)שעות בחודש
.הבאת קניות ותרופות במרוכז פעם בחודש
חשוב לציין, מתוך סקר שנערך לפני כשנה וחצי עולה כי82%
מהמשתתפים בפיילוט הצטרפו בשל שירותי
הניקיון ו-
74%
הביעו שביעות רצון משירותי הניקיון. הסיבות המרכזיות לחוסר שביעות רצון–
חוסר תיאום
ציפיות בין הזקן למנקה ו/ או חוסר חיבור בינאישי ביניהם. לאחר בדיקת ממצא י הסקר והביקורת שהעלו
.המשתתפים תיאום הציפיות בין הצדדים השתפר
:שיטת העסקה של המטפלות
3
.מפעילים לקחו שירותים של חברת כוח אדם
.)מפעיל אחד בחר בהעסקה עצמית (דבר שקל מאד על הספקת השירותים
:תשלום למנקה
.שכר המנקות היה גבוה יותר משכר המטפלות בחוק סיעוד
העלות
למפעיל כללה הסעות למנקות (בסה"כ כ-
300
₪ל-4
שעות ניקיון כולל הסעה ומפקח מחברת
.)הניקיון
:תרומת הניקיון
| קשרי כנסת וממשל| www.molsa.gov.il
קפלן2
,ירושלים
.| טל02-6752519
לניקיון הדירה ישנה תרומה רבה לאיכות חיי הזקנים ולתחושה הכללית. בתחילת הפיילוט, התברר
שהשירות תוקצב בחסר, דבר שהיקשה על התקשרות עם חברות ניקיון ואף לפגיע ה באיכות הניקיון
ובאמינות השירות. כלומר, ריבוי של ביטולים מצד המנקות אשר הביאו לאכזבה רבה אצל חברי
הפיילוט. בהמשך, הועלה ת
קציב השירות וזה א .פשר התקשרויות נוספות עם חברות ניקיון
התחרות תרמה לשיפור השירות ואמינותו, כך שמספר הביטולים פחת מאד. בנוסף, בעקבות
הל קחים שנלמדו, רכזת הקהילה ו/ או אב הקהילה ערכו תהליך מקדים של תיאום ציפיות בין החבר
.למנקה בכל תחילת עבודה של מנקה, בו הוגדרו גבולות התפקיד שלה ורצונות החבר
:מסקנות מרכזיות בדגש על הניקיון
שילוב קהילה תומכת עם מתן שירותי ניקיון עונה על צורך חשוב לזקנים רבים הגרים בקהילה
.)(שימוש גבוה ושיקול מרכזי להצטרף
התרומה העיקרית של.התכנית היא במתן ביטחון אישי
צוות הקהילה התומכת שימש גם כמפקח ומגשר במקרים של בעיות בניקיון ועזר בפתרון הבעיות
.מול הזקן
בברכה
רועי בן נעים
מנהל תחום קשרי כנסת וממשל