החלטות ועדה
סימוכין:2020-433655
ירושלים, כ"ז באלול תש"ף
16 בספטמבר 2020
לכבוד
ח"כ יואל (יולי) אדלשטיין
שר הבריאות
מכובדי,
הנדון: מערך ההסברה של משרד הבריאות
ועידוד הציבור להתנהגות בריאותית נכונה בתקופת הקורונה
ביום 8.9.2020 (י"ט באלול, התש"ף), הוועדה קיימה ישיבה בנושא שבנדון.
שיתוף הפעולה של הישראלים, בוודאי ערב הטלת סגר-לילי על ארבעים ערים, הכרחי בהתמודדות עם נגיף הקורונה. השיח עם הציבור הוא אחד מאבני הדרך ההכרחיות להתמודד עם המגפה, שיח בגובה העיניים, שיח מותאם תרבותית, עם דמויות נכונות שהציבור יוכל להזדהות איתן, כולל הסברה ייחודית לצעירים.
משרד הבריאות סקר בוועדה את מערך ההסברה ואת שלל השיטות בהן הוא משתמש להסברה אודות ההתנהגות הבריאותית הנכונה המצופה מהישראלים בתקופת הקורונה.
החומרים מותאמים למגזר החרדי, הערבי, יוצאי ברית המועצות לשעבר, הדתי לאומי ויוצאי אתיופיה. כמו כן, הופקו בשפות שונות: עברית, ערבית, אנגלית, רוסית, אמהרית ושפת הסימנים.
מאז תחילת המשבר, מערך ההסברה גייס אנשי מקצוע מהציבור הערבי והבדווי, כמו משרדי מקצוע לציבור דוברי רוסית והציבור החרדי, וגויסו שירותים בשפה האמהרית, כמו גם לעובדים-זרים בתאית ופיליפינית. כל מסע פרסום בעברית, יוצא גם בערבית, ומותאם לא רק בשפה אלא גם בתכנים לציבור דוברי הערבית. בנוסף, ישנם מסעי פרסום המופקים ומותאמים רק לציבור הערבי.
ההסברה ניתנת במגוון אמצעי התקשורת – רדיו, טלוויזיה, אינסטגרם, פייסבוק, עיתונות ועוד.
ההסברה נעשית בדרכים שונות ומגוונות ובהתאמה לקהלי היעד - סרטוני הסברה לטלוויזיה, סרטוני וידיאו לדיגיטל, באנרים באתרים שונים, קידום בפייסבוק לקהלים שונים, מודעות בעיתונים, שלטי חוצות, חלוקת עלוני הסברה, הפקת עיתון מידע, מודעות רחוב, חוברות פעילות לילדים במגזר החרדי ועוד.
המשרד פועל גם באמצעות גיוס משפיענים בקהילה להעברת מסרים – ידוענים, רבנים, אימאמים, אנשי רפואה ועוד. גויסו גם חולים ומחלימים שסיפרו את סיפורם האישי. כן, ישנם מגעים למסעי פרסום עם ידוענים לצעירים.
להלן מסקנות הוועדה:
הוועדה שבה ומדגישה כי יש לחזק את מערך ההסברה כלפי הציבור באמצעי התקשורת השונים – מדיה, אתרי האינטרנט, הסברה לאוכלוסיות השונות וכו'. יש לגייס את כל הכלים העומדים לרשותנו כדי שלציבור יהיה יותר קל ופשוט להבין את ההנחיות.
הוועדה מציינת שעל ההסברה להיות עפ"י המגזרים השונים ומותאמת לאוכלוסיות השונות, עפ"י גילאים, אנשים עם מוגבלות, קשישים וכו'. צריך לפלח את האוכלוסייה באופן כזה שנדע שמגיעים לכל אחד ואחת. יש לקחת בחשבון שאם לא נביא את הדמויות שיהפכו את ההסברה למעניינת, מזמינה ומגייסת, ואם לא נתמקד בכל מגזר ואוכלוסייה לפי הגיל והאוריינטציה שלהם, לא נשיג את המטרה.
הוועדה מבקשת ממשרד הבריאות להעביר לה פירוט לגבי התקציבים שהושקעו עד כה בהסברה, את הפילוח שלהם לפי המגזרים והאוכלוסיות, כולל דוגמאות של חומרי הסברה, וכן את היקפי החשיפה בכל אחד מהמגזרים והאוכלוסיות.
בברכה,
יפעת שאשא-ביטון
יושבת ראש הוועדה
העתקים:
חברי הוועדה