חומר רקע
יום ראשון ח' טבת תשפ"ב
12
דצמבר2021
לכבוד
יו"ר ועדת הכלכלה של הכנסת, ח"כ מיכאל ביטון
שלום רב
: הנדון
הפקרה של זקנים, בעלי צרכים מיוחדים ונזקקים אחרים ע ם סגירת סניפי בנק בירושלים/
ו מה יעשה אבי בן91
?ללא סניף בנק
קודם ל כל אבקש להודות על הזמנתינו לישיבה שתתקיים מחר13
.בדצמבר
,לעצם העניין
לפני כשנה פניתי בנדון לו
ו
עדת הכלכלה של הכנסת וכן לשרה לש
י ,וויון חברתי
למפקח על הבנקים ו
דוע , לאחר
ש קיבלנו הודעה על כך שסניף בנק הפועלים ברחוב הפלמ"ח
,בירושלים.יסגר
ה
הודעה התקבלה בתדהמה,
זאת לאחר מגמה הולכת ופושטת של סגירת כל סניפי
ה
בנק באזור ,
,למעט אחד בשנים האחרונות.
: להלן חלקם
סני
פי
בנק דיסקונט
בשד' ש"י עגנון ו
בעמק רפאים
סניף הבנק
הבינלאומי ב 'רח
הל"ה
סניפי בנק
לאומי בעמק רפאים וחשבונות עסקיים במרכז המסחרי אורנים בשד' ש"י עגנון
סניפי
בנק ה
פועלים ברח' הרצוג ועתה ברח' הפלמ"ח
,סגירת הסניפים באזור
הותירו7,260
זקנים מעל גיל70
, בעלי צרכים מיוחדים
ו ציבור
רחב,
כמעט
40,000
תושבים, ללא סניף בנק, ב
מרחק
שבין1.2
ק"מ ועד2
ק"מ
ו ללא תחבורה
.ציבורית נגישה
ואלו רק חלק מהשכונות ,בדרום ומערב העיר חסרות
ה ,שירות אליהן
יש ל
צרף
גם את שכונות
גבעת מרדכי, בית וגן
, רמת שרת, קריית יובל ,
קריית מנחם
ו ,טלביה
בהן נסגרו בשנים האחרונות,
סניפי בנק והשכונות הערביות ב
אזור , חסרות השירות כמעט
לחלוטין
, המביא אותנו לכ-
200,000
איש חסרי שירות בנק במרחק
המגיע לעיתים ל-
3
ק"מ ואף יותר.
.ר' פריסת סניפי בנק להלן
* לא נבדקה פריסת סניפי בנק באזור צפון ומזרח העיר אולם יש להניח שגם באזורים
אלו
.ובשכונות הערביות, המצב דומה
המשמעות
עבור זקנים,
,בעלי צרכים מיוחדים
עולים חדשים ואוכלוסיות ממעמד סוציו-
אקונומי
נמוך, שחסרים אמצעים טכנולוגית או מתקשים בשימוש באמצעים
דיגיטאלית
ובאפליקציה
ב ,טלפון נייד
קשה במיוחד -
אובדן
יכולת תפקוד עצמאי, ערעור ה ביטחון ויכולת השליטה
,בחייהם
שלא לדבר על
איבוד הפרטיות ו
הטרחה הנגרמת ל
בני המשפח
ה,
בכל פעם
שנדרשת ,הפקדת צ'קים העברה כספית מחשבון לחשבון, טיפול בפיקדונות
ו.ניירות ערך וכיוצ"ב
,בנוסף סגירת מכשירי
כספומט ע"י הבנקים,
מטיל
על המשתמשים עלות נוספת, סך של כ-
5
,שקלים, בעת משיכה
מ
מכשירים המוצבים ב
בתי מסחר שונים .
משנסגר סניף הבנק הקרוב לביתו, נותר
אבי בן ה-
91
חסר אונים בשל הקושי
לתקשר באמצעות
ה
טלפו
ן בייחוד כשנדרש לניווט במקשים ו חוסר
יכולת בשימוש בטכנולוגיה הדיגיטאלית.
מי שהיה רגיל אחת לשבועיים, ל גשת לבנק לצורך
מעקב שוטף
מול יועץ
בה
שקעות
ולבצע פעולות
,שונות
נדרש עתה לשני אוטובוסים כדי לעשות זאת או להישען על
ינו, ילדיו, ל צורך הסעה
לבנק וטיפול שוטף בענייניו .
הוראה מספר400
של המפקח על הבנקים–
סגירת סניפי בנק וצמצום שירותי טלר ,המצ"ב
מנחה את הבנקים לקראת החלטה על סגירה של סניפים וצמצום שירותים במרחק העולה על500
מטר מהסניף הנסגר. לאור הסגירה הגורפת של סניפי הבנק בירושלים אבקש לבדוק אם
המפקח על הבנקים וידא עם הבנקים ,שנסגרו בשנים האחרונות באזור שהנקודות
הבאות אכן התקיימו:
1
. "במסגרת השמירה על עניינם של הלקוחות נדרש להבטיח כי בעת סגירת סניפ
י
בנק, יוצגו
ללקוחות המערכת הבנקאית
חלופות הולמות , כך שיוכלו להמשיך ולצרוך
בנוחות
את
מגו ון
השירותים הבנקאיים, בין היתר, באמצעות ...
פתיחת סניף נייד או סניף במתכונת חלקית
שישרת את הלקוחות באזור בו נסגר הסניף ועוד
2
. מדיניות התאגיד הבנקאי תתבסס על בחינת רוחב, אשר בנוסף להיבטי כדאיות כלכלית,
תכלול
גם את ההתייחסות לצרכי לקוחותיו ודפוסי השימוש שלהם
בשירותים הבנקאיים,
נתונים
דמוגרפיים רלבנטיים, פריסה גיאוגרפית, ותבטיח מתן שירות הולם, יעיל ומהיר למגוון
לקוחות.
3
. הדירקטוריון יוודא כי המדיניות כוללת, לכל הפחות, את הנושאים הבאים.....
אמצעים להבטחת
המשכיות מתן מגוון השירותים הבנקאיים...הצבת עמדות שירות באזור
הסניף הנסגר, הפעלת
סניפים ניידים או סניפים במתכונת חלקית...
מדיניות פריסת המכשירים האוטומטיים למשיכת
מזומנים ש ל התאגיד הבנקאי, לרבות התייחסות למדדי שימוש כמותיים, מספר מכשירים
אוטומטיים בסניף, פריסה גיאוגרפית, תמחור, סוגי השירותים שניתנים במכשירים...
"
סג
ירת הבנקים מצטרפים ל מגמה של
סגירת סניפי דואר ולצמצום שירותים אחרים ,, שכולם יחד
מצטרפים למגמה של
הדרה ודחיקה
,של אוכלוסיה מבוגרת ונזקקת ממארג החיים הבסיסי
דחיקתם לשוליים והפיכתם לרובד חברתי
הנתפס
כלא רלוונטי וכנטל על המערכות
.והציבור בכלל האם זו תפיסת העולם
.החברתית שמדינת ישראל מעוניינת להנחיל לדור הצעיר
עם מעט חשיבה ניתן היה לפתוח מרכזי שירות משותפים עם אשנב בנק, אשנב דואר ומוקד שירות
.של הביטוח הלאומי למשל
,עושה רושם
שאזרחים ותיקים, עולים חדשים, עניי
ם
,ובעלי צרכים מיוחדים
פשוט לא שווים את זה.
אודה על
.התייחסותכם
,דורית פרי
שמעוני62/10
,ירושלים02-6482801
,
052-2631262
פריסת סניפי בנק בירושלים
.מסומן אזור דרום העיר (רסקו, מושבות, ק. שמואל, גוננים, קטמונים ופת) חסר סניפי בנק
בנוסף, ניתן להבחין כי גם אזור תלפיות, ארנונה וארמון הנציב חסרי גישה לבנק, כמו גם תושבי
שכונות בית וגן, קריית מנחם, רמת שרת, רמת דניה חסרי סניף בנק בשכונתם והמרחק לסניף
כלשהו בין אם בקריית יובל ובין אם בקניון מלחה עומד לעיתים על3
.ק"מ