חומר רקע

סטטוס פעילות מכשירי שיקום וניידות במכבי שרותי בריאות 26.03.25 כללי • הפעימה הראשונה עלתה לאוויר בהצלחה ב1.4.24 •בחינת הבקשות נעשית במרכז אישורים ארצי ,באופן מקצועי ,שוויוני ושרותי •הוקמה ועדת ערר ארצית ליד מרכז האישורים • תהליך השירות כולו מנוהל בCRM •החברים מקבלים חיווי במסרונים ובאזור האישי באתר מכבי •למקרים מיוחדים ניתן לפי הצורך מענה פרטני •העבודה מתבצעת בליווי צמוד ומקצועי של היחידה הארצית במב"ר •נפח הפעילות גדול מהמצופה נפחי פעילות01.04.24-20.03.25 התפלגות לפי אביזרים01.04.24-20.03.25 התפלגות לפי גיל 01.04.24-20.03.25 לו" ז ממוצע למענה01.01.25-20.3.25 ממוצע(חציון) מספר בקשות3,617 זמן טיפול במרכז האישורים2 ( 1 ) זמן טיפול בפנייה מקצה לקצה12 ( 9 ) היערכות לפעימה שניה •מכשירי ניידות מורכבים •סדים ונעלים רפואיות ✓תהליכי עבודה ✓מערכות מידע תומכות ✓גיוס כ"א ✓תהליכי רכש ✓הדרכות לשטח ✓דברור דיפרנציאלי לפי בעלי תפקיד •מכשירי שמיעה בילדים • מערכות לתקשורת תומכת חלופית(תת"ח) תודה רבה