חומר רקע

‏‏20 פברואר 2022 לכבוד חבר הכנסת גלעד קריב חברת הכנסת אפרת רייטן מרום יו"ר וועדת חוקה יו"ר ועדת העבודה והרווחה א.ג.נ., הנדון: קשישים וחוק הדיוור הדיגיטאלי הצעת החוק הנדונה כעת בוועדת חוקה מאפשרת לרשויות המדינה לפנות לציבור בפניה דיגיטאלית ודורשת מהאזרחים אשר בבעלותם טלפון/אי מייל המשמש אותם - למסור אותם למאגרי המידע הממשלתיים וזו תהיה הכתובת הדיגיטאלית הרשמית שלהם. בהמשך, החוק מאפשר לרשויות המדינה לפנות לבעלי הכתובת הדיגיטלית בדרך זו – במקום בדואר רגיל. כן לזקן המסייע לקשישים לממש את זכויותיהם, מקבל פניות רבות המעידות על הקושי של קשישים לקבל מידע במדיה הדיגיטלית. זכותם לקשישים לכבוד נפגעת ברמות שונות כאשר הגישה שלהם לקבלת מידע רלוונטי נחסמת. לכן יש לדאוג להגביר את נגישותם למידע ולהעמיד לרשותם מגוון אפשרויות לקבלת מידע נחוץ לקבלת החלטות הנוגעות לחייהם. לקשישים, אשר חלקם מוגבלים בניידות קשה להגיע לאסוף דואר רשום, קל וחומר בעת קורונה. לכן האפשרות לקבל מסרים דיגיטליים מבורכת. לחלקם בני משפחה שיכולים לסייע להם בפעילות הדיגיטלית. יחד עם זאת ברור כי ישנם קשישים רבים שקבלת מסרים באופן דיגיטאלי בלבד, משמעותה למעשה היא אי קבלת המידע המיועד להם, בין אם לא יבחינו בקבלת המידע או שיתקשו לתפעל את הטכנולוגיה הדרושה. הצעתינו: בעת מסירת כתובת דיגיטאלית, לכל אדם מעל גיל 65 יוצע לסמן אפשרות לקבל מסרים גם לכתובת דיגיטלית בנוסף למשלוח בדואר. (אם מקבל המסר יסמן בבירור שהוא מסוגל לקבל מסרים בצורה דיגיטלית, אז ורק אז, המסר לא יישלח גם בדואר.) יצוין כי אנו מלווים חוק זה זמן רב והעלנו הצעות נוספות לרבות הגדלת מספר עמדות ממשל זמין והדרכה בעמדות אלו. לדעתנו הצעותינו יגבירו את יכולת הקשישים, ואף אנשים נוספים בעלי אוריינות או נגישות נמוכים, לקבל המידע הרלוונטי עבורם ולמצות את זכויותיהם. בכבוד רב ענת סרגוסטי יו"ר "כן לזקן"