חומר רקע
יושב ראש ועדתהחוקה, חוק ומשפט
ירושלים, ד'תמוז התשפ"
ה
30/06/2025
לכבוד
חה"כ דוד ביטן
וי"ר ועדת החוקה, חוקומשפט
שלום רב,
הנדון: בקשה לדיון בנושא פגיעה כלכלית בציבורוסכנה ביטחונית עקב ביטוחי רכבים
בחברות פלסטיניות עלידי אזרחיותושבי ישראל
ביטוח
בחברות פלסטיניות לרכבים ישראלים היא
תופעה שהולכת וגוברת בשנתיים האחרונות,
חברות ביטוח
פלסטיניות מבטחות רכבים ישראלים
הן מהמגזר היהודי והן מהמגזר הערבי. ההתקשרות נעשית באופן ישיר
או דרך סוכני ביטוח ומתווכים שונים, חברות אלו כמעט תמיד משלמות נזקים בצורה חלקית או מתנערות
לחלוטיןוגם
כ
שהןמשלמותזהתהליךארוךומייגעעבורהמבוטח
.חמורמכךחברותאלומנסותלשכנענפגעים
לתקןבמוסכיםבמזרחירושלים,
בשטחיםאולספקבעצמםאתהחלפים
ובעצםגורמתלמצבבונוסעיםבכבישי
ישראל רכבים רבים שתוקנו במוסכים שאין עליהם שום פיקוח.
התופעה גדלה עד כדי כך שידוע לנו שכמות
החברותבי
טוחהפלסטיניותהכפילהאתעצמהב
של
ושה
שניםהאחרונות.התופעה מסוכנתומסכנתבטיחותית
ובטחונית אתהאזרחים הישראלים ולא רק את המבוטחיםעצמם אלאאת אלה הנוסעים
באותם
כבישים
לצד
רכבים ש
תוקנו במוסכים ללא פיקוח וכן, לא נראה כי צה"
ל ומשטרת ישראל אוכפים את תיקוני הרכבים.
לצד
ה
סכנות הבטחוניות והבטיחותיות ישנו פן
של הפסד הכלכלי למשק הישראלי
ש
הוא עצום
והאינטרס הכלכלי
של מדינתישראל לטובת אזרחיישראל
הוא בצמצום
התופעה.
בנוסף
לסכנות ולפגיעות של נושא
הביטוחים
בחברות פלסטיניות לרכבים ישראלים, ההתנהלות מול ביטוחים
פלסטינים
לגבי נהגים פלסטינים שפגעו ברכבים ישראלי
ם הינה בעייתית גם כן
ויש לבחון מנגנון מפקח כלשהו
למצבהזה.
בהזדמנות זאת כדאי לדון בשתי תופעות מדאיגות בנושא ביטוחי
הרכב. ה
ראשונה, היא
התופעה של קיזוז
תגמוליביטוחלנפגעיצדג,בניגודלהחלטותוועדתהכלכלה,חברותביטוחהחלובלאייםעלבע
לירכביםשנפגעו
עלידימבוטחיהם,
שאםלאיתקנובמוסךהסדרשלהםאויספקוחלפיםדרכםיקוזזלהםמסכוםהפיצוי.ואכן
חברותאלו גםמקזזותבפועלבתגמוליםלנפגעיצדג.ישלהדגישכינפגעיםאלו אינםחתומיםעלשוםחוזהאו
פוליסה מול חברתהביטוח הפוגעת בניגודלתביעותלפוליסה שבהןהמבוטח מיודעלנושא קיזוזיחלפיםעל גבי
[1]
משכןהכנסת,ירושלים|טל:'02-6408801
פקס:|02-6408804
|
[email protected]
|אתרהכנסת:
www.knesset.gov.il
יושב ראש ועדתהחוקה, חוק ומשפט
הפוליסה. מצב זה גם מזיק לתחרות בענף וגם מציב את הלקוח במצב מסובך בו עליו למצוא גם מוסך שעובד
עםהב
יטוח שלווגם
ע
םהביטוח של הנפגע.
הנושא
ה
נוסף ה
שני הדורש
התייחסות בדיון הינו
זמני טיפול ונהלי בירוקרטיה של חברות ביטוח וחוסר מענה
מצדהפיקוחעלתלונות,
בשניםהאחרונותחלהעלייהמשמעותיתבחלקמחברותהביטוחבזמניטיפולשלעיתים
קרובות עוברות את ה 30
יום ללא סיבה מוצדקת, וחלקן אף מזייפות זמני טיפול קצרים יותר ובפועל העברות
בנקאיותמתבצעותזמן
רב יחסיתלאחרמכתבהתשלום שלפיוהספריםזמניהטיפול.כמוכןובניגודלהנחיות,
חברות ביטוח מסוימות דורשות לקבל תביעה אך ורק באתר \
פורטל ייעודי משלהן, ולא במייל כאשר באתרים
אלו הם דורשות להחתים מבוטחים על סעיפים שונים ומשונים שבלעדיהן לא ניתן להמשיך בהגשת התביעה.
כמו כן בחברות רבות מענה טלפוני ארוך שמגיע מעל לשעה המתנה או חוסר מענה בכלל. הפיקוח כבר שנים
ארוכות למיטב ידיעתנו אינו קונס או אוכף את הנהלים שלו על חברות הביטוח ותלונה לפיקוח כיום היא סוג
של שירות העברת הודעות ביןהמבוטח לחברתהביטוח.
אודה לקביעת דיון דחוף בנושא,
בכבוד רב,
חה"כ
שמחה רוטמן
יושב-ראש ועדת החוקה,חוק ו
משפט
[2]
משכןהכנסת,ירושלים|טל:'02-6408801
פקס:|02-6408804
|
[email protected]
|אתרהכנסת:
www.knesset.gov.il