חומר רקע
אלימות כלפי צוותים רפואיים בבתי חולים- ישיבה משותפת של וועדת הבריאות עם הוועדה לביטחון לאומי
יום שלישי , 21 באוקטובר 2025 , כ"ט בתשרי תשפ"ו, בשעה 09:30
נייר עמדה
מנהלי הביטחון במרכז הרפואי רמב"ם
בני קלר | יריב בן דוד | טל אהרונוביץ'
רקע
אלימות כלפי צוותים רפואיים הפכה לאיום חמור ומתמשך על מערכת הבריאות בישראל.
התופעה מתרחשת בעיקר בחדרי המיון, אך ניכרת גם במחלקות ובשטחים הציבוריים בבתי החולים ופוגעת בצוותים הרפואיים, במטופלים ובני משפחותיהם וביכולת לתת טיפול מקצועי ובטוח.
הנתונים מלמדים על ממדי התופעה:
כ־60% מאנשי הצוותים הרפואיים בישראל חוו אלימות מילולית או פיזית במהלך שנה אחת.
במערכת הבריאות מדווחים מדי שנה על כ־3,500 מקרים של אלימות, מתוכם מאות מקרים של תקיפה פיזית.
במלרדי"ם נרשמת העלייה החדה ביותר, בעיקר מצד מטופלים פליליים ומלוויהם ומטופלים מתמודדי נפש.
נתונים אלה מדגישים את הצורך הדחוף במענה מערכתי שיבטיח סביבה בטוחה לעובדים ולמטופלים.
הבעיות העיקריות והצעדים הנדרשים
1. מצוקה/חוסר גדול מאוד במאבטחים ברמה הלאומית – עבודת האבטחה בבתי החולים הכלליים הגדולים נחשבת כאחת הקשות באבטחה האזרחית. נדרשת הכרה בעבודת האבטחה בבתי חולים כ"עבודה מועדפת" שתסייע בגיוס ושימור מאבטחים איכותיים ותיתן מענה למחסור החמור בכוח אדם.
2. האלימות המתגברת במלר"ד ע"י מתמודדי נפש אלימים – נדרש תקצוב מאבטחי/סדרני סל"א (סדרנים למניעת אלימות) 24/7/365 בחדרי המיון המטפלים בכמות הולכת וגדלה של מתמודדי נפש אלימים בכדי להבטיח נוכחות רציפה ומרתיעה מול מקרי האלימות המתרבים במלרדי"ם
3. נקודת המשטרה מאוישת כיום ע"י שלושה שוטרים שעובדים במשמרות – נדרשת הוספת שני תקנים לשוטרים (בנוסף לשלושת התקנים הקיימים) על מנת לאייש את נקודת המשטרה 24/7/365.
4. הטלת קנסות מנהליים על מפרי סדר בבתי החולים – כפי שנעשה במגרשי הספורט בכדי לייצר הרתעה ולספק כלי תגובה מהיר ויעיל.
סיכום
אלימות כלפי צוותים רפואיים אינה תופעת שוליים אלא משבר מערכתי - בריאותי וביטחוני.
יישום הצעדים המוצעים – חיזוק מערך האבטחה, נוכחות משטרתית רציפה והפעלת אמצעי ענישה מרתיעים הינם חיוניים ביותר להגנה על הצוותים הרפואיים, המטופלים ובני משפחותיהם.
בתודה ובברכה,
בני קלר
ממונה ביטחון
רמב"ם - הקריה הרפואית לבריאות האדם