חומר רקע

PDF 15,165 תווים המסמך המקורי ↗
שיתוף ציבור לשיפור וייעול מערך מעונות היום לגיל הרך אורן ברבי | ארנון שרירא | נילי שרייבר כלהזכויותשמורותלמטריקס אי.טי.בע"מ.אין להעתיקאולהפיץאתהמצגת,כולהאוחלקה, בלא הרשאהבכתבמהחברה שיתוף מקוון ממצאי התהליך 5 . מההיההכי 1 . מהעשינו? בולט? 4 . כהאמר 2 . איך הגיבו? הציבור 3 .בכמהמילים 1 . מה עשינו? הנענו לפעולה * בוצעוגם הפצות ב- SMS שלחנו אלפי מיילים לרשימות תפוצה הבאות: • גורמימקצועוארגונים • מנהלי מעונות וצוות • רשויותמקומיות • הורים SMS ודרך רשתות חברתיות. הופץ במייל, בוצע במספר "גלים", לפי אוכלוסיות היעד * הפניות היו כולן בעברית. בפרט, למגזרהערבי לא היתה פנייה ממוקדת 1 . מה עשינו? הנענו לפעולה ופרסמנו 1 . מה עשינו? יידענו: צירפנו למערכת, חומר רקע עלהוועדה ועיסוקה ועלהכללים של מעונותהיום. 2 . איךהגיבו? • השאלה הייתה פתוחה לתגובות מסוף מאי למשך כשבועיים • מעל 2100 כניסות לאתר ( 60% במובייל.) • כ 40% מהנכנסים לאתר השתתפו באופן אקטיבי. • קיבלנו כ- 850 תגובות, כ- 500 הגיבו במלל והביעו דעתם, כ- 35 הגיבו לתגובות וכ- 330 לתגובות • לשאלת השיתוף- " מה עלינו לעשות כדי לשפר את מעונות היום לגיל הרך (שבפיקוח ממשלתי) כדי שייתנו מענה מתאים ומיטבי לילדים בהיבטי אופי הפעילות, נגישות המעונות לאוכלוסיות שונות, מספר הילדים ואנשי הצוות במעונות, שכר הלימוד, עידוד תעסוקה ועוד, בשים לב למשמעויות שיהיו לצעדים אלו על התעריף ויוקר המחייה". הציבור הגיב לא תמיד בדיוק למה שביקשנו... • מהתרשמותנו התגובות היו ענייניות, עמוקות, מכבדות וניכר רצון להשפיע על המהלך • לא מצאנו הבדל משמעותי בין תגובות ההורים לתגובות אנשי המקצוע - הדגשים היו אחרים. 3 . בכמה מילים... דוגמה לדיון קטגוריות נושאיות מקצועיות שכר תנאי שכרתגמולים ארגון תקינה תדמית ותנאיהחוזה מטפלות לימוד עבודה מפעילי העלאת הערך העברה לאחריות העלאת שכר מטפלות לא שיפור יחס הנתפס של השירות הכשרת מטפלות העלאת שכר מטפלות משרדהחינוך לימודמלא צריכות לנקות מטפלות ילדים מטפלות בעיני עצמם ואחרים הוספת מעונות יום שותפים תקציב תנאים סוציאליים מצלמות במעונות תנאים הולמים / הרחבת מעונות מזמיני למטפלות השתלמויות קיימים לשירותים השירות הגדרתמערך ליווי משלימים הכנסת סטודנטים תכנים חינוכיים/ לימודים והכשרה העלאת שכר מטפלות עומסעבודה גדול כחלקממסלול מערךפיקוח ומנהלות רלוונטיים הכשרה מלווה התאמת ימי חופשה תואר ראשון איןמספיקמעונות לימי חופשת משרד לפחות יום לחרדים החינוך קבלתמטפלות בהתאם לתנאים מטפלת צמודה הוספת ימי חופש מקדימים לילדיםעם צרכים למטפלות (מקצועיות, מיוחדים אישיות) בונוסים, תמריצים ... 3 . בכמה מילים... תקינת מטפלות הכשרה, מיון שכר חופשות פיקוח חינוכי תדמית והוספת מעונות תנאי עבודה מימון השינוי ומקצועיות צוות ותנאים סוציאליים ובטיחותי גיוס מטפלותבעלות שיפור תנאיהעבודה התמקצעות מערך הכשרה מתאימה, של המטפלות שינוי התקינה באשר שיפור תנאי ההעסקה יש צורךלממן שיעמדו בתנאי סף המעונות באמצעות שיפור התדמית של במעונות – למספר המעונות והתגמול למטפלות את השינוי: הגדרת מערך ליווי מוגדריםוהשקעה מטפלות מעונות הגדרהומיקוד ו/או גודל המעונות. ומנהלות – העלאת מתקציב ציבורי, לתכנים חינוכיים, בהכשרתן ע"י היום בעיני עצמן תפקיד המטפלת שכר, תמריצים, מהעלאת שכר מערך פיקוח מלווה, קורסים רלוונטיים ובעיני אחרים. (פחותעיסוקים שינוי התקינהלתגבור שינוי בימי החופשה. הלימוד או ע"י התקנת מצלמות ותקציב. נלווים), כ" א במעונות – יותר שכ"ל דיפרנציאלי והעברת האחריות והפחתת מטפלות ביחס לילדים על המעונות למשרד הכשרת הצוות עומס העבודה החינוך בנושאי חינוך רלוונטייםועכשוויים תקינתמטפלות "לא יעלה על הדעת שהתקינה של כיתת גנון תהייה אותה תקינה של גן עירייה, ששם יש ילדים בוגרים". " שבו פעם אחתעם מטפלת שצריכה לחתל11 לנקותולחטא ביןאחד לשניותוךכדי לגלות אמפטיהומינימום הציבור שם בראש ובראשונה את שיפור תשומת לבאישית בשעה האישית הזו...הכמות מטורפת". היחס בין מספר המטפלות לילדים. "חייבים לשפר את התקינה בכל הכיתות במיוחד תינוקות שזה טיפול אישי בשל גיל התינוק". ברור לו שיחס זהאינו סביר, ומקשה מאד "מס הילדים שיש לכל מטפלת תחת אחריותה הוא לא הגיוני"!!!! על כלהתנהלות אחרת. " הצעת יעול: אולי ניתן להכניס סטודנטים ללימודי מטפלות לקראתסוף שנת הלימודים לסטאז' זה ... נותן חשיבות למקצוע- וכן נותן קצתחופש למטפלות הייגעות מעבודתן במשך כל השנהכולה. אך שיהיה משהו יחד עם הדרישה הוצע להכניס סטודנטים מוכר, תיאוםעם מוסד לימודים מוכר- מסודרולאשההנהלהתצטרךלמצואלעצמה את המסגרת וכו'... כחלק מהכשרתם כדי להקל אתהנטל. הוספת מעונות "קיים ממש מחסור במעונות יום לפחות בשכונות החרדיות וזה מקשה מאוד על מציאת סידור טוב לילד" לצד זה, היו פניות רבות "אין מספיק מעונות יום לחרדים. אין מספיק משפחתונים .ביישוב אזור... הנושא כל כך חשוב ודחוף "!!! להגדיל אתמספר מעונותהיום "כמזכיר מעון. אני רואה את המצוקה של הורים שחוסר מקום. ואי בניה של מעונות יום נוספים. אצלנו או להרחיב מעונותקיימים. בכפר חבד יש כבר שנים מצוקה אדירה של חוסר מקומות להורים שצריכים מעון יום ואין לנו מקום לתת להם המעון מלא עד אפס מקום". ככלהנראה המעונות נותנים מענהטוב "להגדיל את ההיצע. רק 23 אחוז מהגיל הרך זוכים לחינוך מפוקח" ונדרשים מעונות נוספים ( דגש על "קודם כל אציין שביישוב שלנו אלון מורה מרוצים מאוד.. צוות חם ואוהב... בעיה עיקרית מאוד... אין מקומות מעונות חרדיים.) במעונות. ..." אני גרה בבאר יעקב ואני נאלצת לשלח את בני למעון לא באזור מגוריי ...וחבל מאוד!! 4 . כה אמר הציבור שכר מטפלות וצוות " הדבר המרכזי והכי חשוב ...זה לתגמל את המטפלות בשכר הולם לעבודתן הקשה. עובד מרוצה הוא עובד טוב. וכאן מדובר בילדים שלנו"! " דבר ראשון להעלות את שכר המטפלות , וכך העבודה במעון לא תושווה לקופאית או למנקה". הציבור מאמין שהשכר למטפלותלא הולם את יש להקפיד על תנאים אופטימליים למטפלות (כמובן שכר ותנאי תעסוקה, ... בידיהן אנו מפקידים את היקר עבודתן, ולא מאפשר פעולה איכותית של לנו מכל"...) המעונות ומענה לפעוטות. בנוסף, יש לתגמל ..."התקדמות בשכר- בהתאמה להתפתחות מקצועית וותק"... אותן ולתמרץ אותןעל התפתחות מקצועית כדי לשמר עובדות איכותיות צריך לתגמל בהתאם... יש לתת את הדעת לתגמל את מנהלות מעונות ואולי לפנותלצעירים כעבודה מועדפת. קיימות בהתאם. אמירות לגבי שכר מנהלות המעון ועל השקעה להכריז על עבודת הסייעות בחינוך לגיל הרך כעבודה מועדפת לצעירים וצעירות אחרי צבא. בהתפתחותן המקצועית הערכת שכר מטפלות ומנהלות ... כל ניסיון ללהטט בתנאים אחרים גורם להתשת הצוותים במעון ולעזיבת עובדות. חופשות ותנאים סוציאליים " ...תנאים סוציאליים לצוות המטפל"! "לתת תנאים סוציאליים הולמים".. הציבור העלה נושא התנאים הסוציאליים ("ציבור חרדי?) להתאים את ימי הלימודים בחפיפה (אפילו חלקית) למשרד החינוך בערבי חגים ופסח שאז ההולמים לצוות,(איןפירוט למה הכוונה) במיוחד מתקשים עם כח אדם, למשל אסרו חג שהוא יום שמאד קשה לצאת לעבודה... גם למטפלות יש ואת הצורך להתאים אתימי החופשה ילדים בבית שאין להם מסגרת!. גם הנוהל שצריך לקבל ילדים בכל שעות פעילות המעון מאד מקשה על לחופשות משרדהחינוך ( יסייע להורים הצוות . ולמטפלות) "להשוות את לוח החופשות במעונות לגנים או את הגנים למעונות, לשנות את השנתון ( עדיף של משרד לצד זה, קיימת גם תפישה להקטנת החינוך) שיהיה בתחילת השנה) או להתאים את השנתון לשנתון של משרד החינוך. החופשות. ללא חופשים מעבר לשבתונים. אוגוסט מלא עד כדי שבוע לצורך שיפוצים. 4 . כה אמר הציבור הכשרת ומיון מטפלות ..."המצב שמנהלות מגייסות ללא השכלה כיוון שזו האוכלוסייה שמגיעה לעבוד. "להעשיר ולהעצים את המטפלות ע"י לימודים רלוונטיים " מטפלות רק עם תואר ראשון ... הציבור מצפה למטפלות שעברו הכשרה "הכשרה- ברמת השתלמויות מקצועית, קורסים מכוונים ומעשיים. ולא תואר.. הלימודים בתואר לצערי לא לתפקיד, עומדותבקריטריונים שיוגדרו נותנים הרבה מבחינת מעשית בשטח)... מראש, והעשרתן תוך כדי תפקיד. יש " כמנהלת לשעבר ממליצה שיפתחו במכללות לימוד מיוחד למטפלות כמו שיש לגננות ולקבל תעודה תפיסות שונות לגביאופי ההכשרה מכבדת "... (אקדמית או מעשית), ..." מי שמסיימת סמינר למטפלות שאפשר לקרוא לזה מחנכות לגיל הרך תלמד שנה נוספת לניהול עם תואר ראשון "...לבחור את המטפלות על פי קריטריונים של הכשרה מתאימה, נסיון ונכונות ומסירות לעבודה. מקצועיותצוות " תקציב ללימודים והשתלמויות לצוות ..." יש צורך לתת הכשרה בסיסית לצוות המטפל לזהות בעיות התפתחות או סימנים שצריך לעקוב אחריהם מעבר למיון המטפלות והכשרתן לתפקיד, -ליידע את ההורים. גילוי מוקדם בגיל הרך מאד הוא time mony במובן הזה של ההתפחות בגיל הצעיר הציבור ציין נושאים שחשובים לו במקצועיות מאד. הצוות החינוכי, כמו גם עלתה בקשה ..." גישה חדשה לחינוך ילדים (במכונים כמו אדלר וכד) . לא עוד מטפלות מבוגרות בגישה של שנות ה 80 . להקצות תקציב מתאים למנהלת לטובת מתן כלים להתמודדות עם ילדים בכל הגילאים. מצבי תסכול ומשבר כאשר יש מחסור בצוות ( מתכון השתלמויות אלו. לבלאגן), הקפדה על היגיינה ... שיח על ניקיון והגיינה אישית ( הקפדה על שטיפת ידים לפני כל ארוחה ואחרי שירותים) "... " שיהיו מידי פעם השתלמויות שישולמו בשכר המקביל לגננת "... " ממליצה לדאוג להכשרה מעט יותר מקיפה של מנהלות חדשות, בעיקר בענייני נהלים. ".. 4 . כה אמר הציבור תנאי עבודה "הבעיה עם המטפלות שאין להם את האנרגיות לטפל בילד מכיוון שהם עסוקות בניקיונות"... " הבדל בין גננת שעובדת פחות (לא מנקה, מחתלת, שוטפת ריצפה, שרותים, מדיחה כלים, מבריקה תנאי עבודההולמים למטפלות לאור חלונות,שוטפת חצרות תחת שמש קופחת ועוד ועוד) הוא שכר כפול ותואר ...המטפלות נותנות את הנשמה. העיסוק האינטנסיבי והאחראי הנדרש מהן אין להם מנוחה הן מרגישות מנוצלות ובצדק! "הפרדת הניקיונות האינטנסיביים מתפקיד המטפלת. כך שתהיה משהי אמונה על הניקיון במעון והשאר עםהפעוטות. יטפלו בילדים". להפריד אתהמשימות ולדאוג לכח עזר, "לדאוג לחברת ניקיון שתעשה את העבודות המסיביות במעון".. יסייע בוויסות העומס המוטל עליהן ע" מ ..."שקיימת מזכירה אחת לפחות לכל מנהלת. שתהיינה פנויות יותר עבור הילדים. תוספת בנות שירות לאומי גם בגנים ומעונות פרטיים פיקוח חינוכי ובטיחותי " להכניס את מעונות היום מגיל 3 חודשים תחת משרד החינוך"!!! עלואמירות ביחס להעברתהפיקוח " צריך להעביר את האחריות למשרד החינוך, היות ומעון איננו ביביסיטר לאמאות עובדות אלא מוסד למשרדהחינוך. יחד עםהתקנת חינוכי". " קביעת תקן "תכנית לימוד והעשרה" שישתלם לגן לעמוד בה. מצלמות (פתיחתם להורים), ויצירת " מצלמות!! ... נתחיל עם מצלמות אונליין להורים".. מנגנוןפיקוח ואכיפה אפקטיבי ושקוף " יצירת תו תקן לגן, שיעודד תחרות ..." החשוב ביותר והוא להקים גוף שתפקידו לפקח מקרוב על כל מוסדות החינוך במדינה "... " מנגנון אכיפה אפקטיבי ושקוף, שינגיש להורים מידע מלא ואובייקטיבי ויתמרץ את אנשי הצוות להצטיין".. 4 . כה אמר הציבור תדמית מעונות לגילהרך בכלל ומטפלת " ברגע שמדינת ישראל תפסיק לחשוב על המעונות כעל פתרון לאמהות עובדות ותתחיל לחשוב עליהם כעיסוק בפרט, סובלים מתדמית נמוכה, כעל מקום חינוך לגיל הרך, כל התפיסה תשתנה". בייביסיטר שמפנה אתהאימהות "צריך לדאוג שיראו במקצוע כמכובד ולגרום לנשים לרצות לעבוד במקצוע זה". " כמו שעשו רפורמה גדולה בארהב עם מקצוע האחיות. לתת שם למקצוע לראות בו נכון והכרחי " לעיסוקיהן, מקום שלחום ולא מסגרת חינוכית. שיפור התדמית למקום ולעיסוק מקצועיים, מקום שיש לעובדיו ערך גבוה. תכניתחינוכית "דרישה מסודרת להעברה של תכנים החשובים להתפתחות בגיל הזה. מהיכרות עם צבעים, רגשות, נושא עלואמירות ביחס לתכנית לימודים, הגמילה, חברות ועוד. יצירת רצף חינוכי " שימת דגש על הכנה לקראת גן חובה. עדכון התכנים הלימודיים כך שיתאימו לשנת 2020 ולא לשנות ה 80 " יש לדאוג לטיוב פעילות חינוכית ומפתחת במעון על מנת שלא ישמש רק כבייביסיטר להעברת השעות ותו לא" 4 . כה אמר הציבור עלות המעונות " בנוסף - דרגות נושא העלות של המעונות: יש אמירה התמת נוקשות מידי ומי שלא בדרגה הנמוכה ביותר - המחירים הופכים ליקרים מאד.. (לא נפוצה לאור השאלה) עלהוזלת העלות. מימוןהשינוי " כדי לשפר את מעונות היום צריך להשקיע כסף. אין שיפור בלי השקעה ציבורית משמעותית. "... ברור לציבור כי ללא מימון קשה יהיה יש להעלות את התקצוב למעון. אנחנו נחנקים ולא שורדים כלכלית את המצב. אנחנו מעלים את השכר על חשבוננו, מעלים את התקינה על חשבוננו. זה לא יכול להמשך ככה"... לבצע שינויים, ולכן הציבור התייחס לצורך " כאשר תעלו את שכר הלימוד המלא להורים הארגונים יוכלו להרשות לעצמם להגדיל את שכר המטפלות בתקצוב המהלך. וכך יעבדו יותר בחשק ובשמחה ולא תחת תחושה של ניצול"... הוצע גם לשנות את הגבייה מההורים כדי " שכר לימוד נמוך שלא מכסה את התפוסה/תקינה שנקבעה ע"י המשרד".. לממן אתהשינויים: העלאת שכ" ל מלאאו " חלק ההורים בשכר הלימוד יהיה דיפרנציאלי וייקבע בהתאם לתפוסה ולתקינה " שכ"ל דיפרנציאלי. עירוב אוכלוסיות- כיון שהמעונות המפוקחים מבוקשים ביותר גם עי אוכ חזקות, יש לנצל זאת לצורך גביית שכ"ל גבוה יותר למי שאינו זכאי להטבות. 4 . כה אמר הציבור ומה עוד ? להאריך את יום הלימודים במעון עד 16:30 ולא עד 16:00 ...שהרבה מאוד מהעבודות המקובלות... הינם משרה מלאה לא לבזבז כיתות על גילאי טרום טרום שהרשות מחוייבת להם. לתת מענה לגילאי לידה עד 3 להאריך אתיום הלימודים, להתמקד בלידה יש להערך להגדלה מסיבית של תשתיות הגנים ולשקול מבנים רב קומתיים לצורך ניצול השטח והרחבת עד3 , לטפל בתשתיות ולחייב את העיריות הקיבולת. יש לפנות לתיקון חוק התכנון והבניה ולחייב את העיריות בהקצאת שטחים בהתאם. לעשות מאמץ להקצות שטחים. להנגיש את הגנים או לפחות גן אחד בכל איזור מגורים. למרות הבעייתיות .. , יש לאשר ביחד עם משרד הבריאות ... בעיקר בתינוקיה, חיסון הצוות למחלות קשות לוודא שהצוות מחוסן ושהתזונה במקום ומדבקות. מאוזנת ובריאה והסדרה של נושא " תזונה מגוונת ומאוזנת . האלרגניים "הסדרת נושא האלרגניים והמזון הנכנס לגן, ... שלא יסתמך על רצונן הטוב של הגננות וטוב ליבם של ההורים. שקיפותומעורבות הורית "שקיפות לקבל איזה מסמך או הודעה מסודרת של מה התוכניות לתקופה הקרובה, אילו פעילויות לעדכן אתההורים בתכניות בשינויים, מתרחשות בגן. עוד בעיה של שקיפות זה שלא תמיד אנחנו מיודעים כשנכנסת מטפלת חדשה לתינוקיה, בשינויי הצוות, לבצעאספות הורים או ילד חדש - זה לא נראה חשוב לידע את ההורים מי מטפל בילדים שלהם? ולעדכן אתההורים על כל שינוי מעורבות הורית - קיום אסיפת הורים לא רק לפני פתיחת שנת הלימודים, אלא גם במהלכה ( לפחות פעם משמעותי. אחת.) להורים בד"כ יש לא מעט הערות והארות לצוות שכדאי לקבל כמשוב אמצע שנה. עדכונים שוטפים על שינויים - אנו מצפים שהנהלת המעון תעדכן על שינויים מבניים בקבוצות בתוך הכיתות, שינויים של החלפת איש צוות, 4 . כה אמר הציבור סיפורי מקרה " להצליח להתקבל! אנחנו שני הורים עובדים במשרה מלאה ומאוד היינו רוצים שבנינו יהיה במעון מפוקח (גם מבחינת השקט הנפשי שלנו וגם מבחינת התקציב) לא הגיוני שהגשנו בקשות להתקבל ל- 5 )!( מעונות ולא התקבלנו לאף אחד.. איש מאיתנו לא עובד בהייטק או מרוויח סכומי עתק. לצערי גם מנהלות המעונות ייעצו לי להצהיר כי אני חד הורית על מנת להתקבל. לא רציתי לשקר ולכן לא התקבלנו".. רעיונות נוספים "רישיון למשפחתונים שעברו אישור בטרם והכשרה להחייאה ואישור משרד הבריאות למטבח ובישול" אנחנו לא בטוחים שאינם מבוצעים היום " שבחתימת החוזה יהיה סעיף בו אסור למטפלת להתפטר במהלך שנת הלימודים על מנת למנוע תחלופה או ישימים גבוה ככ של מטפלות". "לחדש ולשפר את תשתיות המעונות, להשקיע בטיפוח חצר המעון, גינון, שתילת עצים, גינת ירק ( יכול להעשות גם ע"י שיתוף הקהילה) " הוספת חוגים התפתחותיים ומעשירים (במהלך שעות הגן.) 4 . כה אמר הציבור חשוב ומעורר ציפייה ראשית תודה על ההזדמנות תודה על פנייתכם החשובה ראשית תודה על אפשרות ההשפעה שניתנה לנו. אני אמא עובדת וילדיי שוהים במעון. המשתתפים מודים עלההזדמנות, השאלה שלכם מנוסחת באופן בעייתי ביותר - אם אתם רוצים לשמוע תשובה מסוימת שלא תעלה למדינה כסף בשביל מה אתם שואלים את הציבור? מעריכים את המעונותהטובים ובכלל היי, אני לא יודעת עד כמה תקחו בחשבון את מה שמציעים, מצפים להשקעה וליישום המלצות 4 . כה אמר הציבור 5 . מה הכי בולט ? הנושאים שזכו להתייחסות הרבה שיפורהיחסבין מספר פיקוחוהגדרהחינוכיים ביותר היו: הוספת מעונותיום/ הרחבת הילדיםלצוות מעונותקיימים, העלאת שכר למטפלות, שיפור היחס בין מספר התקנת מצלמות במעונות אנשי הצוות לילדים, הגדרתפיקוח וליווי תכנים חינוכיים, קבלת מטפלות הוספת בהתאם לתנאים מקדימים, התקנת מעונות יום/ הרחבת מצלמות במעונות. מעונות קיימים קבלתמטפלותבהתאם לתנאיםמקדימיםוהכשרה ההורים נותנים דגש רביותר להוספת מעונותיום, שכר המטפלות ומקצועיותן ולאחר מכן לפיקוח ולתכנים חינוכיים. בעוד אנשי צוות נותנים דגש יותר העלאת שכר מטפלות ליחס תקינה בין הצוות לילדים, להעלאותהשכר ולמערךפיקוח מלווה ולתכנים חינוכיים. * התרשים מובא לצורך המחשה. ** הדגשים לגבי צוות למולהורים הערכה בלבד 6 . התובנות שלנו מהתרשמותנוהתגובותהיוענייניות,עמוקות, מכבדותוניכררצוןלהשפיע על המהלך לאמצאנוהבדלמשמעותיביןתגובות ההוריםלתגובותאנשיהמקצוע- הדגשים היואחרים. השיתוףמעוררציפייהבקרב המשתתפים,ליידועולהמשךשיתוף במהלך. להתרשמותנויש רצוןלהירתמות. הנושאיםהמרכזיים: הרחבתמספרהמעונות/הרחבתםומתןמענהלאוכלוסיותרחבות הרחבתהבקרהוהפיקוח בהיבטחינוכיבטיחותי מיסודנושאהמטפלות: תנאיסף, מיון,הגדרתתפקיד, פיתוח מקצועי תוךכדיתפקיד הקטנתיחסביןמטפלות לילדים יישום השינויומימונוכחלק מהמלצותהוועדה תודה! כלהזכויותשמורותלמטריקס אי.טי.בע"מ.אין להעתיקאולהפיץאתהמצגת,כולהאוחלקה, בלא הרשאהבכתבמהחברה