חומר רקע - גורמים חיצוניים

17.11.25 עלם דיגיטל נייר עמדה לדיון בוועדה: שיפור הגנה על ילדים ונוער במרחב הדיגיטלי: עלם דיגיטל הוקם בשנת 2004, זהו חלק מהמענים של עמותת עלם לבני נוער וצעירים בישראל. רק בשנת 2024 פגשנו כ־11,000 בני ובנות נוער ברשת. אנו מעניקים תמיכה לצעירים בגילאי 12–21 במגוון רחב של נושאים – החל מאתגרי גיל ההתבגרות כמו יחסים עם חברים ותחושת בדידות, ועד להתמודדות עם מצבים מורכבים יותר של חרדה, דיכאון, הפרעות אכילה, טראומה, פגיעה מינית, אובדנות ועוד. אנו מפעילים צ'אט אישי אנונימי (בשותפות ומימון ביטוח לאומי), שבו אנשי צוות ומתנדבים מתחום הטיפול מספקים תמיכה בכל נושא שמעסיק את המתבגרים, לצד מערך איתור בטיקטוק ובאינסטגרם, שבו הצוות המקצועי ומתנדבים מאתרים בני נוער במצוקה ומציעים להם שיחה אישית. בנוסף, פועל מרכז טיפול מקוון המעניק טיפול קצר מועד בזום, שפועל בשותפות עם הקרן לילדים ונוער בסיכון של הקרנות של ביטוח לאומי ועם מוקד 105. הרשת כמרחב פרדוקסלי המאפשר פגיעה לצד תמיכה: התפיסה הרווחת מציגה את הרשת רק כמקום שפוגע בבני נוער אבל אנחנו רואים בה מרחב מורכב הרבה יותר. במרחבים השונים של עלם אנחנו מזהים מגמות שונות של פגיעה בבני נוער ברשת: ניצול של קטינים, טרנדים מסוכנים ופוגעניים, עמודי הבידור, פגיעה עצמית, אובדנות ורצף הזנות. לדוגמה, אצל בני נוער להט"בים ברשת שנכנסים לאפליקציות הכרויות ומקבלים הצעות ממבוגרים, דבר שבקלות יכול לדרדר בני נוער בסיכון. באותו זמן, הרשת מהווה מרחב לתמיכה ויצירת תחושת שייכות. מתבגרים רבים נרתעים מלפנות לעזרה פנים אל פנים אבל במרחב הדיגיטלי, הם חשים עצמאות ובטחון, ויכולים לפנות לעזרה באופן אנונימי – בלי פחד משיפוט. התקשורת ברשת מאפשרת להם לנהל שיח אותנטי, לשתף בתחושות ובמחשבות האישיות שלהם בלי בושה. לכן העבודה שלנו בעלם דיגיטלי קריטית. במרחב שבו צעירים חשופים לסיכונים ומשמיעים את הקשיים והאתגרים שלהם, חשוב שיהיה מי שרואה אותם, מכיר את השפה שלהם ויכול להציע תמיכה שאולי לא קיימת בסביבם הקרובה. מרכז טיפול מקוון: במרכז הטיפול המקוון שלנו, שפועל בשותפות עם הקרן לילדים ונוער בסיכון של הקרנות של ביטוח לאומי ועם מוקד 105, אנחנו מטפלים בנערים ונערות שעברו פגיעה ברשת כמו הפצת סרטונים, חרם ברשת, שיימינג, סחיטה מינית, הפצת תמונות מיניות ועוד. מוקד 105 מפנים אלינו מקרים ואנחנו מספקים 6 מפגשים עם אנשי טיפול מקצועים בזום. בני ובנות הנוער המגיעים למרכז הטיפול המקוון משתפים לא פעם בתחושה שהסביבה אינה מבינה את עוצמת הפגיעה שחוו ברשת וזה יוצר תחושת בידוד – כאילו אף אחד לא מבין באמת את ההשפלה, החרדה והבושה שהם חווים. אבל פגיעה ברשת היא פגיעה לכל דבר. במרכז הטיפול המקוון אנו רואים מקרוב עד כמה פגיעות ברשת משפיעות על חיי היומיום של צעירים. אנו פוגשים ירידה ביכולת התפקוד, קושי לחזור למסגרת הלימודית, נסיגה חברתית וצמצום מעגלים חברתיים, הפרעות שינה, דיכאון, חרדה ותחושת בדידות עמוקה. הניסיון שלנו מלמד שככל שמתערבים רגשית סמוך יותר לאירוע הפגיעה כך ניתן להפחית באופן משמעותי את עוצמת הסימפטומים, לאפשר חזרה מהירה יותר לשגרה ולחזק את תחושת המסוגלות. לכן, במקרים של פגיעה ברשת קיימת חשיבות עליונה להסרת התכנים הפוגעניים במהירות האפשרית. ככל שהתוכן נשאר זמן רב יותר ברשת, כך גדל הסיכון להחמרת הפגיעה, בין היתר משום שהוא יכול להגיע לקהל רחב יותר ולייצר תגובות נוספות שמעצימות את הנזק. בנוסף, אנו רואות בבירור שמרבית הפגיעות מתרחשות בין קטינים עצמם ושפוגעים הם לרוב נפגעים בעצמם. עובדה זו מדגישה את הצורך בהעלאת מודעות וחינוך לאוריינות דיגיטלית וגם להעלות מודעות ולתת כלים להורים ולאנשי מקצוע כדי לעצור את מעגל הפגיעה. לבסוף, הרשתות החברתיות מחזיקות בתפקיד מרכזי בעיצוב חייהם של בני נוער, ולכן הן חייבות לקחת אחריות על הסביבה שהן יוצרות ולעבוד בשיתוף פעולה מלא עם גופים מקצועיים וציבוריים. הצעות עלם דיגיטל: אפשרות לדיווח ישיר ומהיר של גופים מקצועיים לרשתות החברתיות הכרה רחבה בכך שפגיעה ברשת היא פגיעה לכל דבר בקרב אנשי מקצוע, הורים ומערכת החינוך חובת הסרה מהירה של תכנים פוגעניים הקשורים לקטינים מענה נפשי מיידי לאחר אירוע פגיעה חינוך חובה בבית הספר לאזרחות דיגיטלית והתנהגות בטוחה ואחראית ברשת הכשרות צוותים חינוכיים והוספת תכנים בהכשרת אנשי מקצוע באקדמיה בנושא פגיעה ברשת הכשרות מקצועיות חובה לאנשי מקצוע ונתינת כלים מקצועיים לזיהוי פגיעה וטיפול במקרים אלו הקמה של פורום לשיתוף פעולה בין רשתות חברתיות, אנשי טיפול, חינוך ואכיפה להוביל לשינוי הנגשת מידע ואפשרויות סיוע לנוער בתוך הפלטפורמות עצמן