שאילתה
הכנסת
שאילתה
326. דיוור אלקטרוני ע"י חברת יס והוט
חבר הכנסת יוסף עטאונה שאל את שר התקשורת
ביום א' בתמוז התשפ"ג 20) ביוני :(2023
פנו לקוחות שחברות הכבלים )יס והוט( לא שלוחות דואר אלקטרוני במערכת האינבוקס על שינוי
בחבילות ובמחירים, הלקוחות טוענים כי התשלום השתנה ללא ידעתם וללא הסכמתם.
רצוני לשאול:
האם נהוג לשנות חבילות ומחירים ללא ידיעת הלקוחות?
.1
האינבוקס מיועד לדואר, למה לא משתמשים בו?
.2
מועד אחרון למתן תשובה: 11/07/2023