שאילתה

הכנסת שאילתה 211. זמני המתנה במוקד הבטוח הלאומי חבר הכנסת עופר כסיף שאל את שר הרווחה והשירותים החברתיים ביום ל' באב התשפ"א (8 באוגוסט 2021): מאז הפרטת מוקדי השירות בבטוח הלאומי זמני ההמתנה ארוכים ביותר (מעל חצי שעה המתנה לכל שיחה!) רצוני לשאול: מדוע זהו המצב וכיצד בכוונתך לתקן זאת? מדוע הופרט שירות כה קריטי למבוטח? האם בכוונתך להלאים חזרה את מוקדי השירות כך שהמענה לאזרח יהיה מיידי ומקצועי? מועד אחרון למתן תשובה: 29/08/2021