דיווח על-פי חוק

PDF 46,449 תווים המסמך המקורי ↗
דו"חשנתי עלפעילותרשותהאכיפהוהגבייה2014 לשנת דו"ח פעילות לשנת 2014 1 דו"חפעילותלשנת2014שלרשותהאכיפהוהגבייה הדו"חנכתבוהופקע"יהאגףלתכנוןומדיניות: רבקהאהרוני ראשאגףבכיר,האגףלתכנוןומדיניות.- יולנדהגולן סטטיסטיקאית,האגףלתכנוןומדיניות.- סייעובניתוחהנתונים: מאיהגרינברג סמנכ"למקצועיאכיפהוגבייה.- דןבןסימון סמנכ"למחשוב,מערכותמידעותקשורת.- עיצובגרפיוהדפסה: סקורפיו88 יוני2015,ירושלים דבר מנכ"להרשות לכבוד הגב’איילתשקד שרתהמשפטים גברתישלוםרב, הנדון:דו”חעלפעילותרשותהאכיפהוהגבייהבשנת2014 אנימתכבדלהגישלךבהתאםלנדרשבסעיף87ב'לחוקההוצאהלפועלהתשכ"ז1967,דו"חשנתיביחס לפעילותלשכותההוצאהלפועלברשותבשנת2014. רשותהאכיפהוהגביהנתפסתבעיניהציבורשונהואפקטיביתיותרממהשכונהבעבר"ההוצאהלפועל". הקמתרשותהאכיפהוהגבייהחוללהשינוימשמעותיביחסלמוסרהתשלומיםשלחייביםובכיבודהחלטות שיפוטיות. מדדים שונים בפעילות לשכות ההוצאה לפועל מצביעים על שינוי דרמטי באכיפה הטרום משפטית,היינופחותתיקיםמגיעיםלאכיפהמשפטיתבהוצאהלפועל. ברבעון האחרון של שנת 2014 נכנסה לשימוש מערכת המחשוב החדשה של ההוצאה לפועל "כלים שלובים". המערכת עלתה לאוויר בכל לשכות ההוצאה לפועל לאחר חמש שנות פיתוח והיא מערכת מחשוב בטכנולוגיה מתקדמת הכוללת אתר אינטרנט אינטראקטיבי. מטרת המערכת היא לאזן בין שני לקוחותינו העיקריים - הזוכים והחייבים ולשפר את השירות הניתן להם. עורכי דין יכולים היום, באמצעות כרטיסחכם,לצפותבתיקיםולהגישמסמכים,לפתוחתיקיםולהגישבקשותבתיקההוצאהלפועל,התיקים מנוהלים כתיקים אלקטרוניים באופן מלא ללא נייר. מנגד יכול החייב, באמצעות קוד אישי לצפות בפרטי התיקהמתנהלכנגדו. דגשמיוחדהושםבשנת2014עלשיפורערוציהקשרעםלקוחותהרשות.פותחערוץצ'אטבאתראינטרנט שלהרשותהמאפשרללקוחותהרשותלפנותבכתבברשתהאינטרנטלנציגיםמקצועייםבתחוםההוצאה לפועלוהמרכזלגבייתקנסות.הוקםמוקדזימוןתורים–ללקוחותההוצאהלפועלהמאפשרזימוןתורלצורך קבלתשירותברובלשכותההוצאהלפועל.פותחהאזורהאישילעורכיהדיןמייצגיםזוכים/חייביםבהוצאה לפועל המאפשר לעורכי הדין לגשת באופן ישיר ומרחוק לתיקים אותם הם מנהלים בהוצאה לפועל דרך אתרהאינטרנטשלהרשותובקרוביושקהאזורהאישיגםללקוחותשאינםמיוצגים,חייביםוזוכים. כמדי שנה אני ממלא חובה נעימה להודות לכל עובדי רשות האכיפה והגבייה בכללם, רשמי ההוצאה לפועל,חבריהסגלהבכיר,מנהלילשכותועובדיהלשכותהשוקדיםכלהעתעלשינויושיפור.איןספקכי נתוניהדו"חמשקפיםאתמאמציהםשלכללהעוסקיםבמלאכה. בכבודרב, דודמדיוני מנכ"לרשותהאכיפהוהגבייה דו"ח פעילות לשנת 2014 3 4 רשות האכיפה והגבייה דברפתח נכוןלסוףשנת2014כמותתיקיההוצאהלפועלהיא2,579,572תיקיםפתוחים.מדוברבצמצוםשלכמיליון תיקיםמעתשהוקמהרשותהאכיפהוהגביהבשנת2009אזעמדמלאיהתיקיםהפתוחיםעלכ3.5-מיליון תיקים.ירידהזונובעתמפעולותשנעשוע"יהרשותשהביאולצמצוםמלאיהתיקיםהישניםוביניהם:הוראת השעהלסגירתתיקיםללאפעילות,מבצעיהגביה,טיובנתוניםבתיקיםישניםועודפעולותשננקטובמחוזות השוניםבמטרהלהביאלהסדריםביןהזוכיםוהחייבים. התפלגות סוגי התיקים במלאי נותרה דומה לשנים הקודמות. רוב תיקי המלאי הם תיקים מסוג שיקים ושטרות (כ42%- תביעות על סכום קצוב (כ28%-), מימוש פסק דין (כ24%-), תיקי מזונות (כ3%-),), תיקי איחוד(כ2%- ותיקימשכון(כ1%-)).תיקיהמלאיכולליםברובםתיקיםשנפתחובשניםהאחרונותבהםעוד לאמוצוהליכיהגביה.עםזאתישלצייןכיבמלאיקיימים13,520תיקיםישניםשנפתחוקודםלשנת1987 ועדייןלאנסגרולמרותכלפעולותעידודההסדריםשעשתההרשותמאזהקמתה. התפלגותמלאיהתיקיםעלפיהמחוזותנותרהדומהלשניםהקודמות:במחוזחיפהוהצפון יש855,282 כ33%-() תיקים פתוחים, במחוז תל אביב 790,421 (כ31%-), במחוז המרכז 594,956 (כ23%-) ובמחוז ירושליםוהדרום338,913(כ )תיקיםפתוחים.13%- מעת הקמת הרשות כמות התיקים הנסגרת מדי שנה עולה על כמות התיקים הנפתחת. בשנת 2014 נפתחו 338,543 תיקים חדשים ונסגרו באותה שנה 369,018 תיקים. רוב התיקים החדשים הנפתחים הם מסוג תביעות על סכום קצוב (כ54%- ותיקי שיקים ושטרות (כ24%-) וביחד הם מהווים כ80%-) מהתיקים הנפתחיםישירותבהוצאהלפועלללאהליךשיפוטיקודם. פתיחתתיקיםחדשיםנמצאתבמגמתירידהבשנת2014.בעודשבחמשהשניםהקודמותפתיחתהתיקים החדשיםמדישנהנעהסביבכ430,000-תיקיםואילובשנת2014נפתחו338,543תיקיםחדשים.ירידהשל כמעט100,000תיקיםמהשנההקודמת.הירידהבפתיחתהתיקיםהיאשל5,000תיקיםפחותמדיחודש בשנת2014,כאשרכמותהתיקיםהקטנהביותרהיאבחודשאוקטובר,החודשבוהושבתולשכותההוצאה לפועל.מגמההירידהבפתיחתהתיקיםנמשכתלתוךשנת.2015 במערכתהוצאהלפועלישנם749,756חייביםנכוןלסוףשנת2014 כ-.90%מהחייביםהםחייביםפרטיים ו92%-מהםאינםמיוצגיםע"יעורךדין.בממוצעישלחייבכ-3תיקיםורקכ12%-מסךהבקשותהמוגשות, מוגשותע"יהחייבים.נכוןלתאריך30.4.2015כמותהחייביםשישלהםלפחותהגבלהאחתהינה306,114 חייבים. כמות הבקשות שהוגשו לרשמי ההוצאה לפועל יורדת. בעוד שבשנת 2013 הוגשו כ3.5- מיליון בקשות לרשמים, בשנת 2014 הוגשו כ2.7- מיליון בקשות. רוב הבקשות לרשמים הוגשו למתן מידע על החייב 445,243()והטלתהגבלותעלחייבים).257,997( דו"ח פעילות לשנת 2014 5 נמשכת מגמת הירידה בשימוש בהליכים מבצעיים כגון עיקולי מיטלטלין, הוצאת מעוקלים, הודעות פינוי וצוויפינוי.הירידהבשימושבכליםאלונובעתמיעילותשלהליכיםאגרסיבייםפחותכגוןעיקולירכבברישום ועיקוליצדג'וקיומםשלההגבלות. בשנת2014ישנהירידהבכמותהחייביםהמוכרזיםכחייביםהמוכרזיםכ"מוגבליםבאמצעים"לאחרשלוש שנים בהם עלה מספרם בהתמדה. בשנת 2014 הוכרזו 13,543 חייבים כ"חייבים מוגבלים באמצעים" לעומתשנת2013בההוכרזו19,740חייבםמוגבליםבאמצעים.רובהחייביםהמוגבליםבאמצעיםהוכרזו ככאלובחמשהשניםהאחרונות(כ).72%- במסלול המזונות האישי אשר הוקם ב - 1.2.2014 מטופלים 3,830 תיקים של זוכים פרטיים ועוד 48,268 תיקיםשבהםהזוכההואהמוסדלביטוחלאומי.תיקיהמוסדלביטוחלאומימהוויםלמעלהמ60%-ממלאי תיקיהמזונותבלשכותההוצאהלפועל. מלאיתיקיכינוסהנכסיםיורדבהתמדהמעתהקמתהרשותועומדעל11,674תיקיםפתוחים.בשנת2009, עם הקמת הרשות היו במלאי 33,506 תיקי כינוס נכסים פתוחים. הקמת מחלקות כינוס הנכסים והגברת הפיקוח על תיקים אלו הביא לצמצום ניכר במלאי ובאורך חיי התיק. עד לשנת 2011 אורך חיי תיק כינוס עמדעל1,254ימיםונכוןלסוףשנת2014ירדלכ-200ימיםבממוצע.גםכמותצוויהפינויבתיקימשכון דירתמגוריםיורדבהתמדהועומדנכוןלסוףשנת2014על צוויפינוי.1,577 בשנת2014טופלו70בקשותלקהלתמידעעלפיחוקחופשהמידעלעומת8פניותבלבדבשנת2013. מדוברבעליהמשמעותיתהנובעתככלהנראהמהורדתתעריףהאגרהלקבלתמידע. יובהרכיהנתוניםהופקובתאריך28.2.2015והםמתייחסיםלסוףשנת.2014 רבקהאהרוני יולנדהגולן ראשאגףבכיר סטטיסטיקאית האגףלתכנוןומדיניות האגףלתכנוןומדיניות 6 רשות האכיפה והגבייה תוכן העניינים פעילותרשותהאכיפהוהגבייה-כללי 9 פעילותרשותהאכיפהוהגבייהבשנת2014 17 23 פעילותלשכותההוצאהלפועל 24 תיקים 29 צדדיםבתיק 36 אישורימסירה 37 בקשות 41 הליכים 45 תיקיאיחודתיקיםוחייביםמוגבליםבאמצעים 48 מזונות 50 כונסינכסים 53 המסלולהמקוצר נתוניגבייה 57 מוקדהשירותוהמידעהארצי 61 חוקחופשהמידע 65 דו"ח פעילות לשנת 2014 7 8 רשות האכיפה והגבייה רשותהאכיפהוהגבייה-כללי דו"ח פעילות לשנת 2014 9 רשותהאכיפהוהגבייה רשות האכיפה והגבייה הופרדה בינואר 2009 ממערכת בתי המשפט והוקמה כיחידת סמך עצמאית במשרד המשפטים.הרשותמופקדתעלאכיפתהחלטותשיפוטיותוגבייתחובותוקנסות.הרשותמורכבתמשתייחידות- מערכתההוצאהלפועלוהמרכזלגבייתקנסות,אגרותוהוצאות: מערכת ההוצאה לפועל: ככלל, בהוצאה לפועל נגבים חובות כתוצאה מפסקי דין או החלטות אחרות של בית משפט בעניין אזרחי. בנוסף נגבים בהוצאה לפועל חיובים אחרים שדינם כדין פסק דין: תובענות, מזונות, שטרות משכוןומשכנתאות.המדובר,עלפירובבאכיפתחיוביםשביןאדםלחברו,אםכילעיתים,גםגופיהמדינהפועלים באמצעותההוצאהלפועללאכיפתחיובים.דיניההוצאהלפועלבמדינתישראלמוסדריםבחוקההוצאהלפועל, התשכ”ז- ובתקנותשהותקנומכוחו.1967 המרכזלגבייתקנסות,אגרותוהוצאות:במרכזלגבייתקנסותגוביםחובותבגיןאגרותוהוצאותעבוראוצרהמדינה. חריג לכך הוא “פיצוי בהליך פלילי”. כאשר בית המשפט בהליך פלילי מפצה קורבן עבירה, המדינה, באמצעות המרכזלגבייתקנסות,גובהאתהחובעבורהקורבן.המרכזלגבייתקנסותאגרותוהוצאותהוקםבשנת1995ופועל מכוחחוקהמרכזלגבייתקנסות,אגרותוהוצאות,התשנ”ה- והתקנותשהותקנומכוחו.1995 מערכתההוצאהלפועל מערכת ההוצאה לפועל פועלת על פי חוק ההוצאה לפועל, התשכ”ז1967- לאכיפת פסקי דין (לרבות פסקי דין לתשלום מזונות), משכנתאות, שטרות, החלטות שניתנו על ידי גופים שונים ותביעות בסכום קצוב (עד 50,000 שקלים). למעטחריגיםהקבועיםבחוק,ההוצאהלפועלברשותהאכיפהוהגביהמונעתלפייוזמהובקשותהזוכה.במסגרת חוקההוצאהלפועלמוסדרותהסנקציותהשונותאותןניתןלהטילעלהחייב.הסנקציותלאיוטלואלאלפיבקשה של הזוכה ומתן אישור של הגורם המוסמך לכך. הגורם המוסמך יכול להיות רשם ההוצאה לפועל - שהוא הגורם השיפוטיבלשכותההוצאהלפועל,אומנהללשכתההוצאהלפועל-שהואהגורםהמנהליהבכירביותרבלשכות ההוצאה לפועל. על הגורם המוסמך לדון בבקשות ולתת החלטה תוך שקילת מכלול השיקולים הרלוונטיים ותוך איזוןמתמידביןזכויותיושלהזוכהלביןזכויותיושלהחייב. חשוב להבין שמערכת ההוצאה לפועל בתוך רשות האכיפה והגבייה מהווה מנגנון אדוורסרי, המונע על ידי זוכים, ויכולתה להשפיע על משך הזמן הכולל שבו נמשכת האכיפה מוגבלת. יחד עם זאת ניתן להצביע על רפורמות שבוצעובישראלבמערךהאכיפהוהגבייהמיוםהקמתהשלהרשות,ואשרסייעולאכיפהמהירהויעילהיותרשל פסקי דין. כך בין היתר, הקמת המסלול המקוצר לגביית חובות של עד 10,000 ₪, הוספת האפשרות לקבל מידע עלהכנסותיהםונכסיהםשלהחייביםממקורותשונים,האפשרותלהטילהגבלותעלחייביםהמשתמטיםמתשלום חובם,הפעלתחוקרים,הקמתהמחלקותלפיקוחעלכונסיהנכסים,שימתדגשעלהתמקצעותשלרשמיםייעודיים להליכיהוצאהלפועלבנפרדמבתיהמשפט,הקמתמסלולהמזונותהאישי ועוד. כפועליוצאמעבודתהרשותקיימתעלייהבגבייהוגידולעקביבכמותהתיקיםשנסגריםבכלרבעון. בארץ קיימות 25 לשכות הוצאה לפועל שבראש כל אחת מהן עומד מנהל לשכת הוצאה לפועל. ישנן לשכות הוצאה לפועל באילת, אשדוד, אשקלון, באר שבע, בית שאן, דימונה, הרצליה, חיפה, חדרה, טבריה, ירושלים, כפר סבא,נצרת,נתניה,עכו,עפולה,פתחתקווה,צפת,קריות,קרייתגת,קרייתשמונה,ראשוןלציון,רחובות,רמלהותל אביב. במהלך השנים תוקן חוק ההוצאה לפועל פעמים רבות. מטרתם העיקרית של התיקונים השונים הייתה לשפר ולייעלאתהאכיפהוהגבייהבמדינתישראל,זאתבאמצעותהענקתכליאכיפהיעיליםלזוכהאשרפגיעתםבזכויות היסודשלהחייבמינימאליתככלהאפשר.אחדהתיקוניםהמשמעותייםביותראשרבוצעובחוקההוצאהלפועל בשנים האחרונות היה התיקון ה- 29 במספר. תיקון 29 לחוק הכניס שינויים מרחיקי לכת ומסיבה זו הוא כונה גם “הרפורמהבהוצאהלפועל”. 10 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי תיקון29הקנהלזוכהכליאכיפהחדשיםויעיליםכגוןנגישותלמאגרימידעוהטלתהגבלותשונותעלהחייב. בהתאם לתיקון 29 לחוק ההוצאה החלה לפעול באוגוסט 2009 לשכת המסלול המקוצר הממוקמת בירושלים. תיקים המתנהלים במסלול המקוצר זוכים לטיפול על ידי לשכה מיוחדת מתוך שאיפה לגבות את החוב בזמן הקצרביותר(עדשמונהחודשים)ללאצורךבמעורבותשלהזוכה.במסלולהמקוצרניתןלגבותתיקיםמסוגפסק דין כספי (להוציא מזונות), שטרות והמחאות וכן תיקי תובענות שבהם גובה החוב הוא עד 10,000 שקלים, למעט במקריםשבהםנפתחלחייבתיקאיחודאוכאשרהואהוכרזכמוגבלבאמצעים. המרכזלגבייתקנסות,אגרותוהוצאות המרכזלגבייתקנסותהוקםבשנת1995.המרכזפועלמתוקףחוקהמרכזלגבייתקנסות,אגרותוהוצאותהתשנ”ה, 1995.במרכזלגבייתקנסותנגביםבעיקרחובותעבוראוצרהמדינה.ביןהיתרנגביםבמרכזגםקנסותמשטרה, קנסותשלביתמשפטלתעבורה,אגרותמשפטשלאשולמו,קנסותמנהלייםשלמשרדיממשלההשוניםועוד.חוק המרכז לגביית קנסות מפרט את החובות אותם ניתן לגבות באמצעות המרכז. תיקון שהוכנס בחוק לפני כשלוש שנים הכניס סעיפי “סל” אשר הלכה למעשה מאפשרים למרכז לגבות כמעט כל חוב לאוצר המדינה. לאחרונה תוקןחוקהמרכזלגבייתקנסותפעםנוספתובמסגרתהתיקוןהוסדרובחוקהליכיםנוספיםאותםניתןלנקוטנגד החייבים,לרבותהטלתהגבלותבדומהלאלהשניתןלהטיללפיחוקההוצאהלפועלבחובותמעל5,000₪. דו"ח פעילות לשנת 2014 11 מבנהארגונישלרשותהאכיפהוהגביה שרת המשפטים מנהל רשות האכיפה והגבייה המרכז מטה יחידות ההוצאה לפועל לגביית מחוז מחוז מחוז מחוז קנסות לשכה חטיבת חיפה ירושלים מרכז תל אביב משפטית המינהל והצפון והדרום חטיבה חטיבת חיפה ירושלים פתח תקווה תל אביב מקצועית המחשוב עכו באר שבע ראשל"צ חטיבת תכנון ורחובות הרשמים ומדיניות חדרה דימונה כפר סבא דוברות שירות קריות אשקלון והרצליה והסברה לקוחות וקריית גת נצרת רמלה מינהל חשבות ועפולה אילת גביה נתניה טבריה אשדוד אגף הביטחון אגף ובית שאן תקציבים ק.שמונה ממונה ביקורת, וצפת תלונות משמעת על רשמים 12 רשות האכיפה והגבייה חזוןהרשות להיותהגוףהממשלתיהמובילבמדינתישראל לאכיפהולגבייה,המחויבלפעולבעקביותלחיזוק שלטוןהחוק,תוךשמירהעלזכויותהפרט דו"ח פעילות לשנת 2014 13 14 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי ערכיהרשות שקיפות  אנו שואפים לחשיפה מלאה של המידע לכל דורש במגבלות החוק ובאמצעות כלים המאפשרים נגישות והבנה של מידע זה. שירותיות  אנו שואפים לתת שירות ממוקד לקוח פנימי או חיצוני – זוכים וחייבים כאחד - תוך מתן יחס אישי, אדיב וסבלני על ידי כל השותפים לעשייה הארגונית. מקצועיות  אנו שואפים להיות בחזית הידע המקצועי ולפעול תוך חתירה להתנהלות אחראית, אפקטיבית ויעילה בכל המישורים. הוגנות  אנו שואפים ליושר ואמינות, תוך דבקות בעקרונות החוק, בערכים ובאמת מקצועית, ללא עירוב שיקולים זרים, ואינטרסים אישיים. מצוינות  אנו שואפים לפתח תרבות ארגונית, המטפחת מצוינות אישית ומדגישה יזמות ואקטיביות על מנת למצות את היתרון היחסי שלנו בחברה הישראלית. דו"ח פעילות לשנת 2014 15 16 רשות האכיפה והגבייה פעילותרשותהאכיפהוהגבייה בשנת2014 דו"ח פעילות לשנת 2014 17 מערכתההוצאהלפועל בשנת2014ישנהירידהשלכ25%-בהיקףפתיחתהתיקיםהחדשים (למעטבחודשאוקטוברשםהירידהגדולה יותרבשלהשבתתמערכתההוצאהלפועל)ובסךהכלנפתחובשנת2014כ100,000-תיקיםפחותמשנת2013. מדוברבמגמהשלירידהבהיקףפתיחתהתיקיםהנמשכתלתוךשנת2015.ירידהזומצביעהעלמגמההפוכה מהשניםהקודמותבהנשמרהיציבותבפתיחתהתיקיםהחדשיםמדישנהבעודשמלאיהתיקיםהלךוהצטמצם. מלאיהתיקיםהפתוחיםבמערכתההוצאהלפועלנכוןלסוףשנת2014עומדעל תיקים.2,579,572 ב-1.2.2014החללפעולבלשכותההוצאהלפועלמסלולהמזונותהאישיבהתאםלתיקוןמס'42לחוקההוצאה לפועלאשרהסדירהקמתושלמסלולמזונותאשרבוייגבהפסקדיןלמזונותעלידילשכתההוצאהלפועל. תיקוניחקיקהותקנותבשנת2014 חקיקה: תיקוןמס'43 - ביטולהאפשרותלהטלתמאסרבהליכיהוצאהלפועל,פרטלמאסרבשלחובמזונות מידעעלמספריטלפוןשלחייבים -מנהלמערכתההוצאהלפועלאורשםההוצאהלפועל,רשאיםלצוות על צדג'למסורלהם את מספרי הטלפון הנייד או הנייח של החייב,לרבות באמצעותתקשורת בין מחשבים, ויכול שהמידע כאמור יימסר באמצעות גורם אחר מטעם הגורם שבתוספת, המספק שירות מידע לבירור מספרי טלפון, ובלבד שלא יימסרו מספרי טלפון של חייב אשר ביקש מהגורמים האמורים כי מספרים אלה יישארוחסויים;מספריהטלפוןיכוליםלשמשאתעובדימערכתההוצאהלפועללצורךיצירתקשרעםהחייב כדיליידעועלהליכיההוצאהלפועלהמתנהליםנגדו. רישוםחייבבעליכולת המשתמטמתשלוםחוב במרשםהחייבים המשתמטים–רשםהוצאהלפועלרשאי מיוזמתו או לבקשת הזוכה לצוות על רישומו של חייב במרשם חייבים בעלי יכולת המשתמטים מתשלום חובותיהםשסךחובותיהםעולהעל2500₪. תיקוןמס'44-הסדרתעיקולרכבשאינובחצריהחייב במידה וניתן ע"י הרשם צו לעקל את רכבו של החייב ניתן לעקל את הרכב גם אם הרכב חונה ברשות הרבים בתנאיםהבאים: א. לצוקדםעיקולברישוםשלהרכבבמשרדהרישויולחייבהומצאההודעה ב. מנהללשכתההוצאהלפועלעשהמאמץממשילהודיעלפניהעיקוללחייבעלהכוונהלעקלאתהרכב ג. הרכבאינורשוםכרכבשלנכה תיקוןמס'45-תיקוןלחוקנכירדיפותהנאצים הגבלת שכר טרחה לגורמים שונים (עורכי דין, ומסייעים שאינם עורכי דין) המטפלים בעניינם של ניצולי השואה. הנושאהתעוררמאחרוב1.8.2014-תוקןבגרמניהחוק,המאפשרלניצולישואהשוניםשלאהיוזכאיםלפיצויעד כה,אושהוכרהזכאותםלפיצויממועדמסוים,תיקון-המאפשרקבלתרנטהרטרואקטיביתמשנת1997. במסגרתתיקוןזה: תוקןחוקההוצאהלפועל(תיקון45)באופןשמטילחובהעלזוכיםהמבקשיםלתבועבמסגרתתובענהעלסכום קצובאתשכרטרחתם,ליידעבמסגרתההתראההנשלחתלפניהגשתתובענה,עלזכאותהניצוליםלסיועמשפטי. החוקמתקןגםבאופןרטרואקטיביאתשכריהטרחהאחורה.ביחסלסכומיםשנגבוחלהעלהזוכיםחובתהשבה והסדריהשבהכאמורבחוק.ביחסלחובותשטרםנגבוואשרמתנהללגביהםתיקהוצאהלפועל,הוטלהחובהעל הזוכיםלעדכןאתהסכומיםבתיקיההוצאהלפועל,בהתאםלתיקוןלחוק. 18 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי תקנות: 1. תוקנותקנותאגרות-הסדרתנושאיםשוניםכגוןהאגרהבגיןהגדלתקרןחוב,אגרהבעדביצועמשכנתאעל דירתמגוריםבעתביצועהמכר,קביעתאגרהעבורצילומים. 2. נקבעו תקנות מסלול מזונות - תוקנו תקנות המסדירות דרכי הגשת ביצוע במסלול מזונות כמו כן תוקנו תקנותהאגרותונקבעההאגרההן בעדפתיחתתיקבמסלולמזונות והןאגרהשנתיתבעדהניהול. 3. תוקנה תקנה 12(ה) לתקנות ההוצאה לפועל – התקנה קובעת כי במקרה של בקשת זוכה להגדלת קרן במזונות,הרשםלאיחליטאלאלאחרשהבקשההועברהלחייבוהתאפשרלולהגיבלבקשהבתוך10ימים. 4. הותקן הצו לפי סעיף 4א לחוק - בצו נקבעו סוגי בקשות שניתן להעבירן לאחד מבעלי התפקיד הקבועים בסעיף 4א לחוק, במקום שבקשות אלו יועברו לדיון בפני רשם ההוצאה לפועל. אלו העניינים הכלולים בצו: בקשתזוכהלהוצאתתיקפרטנימתיקאיחודלצורךסגירתואולצורךביטולהחייבמהתיקהפרטני,כשהטעם לסגירתהתיקהואויתורעלהחובעלידיהזוכהאושהחובנפרעעלידיצדג',חילוטערבוןכספישהפקידחייב ששוחררבעתצוהבאהושלאהתייצבכפישהבטיחוהעברתולחשבוןתיקההוצאהלפועל,זקיפתכספיםלפי סעיף76 א2()לחוקההוצאהלפועללחשבוןחובשלזוכיםאחריםשלהחייבועיכובהליכיםוהעברתהתנגדות לביצועתובענהאושטרשהוגשובמועדלביתהמשפטהמוסמך. 5. קביעת הכללים לפי סעיף 69א לחוק. סעיף 69א לחוק ההוצאה לפועל קובע כי מנהל מערכת ההוצאה לפועל,רשאילקבועכלליםבדברהוראותלתשלוםחובותפסוקים.במסגרתכלליםאלונקבעוכלליםלפרעון בתשלומיםשלחובותעדלסךשל20,000.₪ חקירותיכולתעלידיחוקריהוצאהלפועל הפעלתסעיף68אלחוקשעניינוביצועחקירותיכולתעלידיחוקריהוצאהלפועלשהינםעו"דאורו"ח,נעשהעל מנת לבצע בדיקות יכולת, שלא על ידי הרשמים, ובכך לקצר את זמני ההמתנה לדיונים ולהפחית עומסי עבודה רביםהמוטליםעלרשמיההוצאהלפועל,אשרנהגולבצעבאופןבלעדיחקירותיכולתלחייבים. סמכותם של החוקרים מסתכמת בבדיקת יכולת החייב כעולה משאלון וממסמכי יכולת אותם הוא מגיש וכן מתשובותלשאלותאותןמפניםהחוקריםלחייבבדיוןשנערךבפניהם.למעשה,סמכותהחוקריםמסתכמתבארגון הנתונים (עובדות ומסמכים) שמוצגים בפניהם, בדיקתם ועריכתם בצורת דו”ח שבו מוצג מאזן ההכנסות, הרכוש וההוצאותשלהחייב. ביום 6.8.2014 עדכן מנהל רשות האכיפה והגביה את שרת המשפטים דאז, ציפי ליבני, וזאת לאחר ששמע את עמדתכלהגורמיםהנוגעיםבדבר,כיאיןעודהצדקהלהעסיקחוקריההוצאהלפועלבעיקרמשוםשהעומסשהיה עםהתקנתתיקון29לחוקההוצאהלפועל,בענייןחקירותהיכולתהצטמצםבאופןשגורמירשותהאכיפהוהגביה סבוריםכיהרשמיםיוכלולקייםאתחקירותהיכולתבעצמם. מאחרוקייםמינויזמנישלמספרחוקריההוצאהלפועלעד28.5.2015,הרישנמסרהלרשמיםהודעהבאמצעות הממונהעלהרשמיםכיניתןלהמשיךולהפנותלחקירותיכולתעלידיחוקרהוצאהלפועלעדלמועדזהבלבד. שרתהמשפטיםחתמהעלביטולהוועדההממליצהלענייןחוקריהוצאהלפועלביום.10.9.2014 הפעילותשהתבצעהעלידיחוקריםבשנת:2014 בסךהכלנשלחו28,149זימוניםלחייביםלחקירותיכולת,מתוכןהתייצבולחקירהובוצעו1,120חקירותיכולת. מדובר בכ4%-בלבדשלהתייצבות,נמוךעודיותרמשנת2013אזעמדאחוזההתייצבותעל.7% דו"ח פעילות לשנת 2014 19 מערכתהמחשובהחדשהשלההוצאהלפועל"כליםשלובים" מערכת כלים שלובים – המערכת פותחה על מנת לתת מענה למערכות המחשוב הישנות של ההוצאה לפועל. מערכת"כליםשלובים"היאמערכתמחשובבטכנולוגיהמתקדמתעםתפיסהשלרשותארציתהכוללתאפשרויות ממשק עשירות יותר וכוללת אתר אינטרנט אינטראקטיבי. מטרת המערכת היא לאזן בין שני לקוחותינו העיקריים - הזוכים והחייבים ולשפר את השירות הניתן להם. עורכי דין יכולים היום, באמצעות כרטיס חכם, לצפותבתיקיםולהגישמסמכים,לפתוחתיקיםולהגישבקשותבתיקההוצאהלפועל,התיקיםמנוהליםכתיקים אלקטרונייםבאופןמלאללאנייר.מנגדיכולהחייב,באמצעותקודאישילצפותבפרטיהתיקהמתנהלכנגדו. מערכת כלים שלובים עלתה לאוויר בכל לשכות ההוצאה לפועל לאחר חמש שנות פיתוח ומתוך כוונה שעלייתה לאתפגוםבשירותהניתןעלידיהלשכותלזוכיםולחייבים.קודםלעלייתהלאווירנחשפההמערכתלכללקוחותיה והתקיימוהדרכותבכלהארץ. כחלק מההערכות להפעלת המערכת בלשכות ברחבי הארץ, גויסו והוכשרו מדריכים מקצועיים שבמהלך השנה ערכומספררבשלסבביהדרכותלכלהעובדיםבלשכותהשונותהןבחתךשלמדורים(זוכים,חייבים,יישום,קופה/ גזברות ועוד) והן בחתך לשכתי, כל העובדים פועלים בכל התחומים. בנוסף, הודרכו עורכי דין בכל רחבי הארץ בשימושבמערכתמרחוקבאמצעותבתיהתוכנה. המעבר של מערכת ההוצאה לפועל למערכת המחשוב החדשה "כלים שלובים" יצר שינויים טכניים ומבניים בשליפת הנתונים ועיבודם, לפיכך השוואה של חלק מנתוני הדו"ח לנתוני שנת 2013 אינה מדויקת, שכן הדו"ח שהופקב2013-מבוססעלנתוניםמהמערכתהישנה(מערכתהמקור)ואילו כלהנתוניםבדוחזההופקועלבסיס הנתוניםממערכתכליםשלובים. השבתתלשכותההוצאהלפועללצורךעלייתהשלמערכתכליםשלובים כללשכותההוצאהלפועלהושבתומיום15בספטמבר2014 ועד28באוקטובר2014כולל,למעטלשכתההוצאה לפועלבכפרסבא,אשרהושבתהמיום18בספטמבר2014עד28באוקטובר2014כולל;ההשבתהנדרשהלשם החלפתמערכתהמחשובשלההוצאהלפועל. תקופתההשבתהכללהאתחופשתהסוכות. בתקופתההשבתההלשכותהיוסגורות;לאהיתהקבלתקהל,אולםדיוניםשנקבעוהתקיימוכמתוכנן(למעטביום ),אלאאםניתנההחלטהאחרת.18.9.14 פיתוחוהרחבהשלשירותהלקוחות שיפורהשירותהניתןלפוניםלרשותנמצאבראשסדרהעדיפויותשלהארגוןולפיכךנעשומאמציםרביםלפתח יוזמותודרכיםחדשותלשיפורהשירות.שיפורהשירותנשעןבראשובראשונהעלמתןכליםומידעלזוכיםלמימוש חובםתוךשמירהעלזכויותהחייביםוצמצוםעלויותעבורהחייבים. במסגרתזואנופועליםבמספרמישורים: השדרההניהולית–עבורמנהללשכתההוצאהלפועל,מנהלשירותלקוחותומנהלמדורשירותלחייבהוגדרו תפקידיהמדורותפקידיהדרגהניהוליבעבודתהמדורואופיינהתפיסתהלקוחוצרכיו. מעטפתארגונית–בוצעושינוייםושיפוריםבתהליכיהשירותבלשכותההוצאהלפועלשמטרתםשיפורהשירות לחייבים.נפתחועמדותמהירותלקבלתשירותיםבסיסייםומבוצעתפעילותשל"גבלחייב"בשעותהעומסשל קבלתהקהל. הכשרתמקבליהקהלבלשכותההוצאהלפועללמתןשירות–במסגרתזווכהכנהלתכניתההכשרהלמקבלי הקהל,גובשהתפיסתהשירות,שפתהשירות,מילוןמונחיםידידותילחייבים,סלקליטהלחייביםחדשיםועוד. 20 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי בנוסף לפיתוח מיומנויות השירות הורחבו ערוצי הקשר של הלקוחות, חייבים וזוכים, עם רשות האכיפה והגביה באמצעות: צ'אט – ערוץ קשר המאפשר ללקוחות הרשות לפנות בכתב ברשת האינטרנט לנציגים מקצועיים בתחום ההוצאה לפועל והמרכז לגביית קנסות באתר האינטרנט של רשות האכיפה והגביה ולשאול שאלות הנוגעות לתהליכים בהוצאה לפועל והמרכז לגביית קנסות ולקבל סיוע בהתמצאות באתר האינטרנט של הרשות. הצ'אטברשותאינונותןמידעאישיופרטניעלתיקיםהמתנהליםברשות. מוקד זימון תורים – לקוחות ההוצאה לפועל יכולים להתקשר למוקד השירות הטלפוני של רשות האכיפה והגביה ולזמן תור לצורך קבלת שירות ברוב לשכות ההוצאה לפועל. השירות החדש קיים בלשכות ההוצאה לפועל:צפת,קריות,עכו,נצרת,חדרה,נתניה,ראשוןלציון,כפרסבא,פתחתקווה,תלאביב,ירושלים,אשדוד, אשקלון,בארשבעואילת. היתרונותשלזימוןתורללקוחותההוצאהלפועל: קיצורזמןההמתנהלקבלתשירות. קבלתהסברמפורטמנציגיהמוקדהטלפונישהינםמקצועיים בתחוםההוצאהלפועל עלמהנדרשלהביא עמוללשכהבמטרהלקבלשירותמהירויעיל. לקוחהמזמןתורמקבלתזכורתעלמועדהתור. האזורהאישילעורכיהדיןמייצגיםזוכים/חייביםבהוצאהלפועל:מאפשרלעורכיהדיןלגשתבאופןישירומרחוק לתיקיםאותםהםמנהליםבהוצאהלפועלדרךאתרהאינטרנטשלהרשות,לצפותבנתוניהתיקיםברמתעדכניות ושקיפותמלאהולהגישבקשותמרחוק:עיקולרכבברישום,הפחתתקרןחוב,עיכוביציאהמהארץועיקוליצדג'. בקרוביושקהאזורהאישיגםללקוחותשאינםמיוצגים,חייביםוזוכים. מבצעיגבייה החל משנת 2011 יזמה רשות האכיפה והגבייה, פניה לזוכים מוסדיים שלהם כמות גדולה של תיקים פתוחים במערכתההוצאהלפועל במטרה"לסייע"לזוכיםלגבותאתחובם,תוךהענקתהנחותלחייביםשחובםהלךותפח. גורמים מוסדיים שונים, בהם בנקים, חברות סלולר וטלפוניה, חברות עסקיות וזוכים אחרים נענו ליוזמה והחלו בתהליך של הכנה, טיוב נתונים ובניית אסטרטגיה פרסומית ל"יציאה" למבצע. החל ממאי 2011 נעשו 9 מבצעי גבייהעםזוכיםשוניםאשרהעניקוהנחותשלעשרותאחוזיםמגובההחובבתיקההוצאהלפועל.מבצעיהגבייה כללו פניה בכתב לחייבים שהוגדרו על ידי הזוכים כאוכלוסיית המבצע, קליטת פניותיהם של החייבים במוקדים הטלפונייםופניהטלפוניתיזומהלחייבים.כלמבצעארךבממוצעכ6-שבועותבהםיוחדהפעילותמוקדהשירות והמידע של רשות האכיפה והגבייה לקליטתם של פניות החייבים וסיוע בידיהם להגיע להסדר חוב. המבצעים פורסמובאמצעיהמדיההשוניםלרבותעיתונות,אינטרנטורדיו.מבצעיהגבייההובילולסגירתםשלתיקיםרבים וכןהובילולהסדריחוברביםבהפחתהניכרתשלהחוב. מעורבותהרשותבתיקיםאלועודדההסדריםביןהצדדיםוהובילהלממוצעשל בסגירתהתיקים.33% בעקבות הצלחת מבצעי הגביה הגדולים פנו מספר בנקים לרשות על מנת לסייע להם בתיווך בין חייבים והגעה להסדר בתיקים ישנים. בסדרת מפגשים בין החייבים לנציגי הבנקים בלשכות ההוצאה לפועל במחוזות השונים גובשוהסדריםאשרהיטיבועםהחייביםוהובילולסגירתהתיקים. חייביםשהוזמנו חייביםשהגיעו מספרהמפגשים סכוםהחובות סךששולםע"י סךהחוב למפגשים למפגשים בלשכותההוצאה החייבים שנמחל לפועל 674 354 31 18,365,183 5,923,160 12,442,023 דו"ח פעילות לשנת 2014 21 השלמתהיציאהלמבניםעצמאייםמבתיהמשפט נדבך נוסף ברפורמה המקיפה שנעשתה במערכת ההוצאה לפועל ומהווה חלק מרכזי בתיקון 29 לחוק ההוצאה לפועל הינו הפרדה פיסית מבתי המשפט. הפרדה זו נתבקשה הן עקב עיקרון הפרדת הרשויות והן בשל מצבן הפיסי הירוד של לשכות ההוצאה לפועל אשר שכנו במרתפי בתי המשפט. במסגרת זו תוכננו לשכות ההוצאה לפועל החדשות במרחב פיסי גדול אשר מעודד צמיחה והתפתחות ורוהטו בקפדנות ובשימת לב לצרכי הענקת שירותטובונוחלציבור. לשכותאשראוכלסובשנת2014: לשכתההוצאהלפועלבאילתעברהלמשכנההזמניבנפרדמביתהמשפטבחודש2/2014 לשכתההוצאהלפועלבפתחתקווההחלהפעילותהבמבנהעצמאיבחודש2/2014 לשכתההוצאהלפועלבחדרה החלהפעילותהבמבנהעצמאיבחודש9/2014 22 רשות האכיפה והגבייה פעילותלשכותההוצאהלפועל דו"ח פעילות לשנת 2014 23 פרק1:תיקים לוח1.1:מלאיתיקיםפתוחיםביןהשנים2009-2014 בסוףשנת2014,במערכתההוצאהלפועלקיימים תיקיםפתוחים.2,579,572 נמשכתמגמתהירידהבמלאיהתיקיםהירידהנובעתמפעילותענפהשלהרשותבתיקיםישניםוחריגים,לרבות מבצעיהגביהבמחוזות אשרהובילולסגירתחלקמהתיקיםהישנים. לוח1.2:מלאיתיקיםפתוחיםלפיסוגהתיק מזונות תיקאיחוד 79,403 משכון 47,810 3.1% 16,876 1.9% 0.7% סכוםקצוב 729,262 28.3% שיקים/שטרות 1,091,022 42.3% פסקדין 615,199 23.8% 24 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי סוגיתיקים תיקישטרות/שיקים במסגרתתיקזהניתןלגבותחובבגיןשטרחליפין,שטרחובושיקכמשמעותםבפקודתהשטרות(בחוקזה- שטר)הניתניםלביצוע,ישירותבהוצאהלפועלכמופסקדיןשלביתמשפט. תיקיפסקדין ניתןלהגישבקשהלמימושפסקדיןאוהחלטהאחרתשלביתמשפטבענייןאזרחי,לרבותהחלטהעלתשלום הוצאותבענייןשאינואזרחי.פסקהדיןיכוללהיותבענייןכספיאויכוללהיותצועשהלביצועכמופסקדיןלפינוי מושכר. תיקימשכון במסגרת בקשה לביצוע משכון או משכנתא, מוגש לביצוע שטר המשכון או המשכנתא. הליך הוצאה לפועל שלמשכנתאאומשכוןלגבידירתמגורים,נפתחככלתיקהוצאהלפועל,עלידיהגשתבקשהלביצוע.בקשה לביצועמשכנתאעלדירתמגוריםהמשמשתלמגוריםשליחיד,אולמימושמשכוןעלזכויותלגבידירתמגורים שליחיד,תוגשללשכתההוצאהלפועל,אךורקאםחלפושישהחודשיפיגור. תיקיאיחוד חייב רשאי לבקש איחודם של כל התיקים התלויים ועומדים נגדו. כאשר רשם ההוצאה לפועל נותן צו איחוד, הוא רשאי,ביוזמתואועלפיבקשה,להורותבצוהאיחודעלהפסקהאוהשהיהשלכלהליךשננקטבתיקמן התיקיםשעליהםחלהצו,ורשאיהואלהתנותאתההפסקהאואתההשהיהבתשלוםאובמתןערובהלהנחת דעתו.ניהולכללהתיקיםשאוחדומתבצעבתיקשנקראתיקאיחודודרכומבוצעותהפעולותהמבוקשותעל ידיהזוכיםודרכומתבצעתחלוקתכספיםשמשלםהחייבלכללהתיקיםהכלוליםבאיחוד. תיקימזונות במסגרתתיקמזונותנגבהפסקדיןלמזונות.הזוכהבתיקיכולהלהיותהאישהלטובתהנפסקוהמזונות.במידה והאישהזכאיתלתשלוםמזונותמאתהביטוחהלאומי,יכולהמוסדלביטוחלאומילפתוחתיקכנגדהחייבבגין שיעוריהמזונותאשרשולמועלידולאישהאשרלטובתהאולטובתילדיה,נפסקוהמזונות. סכוםקצוב תביעהעלסכוםכסףקצובהבאהמכוחחוזהאוהתחייבותמפורשים,שישעליהראיהבכתבאותביעההבאה מכוח חיוב לשלם סכום כסף קצוב שעילתו בהוראה מפורשת של חיקוק, ניתן לבקש לבצעה בהוצאה לפועל כמופסקדיןשלביתמשפטובלבדשסכוםהתביעהאינועולהעל50,000שקליםחדשיםביוםהגשתה,והוא אףאםעלההסכוםלאחרמכןמחמתהפרשיריביתאוהצמדה. דו"ח פעילות לשנת 2014 25 לוח1.3:מלאיתיקיםפתוחיםלפישנתפתיחתהתיקוכמות התיקיםשנסגרובכלשנה הגרףמציגאתמלאיהתיקיםהפתוחיםלפישנתפתיחתהתיקואתכמותהתיקיםשנסגרובאותהשנה.כךלמשל מלאיהתיקיםשנפתחבשנת2013עומדעל263,495תיקים.לעומתזאתכמותהתיקיםשנסגרהבאותההשנה היא161,958תיקים. הפעולות שנעשו במערכת ההוצאה לפועל לצמצום מלאי התיקים הישנים (מבצעי גבייה, הוראת שעה לסגירת תיקיםללאמעש,טיובנתוניםופרויקטתיקישן)הניבוצמצוםבמלאיהתיקיםהישנים.בשנת2012נמצאובמלאי 21,179 תיקים שנפתחו עד 1987 בעוד שנכון לסוף שנת 2014 צומצם מספרם ל13,520-. עדיין קיימים במלאי תיקיםישניםמאוד(כ41,000-תיקיםשנפתחועדשנת.)1990 יובהר כי סגירת התיק תלויה בפעולות של הצדדים (הזוכה או החייב) וכל פעולותיה של הרשות שנעשו לצמצום מלאיהתיקיםהישניםתלויותבהסכמתםשלהצדדיםלהגיעלהסדר. 26 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי לוח1.4:מלאיתיקיםפתוחיםלפימחוז סה"כקיימיםבמלאי2,579,572תיקים מחוזדרוםוירושלים מחוזתלאביב 338,913 790,421 13.1% 30.6% מחוזחיפהוהצפון מחוזמרכז 855,282 594,956 33.2% 23.1% לשכותההוצאהלפועלמחולקותלארבעהמחוזות: מחוזתלאביבכוללאתלשכתההוצאהלפועלבתלאביב. מחוזחיפהוהצפוןכוללאתלשכותההוצאהלפועלבערים:חדרה,חיפה,קריות,עכו,נצרת,עפולה,ביתשאן, טבריה,קרייתשמונהוצפת. מחוזמרכזכוללאתלשכותההוצאהלפועלבערים:נתניה,כפרסבא,רחובות,ראשוןלציון,פתחתקווה,רמלה והרצליה. מחוזירושליםוהדרוםכוללאתלשכותההוצאהלפועלבערים:ירושלים,אשדוד,אשקלון,קרייתגת,בארשבע, דימונהואילת. דו"ח פעילות לשנת 2014 27 לוח1.5:מלאיתיקיםפתוחיםלפילשכותההוצאהלפועל הגרףמציגאתמלאיהתיקיםהפתוחיםבכללשכותההוצאהלפועל. מלאיהתיקיםהגדולביותרנמצאבלשכתההוצאהבתלאביבבהכ- ממלאיהתיקיםהפתוחים.31% 28 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי לוח1.6:פתיחתתיקיםמולסגירתתיקיםביןהשנים2009-2014 כמותהתיקיםשנסגרו כמותהתיקיםשנפתחו מעתהקמתהרשותכמותהתיקיםהנסגרתמדישנהעולהעלכמותהתיקיםהנפתחתבעקבותפעילותאקטיבית שלרשותהאכיפהוהגבייהלסייעבידיהצדדיםלהביאלסגירתתיקים.עםזאת,כאמורמערכתההוצאהלפועל היאמערכתאדוורסריתויכולתההשפעהשלהרשותעלקצבסגירתהתיקיםמצומצמת. לוח1.7:התפלגותפתיחתתיקיםשנפתחובשנת2014לפיסוגהתיק סה"כנפתחובשנת2014338,543תיקים מזונות תיקאיחוד 6,898 9,663 משכון 2.0% 5,046 2.9% 1.5% שיקים/שטרות 82,458 24.4% סכוםקצוב 183,204 54.1% פסקדין 51,274 15.1% תיקי תביעה על סכום קצוב, תיקי שטרות והמחאות ותיקי משכון הינם תיקים שבהם אין צורך בהליך מקדים בבתיהמשפט.יחדהםמהווים80%מהתיקיםשנפתחובשנת2014ישירותבהוצאהלפועל. דו"ח פעילות לשנת 2014 29 תיקי תביעה על סכום קצוב- בשנת 2014 נפתחו 183,204 תיקי תביעה על סכום קצוב לעומת 253,292 בשנת.2013 תיקיפסקדין-בשנת 2014נפתחו51,274תיקיפסקדיןלעומת50,283בשנת.2013 תיקישטרות/שיקים-בשנת2014נפתחו82,458תיקיםלעומת96,500בשנת.2013 תיקימזונות-בשנת 2014נפתחו6,898תיקיםלעומת6,830בשנת.2013 תיקימשכון-בשנת2014נפתחו5,046תיקיםלעומת5,724בשנת.2013 תיקיאיחוד-בשנת2014נפתחו9,663 תיקיאיחודלעומת11,491בשנת.2013 לוח1.8:פתיחתתיקיםלפיחודשים,שנים2013-2014 לאורך כל שנת 2014 ישנה מגמת ירידה בפתיחת תיקים בהשוואה לשנה הקודמת. בחודש אוקטובר, החודש בו הושבתולשכותהוצאהלפועל נפתחהכמותהתיקיםהקטנהביותר. 30 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי פרק2:צדדיםבתיק-זוכים לוח2.1:התפלגותהתיקיםבמלאילפיסוגזוכה סה"כקיימיםבמלאי2,579,572תיקים שירותיבריאות אגודותשיתופיות 91,263 רשויותמקומיות ועמותות 3.6% 152,234 78,550 6.0% 3.1% משרדיממשלה וחברותממשלתיות 170,870 6.7% חברה/שותפות 1,485,914 58.6% פרטיים 555,313 21.9% לוח2.2:התפלגותהזוכיםלפיסוגזוכה סה"כ287,062זוכים אחר* 5,096 1.8% חברה/שותפות 53,079 18.5% פרטי 228,887 79.7% *אחר–רשויותמקומיות,אגודותשיתופיות,עמותותחברותממשלתיותומשרדיממשלהושירותיבריאות ב2.5- מיליון התיקים הפתוחים במערכת ההוצאה לפועל פועלים 287,062 זוכים, נכון לסוף שנת 2014 (לזוכה יכוליםלהיותמספרתיקים). ניתןלראותכיהחברות(בנקים,חברותתקשורתוכד')מהוויםכ-19%מהזוכים,והםמחזיקיםב59%-מתיקיהמלאי. ואילוזוכיםפרטייםמהוויםכ80%-מהזוכים,והםמחזיקיםב מתיקיהמלאי.22%- דו"ח פעילות לשנת 2014 31 לוח2.3:כמותתיקיםלזוכה זוכהבעללמעלה זוכהבעל זוכהבעל זוכהבעל זוכהבעל 101-1,000 100-11 10-2 תיקאחד מ-1,000תיקים תיקים תיקים תיקים לוח2.4: סךהכלתיקים זוכהבעללמעלה זוכהבעל זוכהבעל זוכהבעל זוכהבעל 100-11 10-2 תיקאחד מ-1,000תיקים 101-1,000 תיקים תיקים תיקים 190זוכיםהמהווים0.1%מכללהזוכים,מחזיקיםכ-60%מכללהתיקים.לעומתזאתכ-70%מהזוכיםהינםבעלי תיקאחדבלבדוהםמחזיקיםביחדרק כ8%-מכללהתיקים. 32 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי פרק3 צדדיםבתיק-:חייבים לוח3.1:התפלגותהתיקיםבמלאילפיסוג חייב סה"כקיימיםבמלאי2,579,572תיקים אגודותשיתופיות גופיםציבוריים ועמותות 4,128 4,667 0.1% 0.2% חברה/שותפות 216,477 7.6% פרטיים 2,607,286 92.0% לוח3.2:התפלגותחייביםלפיסוגחייב סה"כ749,756חייבים חברה/שותפות אחר* 69,444 3,518 9.3% 0.5% פרטי 676,794 90.3% *אחר–אגודותשיתופיות,עמותותחברותומשרדיממשלהושירותיבריאות במערכת הוצאה לפועל ישנם 749,756 חייבים שלהם כ2.5- מיליון תיקים, נכון לסוף שנת 2014 כאשר כ-. 90% מהחייביםהםחייביםפרטיים(דהיינו,רשומיםלפימספרתעודתזהות)והםמחזיקים מהתיקיםבמלאי.92% דו"ח פעילות לשנת 2014 33 לוח3.3:מספרתיקיםלחייב חייבבעללמעלה חייבבעל חייבבעל חייבבעל 6-10 2-5 מ-10תיקים תיקאחד תיקים תיקים לוח3.4:סךכלתיקיושלהחייב חייבבעללמעלה חייבבעל חייבבעל חייבבעל 6-10 2-5 מ-10תיקים תיקאחד תיקים תיקים ניתןלראותכ-48%מכללהחייבים360,416(חייבים)הםחייביםבעליתיקאחדבהוצאהלפועל,ותיקיהםמהווים 12% מכלל התיקים. לעומת זאת, כ- 9% מכלל החייבים בעלי למעלה מעשרה תיקים ותיקיהם מהווים כ- 44% מכללהתיקים. 34 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי לוח3.5:ייצוגעורכידיןבתיקיהוצאהלפועל לאמיוצג מיוצג רובתיקיהזוכיםבהוצאהלפועלמיוצגיםעלידיעורךדין,בעודשרובתיקיהחייביםבהוצאהלפועלאינםמיוצגים עלידיעורךדין.ישלצייןכיבשנת2013היו7%מהחייביםמיוצגיםעלידיעורכידיןובשנת2014עולהל-8%כמות החייביםהמיוצגים. דו"ח פעילות לשנת 2014 35 פרק4:אישורימסירה אזהרה היא המסמך הראשון הנשלח לחייב עם פתיחת התיק בהוצאה לפועל. האזהרה מכילה הודעה על כך שנפתח כנגד החייב תיק הוצאה לפועל האזהרה מפרטת לחייב את גובה החוב ואת הצדדים בתיק, עם מסירת האזהרהעומדלרשותהחייבפרקזמןלהתגונןאולהגיעלהסדר30(יוםבתיקיסכוםקצובובתיקישטרות/שיקים ו21-יוםבשארהתיקים).לאניתןלהתחילבהליכיגבייהמבלישהחייבקיבלאזהרהוחלפוהימיםהקבועיםבחוק המאפשריםלולהתנגדלעצםהחובאולהתייצבבפנירשם. נכון לסוף שנת 2014 טרם נמסרה אזהרה ב171,843-, תיקים פתוחים. התיקים הפתוחים בהוצאה לפועל שנים רבות מבלי שהזוכים או בא כוחם משתמשים בכלים שהעמיד המחוקק לשם איתור כתובת החייב, יהיו מועמדים לסגירהעקבחוסרמעשבהתאםלתקנה.126 לוח4.1:התפלגותמצבהמסירהבתיקימלאי ללאמסירה 171,843 6.8% מסירהחלקית 111,972 4.4% מסירהמלאה 2,246,734 88.8% מסירהחלקית-נרשמתבתיקכאשרהאזהרהמודבקתבמעןולאנמסרתישירותלחייב. כ89%-ממלאיהתיקיםהפתוחיםבהוצאהלפועלנמסרההאזהרה ולכןניתןלהתחילבהפעלתהליכים(עליהשל 2% משנת 2013 לעומתם כ-). 7% מהתיקים עדיין לא נמסרה אזהרה ולכן לא ניתן לפעול בהם (למעט באישור רשם“נקיטהבהליכיםלפנימתןאזהרה”).כמוכן,בתיקיאיחודלאנשלחיםאישורימסירה.יובהרכיחלקמהתיקים שנפתחוברבעוןהאחרוןשל נותרוללאמסירהמכיווןשטרםחלףמועדמסירתהאזהרה.2014 36 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי פרק5:בקשות לוח5.1:כמותהבקשותשהוגשולרשמיםביןהשנים2009-2014 בשנת ישנהירידהבמספרהבקשותשהוגשולרשמים.2014 לא ניתן להשוות גרף זה לגרף שפורסם בדוח בשנת 2013 מכיוון שעם המעבר לכלים שלובים, אופן מניית כמות הבקשות השתנה. סעדים מהמערכת הישנה (מערכת המקור) מופיעים כבקשות במערכת כלים שלובים. למעט, בקשותלהגבלתחייבאשרנספרוכמספרסעדיםועתההוסבולבקשהאחתבלבד.כמוכן,לאכלהסעדיםהישנים הוסבולבקשות(לדוגמא,חלקהוסבולדיוניםוחלקהוסבולבקשותכלליות). תיקון 29 לחוק ההוצאה לפועל, שנכנס לתוקפו בשלהי 2009, מאפשר הגשת בקשות להטלת הגבלות ובקשות לקבלתמידע.בשנת2014הוגשולרשמיםכ מיליוןבקשות.2.7- לוח5.2:התפלגותשל גורםהמבקשהבקשותבשנת2014 סה"כהוגשו2,679,992בקשות צדג מזכירות4.7% 1.6% חייב 11.5% זוכה 82.3% ניתןלראותכיכ-82%מהמבקשיםאתהבקשותהםהזוכיםורקכ- מהמבקשיםהםחייבים.12% דו"ח פעילות לשנת 2014 37 לוח5.3:התפלגותסוגיהבקשותשהוגשובשנת2014 עיכוב/חידוש/ מידע הגבלות/ בקשותלהליכים דיוניםוביטולם כספי איחודתיקים/פיזור התנגדותופרעתי דוחותכונסנכסים שארהבקשות ביטולהגבלות ביטולהליכים/תיק *שארהבקשות-מתןצוחיובבתשלומים,הוספתחייב,שינויייצוג,העברתתיקללשכהאחרת,החלטהבהיעדר,שינויפרטי גורםשאינובאכוח,מסירהאישיתשלהאזהרה,העברתתיקלמסלולרגילובקשהכללית. הבקשותשהוספובתיקון29לחוקההוצאהלפועל-בקשותלהטלתהגבלותולקבלתמידע,מהוות כ-26%מכלל הבקשות שהוגשו בשנת 2014. מספר הבקשות שהוגשו לצווי מאסר הינם 6,481 וזה נכלל תחת הקטגוריה של בקשותלהליכים.בקשותלצווימאסרהוגשובתיקימזונות,בהםניתןהיהבשנת2014להגישבקשהלצווימאסר. מדוברבבקשותשהוגשוולאבצווימאסרשאושרועלידירשמים. לוח5.4:התנגדויותוהארכותמועדשהוגשוביןהשנים2009-2014 תיקיםבהםהוגשההתנגדותמהוויםכ4%-בלבדמסךהתיקיםשנפתחובשנת2014.מדוברבנתוןיחסיתנמוך עלאףשמדוברבהליךשיכוללסייעבידיהחייבלהתנגדלעצםקיומושלהחוב.יצויןכיבמנייןימיהאזהרה30(יום) מועברתהתנגדותהחייבלביתהמשפטללאהפעלתשיקולדעת. 38 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי הגבלותבהתאםלסעיף66ב’ תיקון29לחוקההוצאהלפועל,מאפשרלזוכהלהגישבקשהבהתאםלסעיף66ב’להטילהגבלותעלהחייבוזאת כדילכפותעלהחייבלהגיעלהסדרחובותיו. מערכתהמחשובשלההוצאהלפועלמבצעתבדיקהראשוניתעלמנתלבחוןהאםהבקשהתואמתאתהכללים שנקבעובחוק. סוגיההגבלות: א. לקבל,להחזיק אולחדשרישיוןנהיגה. ב. לקבל,להחזיקאולחדשדרכון. ג. לשמשבעלענייןבתאגיד. ד. לצאתאתהארץ. ה. הגבלהכלקוחמוגבלמיוחדבבנקישראל. ו. שימושבכרטיסיאשראי. הגשתבקשהלהגבלתהחייבמתאפשרתבהתאםלתנאיםהקבועיםבחוקוכפופהלשיקולדעתושלרשםההוצאה לפועל. בטרםהטלתהגבלותבפועלנשלחתבדוארהתראהלחייב.בהתראהמצויןכי: א. ההגבלהתיכנסלתוקף יוםמיוםהמצאתה.30 ב. ההגבלהלאתיכנסלתוקףבמידהוייפרעהחוב. ג. ההגבלהלאתיכנסלתוקףבמידהוהחייביתייצבלחקירתיכולתבפנירשםההוצאהלפועלושכנעאותושלא יטילעליואתההגבלות. החוקמאפשרלחייבלהתייצבבתוך יוםבלשכהבהנפתחהתיק,אובלשכהבאזורמגוריו.30 בשנת2014הוגשובסךהכל בקשותלהטלתהגבלותעלחייבים.257,997 לוח5.5:מלאיהגבלותלפיסוגבשנים2009-2014 הגבלת הגבלתחייב הגבלתחייב הגבלתיציאה הגבלת לקוחמוגבל חייב לקבלרישיון מלקבלדרכון מןהארץ שימוש מיוחד בתאגיד נהיגהאולהחזיקו אולהחזיקו בכרטיסחיוב כמותהגבלותשבוטלו כמותהגבלותשאושרו הגרףמציגאתכמותההגבלותשאושרוואתכמותההגבלותשבוטלובמהלךהשנים2009-2014. למשל,אושרו 761,987 הגבלות על רישיון נהיגה על ידי הרשמים ובוטלו לאחר הטלתן 687,518 הגבלות במהלך השנים 2009- 2014 ההגבלותנעשותבתיקההוצאהלפועל,יתכןכילחייבקיימותהגבלותשונותבמספרתיקים.. דו"ח פעילות לשנת 2014 39 צווימידעבתיק בשנת 2014הוגשו445,243בקשותלקבלת מידעעלנכסים,כתובותוהוצאותשלהחייב. עבור הבקשות שהתקבלו ונשלחו צווים לקבלת מידע, כ66%- מהצווים היו בקשות למידע על מקורות הכנסה באמצעותהמוסדלביטוחלאומי,8%מהצוויםהיובקשותלאיתורכתובתושארהצווים26%()היולקבלתמידעעל נכסים,מידעמבתימשפט,יציאותוכניסותמישראלוהוצאותוהכנסותשלהחייב.סךהכלנשלחו547,174צווים לקבלתמידעמגורמימידעשונים. יובהרכיבקשהלקבלתמידעיכולהלכלולבקשהלקבלמידעמגורמימידעשונים. לוח5.6:משלוחצוויםלקבלתמידעלפיסוגהמידעבשנת2014 מידעמביתמשפט חובותוהוצאות 9,160 3,008 1.7% 0.5% יציאותוכניסות אחר* מישראל 6,593 29,881 1.2% 5.5% כתובות 45,606 8.3% מקורותהכנסה נכסים 359,109 93,817 65.6% 17.1% *אחר–כלירכב,תנועותעו"שופירוקים 40 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי פרק6:הליכים לצורךמימושחובבהוצאהלפועל,ניתןלפעולבהליכיםמבצעיים.ההליכיםהינםעיקולוהוצאתמיטלטלין,הודעת פינויופינוי,עיקולותפיסתרכב. בקשות לעיקול מיטלטלין ברישום: בשנת2014הוגשו42,909 בקשותלביצועעיקול ברישום, ירידה של29% לעומתשנת.2013 בקשותלהוצאותמעוקלים:בשנת2014הוגשו16,915בקשותלהוצאתמעוקלים,ירידהשל32%לעומתשנת .2013 בקשותלהודעתפינוי:בשנת2014הוגשו8,327בקשותלהודעתפינוי,ירידהשל15%לעומתשנת.2013 בקשותלפינוי:בשנת2014הוגשו4,309בקשותלפינוי,ירידהשל27%לעומתשנת.2013 בקשותלעיקולרכבברישום:בשנת2014הוגשו700,112בקשותלעיקולרכבברישוםלפיתעודתזיהוי,ירידה של15%לעומתשנת2013.ובנוסףהוגשו3,351בקשותלעיקולרכבברישוםלפימספררכב,ירידהשל26% לעומתשנת.2013 בקשותלתפיסתרכב:בשנת2014הוגשו7,509בקשותלתפיסתרכב,ירידהשל16%לעומתשנת.2013 בעליתפקיד(קבלניהוצאהלפועל) בשנת2014אושרו לעבודה122בעלי תפקיד, הממונים על ביצוע הליכים מבצעיים בתיקי הוצאה לפועל, עיקולי מיטלטלין, תפיסות רכבים ופינויי נכסים. ועדת האישורים, בראשות שופט בית משפט השלום, אחראית על מתן האישורלבעליהתפקידועלהטיפולבתלונותהמוגשותכנגדם. בשנת 2014 הוגשו 41 תלונות כנגד בעלי תפקיד (בשנת 2013 הוגשו 56 תלונות כנגד בעלי תפקיד). הועדה התכנסה 13 פעמים במהלך השנה ודנה ב- 41 תלונות נגד בעלי תפקיד, ו122- בקשות לחידוש אישור לבעלי תפקיד,בעקבותיהן הועדההטילהעונששל2התלייתרישיונותלבעליתפקיד.2בעליתפקידזומנולבירורבפני מנהלתאגףההוצאהלפועלהארצי. לוח6.1:הליכיםמבצעייםביןהשנים2009-2014 ישנהמגמתירידהבשימושבהליכיםמבצעיים.ירידהזונובעתמהשימושבכליםהחדשים(במיוחדבהגבלות).השימוש הרחבבהליכיהעיקולברישוםצימצםאתהשימושבהליכיםמבצעייםהנחשביםכפוגענייםיותר דו"ח פעילות לשנת 2014 41 לוח6.2:בקשותלעיקולירכביםביןהשנים2009-2014 הגרףמציגסוגיעיקולשונים:עיקולרכבברישוםלפיתעודתזהות,עיקולרכבברישוםעלפימספררכב,ובנוסף אתכמותהרכביםשנתפסו. בשנת2014נתפסובפועל780רכביםלעומתשנת2013בהנתפסו899רכבים.מדוברבירידהשלכ-13%ביחס לשנההקודמת.396רכביםנמכרובמחסניההוצאהלפועלו-440רכביםשוחררו,לאחרשהחייביםהגיעולהסדרי חובעםהזוכים. לוח6.3:עיקוליצדג'ביןהשנים 2012-2014 בשנת2014בוצעו23,142,908עיקוליצדג'.מדוברבירידהשל35%ביחסלשנת2013. 42 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי לוח6.4:התפלגותתוצאותשלעיקוליצדג'בשנת2014 נשלחלצדג' נרשםעיקול 5.9% 1.4% זיהוי8.8%שגוי אין2.4%נכסים איןיתרתזכות 5.0% איןחשבון76.5% ב77%-מהתוצאותניתנתתשובהכיאיןחשבוןובעוד9%ניתנתתשובהכיהזיהוישגוי,ביחדהםמהווייםכ86%-של תשובותשליליותבתוצאותשלעיקוליצדג'. עיכובייציאהמןהארץ בשנת2014הוגשו38,290בקשותלעיכובייציאהמןהארץ.זוהיירידהשל18%לעומתמספרהבקשותשהוגשו בשנת2013. יצויןכיבשונהמהגבלתיציאהמןהארץשהינהקבועה,עיכוביהיציאהמןהארץתקפיםלשנהאחתבלבד,למעט בתיקימזונותובתיקיאיחוד. לוח6.5:עיכובייציאהמהארץביןהשנים2009-2014 ישנהמגמתירידהבשימושבהליךזהעםאפשרותלהטלתהגבלהקבועהעליציאתחייבמןהארץ. דו"ח פעילות לשנת 2014 43 מאסרוהבאה בשנת 2014 הוגשו 4,424 צווים לפקודות מאסר, מדובר בירידה של כ25%- לעומת שנת 2013. הירידה חלה בעקבות כניסתן לתוקף של הוראות תיקון 29 לחוק ב16.5.2011- לפיהן לתקופה של שנתיים לא ניתן להוציא פקודתמאסר,למעטבתיקימזונות. לוח6.6:כמותההליכיםלפקודותמאסרוצוויהבאהביןהשנים2009-2014 בשנת2014הובאובפנירשם חייביםבצוויהבאה. 3,508 44 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי פרק7:תיקיאיחודוחייביםמוגבליםבאמצעים בהתאםלהוראותסעיף69ג’לחוקההוצאהלפועל,רשםרשאילהכריזעלחייבמוגבלבאמצעיםאםביקשלפרוס את חובו לתקופה העולה על זו הקבועה בחוק [במרבית המקרים לחייב מוגבל באמצעים פתוחים מספר תיקים בממוצעכ12-(תיקיםלחייב)וחובותיועוליםעלמאותאלפישקלים]. זוכיםרביםלאנוקטיםפעולותמבצעיותהחייבותבתשלום(כגוןתפיסתרכב,עיקולמיטלטלין,עיקוליצדג’)לאור הסבירותהנמוכהלקבלתהחזר,ובעיקרמשוםשכלפעילותתביאלכךשהכספיםשייכנסויחולקוביןכללהזוכים בהתאםלגובההחוב,ובכפוףלסעיף76לחוק. בשנת 2014 הוכרזו 13,543 חייבים מוגבלים באמצעים. במערכת ההוצאה לפועל 77,791 חייבים מוגבלים באמצעים. בהתאםלתיקון29לחוק,רשמיההוצאהלפועלממליציםלחייביםשגובההחובותשלהםבתיקיםגבוה,ואיןביכולתם לשלםאתהחובותבמהלךחייהם,לפנותלמסלולפשיטתרגל.בסךהכלקיימיםבלשכותההוצאהלפועל47,810 תיקיאיחודהכוללים תיקיםהכלוליםבאיחוד.447,322 לוח7.1:מלאיתיקיאיחודותיקיםהכלוליםבאיחוד סה"כקיימיםבמלאי47,810תיקיאיחוד תיקאיחודלבקשתחייב 3,685 7.7% תיקאיחוד לחייבמוגבל 44,125 92.3% אגרה 2,535 סה"כקיימיםבמלאי447,322 0.6% תיקיםהכלוליםבאיחוד סכוםקצוב 97,177 21.7% פסקדין 121,459 27.2% שטרות 226,151 50.6% דו"ח פעילות לשנת 2014 45 לוח7.2:מלאיתיקיאיחודלפישנתפתיחתהתיקוכמותהתיקים שפוזרובאותהשנה הגרףמציגאתמלאיהתיקיםהפתוחיםלפישנתפתיחתהתיקואתכמותהתיקיםשפוזרובאותהשנה. 17%מתיקיהאיחודפתוחיםמעל10שנים(החלמשנת).2004 46 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי לוח7.3:הכרזותשל"חייביםמוגבליםבאמצעים"ביןהשנים2009-2014 קיימתירידהבכמותההכרזותשל"החייביםהמוגבליםבאמצעים". לוח : חייביםלפישנהבההוכרזוכ"חייביםמוגבליםבאמצעים"7.4 10%מ"החייביםמוגבליםבאמצעים"מוגבליםמעל שנים.10 דו"ח פעילות לשנת 2014 47 פרק8:מזונות לוח8.1:מלאיתיקיםמזונותפתוחים בשנת2014 פסקדיןלמזונות 27,305 34.4% ביטוחלאומי 48,268 60.8% מסלולמזונותאישי 3,830 4.8% ניתןלראותכיכ-61%מתיקימלאימזונותהינםשלביטוחלאומי. לוח8.2:פתיחתתיקיםמולסגירתתיקיםבתיקימזונותביןהשנים2009-2014 בשנת 2014 נפתחו 6,898 תיקים בתיקי מזונות (מתוכם 3,733 תיקים במסלול המזונותהאישי) ו- 7,925 תיקים נסגרו. 48 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי מספר התיקים שהועברו מהמסלול המזונות האישי למסלול הרגיל הינו 38 תיקים, המהווה כ1%- מכלל התיקים במלאי.להלןפירוטהסיבותלמעבר: 1. הליכיפש"רשלהחייב–12תיקים, מסךהתיקיםשהועברומהמסלולהמזונותהאישי.32% 2. בקשהאחרתשלהזוכה–11תיקים,29%מסךהתיקיםשהועברומהמסלולהמזונותהאישי. 3. הכנסתייצוגלתיק–15תיקים,40%מסךהתיקיםשהועברומהמסלולהמזונותהאישי. לוח8.3:פעולותשננקטובמסלולמזונותבשנת2014 שארההליכים הגבלות 3,251 1,543 צווימידע 2.9% 1.4% 3,832 3.4% עיקולצדג' 103,134 92.3% ניתןלראותכיעיקולצדג'היאהפעולההעיקריתבמסלולמזונות. לוח8.4:כמותהבקשותב"טענתפרעתי"שהוגשובתיקימזונותבשנת2014 מסלולמזונותאישי 507 29.0% פסקדין למזונות 1,240 71.0% סךהגבייההישירהבמסלולמזונותאישיבשנת2014הינו שקלים.9,875,252 דו"ח פעילות לשנת 2014 49 פרק9:כונסינכסים במערכתההוצאהלפועלישנם1,135כונסינכסיםשמונוב-11,674תיקיםפעיליםנכוןלסוףשנת2014. לוח9.1:מלאיתיקיכונסנכסיםביןהשנים2009-2014 הקמת מחלקות כונסי הנכסים הביאה לצמצום המלאי של תיקי הכינוס הפתוחים במערכת ההוצאה לפועל. מחלקותאלופעלולטיובנתונים,מעקבופיקוחעלהתיקיםוהביאולצמצוםמשמעותיבמלאיהקיים.בעודשבשנת 2009(עתהקמתהרשות)33,506תיקיכינוסנכסיםעמדופתוחיםבמערכתההוצאהלפועל,בשנת2014צומצם מספרםל–11,674תיקים. ממוצעאורךחייתיקעדשנת2011הינו ימים.1,254 ממוצעאורךחייתיקהחלמשנת2012הינו ימים.200 50 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי לוח9.2:מלאיתיקיכונסנכסיםלפיסוגהתיק שיקים/שטרות תיקאיחוד 464 155 פסקדין 4.0% 1.3% 1,097 9.4% מזונות 65 0.6% סכוםקצוב 53 משכוןדירתמגורים 0.5% 3,172 27.2% משכוןמיטלטלין אחר 190 1.6% משכוןרכב משכוןמקרקעין 3,336 אחר 28.6% 3,142 26.9% כ מתיקיהכינוסהינםתיקימשכון.85%- לוח9.3:כמותצוויפינויבתיקימשכוןדירתמגוריםלפישנים בשנת2014ישירידהשלכ-28%בצוויהפינוילעומת.2013 דו"ח פעילות לשנת 2014 51 לוח9.4:כמותצוויפינויבפועלבתיקימשכוןדירתמגוריםלפישנים לוח9.5:פתיחהוסיוםשלתיקיכונסנכסיםביןהשנים2009-2014 בשנים 2013-2012 בוצעה עבודה מקיפה על כל תיקי הכינוס הקיימים וכתוצאה מכך נסגרו אלפי תיקי כינוס אשרלאהייתהבהםכלפעילותבמשךתקופהארוכה. 52 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי פרק10:המסלולהמקוצר לוח10.1 מלאיתיקיםפתוחים ביןהשנים2009-2014 חלהירידהבפתיחתהתיקיםבמסלולהמקוצרבהשוואהלשנת.2013 לוח10.2פתיחתתיקיםאלמולסגירתתיקיםבמסלולהמקוצרבשנת2014 כמותהתיקים שנסגרו כמותהתיקים 22,646 שנפתחו 51.3% 21,506 48.7% כמותהתיקיםשנפתחועלידיזוכהפרטיהינה2,866שמהוויםכ מכללהתיקים.13%- כמותהתיקיםהלאמיוצגיםעלידיעורךדיןהינה13,180שמהוויםכ61%-מכללהתיקים.בתיקיהמסלולהמקוצר בהםהזוכההינוזוכהמוסדי עורכיהדיןהםעורכידיןמטעםהזוכהואינםמקבליםשכרטרחהבתיקיםאלו.- דו"ח פעילות לשנת 2014 53 לוח10.3מלאיתיקיםפתוחיםלפיסוגבמסלולהמקוצר שיקים/שטרות 4,453 11.4% פסקדין 1,337 3.4% סכוםקצוב 33,218 85.2% 85%מהתיקיםשנפתחיםבמסלולהמקוצרהינםתיקיתביעהעלסכוםקצוב. לוח10.4:כמותההליכיםשננקטובמסלולהמקוצרבשנת2014 רישוםעיקול רכב 21,869 32.1% עיקולצדג' 46,248 67.9% ניתןלראותכיעיקולצדג'היאהפעולההעיקריתבמסלולהמקוצר. 54 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי לוח10.5:כמותהתיקיםשהועברומהמסלולהמקוצרלמסלולהרגיל סה"כתיקים557 הכרזתהחייב כפושטרגל הכרזתהחייבכמוגבל 206 באמצעים 37.0% 212 38.1% בקשתזוכה פטירתהחייב 15 24 2.7% 4.3% יציאתהחייב מהארץ סיוםתקופה 41 59 7.4% 10.6% סךהגבייההישירהבמסלולהמקוצרלשנת2014הינו שקלים.39,983,718 דו"ח פעילות לשנת 2014 55 56 רשות האכיפה והגבייה נתוניגבייה רשותהאכיפהוהגבייה דו"ח פעילות לשנת 2014 57 נתוניגבייה נתוניהגבייההמוצגיםלהלןמורכביםמגבייהשלמערכתההוצאהלפועל(גבייהשלחובותביןאדםלחברו). גבייתהכספיםבהוצאהלפועלמקורהבגבייהישירהבהוצאהלפועלובהקטנתקרןהחוב. גבייהישירה-מקורהבתשלוםישירותבהוצאהלפועל:בקופות,במחסנים,בתשלומיםבבנקהדוארועוד(ראה להלן). הקטנת קרנות החוב- מדובר בהסדרים שנעשו בין הצדדים בתיק לאחר שננקטו פעולות בתיק ההוצאה לפועל, ודווחולתיקההוצאהלפועל. הנתוניםהמוצגיםהםנתוניהגבייההישירהבלבד. בשנת2014נגבו1,603(במלש"ח)בגבייהישירההמהוויםירידהשל5%מהשנהשעברה. סכוםזההתקבלבאמצעות: תשלומיםבבנקהדואר. עיקוליצדג.’ תשלומיםבקופותההוצאהלפועל. חילוטערבונות. תקבולממכירתמיטלטליןבמחסניההוצאהלפועל. סךהכלגבייהישירהביןהשנים2008-2014(במלש"ח) בשנת2014ישנהירידהבגבייהב80-מיליון₪לעומתשנת2013המהווהירידהשל.5% 58 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי גבייהישירהבשנת2014בהוצאהלפועללפימחוזות מחוזירושליםוהדרום מחוזתלאביב 294,942,324 436,478,097 18.4% 27.2% מחוזחיפהוהצפון מחוזמרכז 576,370,095 295,607,436 35.9% 18.4% רובהתשלומיםשבוצעובאופןישירבוצעובמחוזחיפהוהצפוןומהווהכ מסךהגבייהבהוצאהלפועל.36%- דו"ח פעילות לשנת 2014 59 60 רשות האכיפה והגבייה מוקדהשירותוהמידעהארצי דו"ח פעילות לשנת 2014 61 מרכזהמידעוהשירות: מוקדהשירותוהמידעשלרשותהאכיפהוהגבייהמופעלעלידיחברתביפרוממוקםבאשדוד. במוקד עובדים כ90- מוקדנים, 6 צוותי ניהול ו- 6 אחראי משמרת. המוקד נותן מענה לזוכים וחייבים בהוצאה לפועל ולחייבים במרכז לגביית קנסות בין השעות 8:00-16:00, בשעות אחר הצהריים פועל המוקד לשיחות יזומותלחייביםבלבד. כ- אישפוניםמידייוםלמוקדומקבליםשירותומידעבשפות:עברית,אנגלית,ערבית,אמהריתורוסית.8,000 שיחותנכנסותואחוזמענהבהוצאהלפועלבשנת:2014 משךשיחהוזמןהמתנהבהוצאהלפועלבשנת:2014 62 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי שרותימענהעצמי(שירותיםממוכנים)IVR משנת 2010 ניתן לקבל שירותים אוטומטיים במוקד השירות והמידע של רשות האכיפה והגבייה. המידע שניתן לקבלבאופןאוטומטיכולל: זמניפעילותומיקוםהלשכות. • מידעאודותגובההחובהעדכני. • המועדהאחרוןשבוניתנההחלטהבתיקההוצאהלפועל. • אפשרותלהזמיןשובריםלתשלוםבתיקההוצאהלפועל. • אפשרותלשלםבכרטיסאשראיחובשלהמרכזלגבייתקנסות. • שנת2010 שנת2011 שנת2012 שנת2013 שנת2014 (החלמ-)8.7 סה"ככניסותלמוקד 1,174,998 2,821,619 2,959,475 2,926,473 2,640,535 קיבלושירותבIVR- 222,258 757,743 966,108 1,002,540 849,733 אחוזשירותבIVR_ 19% 27% 33% 34% 35% תשלוםבשירותיםהאוטומטייםבשנת2014בש"ח דו"ח פעילות לשנת 2014 63 64 רשות האכיפה והגבייה חוקחופשהמידע דו"ח פעילות לשנת 2014 65 פניותעלפיחוקחופשהמידע הפניותהמגיעותאלהרשותמטופלותעלידיהממונהעלחוקחופשהמידעבאגףלתכנוןומדיניות. חובתהרשותביחסליישוםחוקחופשהמידע: טיפולבבקשותלקבלתמידע פרסוםדו”חשנתי פרסוםהנחיותמנהליות פרסוםמידעסביבתי סייגיםלתחולתהחוק: הרשותרשאיתלדחותמטעמים“טכניים”כגוןהקצאתמשאביםבלתיסבירה,המידעפורסםברביםועוד. הרשותלאתמסורמידעהעלוללפגועבביטחון,הגנתהפרטיותועוד. הרשותאינהחייבתלמסורמידע-דיוניםפנימיים,שיבושהניהולהתקיןשלהרשותועוד. החוקאינוחלעלגופיםמסוימיםכגוןמוסד,שב”כ,רשויותאכיפהועוד. בשנת2014התקבלוברשותהאכיפהוהגביה70בקשותלמידע: מספר אחוזים 1.הרשותמסרהאתכלהמידעהמבוקש 29 41% 2. הרשותמסרהאתהמידעהמבוקשבאופןחלקי 3 4% 3.הרשותדחתהאתהבקשהלמסירתמידע 27 39% 4.המידעאינומצויבידיהרשותהציבורית 0 0% 5.הרשותהפנתהאתהמבקשלקבלתהמידעמאתרשותציבוריתאחרת 3 4% 6.הרשותהפנתהאתהמבקשלמקוםבוהמידעפורסםברבים 4 6% 7.הטיפולבבקשההופסקבשלאיתשלוםאגרה 4 6% 8.הטיפולבבקשההופסקמטעמיםהנוגעיםלפונה 0 0% 9.הטיפולבבקשהטרםהסתיים 0 0% 0 0% 10.הבקשהבדיוןמשפטי סה"כ 70 100% 66 רשות האכיפה והגבייה רשות האכיפה והגבייה - כללי כמותהבקשותשנדחואונדחוחלקיתלפיסיבתהדחייה: עילה עילה עילה העילה ראשית משנית שלישית מספר אחוזים לדחייה לדחייה לדחייה 10% )1(8-הקצאתמשאבים 3 0 0 3 )2(8-נוצרלפני7שנים 0 0 0 0 0% 7% )3(8-לאניתןלאתר 2 0 0 2 9א)1()(-פגיעהבביטחון 0 0 0 0 0% 9א)2()(-צו 0 0 0 0 0% 43% 9א)3()(-פגיעהבפרטיות 13 0 0 13 9א4()()איסורעלפידין 0 0 0 0 0% 9ב)1()(-שיבושתפקודהרשות 0 0 0 0 0% 9ב)2()(-מדיניותבעיצוב 0 0 0 0 0% 9ב)3()(-משאומתן 0 0 0 0 0% 9ב)4()(-דיוניםפנימיים 0 0 0 0 0% 9ב)5()(-ניהולפנימי 0 0 0 0 0% 9ב)6()(-סודמסחרי 0 0 0 0 0% 9ב)7()(-תנאילאימסירה 0 0 0 0 0% 9ב)8()(-רשותאכיפה 0 0 0 0 0% 9ב-)9()(ניהולפנימי 0 0 0 0 0% 9ב-)10()(פרטיותהנפטר 0 0 0 0 0% -14החוקאינוחל 12 0 0 12 40% סה"כ 30 0 0 30 100% שיעורהבקשותשנענולפיזמניהטיפול: זמןהטיפול במספר באחוזים עד15יום 40 57% בין16ל30-יום 27 39% בין31ל60-יום 3 4% בין61ל120-יום 0 0% 0% מעל120יום 0 סה"כ 70 100% הוגשושתיתלונותכנגדהרשותבשנת.2014 דו"ח פעילות לשנת 2014 67 68 רשות האכיפה והגבייה