הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - מתן שירות טלפוני חינם למשתמשי רשת חברתית מקוונת), התשע"ט-2019
הכנסת ה־21 · 2019–2019
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק נועדה להחיל את חובת מתן שירות טלפוני אנושי חינם לצרכנים על מפעילי רשתות חברתיות מקוונות. החובה קיימת כיום לגופי תקשורת כמו חברות בזק, אך לא ברשתות חברתיות. הצעת החוק מגדירה "רשת חברתית מקוונת" ו"מפעיל רשת חברתית מקוונת" ומאפשרת לצרכנים ליצור קשר ישיר עם מפעלי הרשתות לטיפול בתלונות, תקלות ואיסוף מידע. הצעת החוק תביא לכך שמשתמשי רשתות חברתיות יוכלו לקבל מענה אנושי מהרשתות עצמן, בדומה לשירותים אחרים כמו שירותי אינטרנט וטלפון.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 1
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗