הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - מתן שירות טלפוני חינם למשתמשי רשת חברתית מקוונת), התשע"ט-2019

תקציר

הצעת החוק נועדה להחיל את חובת מתן שירות טלפוני אנושי חינם לצרכנים על מפעילי רשתות חברתיות מקוונות. החובה קיימת כיום לגופי תקשורת כמו חברות בזק, אך לא ברשתות חברתיות. הצעת החוק מגדירה "רשת חברתית מקוונת" ו"מפעיל רשת חברתית מקוונת" ומאפשרת לצרכנים ליצור קשר ישיר עם מפעלי הרשתות לטיפול בתלונות, תקלות ואיסוף מידע. הצעת החוק תביא לכך שמשתמשי רשתות חברתיות יוכלו לקבל מענה אנושי מהרשתות עצמן, בדומה לשירותים אחרים כמו שירותי אינטרנט וטלפון.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה