הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התש"ף-2019

תקציר

הצעת החוק תיאלץ עוסקים המתקשרים עם צרכנים בעסקאות טלפוניות להקליט את השיחות. במקרה של עסקאות יקרות, העוסק יהיה חייב לשמור את ההקלטה למשך שנה לפחות. הצרכן יוכל לבקש מהעוסק העתקה של ההקלטה במהלך תקופה זו. החוק נועד למנוע מחלוקות בין צרכנים לעוסקים בנוגע לתנאי העסקה, שכן ההקלטה תהווה ראיה לתוכן השיחה. הצעת חוק דומה הוגשה בעבר על ידי חברת הכנסת אורלי לוי אבקסיס.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה