הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התש"ף-2019

תקציר

הצעת החוק מחייבת עוסקים המתקשרים עם צרכנים בטלפון בעסקאות מכר מרחוק להקליט את השיחות. במקרה של עסקאות במחיר גבוה, העוסק יהיה חייב לשמור את ההקלטות למשך לפחות שישה חודשים. הצרכן יוכל לבקש מהעוסק קובץ הקלטה ויחויב העוסק להעבירו. החוק נועד למנוע מחלוקות בין צרכנים לעוסקים בנוגע לתנאי העסקה, על ידי מתן ראיה לתוכן השיחה הטלפונית. הצעת החוק דומה להצעות קודמות שהוגשו בכנסת.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה