הצעת חוק
נעצרה
אינו בספר החוקים
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התש"ף-2020
הכנסת ה־23 · 2020–2021
תקציר
הצעת החוק מחייבת עוסקים המתקשרים עם צרכנים בטלפון להקליט את שיחות העסקאות. במקרה של עסקאות בעלות ערך כספי גבוה, שיקבע שר הכלכלה והתעשייה, יהיה על העוסק לשמור את ההקלטה למשך לפחות 6 חודשים. הצרכן יוכל לבקש מהעוסק קובץ ההקלטה במהלך תקופה זו. חובת הקלטה נועדה להגן על צרכנים מפני פערים בין תנאי העסקה כפי שהובטחו בטלפון לבין תנאים כתובים במסמכים מאוחרים. הצעת החוק מבוססת על הצעות דומות שהוגשו בעבר.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 1
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗