הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - הנגשת שירותים ממשלתיים לאזרח), התש"ף-2020

תקציר

הצעת חוק זו נועדה להחיל את הוראות חוק הגנת הצרכן על משרדי ממשלה ומוסדות המדינה. המטרה היא לשפר את איכות המענה הטלפוני שמספקים משרדי הממשלה לציבור, ולהבטיח מענה ראוי תוך זמן סביר. החוק יאפשר לציבור ליצור קשר עם משרדי הממשלה ללא המתנה ארוכה ובלתי נסבלת. הצעת החוק מבקשת להטיל על המדינה חובות דומים לאלו שהיא מחייבת על גורמים חיצוניים, תוך הקפדה על "נאה דורש נאה מקיים". הצעת חוק זהה הוגשה בעבר בכנסת העשרים והעשרים ואחת. התיקון יכלול את מוסדות המדינה, רשויות מקומיות וחברות ממשלתיות בפעילותן כעוסק תחת הוראות החוק.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה