הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - הנגשת שירותים ממשלתיים לאזרח), התש"ף-2020
הכנסת ה־23 · 2020–2021
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת חוק זו נועדה להחיל את הוראות חוק הגנת הצרכן על משרדי ממשלה ומוסדות המדינה. המטרה היא לשפר את איכות המענה הטלפוני שמספקים משרדי הממשלה לציבור, ולהבטיח מענה ראוי תוך זמן סביר. החוק יאפשר לציבור ליצור קשר עם משרדי הממשלה ללא המתנה ארוכה ובלתי נסבלת. הצעת החוק מבקשת להטיל על המדינה חובות דומים לאלו שהיא מחייבת על גורמים חיצוניים, תוך הקפדה על "נאה דורש נאה מקיים". הצעת חוק זהה הוגשה בעבר בכנסת העשרים והעשרים ואחת. התיקון יכלול את מוסדות המדינה, רשויות מקומיות וחברות ממשלתיות בפעילותן כעוסק תחת הוראות החוק.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 1
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗