הצעת חוק לתיקון פקודת התעבורה (מרכז שירות ארצי לעניין כרטיס רב-קו), התש"ף-2020

תקציר

הצעת החוק נועדה להקים מרכז שירות ארצי לעניין כרטיסי רב-קו במשרד התחבורה והבטיחות בדרכים. המרכז יקבל את האחריות על הנפקת כרטיסי הרב-קו, בירור הסכום הטעון בכרטיסים וטיפול בפניות הנוסעים לקבלת החזר כספי. המרכז יפעיל מרכזי שירות בפריסה ארצית ומכשירים אוטומטיים לרכישת כרטיסים ולקבלת מידע על סכום הכסף הטעון בכרטיס, ללא תלות בחברות התחבורה השונות. המרכז ינהל את ההתחשבנות הכספית הנוגעת לתשלום בעד נסיעה באוטובוס באמצעות כרטיסי רב-קו. הצעת החוק נובעת מתלונות ציבור על בעיות בקבלת החזר כספי, טעויות במערכות המחשוב הנוגעות לכרטיסי הרב-קו ועיכוב בהעברת החזר כספי.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה