הצעת חוק הכנה לקריאה ראשונה אינו בספר החוקים

הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התשפ"א-2021

הכנסת ה־24 · 2021–2022

שלבי החקיקה

  1. הונחה
  2. קריאה טרומית (השלב הנוכחי)
  3. קריאה ראשונה (השלב הבא)
  4. קריאה שנייה
  5. קריאה שלישית
  6. נחקקה

תקציר

הצעת החוק תטיל חובה על עוסקים להקליט שיחות טלפוניות בעסקאות מכר מרחוק עם צרכנים. חובת ההקלטה תחול גם כאשר מחיר העסקה עולה על סכום שיקבע שר הכלכלה והתעשייה בתקנות. העוסק יהיה חייב לשמור את ההקלטות למשך לפחות שישה חודשים. צרכן יוכל לבקש מהעוסק העתק של הקלטה, ויחויב העוסק להעבירו לו. החוק נועד למנוע מחלוקות בין צרכנים לעוסקים בנוגע לתנאי עסקאות טלפוניות, על ידי מתן ראיה לתוכן השיחה.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 2

החלטת ממשלה

הצעת חוק לדיון מוקדם

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה