הצעת חוק
הכנה לקריאה ראשונה
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התשפ"א-2021
הכנסת ה־24 · 2021–2022
שלבי החקיקה
- הונחה
- קריאה טרומית (השלב הנוכחי)
- קריאה ראשונה (השלב הבא)
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק תטיל חובה על עוסקים להקליט שיחות טלפוניות בעסקאות מכר מרחוק עם צרכנים. חובת ההקלטה תחול גם כאשר מחיר העסקה עולה על סכום שיקבע שר הכלכלה והתעשייה בתקנות. העוסק יהיה חייב לשמור את ההקלטות למשך לפחות שישה חודשים. צרכן יוכל לבקש מהעוסק העתק של הקלטה, ויחויב העוסק להעבירו לו. החוק נועד למנוע מחלוקות בין צרכנים לעוסקים בנוגע לתנאי עסקאות טלפוניות, על ידי מתן ראיה לתוכן השיחה.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 2
החלטת ממשלה
- PDF החלטת ממשלה הטקסט טרם חולץ המקור ↗
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗