הצעת חוק לשיפור השירות במגזר הציבורי, התשפ"ב-2021

תקציר

הצעת החוק נועדה לשפר את השירות הציבורי ולהבטיח כי עובדי ציבור ינהגו בכבוד כלפי התושבים והמגזר העסקי. היא מגדירה "התעמרות" של עובד ציבור כמעשה המבטא חוסר כבוד, אדישות או זלזול כלפי הפונה, וכולל בין היתר אי מתן שירות, התייחסות מבזה, שיבוש פעילות עסקית והתנהגות קנטרנית. הצעת החוק אוסרת התעמרות עובדי ציבור בפונים ומגדירה אותה כעוולה אזרחית, המאפשרת לפסוק פיצוי של עד 120,000 שקלים חדשים ללא הוכחת נזק. היא מחייבת מנהלי שירותים ציבוריים לנקוט באמצעים למניעת התעמרות ולטפל ביעילות בכל מקרה שידוע להם. הצעת החוק לא פוגעת בהוראות כל דין אחר.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 1

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה