הצעת חוק לשיפור השירות במגזר הציבורי ולמניעת התעמרות של עובדי הציבור בתושבי המדינה ובמגזר העסקי, התשפ"ג-2023

תקציר

הצעת החוק נועדה לשפר את השירות הציבורי ולמנוע התעמרות של עובדי ציבור בתושבים ובמגזר העסקי. היא מגדירה "התעמרות" כמעשה המבטא יחס של חוסר כבוד, אדישות, זלזול או התנשאות כלפי הפונה, וכולל בין השאר אי מתן שירות, התייחסות מבזה, שיבוש יכולת עסק לפעול ועוד. התעמרות עובד ציבור בפונה תיחשב עוולה אזרחית, ותאפשר לבית המשפט לפסוק פיצוי של עד 120,000 שקלים ללא הוכחת נזק. מנהלי שירותי ציבור מחויבים לנקוט באמצעים למניעת התעמרות ולטפל במקרים שמוגלים אליהם. החוק אינו מבטל הוראות כל דין קיים. הצעת החוק נובעת מהתופעה של התנהגות פסולה מצד עובדי ציבור, ונועדה להחזיר את השירות הציבורי לידי כבודו ולשמור על זכויות הציבור.

נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.

מסמכים 2

הצעות חוק נוספות מאותה ועדה