הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
אינו בספר החוקים
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - מענה אנושי בשירות טלפוני לאזרח ותיק), התשפ"ג-2023
הכנסת ה־25 · 2022–2025
שלבי החקיקה
- הונחה (השלב הנוכחי)
- קריאה טרומית (השלב הבא)
- קריאה ראשונה
- קריאה שנייה
- קריאה שלישית
- נחקקה
תקציר
הצעת החוק תיקן את חוק הגנת הצרכן ותקנה חובה על עוסקים מסוימים לספק שירות טלפוני אנושי לאזרחים ותיקים. החובה תחול על חברות תקשורת, אנרגיה, מים וטיפול רפואי דחוף, שבהן מערכות לניתוב שיחות גורמות קושי במיוחד לאזרחים ותיקים. הצעת החוק תבטיח שהאזרח הוותיק יופנה ישירות למענה אנושי ללא צורך בניווט בתפריטים או הקלדת פרטי זיהוי. הצעת חוק זהה הוגשה בעבר בכנסת, אך זו היא הגרסה הנוכחית.
נוצר באמצעות בינה מלאכותית התקציר הופק אוטומטית ועשוי לכלול אי-דיוקים.
מסמכים 2
הצעת חוק לדיון מוקדם
- DOCX צפייה בטקסט המסמך המקור ↗
- PDF צפייה בטקסט המסמך המקור ↗
הצעות חוק נוספות מאותה ועדה
הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק היטלי סחר ואמצעי הגנה (תיקון - אי פתיחת חקירה בשל יבוא בהיצף בשוק מונופוליסטי או ריכוזי), התשפ"ג-2023
הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק עידוד הקמת יקבים בקרקעות חקלאיות, התשפ"ו-2026
הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק ביטוח בריאות ממלכתי (תיקון - פטור מתקופת המתנה לסטודנטים הלומדים בחו"ל), התשפ"ג-2023
הצעת חוק
נעצרה
הצעת חוק-יסוד: השפיטה (תיקון - הרכב הוועדה לבחירת שופטים)
הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם
הצעת חוק איסוף ופינוי פסולת למיחזור (תיקון - מיחזור במוסדות חינוך), התשפ"ב-2023
הצעת חוק
הונחה על שולחן הכנסת לדיון מוקדם